年終計劃報告多篇

【第1篇】個人年終述職報告及工作計劃

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉澱4個月了，對於xx彩粧的專業知識已大部分掌握，化粧技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：

工作經歷

我進入公司後，在公司內部接受到了xx彩粧的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約60人，會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由台灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課後，感受到了不同的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客户帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200 萬，由於不是以xx，碧恩彩粧品牌為主打，所以彩粧品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會後客户也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個，以價格來區分，xx、碧恩彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來説，總體效益還是不錯的，又上了一個新的台階。

三、工作感想

在xx這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭，這裏的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月裏，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4 個月裏，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩粧形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間裏，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

四、新年計劃

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋樑，代理商和店家之間的橋樑。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

個人工作總結及個人工作打算範文五

今年以來，金山社區深入踐行黨的xx大及歷屆全委會及xxxx系列講話精神，圍繞“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，全力貫徹落實區委、區政府“服務社區、文化社區、美麗社區”三個社區建設，鞏固擴大文明城市創建成果，深入推進棚户區改造工作，着力提升民生保養和文明素養，着力提升治理機制和管理水平，各項工作取得新進展。

一、工作回顧

(一)圍繞“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，紮實推進“服務社區、文化社區、美麗社區”建設。

深入開展“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，加快推進“服務社區、文化社區、美麗社區”建設，細化目標任務、強化功能定位,以社區黨建為龍頭，強力推進文明創建、項目建設、招商引資、棚户區改造和社區建設等各項重點工作，全體社區工作者各司其職、協調配合、統籌推進，確保工作穩步有序開展，確保重點目標任務全面完成。

(二)進一步夯實基層黨建各項基礎工作。

一是做好黨員組織關係排查及黨費檢查工作。排查黨員組織關係。今年，社區黨工委以支部為單位，全面開展黨員組織關係排查。經摸排，社區現有在冊黨員694人，其中：經查找取得聯繫黨員19人，經查收仍無法查找失聯黨員22人;核實實行組織回執制度以來轉出黨員65人。開展黨費檢查工作。—度按照黨費收繳、使用和管理規定，三年來，社區黨員共計繳納黨費39000.6元。購買黨員學習教育材料、訂閲黨刊報紙;組織各類黨內培訓;慰問困難黨員以及承辦有關黨務會議等，共支出黨費20367.3元。兩項活動的開展，為摸清社區黨員基礎情況，開展“兩學一做”學習教育打下基礎。 二是開展“兩學一做”學習教育。領導重視、部署動員。按照上級組織部門工作安排，4月份起，社區成立由黨工委書記擔任協調小組組長，社區其他班子成員、各部門負責人擔任副組長的“兩學一做”學習教育協調小組，制定“兩學一做”學習教育實施方案，出台“兩學一做”學習教育工作細化安排表及分類指導實施意見，召開社區“兩學一做”學習教育動員部署會議，以支部為單位，面向全體社區黨員，全面啟動“兩學一做”學習教育。嚴格標準、抓好落實。社區各支部參照細化安排表，結合自身實際，以主要學習形式，結合上門送學、結對幫學等方式，探索了“微信籤學”、“庭院學堂”的學習教育新方式，推進“學習教育”不斷深入開展。同時，結合“堅定理想信念，明確政治方向”等三個專題討論，對照“四講四有“黨員具體標準，開展“黨章要求是什麼。合格黨員怎麼做”大討論，截至目前，社區33個黨支部實現了學習全動員，監督全覆蓋。學習教育取得階段性成效。創新方法，成效明顯。社區黨工委在紮實完成規定動作的同時，結合社區實際，開展“看銅都一日遊，向黨旗再宣誓“、“送政治生日賀卡，銘記黨員使命”等主題活動，推動“兩學一做”學習教育開展。創新做法不但受到黨員的歡迎和認同，也先後被網站、安徽日報、共產黨員網、省市先鋒網等各級主流媒體刊載報道。狠抓黨員培養髮展。社區黨工委嚴格按照《黨章》和《中國共產黨發展黨員工作細則》規定，明確發展黨員責任。嚴格發展黨員程序，按照“十六字”的總要求，向黨組織輸送合格的血液，社區共計培養積極分子10人，預備黨員6人，轉正4人，為社區黨組織增加了新鮮活力。

(三)全面深入推進棚户區改造工作。

新增金山西村、金山新村、金嶺道(焦化散户)三個棚改項目，國有土地被徵收户共201户，金山西村為121户，金山新村40户，金嶺道(焦化散户)40户，截止目前，簽訂協議192户，完成率96%，房屋拆除同步進行。

新增城南熱區管道管網建設項目房屋徵收工作紮實推進，中、下富強、文化新村、文化東村、光明新村及俞家村等上一年度棚户區改造項目掃尾工作進展順利。

(四)鞏固做好全國文明、衞生城市工作，保持長效機制。

一是加強宣傳，讓創文工作家喻户曉。通過多種形式，對創文工作進行廣泛宣傳，形成氛圍。在樓道口張貼致廣大居民一封信，入户發放創建方便袋和致廣大居民一封信，提高居民對創文工作的知曉度和支持度。通過社區宣傳欄、電子顯示屏等載體，向廣大居民宣傳“讓城市更靚麗，讓市民更幸福”創建理念。在社區設立道德講堂，讓廣大居民積極參加“我推薦、我評議身邊好人”活動，讓身邊的人説身邊的事，積極參加銅陵好人評比活動，推動創建向縱深發展。組織居民積極參加春節等傳統節日活動。二是開展各種志願者活動，讓志願者服務滲透到創建工作的每一個角落。社區繼續加強文明勸導、便民服務等5支社區志願者服務隊的建設。在社區公共服務大廳開展“學雷鋒，樹新風”活動，開設黨員和服務標兵窗口，讓黨員亮身份，在社區形成濃厚創建氛圍。在社區支次道路、校園門口、農貿市場等處，開展文明勸導，機動車亂停亂放等工作，通過志願者的服務，讓社區公共秩序井然有序。開展四關愛志願者服務活動，對弱勢羣體、困難道德模範和身邊好人給予幫扶，為他們排憂解難。三是不斷鞏固工作成果，豐富創建內容。開展清理衞生死角，強化清掃保潔工作，保持環境整潔，衞生狀況良好，開展集中清理菜地和家禽活動。社區創建工作者每天對自管區域進行巡查，發現問題及時整改。治理亂停亂放、亂寫亂貼、佔道經營等現象，保持市容市貌良好。開展多種形式文體活動，豐富廣大居民的業餘文化生活，社區業餘文藝隊每月在社區廣場進行一次廣場演出，演身邊的人，説身邊的事，為社區創建工作添活力。社區通過“三線三邊兩小”環境整治工作的開展，美化了社區的環境，也使社區的衞生環境得到大力改善。社區在主要道路口都上牆了社會主義價值觀圖片，使社區居民的價值觀精神得到提升。

(五)優化經濟服務工作，為社會工作奠定堅實基礎

招商引資：全年任務數40000萬元，截止目前共上報22個項目，共計上報數106187萬元。固定資產投資：全年任務數96300萬元，截止目前共上報34個項目，共計上報數102887萬元，1-9月份反饋數為80189萬元。税收：全年任務數5244萬元，截止9月底轄區企業繳納產生的財政税收(存量税收)合計4592萬元，其中包括地方收入1850萬元，税收增幅處於全區領先位次，税收總量進入前三名。

