員工守則制度（新版多篇）

員工守則和規章制度 篇一

第一條：為規範公司的管理，創造文明整潔的展廳環境，提高銷售業績，完善日常接待流程，樹立良好的企業形象，利用公司各項工作的開展，特制定本制度。

第二條：員工應嚴格遵守考勤制度，上午_____點未簽到者即為遲到，未到____點半早退同上處理。

第三條：上班簽到後不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件，請假批准後方可離開，上班時間不能擅自離崗。

第四條：中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。

第五條：請假休息提前一天告知經理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，週六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。

第六條：員工上班時必須着裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿着正裝上班，不準佩戴誇張、異類、過大的飾物，不得漂染過於鮮豔的頭髮。女同事要化淡粧，長髮須梳理成髻或紮起，不可披肩散發，男同事要勤理髮，勤刮鬍須。

第七條：上班時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧譁。

第八條：上班時間內不可大聲喧譁、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

第九條：前台、經理辦公室、會客桌、衞生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

第十一條：銷售顧問不得以任何理由與客户發生爭執，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重後果者，須承擔相應責任。

第十二條：正常工作時間前台必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客户或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。

第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術資料，不得泄露公司機密。

第十四條：文明用廁，注意保潔。

第十五條：銷售顧問每天必須總結好當天客户留檔信息，做好跟蹤回訪工作，並上報部門領導。

第十六條：本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長基金10元，第三次勸退。

章 總則 篇二

第1條 為規範公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條 本規章制度適用於公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

公司員工守則 篇三

一、職業道德要求

（1）敬業愛崗勤奮敬業，積極肯幹，熱愛本職崗位，樂於為本職工作奉獻。

（2）遵守紀律認真遵守國家政策、法規、法令，遵守公司規章制度和勞動紀律。

（3）認真學習努力學習科學文化知識，不斷提高業務技術水平，努力提高服務質量。

（4）公私分明愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。

（5）勤儉節約具有良好的節約意識，勤儉辦公，節約能源。

（6）團結合作嚴於律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關係，具有良好的協作精神，易與他人相處。

（7）嚴守祕密未經批准，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

二、服務意識要求

（1）文明禮貌做到語言規範，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

（2）主動熱情以真誠的笑容，主動熱情地為用户服務，主動了解用户需要，努力為用户排擾解難。

（3）耐心周到員工在對用户的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用户意見，耐心解答用户問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。

三、儀容儀表要求

（1）保持衣冠整潔，按規定要求着裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

（2）工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

（3）男員工頭髮不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃鬚，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣釦褲釦，緊束領帶（大箭頭垂到皮帶扣處為準），襯衣不擺放進褲內。

（4）女員工頭髮不過肩，不做怪髮型，不留長指甲、不染指甲，不濃粧豔抹，不穿黑色或帶花絲襪。

（5）員工不得在大庭廣眾下化粧、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、行為舉止要求

（1）站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

（2）坐立時，上身挺直，雙肩放鬆，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮後仰，搖腿翹腳。

（3）行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

（4）在各種場合，見到上級領導或用户都要面帶微笑、主動問好。

（5）進入上司或用户辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意後再進入。進入後，不得隨意翻動室內物品。

（6）乘電梯要先出後進，禁止在電梯內大聲喧譁。

五、接聽電話要求

（1）所有來電，在鈴聲三響之內接答。

（2）拿起電話後，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。

（3）認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，並向對方複述一遍。

（4）通話完畢後，向對方表示感謝，等對方放下電話後，再輕輕放下電話。

（5）打電話時，向預先整理好電話內容，語言簡練、明瞭。

（6)上班時間，一般不得打(傳）私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

六、處理投訴

（1）員工必須牢記公司的工作是以用户為中心，必須高度重視用户的投訴。

（2）細心、耐心地聆聽用户投訴，讓用户暢所欲言。

（3）認真地用書面形式記錄下投訴內容，並把自已作為處理用户投訴的第一責任人迅速而妥善解決用户投訴的問題或轉報有關部門解決。

（4）受理投訴者不得塗改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

（5）投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據。

（6）對用户投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴後，應主動回覆用户，瞭解用户滿意程度。

公司員工守則 篇四

第一條

公司員工均應遵守下列規定

（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

（三）盡忠職守，保守業務上的祕密。

（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

（五）遵守公司一切規章及工作守則。

（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

（八）不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

（九）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

（十）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條

公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條

員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

第四條

管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如採用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