(六)全面做好綜治維穩工作。

一是加強領導，進一步強化責任制落實。年初，社區黨工委研究部署全年綜治工作，強調了“誰主管、誰負責”及屬地管理原則，轄區單位、社區各部門要加強信息溝通，共同推動轄區內的大局穩定。二是多措並舉做好重點期間維穩工作。為做好全國“會議”“g20”期間的安全穩定工作，確保轄區不發生重大羣體性的事件，不發生進京赴省非正常上訪事件，不發生其他影響穩定的事件。結合轄區實際，成立了由社區黨工委書記為組長、分管主任具體負責的維穩工作領導小組;上門與轄區內重點人員交談，做好他們的思想工作，及時化解矛盾;做好重點人員監控工作;按時走訪社區矯正人員;全面做好全國“會議”“g20”期間突發公共事件的應對工作，保持轄區的大局穩定。三是加大宣傳、營造氛圍，深入開展宣傳活動。開展綜治宣傳月活動。進一步加大社會治安綜合治理的宣傳力度，深入推進平安城市創建活動。認真做好矛盾糾紛及信訪隱患排查工作。今年截至10月，轄區內共參與調解矛盾糾紛39起，成功調處34起。開展春季消防安全大檢查。對轄區內餐飲場所、宗教聚會點等人口密集區域開展安全檢查。加強信息宣傳報道。在綜治宣傳月活動中，不僅注重開展活動，同時及時在《銅陵日報》、《銅都晨刊》媒體刊發活動信息，營造良好的輿論氛圍。四是深入開展反邪教警示教育活動。社區將反邪教警示教育工作列入工作議事日程。在學校與轄區居民中開展家庭拒絕邪教承諾卡。利用黑板報、宣傳櫥窗、宣傳橫幅等宣傳工具，積極開展反邪教警示教育活動，擴大集中宣傳力度和範圍，提高羣眾的防邪、識邪能力。五是強化治安防範，大力整治校園周邊環境將學校作為綜治工作重點，做好學校及周邊環境的整治工作，深化校園及周邊環境的綜合治理，鞏固創建安全文明的校園的成果，確保青少年學生有一個安靜、和諧、健康的學習環境。

(七)穩步推進各項民生工作。

一是積極做好民政基礎工作。低保在冊户數是 424户，622人，低保金髮放3117397元，人均440元，覆蓋率3.6%。對在冊低保人員進行復核覆審2次/年。在冊的高齡津貼356人。其中80-89歲的是323人，90-99歲是32人，百歲1人。 辦理70週歲老年證45本，60週歲的23本。廉租房補貼全年新增11户14人。取消33户65人。目前在冊享受租房補貼户數90户，116人。面向社會申請保障性住房辦理户數78户。棚改拆遷申請保障性住房29户。二是人口和計生工作得到提高。一是社區堅持一把手負總責和目標責任制制度。建立健全組織網絡，定期召開社區工委會議，計生部門每月召開專項工作會議，建立月調度會議、屬地單位聯席會議等制度，研究解決計生工作中存在的困難和問題,部署階段性的重點工作和任務，開展形式多樣的宣傳活動，落實全面兩孩政策。三是勞動和社會保障工作保持較好態勢。組織居民參加各類招聘會3次。醫療保險繳費率達96.45%。組織退休人員人臉識別和指靜脈建模3900餘人，企業信息年審摸底20餘家，做到了日常工作不拖沓、按時按質完成上級部門下達的其他臨時性、階段性工作。四是開展居民自治活動。通過開展舉辦居委會換屆選舉、銅官區第一屆人民代表選舉、“乒乓球比賽”等活動，增強社區居民的“管家”意識，提高居民對社區建設的參與積極性，讓居民當家做主，讓他們感受到社區這個羣眾基礎機構的重要性。

二、工作思路

(一)紮實推進“服務社區、文化社區、美麗社區”建設

深入開展“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，圍繞“服務社區、文化社區、美麗社區”建設，提出通過規劃引領，資源整合，建立“一主三副”的社區服務新平台，打造“攬江高地，活力金山”新格局。目前，一個社區綜合服務中心、一個包含老年日間照料中心在內的體育活動綜合服務中心、一個老黨員活動中心塈閲讀中心和一個羣眾藝術活動中心等一主三副四個服務中心已經納入我區首批社區平台建設範圍，將集中精力完成主中心規劃建設及搬遷工作，三個副中心同步規劃，分步實施。

(二)開展棚户區改造、社管建設等重點工作

一是進一步做好及以前各年度棚改項目的掃尾善後工作;二是完成城南熱區管道管網建設項目房屋徵收任務;三是根據上級部署，全面啟動機廠新村棚户區改造工作;四是加快推進社管各項平台的推廣應用。

(三)紮實做好黨建工作

創新黨建工作管理模式，在黨員管理服務上下功夫，進一步深化在職黨員進社區活動，放大社區網絡平台效映，努力打造特色社區。一是進一步深化在職黨員進社區、“共築共建”工作。積極探索在職黨員在社區開展活動的有效機制和監督考評機制。結合黨員活動室，將在職黨員切實融入到社區，為社區居民提供經常性服務，努力將在職黨員活動經常化、制度化。二是進一步放大社區網絡平台為居民提供方便服務的效映，通過各種渠道向社區居民、單位宣傳社區網站，不斷豐富社區網站內容，增加一些讓社區居民感興趣、樂於參與的內空，切實將社區網站做好。三是積極探索社區黨員的服務管理。強化社區黨員活動室為社區黨員、居民服務的力度，的組織體系，形成黨委-支部-黨員-羣眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作新鏈條。

(四)鞏固文明城市創建工作成果

一是繼續加強鞏固做好創建常態化工作，做好全國文明城市創建工作複查工作。二是繼續做好文明創建宣傳工作和我們的節日主題活動，做好銅陵好人評選，道德講堂的開展，志願服務等活動的開展。。三是做好市、區兩級文明辦檢查整改等工作。

(五)紮實做好計生服務工作

一是進一步深化網格化管理機制。實行計劃生育“網格為主”的工作機制，按照每人300户劃片包乾管理，嚴格落實網格制度。二是做好日常計生基礎工作、寓管理與服務之中。繼續開展轄區常住和流動人口清理摸底工作。三是利用城市生活驛站為平台，家庭生活指導室、e智空間等各功能室為載體，吸引居民自主參與社區各類活動。四是嚴格開展打擊“兩非”工作。根據市、區兩級政府要求，聯合轄區單位、轄區醫療機構共同做好打擊“兩非”工作。 五是流動人口服務真正落實均等化。針對流動人口居住的特殊性，結合屬地化管理，同等化服務的原則。

(六)紮實做好經濟服務工作

緊緊圍繞“三定、三抓、三個服務到位、三個延伸”這一主線，全面完成招商引資、固定資產投資和財税任務，繼續主動登門，做好企業的服務工作，幫助企業解決融資等發展問題。

(七)做好民生、就業、扶貧、維穩等基礎性工作

一是認真做好各項社會救助工作.完善各項社會救助的民主評議,張榜公示,讓廣大居民參與進來,接受羣眾監督,對各項社會救助的在冊人員實行動態管理。二是做好醫療保險參保工作。根據實際繼續紮實做好度醫療保險參保繳費工作。通過開展就業情況摸底等活動，對失業、就業人員進行實名制錄入管理，確保就業創業工作順利開展。三是充分發揮網格化作用，繼續做好對重點人員的穩控工作。深入學習，充分運用社管通等軟件設備，進一步完善工作方式，施行動態管理，實時掌握信息變更。深入做好矛盾糾紛排查調處工作，及時發現問題，積極處理問題，做好信息上報及記錄工作。加強督查，確保轄區單位穩定工作，深化了解，充分調動轄區資源，發揮區域聯動，推進下半年綜治維穩工作的順利進行。

個人年終述職報告及工作計劃

【第2篇】度個人年終述職報告及工作計劃

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉澱4個月了，對於xx彩粧的專業知識已大部分掌握，化粧技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在裏面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：

工作經歷

我進入公司後，在公司內部接受到了xx彩粧的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客户約60人，會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由台灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課後，感受到了不同的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客户帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上台講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200 萬，由於不是以xx，碧恩彩粧品牌為主打，所以彩粧品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會後客户也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩粧品牌大多都有兩個，以價格來區分，xx、碧恩彩粧相對來説都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩粧的專業知識以及嫻熟的化粧技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對於我個人來説，總體效益還是不錯的，又上了一個新的台階。

三、工作感想

在xx這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裏的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個温馨的大家庭，這裏的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裏的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月裏，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4 個月裏，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩粧形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間裏，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

四、新年計劃

新的一年對我們來説是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋樑，代理商和店家之間的橋樑。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

個人工作總結及個人工作打算範文五

今年以來，金山社區深入踐行黨的十八大及歷屆全委會及習近平總書記系列講話精神，圍繞“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，全力貫徹落實區委、區政府“服務社區、文化社區、美麗社區”三個社區建設，鞏固擴大文明城市創建成果，深入推進棚户區改造工作，着力提升民生保養和文明素養，着力提升治理機制和管理水平，各項工作取得新進展。

一、工作回顧

(一)圍繞“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，紮實推進“服務社區、文化社區、美麗社區”建設。

深入開展“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，加快推進“服務社區、文化社區、美麗社區”建設，細化目標任務、強化功能定位,以社區黨建為龍頭，強力推進文明創建、項目建設、招商引資、棚户區改造和社區建設等各項重點工作，全體社區工作者各司其職、協調配合、統籌推進，確保工作穩步有序開展，確保重點目標任務全面完成。

(二)進一步夯實基層黨建各項基礎工作。

一是做好黨員組織關係排查及黨費檢查工作。排查黨員組織關係。今年，社區黨工委以支部為單位，全面開展黨員組織關係排查。經摸排，社區現有在冊黨員694人，其中：經查找取得聯繫黨員19人，經查收仍無法查找失聯黨員22人;核實實行組織回執制度以來轉出黨員65人。開展黨費檢查工作。—度按照黨費收繳、使用和管理規定，三年來，社區黨員共計繳納黨費39000.6元。購買黨員學習教育材料、訂閲黨刊報紙;組織各類黨內培訓;慰問困難黨員以及承辦有關黨務會議等，共支出黨費20367.3元。兩項活動的開展，為摸清社區黨員基礎情況，開展“兩學一做”學習教育打下基礎。 二是開展“兩學一做”學習教育。領導重視、部署動員。按照上級組織部門工作安排，4月份起，社區成立由黨工委書記擔任協調小組組長，社區其他班子成員、各部門負責人擔任副組長的“兩學一做”學習教育協調小組，制定“兩學一做”學習教育實施方案，出台“兩學一做”學習教育工作細化安排表及分類指導實施意見，召開社區“兩學一做”學習教育動員部署會議，以支部為單位，面向全體社區黨員，全面啟動“兩學一做”學習教育。嚴格標準、抓好落實。社區各支部參照細化安排表，結合自身實際，以“三會一課”為主要學習形式，結合上門送學、結對幫學等方式，探索了“微信籤學”、“庭院學堂”的學習教育新方式，推進“學習教育”不斷深入開展。同時，結合“堅定理想信念，明確政治方向”等三個專題討論，對照“四講四有“黨員具體標準，開展“黨章要求是什麼。合格黨員怎麼做”大討論，截至目前，社區33個黨支部實現了學習全動員，監督全覆蓋。學習教育取得階段性成效。創新方法，成效明顯。社區黨工委在紮實完成規定動作的同時，結合社區實際，開展“看銅都一日遊，向黨旗再宣誓“、“送政治生日賀卡，銘記黨員使命”等主題活動，推動“兩學一做”學習教育開展。創新做法不但受到黨員的歡迎和認同，也先後被人民網、安徽日報、共產黨員網、省市先鋒網等各級主流媒體刊載報道。狠抓黨員培養髮展。社區黨工委嚴格按照《黨章》和《中國共產黨發展黨員工作細則》規定，明確發展黨員責任。嚴格發展黨員程序，按照“十六字”的總要求，向黨組織輸送合格的血液，社區共計培養積極分子10人，預備黨員6人，轉正4人，為社區黨組織增加了新鮮活力。

(三)全面深入推進棚户區改造工作。

新增金山西村、金山新村、金嶺道(焦化散户)三個棚改項目，國有土地被徵收户共201户，金山西村為121户，金山新村40户，金嶺道(焦化散户)40户，截止目前，簽訂協議192户，完成率96%，房屋拆除同步進行。

新增城南熱區管道管網建設項目房屋徵收工作紮實推進，中、下富強、文化新村、文化東村、光明新村及俞家村等上一年度棚户區改造項目掃尾工作進展順利。

(四)鞏固做好全國文明、衞生城市工作，保持長效機制。

一是加強宣傳，讓創文工作家喻户曉。通過多種形式，對創文工作進行廣泛宣傳，形成氛圍。在樓道口張貼致廣大居民一封信，入户發放創建方便袋和致廣大居民一封信，提高居民對創文工作的知曉度和支持度。通過社區宣傳欄、電子顯示屏等載體，向廣大居民宣傳“讓城市更靚麗，讓市民更幸福”創建理念。在社區設立道德講堂，讓廣大居民積極參加“我推薦、我評議身邊好人”活動，讓身邊的人説身邊的事，積極參加銅陵好人評比活動，推動創建向縱深發展。組織居民積極參加春節等傳統節日活動。二是開展各種志願者活動，讓志願者服務滲透到創建工作的每一個角落。社區繼續加強文明勸導、便民服務等5支社區志願者服務隊的建設。在社區公共服務大廳開展“學雷鋒，樹新風”活動，開設黨員和服務標兵窗口，讓黨員亮身份，在社區形成濃厚創建氛圍。在社區支次道路、校園門口、農貿市場等處，開展文明勸導，機動車亂停亂放等工作，通過志願者的服務，讓社區公共秩序井然有序。開展四關愛志願者服務活動，對弱勢羣體、困難道德模範和身邊好人給予幫扶，為他們排憂解難。三是不斷鞏固工作成果，豐富創建內容。開展清理衞生死角，強化清掃保潔工作，保持環境整潔，衞生狀況良好，開展集中清理菜地和家禽活動。社區創建工作者每天對自管區域進行巡查，發現問題及時整改。治理亂停亂放、亂寫亂貼、佔道經營等現象，保持市容市貌良好。開展多種形式文體活動，豐富廣大居民的業餘文化生活，社區業餘文藝隊每月在社區廣場進行一次廣場演出，演身邊的人，説身邊的事，為社區創建工作添活力。社區通過“三線三邊兩小”環境整治工作的開展，美化了社區的環境，也使社區的衞生環境得到大力改善。社區在主要道路口都上牆了社會主義價值觀圖片，使社區居民的價值觀精神得到提升。

(五)優化經濟服務工作，為社會工作奠定堅實基礎

招商引資：全年任務數40000萬元，截止目前共上報22個項目，共計上報數106187萬元。固定資產投資：全年任務數96300萬元，截止目前共上報34個項目，共計上報數102887萬元，1-9月份反饋數為80189萬元。税收：全年任務數5244萬元，截止9月底轄區企業繳納產生的財政税收(存量税收)合計4592萬元，其中包括地方收入1850萬元，税收增幅處於全區領先位次，税收總量進入前三名。