第五條

上、下班應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

第六條

員工應嚴格按要求出勤。

第七條

公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關係，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

第八條

每日下班後及例假日，員工應服從安排值日值宿。

第九條

員工請假，應照下列規定辦理

（一）病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數，即予停薪留職，但以1年為限。

（二）事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

（三）婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

（四）喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

（五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均併入計算）。

（六)公假──因參加政府舉辦之資格考試（不以就業為前提者）、徵兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七）公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條

請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其餘均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特准延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特准延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

第十一條

請假期內之薪水，依下列規定支給。

（一）請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

（二）請公假者薪水照發。

（三）公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，並由公司補足其原有收入的差額。

第十二條

從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特准處長病事假者，應呈請總經理核准，其餘人員均由直屬核准，必要時可授權下級主管核准。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條

曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

第十四條

第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。

第十五條

本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假

（一）工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

（二）工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

（三）工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

（四）工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之範圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期後施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閒時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

員工守則和規章制度 篇五

根據《中華人民共和國勞動法》（以下簡稱《勞動法》）第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關係，明確雙方權利和義務的`協議。根據這個協議，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，並遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度；用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，並且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

_________公司（單位）（以下簡稱甲方）

_________（以下簡稱乙方）

身份證號：

家庭住址：

聯繫電話：

依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動合同。

第一條 試用期及錄用

（一）甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

（二）試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。

（三）乙方試用合格後被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

第二條 工資及其它補助獎金

（一）甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，並根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。

（二）甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。

（三)甲方(公司主管人員）會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模範地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，乙方也

由於有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

（四）甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。

（五）甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。

（六）除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

第三條 工作時間及公假

（一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間），每星期工作五天半或每週工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。

（二）乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在徵得乙方同意後，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。

（三）乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年後，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

（四）乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規定執行。

（五）甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。

第四條 員工教育

在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。

第五條 工作安排與條件

（一）甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

（二）甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衞生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

第六條 勞動保護

甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護， 勞動保險及福利待遇

（一）甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

（二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次）。

第八條 解除合同

（一）符合下列情況，甲方可以解除勞動合同

（1）甲方因營業情況發生變化，而多餘的職工又不能改換其它工種。

（2）乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿後，不能從事原工作，也不能調換其它工種

（3）乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，並造成一定後果，根據企業有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

公司員工守則 篇六

第一章 公司簡介

公司全稱是國採金融信息諮詢有限公司，是經深圳市工商局和證監會核准審批成立從事金融信息諮詢的公司，註冊資金10000萬元人民幣，主要業務包括：資產管理、投資銀行、基礎能源、資產重組、企業上市、海外上市融資等綜合金融資本服務業務。

第二章 總 則

為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

公司管理大綱

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，以實現不斷壯大公司實力和提高經濟效益的目標。

4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

6、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

第三章聘用規定

一、基本原則

公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會，業務績效特殊貢獻和崗位工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。

二、報到手續

經核定錄用人員報到時攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證複印件，户口本複印件到人力資源部報到辦理就職手續。

三、試用期

試用新入職員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批覆。

四、轉正及合同簽訂

轉正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂，雙方必須嚴格信守屢行。

五、離職

員工離職分為“辭職、解僱、開除、自動離職”四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）。

1辭職：試用期過之後，職員辭職須提前一個月書面通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利；

2自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利；

3解僱：工作期內，員工因工作表現、工作能力等原因不符合本公司要求，偽造個人資料，無法勝任本職工作，公司有權解僱，屆時按照公司規章制度結算工資及福利；

4開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到開除日止。

具體薪資標準結算按照合同規定執行。

第四章 員工培訓

新員工參加入職培訓，入職培訓旨在幫助新員工熟悉公司的制度，瞭解公司文化及組織結構，適應公司工作流程，樹立與公司文化相適應的工作作風。其他培訓根據公司的實際情況安排。

第五章考勤制度

為加強勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

本公司設立一名考勤員，負責公司員工考勤統計。

一、公司員工作息時間

週一至週五 9：00—17：00 中午休息一個小時。

休息日一般為星期六和星期日。

二、法定節日和休息日

法定節日按國家規定共計11天，具體如下：元旦一天、春節3天（含除夕一天）、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。

公司臨時規定的其他休息日。

三考勤方式

1 員工採取上、下班打卡的方式考勤；

2所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

四、員工上、下班考勤

員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。

1、員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，並扣除相應的基本工資。

2、除經公司領導批准和因工作特殊情況，可免打卡。批准領導簽名後方有效，否則視為曠工。

五、遲到（早退）

1 超出正常規定上班時間到達（以打卡時間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。

2 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。

3 因公務關係而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，並在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導籤批，再交人事部門核准，否則按遲到（早退）處理。

4 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

5 員工經常遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知並不給予任何補償。

六 曠工

1 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。

2 員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

3 員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。

4 有遲到、早退按月累計，累計3次按曠工1天處理。

七 代刷卡

代刷卡一次，給予雙方20元罰款，二次扣除一日工資，一個月連續三次或一年累計7次，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。

員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經部門負責人同意。員工請假填寫假條，出差人員出差回來後填寫出差行程。

八 考勤統計與管理

1考勤週期：每月26日至次月25日為一個考勤週期。

2考勤負責人：

2.1 人力資源部指定專人負責公司整體考勤統計，彙總分析，監督。

2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統計表交由總經理簽字確認，考勤統計表連同請假單等存儲備案，保存期三年。

九 考勤應用：

人力資源部嚴格按照經批籤的月考勤統計表核算各項考勤扣款，並在當月工資表中予以體現。

員工守則和規章制度 篇七

第一條：為規範公司的管理，創造文明整潔的展廳環境，提高銷售業績，完善日常接待流程，樹立良好的企業形象，利用公司各項工作的`開展，特制定本制度。

第二條：員工應嚴格遵守考勤制度，上午_____點未簽到者即為遲到，未到____點半早退同上處理。

第三條：上班簽到後不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件，請假批准後方可離開，上班時間不能擅自離崗。

第四條：中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。

第五條：請假休息提前一天告知經理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，週六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。

第六條：員工上班時必須着裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿着正裝上班，不準佩戴誇張、異類、過大的飾物，不得漂染過於鮮豔的頭髮。女同事要化淡粧，長髮須梳理成髻或紮起，不可披肩散發，男同事要勤理髮，勤刮鬍須。

第七條：上班時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧譁。

第八條：上班時間內不可大聲喧譁、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

第九條：前台、經理辦公室、會客桌、衞生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

第十一條：銷售顧問不得以任何理由與客户發生爭執，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重後果者，須承擔相應責任。

第十二條：正常工作時間前台必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客户或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。

第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術資料，不得泄露公司機密。

第十四條：文明用廁，注意保潔。

第十五條：銷售顧問每天必須總結好當天客户留檔信息，做好跟蹤回訪工作，並上報部門領導。

第十六條：本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長基金10元，第三次勸退。

公司員工守則 篇八

1 總則

1.1制定的目的

為落實中國移動“正德厚生 臻於至善”核心價值觀，展現公司良好形象，規範員工行為，夯實管理體制，使員工養成文明行為習慣、形成健康生活方式，體現良好工作態度，制定本行為守則。