(六)全面做好綜治維穩工作。

一是加強領導，進一步強化責任制落實。年初，社區黨工委研究部署全年綜治工作，強調了“誰主管、誰負責”及屬地管理原則，轄區單位、社區各部門要加強信息溝通，共同推動轄區內的大局穩定。二是多措並舉做好重點期間維穩工作。為做好全國“兩會”“g20”期間的安全穩定工作，確保轄區不發生重大羣體性事件，不發生進京赴省非正常上訪事件，不發生其他影響穩定的事件。結合轄區實際，成立了由社區黨工委書記為組長、分管主任具體負責的維穩工作領導小組;上門與轄區內重點人員交談，做好他們的思想工作，及時化解矛盾;做好重點人員監控工作;按時走訪社區矯正人員;全面做好全國“兩會”“g20”期間突發公共事件的應對工作，保持轄區的大局穩定。三是加大宣傳、營造氛圍，深入開展宣傳活動。開展綜治宣傳月活動。進一步加大社會治安綜合治理的宣傳力度，深入推進平安城市創建活動。認真做好矛盾糾紛及信訪隱患排查工作。今年截至10月，轄區內共參與調解矛盾糾紛39起，成功調處34起。開展春季消防安全大檢查。對轄區內餐飲場所、宗教聚會點等人口密集區域開展安全檢查。加強信息宣傳報道。在綜治宣傳月活動中，不僅注重開展活動，同時及時在《銅陵日報》、《銅都晨刊》媒體刊發活動信息，營造良好的輿論氛圍。四是深入開展反邪教警示教育活動。社區將反邪教警示教育工作列入工作議事日程。在學校與轄區居民中開展家庭拒絕邪教承諾卡。利用黑板報、宣傳櫥窗、宣傳橫幅等宣傳工具，積極開展反邪教警示教育活動，擴大集中宣傳力度和範圍，提高羣眾的防邪、識邪能力。五是強化治安防範，大力整治校園周邊環境將學校作為綜治工作重點，做好學校及周邊環境的整治工作，深化校園及周邊環境的綜合治理，鞏固創建安全文明的校園的成果，確保青少年學生有一個安靜、和諧、健康的學習環境。

(七)穩步推進各項民生工作。

一是積極做好民政基礎工作。低保在冊户數是 424户，622人，低保金髮放3117397元，人均440元，覆蓋率3.6%。對在冊低保人員進行復核覆審2次/年。在冊的高齡津貼356人。其中80-89歲的是323人，90-99歲是32人，百歲1人。 辦理70週歲老年證45本，60週歲的23本。廉租房補貼全年新增11户14人。取消33户65人。目前在冊享受租房補貼户數90户，116人。面向社會申請保障性住房辦理户數78户。棚改拆遷申請保障性住房29户。二是人口和計生工作得到提高。一是社區堅持一把手負總責和目標責任制制度。建立健全組織網絡，定期召開社區工委會議，計生部門每月召開專項工作會議，建立月調度會議、屬地單位聯席會議等制度，研究解決計生工作中存在的困難和問題,部署階段性的重點工作和任務，開展形式多樣的宣傳活動，落實全面兩孩政策。三是勞動和社會保障工作保持較好態勢。組織居民參加各類招聘會3次。醫療保險繳費率達96.45%。組織退休人員人臉識別和指靜脈建模3900餘人，企業信息年審摸底20餘家，做到了日常工作不拖沓、按時按質完成上級部門下達的其他臨時性、階段性工作。四是開展居民自治活動。通過開展舉辦居委會換屆選舉、銅官區第一屆人民代表選舉、“乒乓球比賽”等活動，增強社區居民的“管家”意識，提高居民對社區建設的參與積極性，讓居民當家做主，讓他們感受到社區這個羣眾基礎機構的重要性。

二、工作思路

(一)紮實推進“服務社區、文化社區、美麗社區”建設

深入開展“新銅官、新氣象、新標杆、新發展”主題活動，圍繞“服務社區、文化社區、美麗社區”建設，提出通過規劃引領，資源整合，建立“一主三副”的社區服務新平台，打造“攬江高地，活力金山”新格局。目前，一個社區綜合服務中心、一個包含老年日間照料中心在內的體育活動綜合服務中心、一個老黨員活動中心塈閲讀中心和一個羣眾藝術活動中心等一主三副四個服務中心已經納入我區首批社區平台建設範圍，將集中精力完成主中心規劃建設及搬遷工作，三個副中心同步規劃，分步實施。

(二)開展棚户區改造、社管建設等重點工作

一是進一步做好及以前各年度棚改項目的掃尾善後工作;二是完成城南熱區管道管網建設項目房屋徵收任務;三是根據上級部署，全面啟動機廠新村棚户區改造工作;四是加快推進社管各項平台的推廣應用。

(三)紮實做好黨建工作

創新黨建工作管理模式，在黨員管理服務上下功夫，進一步深化在職黨員進社區活動，放大社區網絡平台效映，努力打造特色社區。一是進一步深化在職黨員進社區、“共築共建”工作。積極探索在職黨員在社區開展活動的有效機制和監督考評機制。結合黨員活動室，將在職黨員切實融入到社區，為社區居民提供經常性服務，努力將在職黨員活動經常化、制度化。二是進一步放大社區網絡平台為居民提供方便服務的效映，通過各種渠道向社區居民、單位宣傳社區網站，不斷豐富社區網站內容，增加一些讓社區居民感興趣、樂於參與的內空，切實將社區網站做好。三是積極探索社區黨員的服務管理。強化社區黨員活動室為社區黨員、居民服務的力度，的組織體系，形成黨委-支部-黨員-羣眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作新鏈條。

(四)鞏固文明城市創建工作成果

一是繼續加強鞏固做好創建常態化工作，做好全國文明城市創建工作複查工作。二是繼續做好文明創建宣傳工作和我們的節日主題活動，做好銅陵好人評選，道德講堂的開展，志願服務等活動的開展。。三是做好市、區兩級文明辦檢查整改等工作。

(五)紮實做好計生服務工作

一是進一步深化網格化管理機制。實行計劃生育“網格為主”的工作機制，按照每人300户劃片包乾管理，嚴格落實網格制度。二是做好日常計生基礎工作、寓管理與服務之中。繼續開展轄區常住和流動人口清理摸底工作。三是利用城市生活驛站為平台，家庭生活指導室、e智空間等各功能室為載體，吸引居民自主參與社區各類活動。四是嚴格開展打擊“兩非”工作。根據市、區兩級政府要求，聯合轄區單位、轄區醫療機構共同做好打擊“兩非”工作。 五是流動人口服務真正落實均等化。針對流動人口居住的特殊性，結合屬地化管理，同等化服務的原則。

(六)紮實做好經濟服務工作

緊緊圍繞“三定、三抓、三個服務到位、三個延伸”這一主線，全面完成招商引資、固定資產投資和財税任務，繼續主動登門，做好企業的服務工作，幫助企業解決融資等發展問題。

(七)做好民生、就業、扶貧、維穩等基礎性工作

一是認真做好各項社會救助工作.完善各項社會救助的民主評議,張榜公示,讓廣大居民參與進來,接受羣眾監督,對各項社會救助的在冊人員實行動態管理。二是做好醫療保險參保工作。根據實際繼續紮實做好度醫療保險參保繳費工作。通過開展就業情況摸底等活動，對失業、就業人員進行實名制錄入管理，確保就業創業工作順利開展。三是充分發揮網格化作用，繼續做好對重點人員的穩控工作。深入學習，充分運用社管通等軟件設備，進一步完善工作方式，施行動態管理，實時掌握信息變更。深入做好矛盾糾紛排查調處工作，及時發現問題，積極處理問題，做好信息上報及記錄工作。加強督查，確保轄區單位穩定工作，深化了解，充分調動轄區資源，發揮區域聯動，推進下半年綜治維穩工作的順利進行。

度個人年終述職報告及工作計劃

【第3篇】市郵政部門工會年終報告及計劃範文

（一）年工作總結

年，佳市局工會主要按照圍繞企業經營工作重點、履行工會職能、組織職工開展羣眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業教育、提高自身水平和服務水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務，為推進全局工作的快步發展做出了應有的貢獻。

第一，進一步強化和完善了企業民主管理及民主監督機制，提高工會組織參與企業決策的水平

一、支持、參與、配合企業三項制度改革。今年局工會努力引導職工轉變觀念，幫助職工深刻認識幹部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業利益和維護職工利益出發，積極參與幹部人事制度改革方案的制定，並提交職代會討論，使幹部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內容。堅持了民主評議企業領導幹部工作制度，堅持業務招待費使用、領導幹部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

三、在局黨委統一領導下，認真落實局務公開工作。在已有公開的基礎上進一步採取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調查研究，正確處理職工羣眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工羣眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學習政治理論、科學文化、郵政業務等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二，採取切實有效的保證措施，認真紮實地做好維護職工利益的具體工作

一、繼續深入實施了“送温暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵禦風險能力，為職工羣眾排憂解難，不斷提升“送温暖”工作的水平。

二、切實做好維護廣大職工的合法權益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權利。

三、加強勞務工的入會工作管理。勞務工已經成為郵政生產經營工作中的主力軍，因此，對勞務工入會、政治待遇、民主權力、工資待遇等問題都已經納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務工組織到工會中來。今年經工會與行政積極協商，我局在業務發展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的餘名勞務工辦理了基本養老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局範圍內的勞務工，全部按照省局解決勞務工“兩險”的要求，辦理了基本養老保險和失業保險，並且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務工的後顧之憂。

第三，帶領廣大職工積極投身經營服務工作之中，為全面完成各項經營任務爭做貢獻

一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領域，使勞動競賽適應郵政發展的需要。工會與業務部門配合，充分發揮勞動競賽在促進企業發展中的激勵作用，結合企業經營發展和各項工作實際，深入開展了以“重點業務和競爭業務”為主要內容的勞動競賽。為了加快金融類業務的發展，上半年市局工會在全區開展了“奉獻杯”競賽和保險業務競賽活動。在保險業務競賽期間，全區所有參賽單位的幹部職工克服困難、積極參與，充分發揚了郵政幹部職工團結向上、拼搏進取、勇於爭先的優良傳統，表現出了極強的集體榮譽感和責任心，也湧現出了一批業務營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計劃獎勵，並有個網點和名優秀保險能手受到了獎勵。在全區郵政職工及家屬中開展了“輕輕鬆鬆刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進郵遞類業務的發展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項業務競賽活動。我工會與市總工會聯合在我局舉行了“郵政分揀封發、轉押運工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發文件進行獎勵並頒發技術登記證書。在省局開展的“全省城市模範投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職工素質，改善郵政服務發揮了重要作用，同時也促進了企業經營發展，創造了可觀的經濟效益。通過勞動競賽，增強了企業新業務開發能力、市場競爭能力和抵禦風險能力。在組織領導上，形成了黨政領導掛帥，工會牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓（精彩文章來自“祕書不求人”）共管的競賽參與管理體制。

二、開拓創新與時俱進，認真圍繞解決經營、管理、服務等深層次問題。以企業在業務發展、科技進步、經營管理、改善服務等方面的難點問題為重點切入點，組織發動職工圍繞生產經營中心開展獻計獻策活動。並將合理化建議的採納率、實施率作為考核的重點，加強對合理化建議項目的管理，建立和完善合理化建議的評審和激勵機制。制定和完善了合理化建議獎勵辦法和措施，激勵職工參政、議政的積極性。

三、積極配合黨委抓好企業文化建設。企業文化是企業理念、企業精神、企業形象的集中體現，是企業核心競爭力的支撐，是建立現代企業制度的重點內容之一。市局工會今年充分發揮企業文化建設中工會組織的優勢，對企業文化的導向、凝聚、激勵和約束作用進行探索。始終堅持開展各種文化體育活動和競技比賽，滿足職工的精神需求，營造樂觀向上的企業文化氛圍。市局工會在春節、三八、五一、五四等節日舉辦了形式多樣的聯歡會、聯誼會等活動，活躍了職工的業餘文化生活，使職工通過參加文體比賽、演出和作品創作來抒發自己的感情，鼓舞了士氣。市局工會還組織了拔河和長跑、保齡球、枱球、書法、攝影比賽。從工會的教育職能出發，將職工思想教育、文化體育活動任務擔負起來，積極組織職工參與企業文化建設，推動企業文化建設不斷向前發展。

第四，加強職工思想政治工作，努力建設“四有”職工隊伍

一、按照局黨委的要求，在職工中廣泛開展“職業道德、職業責任、職業技能、職業紀律”的教育。深入開展社會主義、愛國主義、集體主義和艱苦創業精神的教育。開展了“熱愛郵政、奉獻郵政、發展郵政”為主題的教育活動，通過演講、局情報告等多種形式，使職工瞭解世界郵政、中國郵政的發展趨勢和麪臨的形勢，明確中國郵政的改革目標和任務，增強職工的危機感、緊迫感和責任感，引導職工把職業道德規範變為自覺的行動。

二、努力提高廣大職工的文化、業務和技術素質。我們配合局人事教育部門，積極參與和促進職業技能培訓，引導職工努力掌握新知識，新技術，向建設高素質的勞動者邁進。堅持組織職工開展多種形式的崗位培訓、崗位練功活動，提倡“精一門，會兩門，學三門”的工作精神。廣泛開展了職工讀書自學活動，鼓勵和引導職工立足崗位、自學成才、崗位成才，全面提高職工隊伍素質。

三、廣泛開展了“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。以深入開展創建文明單位、文明班組、文明窗口、巾幗文明示範崗和爭當“服務明星”等活動為載體，大力開展評選先進典型，向勞模人物學習活動，在全局內形成學習先進、爭先創優的氛圍。各基層工會都積極參與和配合做好本單位的評比、選樹工作。

第五，加強工會自身建設，積極應對挑戰

堅持把工會工作制度化、規範化建設放在首位，在基礎工作建設上很下功夫，不斷提高工會組織自身建設的能力和水平。幾年來，市局工會無論是圍繞全局的經營大局，還是在強化自身建設上都做出了一定的努力，並取得了一定的成績。

一、認真學習宣傳《工會法》。全局專兼職工會幹部都能較為準確的把握《工會法》的基本內容，增強依法履職意識。在學習中都能緊密聯繫當前的形勢和任務，着眼解決工會履行職能方面存在的實際問題。深入研究和探索新形勢下依法加強和改進工會工作的方法和途徑，不斷規範工會組織的自身行為。各級工會組織都充分利用宣傳欄、知識競賽等宣傳教育形式，在職工中掀起學習宣傳《工會法》的熱潮。

二、圍繞工會工作重點，做好各項基礎工作。今年我們繼續加強工會信息和綜合統計工作，進一步提高工會信息質量，增強綜合統計數據的權威性。加強了工會的財務管理工作，認真執行工會財務制度和工會經費管理辦法，及時、足額收繳會費，加強工會固定資產管理。發揮工會經審會的審查監督作用，加強工會內部審計。完善了工會檔案的整理、保管和應用工作。

三、進一步轉變工作作風。今年我們一直堅持深入基層、深入羣眾開展調查研究，傾聽職工的呼聲，真心誠意、紮紮實實地為職工羣眾解決實際問題。牢固樹立了為基層服務、為經營一線服務、為職工服務的思想，按照新形勢的要求，改進工作方法和方式，密切與職工羣眾的聯繫。從實際出發，創造性地開展工作，使工會工作的內容和形式更貼近郵政發展的實際，更能滿足職工羣眾的需要，達到企業和職工的要求。