1.2適用對象

本行為守則適用於中國移動廣東公司及所屬單位的全體員工。實習人員及合作伙伴駐點人員等參照執行適用條款。

2 基本要求

2.1遵紀守法

第一條 遵守國家法律法規、社會道德規範，以及公司各項規章制度。

第二條 自覺踐行社會主義核心價值觀（富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善）。

2.2 職業素養

2.2.1 敬業盡責

第三條 堅持職業操守，一切從實際工作出發，一絲不苟地做好本職工作。

第四條 勇於擔當，主動解決問題。

第五條 主動學習業務知識，提高業務技能，提升自身的工作能力。

第六條 講個人價值貢獻，不計較個人得失。

2.2.2 團結協作

第七條 融入團隊，在團隊中發揮自身價值。

第八條 從自身做起，積極營造團結向上的團隊氛圍。

第九條 理解信任，包容他人，主動溝通，互相幫助，加強合作共享，促進共同成長。

2.2.3 開拓創新

第十條 有主動創新的精神，不墨守成規。有大局意識，主動適應公司的轉型發展。

第十一條 不斷追求業務技能的提升，立足本職工作，勇於探索實踐，持續改進，努力追求卓越。

2.2.4 注重道德培養

第十二條 保守公司的技術祕密和商業祕密。

第十三條 自覺維護公司的形象，不傳播或散佈不利於公司的言論。

第十四條 珍惜他人勞動成果、節約公司資源，愛護工作和生活環境。

第十五條 關注社會民生，支持社會公益活動，倡導樂善好施精神。

2.2.5 廉潔誠信

第十六條 不得利用職務之便，發生貪污、挪用、侵犯、非法佔有企業資金和物品等違法行為。

第十七條 不得利用崗位之便，收受對方以回扣、促銷費、宣傳費、勞務費、報銷費用、提供境內外旅遊等各種名義直接或間接給付的現金和實物。

第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關係的人從事營利性經營活動提供各種便利條件或發生非正常經濟業務往來。

第十九條 不得收受下屬單位、供應商、個人贈送的現金、有價證券、房產、車輛等貴重物品以及要求對方支付應由個人支付的各種費用。

第二十條 不得利用公司商業祕密、業務渠道、客户資料、生產經營資源等為個人謀取私利或參加下屬單位、供應商提供的宴請、聯誼、度假、出國（出境）旅遊以及到娛樂場所消費等活動。

第二十一條 不得在同類經營企業、關聯企業或與本企業有業務關係的企業從事營利性經營活動以及從事證券投資以外的投資入股。

第二十二條 在受僱於公司期間，不應營銷任何對公司現有或潛在商業活動構成競爭的產品或服務。

第二十三條 堅持誠實信用原則，實事求是，不弄虛作假，保證生產經營工作依法合規、數據真實可信。

3 整體形象

3.1 儀容儀表

3.1.1 着裝

第二十四條 員工上班時間須佩帶工牌。

第二十五條 正裝日特指正常工作日的每週一至週四。正裝日着裝原則：穿着整潔、莊重大方、規範嚴謹，體現職業風範。正裝日着裝七忌：一忌過於雜亂、二忌過於鮮豔、三忌過於暴露、四忌過於透視、五忌過於短小、六忌過於緊身、七忌過於懶散。星期五為公司便裝日。便裝日着裝原則：體現工作效率，凸現個性。便裝日可穿着休閒裝，包括休閒服、T恤、普通牛仔褲、運動服、運動鞋等。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫（裙)、背心、露臍（背）裝或其他款式過於散漫的服裝或過於超前的服裝。不可穿着裝飾誇張的牛仔褲、短褲等非職業褲裝和超短裙(褲）；不可穿着拖鞋或拖鞋式涼鞋。

第二十六條 直接與客户接觸的一線員工、在客户服務場所的工作人員，在工作時間均須穿着統一工作服，客户經理上門拜訪客户應着職業裝。

第二十七條 公司召開大型會議，應按要求穿着正裝、工作服或指定服裝。

3.1.2 儀容

第二十八條 員工儀容應整潔、大方。頭髮整齊，男士不留長髮、鬍鬚；女士淡粧上崗，不佩戴過多飾品，不染色彩怪異的頭髮。常修剪指甲，注意個人衞生，女士不塗誇張指甲油或美甲。