（二）年工作安排

一、要加強工會組織的自身建設

首先要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔。重點對企業勞務工入會進行規範和管理，要求各單位凡是與企業簽定了勞動合同的，採取自願原則，全部入會，建立會員檔案。通過抓勞務工入會，壯大工會會員隊伍，增強工會組織的活力，加深勞務工對企業的感情，激發勞務工的工作熱情，穩定職工隊伍。

其次要加強對各級工會幹部的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規範工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。尤其是當前面臨郵政體制改革的新形勢下，如何在改革中應對新的機遇、新的挑戰，郵政工會組織怎樣在改革後開展工作，履行職責，發揮作用，對我們來説是個全新的課題，我們各級工會幹部都更應該加強學習，適應新形勢、新情況的需要。

二、要認真深入調查研究，不斷改進工作作風和工作方式。

要加強和改進工會作風建設，突出履行好維權這一基本職責的第一要務，以增強工會組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結和組織職工羣眾實現經濟發展目標為基本任務，通過理論、制度、機制、方法和工作創新，努力開創工作新局面。改進工會工作作風，就是要樹立為基層服務思想，深入調查研究，總結推廣經驗。各基層工會就是要探索和研究新時期工會工作的方式和方法，一切從實際出發，無論是開展教育還是組織活動等都要有針對性和實效性，特別是要着重探索依靠會員辦會的做法。明年，各級工會組織要圍繞工會工作的重點、難點，深入基層調查研究，找準問題研究對策，通過調查研究，為參與政策決策提供依據。

三、要繼續開展合理化建議徵集活動，為郵政企業的長足高效發展獻計獻策

我們必須統一思想，提高認識，發揮優勢，最大限度地調動廣大幹部職工為企業的發展做貢獻。一個很重要的具體體現就是要發揮職工的聰明才智，為辦好企業提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議徵集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行徵集；二是抓好制度建設，真正把合理化建議納入制度化、規範化管理，建立徵集、實施、監督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實，凡是被採納的合理化建議就要指定專門部門負責監督實施；四是建立獎勵機制，對於被採納的並創造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有徵集、有答覆、有落實、有效果。

四、要努力做好工會的維權工作。

一是依法維護職工的勞動權利。繼續抓好平等協商、簽訂集體合同，維護職工的勞動權利。同時，抓好集體合同簽訂期滿後的修訂續簽和履約工作，進一步規範完善合同。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持企業領導向職代會述職以及職代會民主評議企業領導幹部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。首先是協助行政抓好職工養老保險金、女職工生育基金的監督落實；其次做好對低於最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會和民政部門溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好睏難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

五、要創新開展勞動競賽和企業文化建設

開展勞動競賽要在繼承的基礎上，以企業的實際需要為出發點，以調動職工的積極性、創造性為需要求，以提高企業經濟效益和市場競爭力為目的，不斷改進勞動競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場經濟規律，有利於促進企業改革和發展的勞動競賽的新路子。配合有關部門繼續開展各種形式的勞動競賽活動，以促進全局經營工作的發展。

開展勞動競賽要把企業生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創新、服務規範等為內容的勞動競賽，完善企業管理、促進技術進步和效益提高。

深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，建設全方位連動格局上要有新進展。在生產和工作的領域開展爭創，創建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創建，層層抓落實，確保企業創建目標的實現；廣泛開展企業文化系列主題活動，採取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、徵文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動的開展佔領職工文化、思想陣地，挖掘和激發職工的聰明才智及創造精神，營造充滿生機與活力的企業氛圍。廣泛樹立典型，促進職工隊伍素質提高上要有新進展。在職工素質建設過程中，我們要根據各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領域、不同的層面、不同的職工羣中，依據不同的崗位素質考核要求，樹立各種類型的典型，帶動全局，引導和激發職工爭當素質建設先進典型的內在需要，促進素質建設良好輿論環境的形成。

【第4篇】領導幹部個人年終述職報告及工作計劃範文

個人自xx年x月到大橋鄉工作以來，在縣委、政府和鄉黨委的領導下，在各位領導和同志們的關心支持下，圍繞中心工作，狠抓工作落實 尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間裏，我是心懷着對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自於全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。

一、xx年度的工作情況以及取得的工作業績

1、健全管理機制，規範工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，並採用績效考核的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前台禮貌用語》、《前台人員服務質量評比方案》、《關於考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤copy等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

3、在搞好日常衞生管理工作的基礎上，精確計算出物質採購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改進：一是由於部門剛剛規範，一些崗位職能有待進一步確定;二是員工的業務素養有待進一步提高;三是由於在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。

三、下一步打算

總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，並結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展度的工作：

1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鈎，不斷提高工作效率。

2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係單位發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

我的述職完了，謝謝大家!

領導幹部個人年終述職報告及工作計劃範文

【第5篇】計劃生育局年終述職報告範文

屈指數來，我在計生局已經奮鬥了10個年頭。回顧這xx年的歷程，我浮想聯翩，感慨萬分。總得來説，我沒有辜負縣委、縣政府對我的厚望，沒有忘記一名共產黨員、一名領導幹部應盡的天職。在我和全體計劃生育人員的直接努力下，我縣人口進入了低生育水平，為社會發展減輕了難以估量的壓力，育齡羣眾的生育觀念發生了巨大的變化，xx年內我縣有8年被評為全市計劃生育工作先進單位。我清楚地知道，計劃生育工作是一項長期的、複雜的艱鉅任務，因此面對每次榮譽，我都作為新的起點，保證了計劃生育工作一年接一年地發展和提高。進入xx年以來，我在縣委、縣政府的正確領導下，在局機關全體幹部職工的大力支持下，堅持勵精圖治，真抓實幹，又較好地完成了市下達的人口與計劃生育責任目標，並且在市年終考核中取得了理想的成績。一年來，我主要做到了四點

一、把握全局，當好參謀，確保計生工作健康發展。我覺得，縣計生局是縣委、縣政府的計劃生育職能部門，當好參謀，出好點子是我義不容辭的職責。一年來，我堅持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細緻地謀劃舉措，及時向縣委、縣政府提出合理化建議，多數建議被領導採納後，對推動全縣計生工作發揮了積極作用。針對計劃生育經費日漸減少的問題，我積極向縣委、縣政府建議落實“三個確保”;針對換屆以後少數鄉鎮黨政領導對計劃生育工作不重視不支持的問題，我建議縣委、縣政府適時召開由“一把手”參加的計劃生育調度會，給基層領導壓擔子，交任務，及時修訂計劃生育工作獎懲辦法;針對個別部門對計劃生育工作重視支持不夠的問題，我多次建議縣主管領導召開協調會，採取多種形式，督促各部門將綜合治理的責任落實到位。上述建議經實施後均收到了應有的效果。在當好參謀的同時，我還十分注意加強對基層計生部門的指導和檢查，一年之內開展哪些工作，應採取哪些措施，注意哪些問題，在運籌帷幄的基礎上，不厭其煩地對基層加以指導，然後再跟上行之有效的檢查和監督，從而保證了各項工作的健康開展。

二、嚴格標準，鋭意創新，爭創一流工作業績。計劃生育工作政策性強，業務性強，因此容不得絲毫的湊合和馬虎。多年來，我牢固樹立求實求效的指導思想，時時處處堅持高標準，嚴要求。如在統計年報期間，我多次在會上強調，要樹立“100-1=0”的思想，絕不允許瞞報和漏報一例出生。經過市年終對我縣四個調查點的檢查驗收，今年全縣出生統計求實率達到了100%。堅持開拓創新，不斷開闢計生工作的新路子，也是這些年來我一貫的工作作風。我縣主要有三個方面走在了全市的前列。一是計劃生育合同化管理進一步深化。年初，我指導各鄉鎮狠抓了合同書條款調整和規範，堅決督促甲乙雙方履行各項權利和義務，收到的效果十分明顯。合同管理不僅對計劃生育工作起了巨大的推動作用，而且還提高了東光的社會影響，今年有省內外20多個縣市來我縣參觀學習，《中國人口報》在顯著位置對我縣的這一做法進行了深入報道，合同管理已成為在全國都叫得響的計生工作經驗。二是計劃生育信息化建設日趨成熟。自xx年以來，我就以發展的眼光，積極在全縣計生系統推行微機化管理，不斷地對微機功能進行研究開發和利用，並及時應用在具體工作當中，從而使信息建設在指導基層工作和領導決策服務等方面發揮了重要作用。為實現辦公自動化，今年我們還建立了縣鄉電子信箱報送系統，為局機關各科室都配備了微機，建立了網絡信息平台，向實現辦公無紙化邁出了重要的一步。三是知情選擇工作取得了新進展。今年，我們在汲取去年自治村知情選擇成功經驗的基礎上，全面放寬了知情選擇的範圍和條件，在全縣所有村實行了以人為單位。由於制度健全，方法得當，全縣實行知情選擇的共435對夫婦，不僅沒有一例出現外孕外生，而且補救手術比去年減少了67例，受到了市裏的高度評價。

三、注重團結，搞好協調，增強抓好計生工作的合力。我始終認為，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好計生工作的重要條件。為了搞好與班子成員的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用，對每個班子成員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力， 責權利相統一，從而最大限度地調動了班子成員的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。為調動各鄉鎮的積極性，我非常注重與各位主管領導搞好協調。隨時傾聽他們的呼聲，並及時修訂完善縣裏的工作舉措，並多為他們排憂解難，使鄉鎮計生委和縣計生局形成一個親密無間的整體。為搞好縣直兄弟部門的關係，我堅持求大同存小異，平時與有關領導多勾通，多交心，多協商，收到了較好的效果。如公安局、民政局、工商局等部門分別發揮了職能作用，對計劃生育工作實行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實處，在本年度市計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績

四、內強素質，外樹形象，營造穩固的計劃生育工作“大本營”。一年來，我十分注意發揮縣計生局的整體效能，着力塑造勤政、廉政、高效、務實的機關形象。一方面我對機關幹部職工做到政治上關心，生活上愛護，工作上支持，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範，做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創造性。身為一名共產黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養實事求是，腳踏實地的工作作風，從不搞花架子，作表面文章。今年在抗擊非典的特殊時期，我帶領全局工作人員以工作大局為重，發揚“特別能戰鬥、特別能吃苦、特別能奉獻”的計生精神，加班加點，夜以繼日，發揮計生系統的信息網絡優勢，及時準確全面地向國家和省報送疫情信息，得到了省市計生委的通報表揚，我也幸運地被評為全國計生系統抗擊非典工作先進個人。做為一名領導幹部，我始終堅持清正廉潔的為官之道，堅持自警、自勵、自省、自勉。同時我還積極抓好機關廉政責任制的建設，制訂了專門文件，研究了多項防範性措施，多次親自召集廉政建設會議。在我和班子成員的帶動下，絕大多數的幹部職工遵守紀律，工作認真，廉法奉公，服務熱情。為控制人口增長，密切黨羣幹羣關係作出了重要的貢獻。

以上是一年來自己思想和工作的初步總結，如果説有一點成績的話，應主要歸功於縣委、縣政府的正確領導，歸功於全縣計劃生育幹部職工的大力支持。由於自己的水平有限，能力有限，因此在工作中還有一些不盡人意的地方。今後我一定要發揚成績，克服不足，自增壓力，埋頭苦幹，鋭意創新，為圓滿完成黨和人民交給的任務，再創佳績，再立新功。

【第6篇】建築公司材料採供年終報告暨明年計劃

建築公司材料採供年終報告暨明年計劃範文

隨着年春節臨近、年即將畫上句號，建築業又在風雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，並取得了一定的成績，在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，年我部共完成設備材料採購合同8份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的工作任務。總結如下:

一、年度總結；

a、年實際完成工作總結：

1、編制部門崗位制度，職責明確，按章辦事。編制甲供《材料採購流程》，制度清楚，操作有據可查，為‘陽光’採購奠定了理論基礎；

2、與各供應商建立並保持良好關係，加強了對供應商信息管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了供應信息庫，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。從而進一步擴大了市場信息空間.建立了合格供方名錄，在工程開展前夕對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據行業發展的最新思維，為建立戰略伙伴做好信息控制，甚至將供應商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客户不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取捨將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的高低；

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，盡力協助各業務部門的工作。

b、對採購工作的幾點心得和體會總結如下:

1、加強對供應商的管理協調.對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失.合作過程中，採購人員必須公正嚴明，為項目建設選擇儲備最佳供應商；

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作.採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，對建設主材商混、鋼材等詢價紀錄登記，掌握市場規律，注重溝通技巧和談判策略；

3、工作中進一步完善採購流程，為預期採購工作做好準備；

4、逐步提高部門工作員工的業務素質和責任感、明確崗位責任，敦促部門人員專業學習、積極響應公司組織的專業培訓，注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反覆強調部門員工建立責任感，強調實際工作中對自己採購的材料設備負責到底，保證後期材料、設備有效的追蹤；

5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同複印存檔，以備隨時查閲、後期相關對比。

二、缺點結論；

由於加入新團隊時間較短對於新公司感性轉型較緩，個人觀點建議性或決策性不強。

三、下年度計劃；

1、進一步強化供應商體系。確保需材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格、控制質量，穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗；

2、監督質檢部門嚴把物料質量關，與監理公司討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案；

3、逐步完善制度，職責明確精細。按照既定製度做人、做事，自律律人。積極培養下屬，竭力激發下屬潛能，為公司業務拓展積蓄人力資源；

4、監督監理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務實工作態度。

5、竭盡所能為公司既定目標————‘打造閻良第一盤’盡職、盡責！

【第7篇】xxxx年計劃生育局年終述職報告範文

屈指數來，我在計生局已經奮鬥了10個年頭。回顧這xx年的歷程，我浮想聯翩，感慨萬分。總得來説，我沒有辜負縣委、縣政府對我的厚望，沒有忘記一名共產黨員、一名領導幹部應盡的天職。在我和全體計劃生育人員的直接努力下，我縣人口進入了低生育水平，為社會發展減輕了難以估量的壓力，育齡羣眾的生育觀念發生了巨大的變化，xx年內我縣有8年被評為全市計劃生育工作先進單位。我清楚地知道，計劃生育工作是一項長期的、複雜的艱鉅任務，因此面對每次榮譽，我都作為新的起點，保證了計劃生育工作一年接一年地發展和提高。進入xx年以來，我在縣委、縣政府的正確領導下，在局機關全體幹部職工的大力支持下，堅持勵精圖治，真抓實幹，又較好地完成了市下達的人口與計劃生育責任目標，並且在市年終考核中取得了理想的成績。一年來，我主要做到了四點

一、把握全局，當好參謀，確保計生工作健康發展。我覺得，縣計生局是縣委、縣政府的計劃生育職能部門，當好參謀，出好點子是我義不容辭的職責。一年來，我堅持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細緻地謀劃舉措，及時向縣委、縣政府提出合理化建議，多數建議被領導採納後，對推動全縣計生工作發揮了積極作用。針對計劃生育經費日漸減少的問題，我積極向縣委、縣政府建議落實“三個確保”;針對換屆以後少數鄉鎮黨政領導對計劃生育工作不重視不支持的問題，我建議縣委、縣政府適時召開由“一把手”參加的計劃生育調度會，給基層領導壓擔子，交任務，及時修訂計劃生育工作獎懲辦法;針對個別部門對計劃生育工作重視支持不夠的問題，我多次建議縣主管領導召開協調會，採取多種形式，督促各部門將綜合治理的責任落實到位。上述建議經實施後均收到了應有的效果。在當好參謀的同時，我還十分注意加強對基層計生部門的指導和檢查，一年之內開展哪些工作，應採取哪些措施，注意哪些問題，在運籌帷幄的基礎上，不厭其煩地對基層加以指導，然後再跟上行之有效的檢查和監督，從而保證了各項工作的健康開展。