3.2 場所禮儀

3.2.1 辦公室禮儀

第二十九條 遵守勞動紀律。上班不遲到、不早退，不串崗、不曠工。

第三十條 保持辦公環境安靜，在工作場所與人溝通或打電話，應優先使用普通話。

第三十一條 不大聲喧譁，並將電話振鈴設置最小，以免影響他人辦公。

第三十二條 接待訪客或洽談業務，應在接待室或會議室進行。接受公司內外人員的詢問時需耐心熱情。

第三十三條 參加各種會議或活動必須準時到場。會前應將手機設置在振動檔，若急需通話應離開會場。

第三十四條 進入他人辦公室，應先輕輕敲門，得到允許後方可進入。

第三十五條 自覺維護辦公場所及周邊環境的衞生，個人辦公區域應保持清潔整齊，共同創造健康、優雅、愉快的工作空間。

第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊，各類文件妥善放置，關閉本人使用的用電設備。最後離開辦公場所的員工必須關閉辦公區域內的電源、水源，並鎖好門窗。

第三十七條 規範操作各種辦公設備，杜絕安全事故。

3.2.2 其他公共場所禮儀

第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區，並自覺保持環境衞生。

第三十九條 參加會議或培訓時，應精神飽滿、專心致志，不做與會議或培訓無關的事情。

第四十條 乘電梯時，應先出後進，禮讓為先，排隊等候，儘量避免佔用電梯資源。

第四十一條 在食堂用餐時，遵守用餐秩序，珍惜糧食及資源，養成良好用餐習慣。

第四十二條 進入停車場，遵守相應規章制度，文明禮讓，有序停放車輛。

4 關係處理

4.1 家人及朋友

第四十三條 孝敬長輩、顧念手足、呵護妻小。

第四十四條 不與家人或朋友談論公司商業祕密、商業決策等。

第四十五條 不通過家人或朋友收取任何與公司有關的商業利益。

4.2 同事

第四十六條 尊重身邊每位同事，包容不同觀點、意見。

第四十七條 尊重同事的個人隱私、宗教信仰等，不打聽同事的工資、福利等信息。

第四十八條 尊重其他同事的勞動成果，樂於為同事成績同喜同賀。

4.3 客户

第四十九條 認真聆聽客户的需求，如實登記客户的需要。不和客户爭執，不貶低競爭友商，和諧應答所有疑問。

第五十條 首問負責，言而有信。語氣中肯，不誇誇其談，不惡意中傷。不隨意承諾。

第五十一條 見到客户應主動打招呼，初次見面主動自我介紹，雙手遞上名片。出入辦公室，上下電梯，應熱情禮讓。

第五十二條 在客户工作場所時，應主動了解並遵守客户的各項規章制度。不能亂動客户的物品和設備。

第五十三條 與客户間往來的函件、傳真、短信，不得涉及公司機密。用詞應仔細斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。

4.4 友商及合作公司

4.4.1 友商

第五十四條 當與友商碰面、交談或參加相同的產業或協會有關會議時，在遵照公司既定準則的前提下，可與友商進行接觸。

第五十五條 與友商接觸時，不應討論任何公司專有信息或保密信息。

第五十六條 與友商合作過程中，應避免違反相關的法律風險。

4.4.2 合作公司

第五十七條 當合法持有合作公司的機密性信息或有使用權限的信息時，除合同條款允許範圍外，不得複製、散佈或泄露這些信息。

4.5 公共關係

4.5.1對媒體的答覆

第五十八條 除指定的正式發言人之外，非經相關部門特別授權，任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業務問題，向媒體、團體或組織發表言論。

4.5.2 政府及團體關係

第五十九條 當接到政府官員或機構的請求，需提供與公司業務有關的資料時，則應將其轉交相關部門處理。

第六十條 當接到律師、司法人員、調查人員或其他執法人員的要求，需提供與公司業務有關的資料時，應該將此要求轉交公司法務部門處理。

4.5.3對外交流、授課

第六十一條 公司鼓勵員工在業餘時間參加社會公益活動，但如果利用公司資源或可能影響正常工作，需事先獲得公司批准。

第六十二條 在接受外部邀請進行與公司業務有關的演講、交流或授課時，應事先徵得公司批准，並就可能涉及的有關公司業務的重要內容徵求公司意見。

員工守則制度 篇九

一、從整體上塑造公司形象

1.公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，鋭意革新，敢於在強手如林的同行中創出一流的水平。

2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關係，爭創最佳的社會形象。

3.公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務於社會。

4.公司要求員工全力維護公司形象，愛護並宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

二、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客户的取捨，將與每一位員工的個體形象息息相關。

1.、形象意識

公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

2.、員工儀容儀表

員工衣着應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿着及修飾應穩重大方，整齊清爽，乾淨利落。

3、社交、談吐

(1)在交談中善於傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

(2)與客户交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。採用迎送禮節，主動端茶送水。

(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

4、舉止、行為

(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

(4)開誠佈公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

一、基本守則：

1、遵守國家的法律、法規、法令。

2、遵守公司的`規章制度，網絡營銷嚴守紀律，服從領導，不越權行事。

3、部門之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。

4、顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。

二、職業道德守則：

1、崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

2、不斷學習，網絡營銷增廣知識，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

3、一切從公司利益出發，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。

4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損公司形象等消積行為，應予以制止。

5、未經公司批准，網絡營銷培訓任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動。

6、在工作交往中，不準索取或收受對方的酬金、禮品。

7、工作中出現失誤，應勇於承認錯誤，承擔責任，不諉過於人。

8、尊重客户、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。

9、保守公司商業祕密和工作祕密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。

10、對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客户情況、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得打聽，不得泄露。

11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善後事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良後果和經濟損失

三、日常行為守則：

1、按時上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。

2、上班時間儀表整潔，態度嚴肅；着裝大方、得體。

3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關的事，不上與工作學習無關的網站。

4、文明辦公，網絡營銷禁止在辦公室內外喧譁、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。

5、不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。

6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰，廢紙簍每日清理。

7、在辦公室用餐後，立即清理，桌面不留餐具。

8、愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，網絡營銷如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關的用品。

9、下班後要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。最後離開辦公室的員工，應關閉窗户，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題後，鎖好門，方可離去。

10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙儘可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。

11、因事請假，按規定辦理請假手續，事後及時銷假。短時間離開公司外出辦事，向部門負責人請假説明。

12、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，並及時向公司通報相應變更。

公司員工守則 篇十

(一)失

一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，並處罰金10-30元。

1、上崗前儀容儀表、着裝、號牌不符合要求。

2、未經批准使用不可使用的設施。

3、大聲喧譁，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

6、串崗、扎堆聊天。

7、工作時間接待親友或私人探訪。

二、工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓後，如再次出現類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或20-50元經濟處罰。

1、過失1：清潔工具亂放

標準：指定地點，定點定位存放。

2、過失2：垃圾箱內堆滿垃圾

標準：垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

3、過失3：地面、枱面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

標準：地面、枱面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。

4、過失4：保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭

標準：設施、設備要求每天抹塵1次，並隨時注意。

5、過失5：衞生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

標準：衞生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失8：玻璃、不鏽鋼上有污漬

標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每週一次刮洗，保潔及清理污漬。

7、過失7：其它設施、設備有污漬、污垢

標準：發現有污漬、污垢及時清理。

三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50-100元。

1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。

2、不經上級批准，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

4、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞超市或公司財物。

6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。

9、開具虛假病歷和處方單。

四、保潔人員如發現有以下情況，給予直接開除處理：

1、未履行批准手續，擅離崗位。

2、工作不力，影響工作質量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

4、經常不能保質保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

6、泄露內部經營情報。

7、利用工作之便，收受他人財物，經查實者。

8、盜竊公司或超市的財物。

9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

(二)獎

工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓後，如再次出現類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或20-50元經濟處罰

一、有下列情況之一，單次獎勵10-30元。

1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，並能起到較好的帶頭作用，表現突出者。

2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領導提出表揚。

4、節省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被採納。

二、有下列情況之一，獎勵100-200元。

1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議，被採納後的確可行，節省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵50元。（不勝任者，取消獎勵）

四、有下列情況之一，獎勵200-500元。

1、本職工作檢查一年內無扣分，無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衞生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長鬚做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客户的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客户發生爭執。

5、上班時必須穿着清潔，按規定要求着裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衞生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衞生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。