二、嚴格標準，鋭意創新，爭創一流工作業績。計劃生育工作政策性強，業務性強，因此容不得絲毫的湊合和馬虎。多年來，我牢固樹立求實求效的指導思想，時時處處堅持高標準，嚴要求。如在統計年報期間，我多次在會上強調，要樹立“100-1=0”的思想，絕不允許瞞報和漏報一例出生。經過市年終對我縣四個調查點的檢查驗收，今年全縣出生統計求實率達到了100%。堅持開拓創新，不斷開闢計生工作的新路子，也是這些年來我一貫的工作作風。我縣主要有三個方面走在了全市的前列。一是計劃生育合同化管理進一步深化。年初，我指導各鄉鎮狠抓了合同書條款調整和規範，堅決督促甲乙雙方履行各項權利和義務，收到的效果十分明顯。合同管理不僅對計劃生育工作起了巨大的推動作用，而且還提高了東光的社會影響，今年有省內外20多個縣市來我縣參觀學習，《中國人口報》在顯著位置對我縣的這一做法進行了深入報道，合同管理已成為在全國都叫得響的計生工作經驗。二是計劃生育信息化建設日趨成熟。自xx年以來，我就以發展的眼光，積極在全縣計生系統推行微機化管理，不斷地對微機功能進行研究開發和利用，並及時應用在具體工作當中，從而使信息建設在指導基層工作和領導決策服務等方面發揮了重要作用。為實現辦公自動化，今年我們還建立了縣鄉電子信箱報送系統，為局機關各科室都配備了微機，建立了網絡信息平台，向實現辦公無紙化邁出了重要的一步。三是知情選擇工作取得了新進展。今年，我們在汲取去年自治村知情選擇成功經驗的基礎上，全面放寬了知情選擇的範圍和條件，在全縣所有村實行了以人為單位。由於制度健全，方法得當，全縣實行知情選擇的共435對夫婦，不僅沒有一例出現外孕外生，而且補救手術比去年減少了67例，受到了市裏的高度評價。

三、注重團結，搞好協調，增強抓好計生工作的合力。我始終認為，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好計生工作的重要條件。為了搞好與班子成員的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用，對每個班子成員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力， 責權利相統一，從而最大限度地調動了班子成員的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。為調動各鄉鎮的積極性，我非常注重與各位主管領導搞好協調。隨時傾聽他們的呼聲，並及時修訂完善縣裏的工作舉措，並多為他們排憂解難，使鄉鎮計生委和縣計生局形成一個親密無間的整體。為搞好縣直兄弟部門的關係，我堅持求大同存小異，平時與有關領導多勾通，多交心，多協商，收到了較好的效果。如公安局、民政局、工商局等部門分別發揮了職能作用，對計劃生育工作實行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實處，在本年度市計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績

四、內強素質，外樹形象，營造穩固的計劃生育工作“大本營”。一年來，我十分注意發揮縣計生局的整體效能，着力塑造勤政、廉政、高效、務實的機關形象。一方面我對機關幹部職工做到政治上關心，生活上愛護，工作上支持，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範，做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創造性。身為一名共產黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養實事求是，腳踏實地的工作作風，從不搞花架子，作表面文章。今年在抗擊非典的特殊時期，我帶領全局工作人員以工作大局為重，發揚“特別能戰鬥、特別能吃苦、特別能奉獻”的計生精神，加班加點，夜以繼日，發揮計生系統的信息網絡優勢，及時準確全面地向國家和省報送疫情信息，得到了省市計生委的通報表揚，我也幸運地被評為全國計生系統抗擊非典工作先進個人。做為一名領導幹部，我始終堅持清正廉潔的為官之道，堅持自警、自勵、自省、自勉。同時我還積極抓好機關廉政責任制的建設，制訂了專門文件，研究了多項防範性措施，多次親自召集廉政建設會議。在我和班子成員的帶動下，絕大多數的幹部職工遵守紀律，工作認真，廉法奉公，服務熱情。為控制人口增長，密切黨羣幹羣關係作出了重要的貢獻。

以上是一年來自己思想和工作的初步總結，如果説有一點成績的話，應主要歸功於縣委、縣政府的正確領導，歸功於全縣計劃生育幹部職工的大力支持。由於自己的水平有限，能力有限，因此在工作中還有一些不盡人意的地方。今後我一定要發揚成績，克服不足，自增壓力，埋頭苦幹，鋭意創新，為圓滿完成黨和人民交給的任務，再創佳績，再立新功。

【第8篇】工會年終工作報告及明年工作計劃

市總工會在市委、市政府的正確領導下，堅持“務實、創新、爭先”的工會工作思路，以發展和諧穩定勞動關係為主線，以協調解決職工羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，以構建工會工作堅實的組織體系為基礎，大膽探索，努力創新，各項工作額有了突破性進展。

現將今年工作總結如下：

一、主要工作

（一）、繼續深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依託幫扶中心這個“窗口”，在面向社會、服務職工羣眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。

1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權益。對職工羣眾的來信來訪，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現場解決的問題，當場解決，不能及時解決的問題向相關部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農民工來工會反映他在福建惠安市某企業打工時，右手除拇指外的其它四個手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業對傷殘補助長期不給，我會知道這個情況後，與市人勞局和市司法局的領導共同組織了一個維權小組前往惠安市，與當地工會、勞動部門一起到該企業幫其追討公道，經過兩天的協商，為該農民工討回了15萬多元的傷殘補助金，保障了該農民工的合法權益

2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金，及時幫扶困難職工，取得了良好社會效果。春節期間籌集“送温暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人. 6月10日，為我市11名省勞模發放困難幫扶專項資金41320元，體現了黨和政府對勞模的重視和關懷。8月，我會幫扶中心開展“金秋助學”活動，為39名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶，連續資助4年，本年度活動共發放助學資金7.4萬元。從開展“金秋助學”活動以來，四年共資助51人困難職工子女上大學，累計發放助學金27萬元。“金秋助學”活動的開展，緩解了困難職工的經濟壓力，得到了社會羣眾和職工羣眾的一致好評。

1、廣普查。今年，我們利用兩個月的時間，對全市“兩新組織”、特別是工業園內正常生產的企業進行了摸底調查，做到對未建會企業數量清、所處區位清、未建會原因清，為今年工會組建提供了重要依據。根據調查，我市工業園區內落户企業79家，除了10家企業已建工會外，還有69家企業未建立工會組織。

2、深組建。面對我會進展緩慢的落後狀況，我會把組建和發展會員任務納入目標管理。一是時俱進不斷創新建會方法。圍繞贛州市總工會關於組建工會和發展會員的預期目標，積極推行“一對一建會”模式，實行主要領導負總責，其他領導帶領小分隊，工會組建任務落實到人的考核辦法，調動了全體工會幹部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業的工會組建取得了一定的成效。二是根據工會工作的不同要求，我們對鄉鎮和工業園、黨政機關和事業單位及各類企業工會分別制定和下發年度目標管理任務，使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會幹部的努力，工業園中應建工會企業41家，已有39家企業提交了建會申請，工會組建率為95.1%。

（三）、加強勞模管理服務，完善勞模管理服務長效機制。

我市勞模管理服務工作連續兩年被贛州市評為先進單位，為保持我市勞模管理服務工作的領先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務長效機制上有了更深的內涵。

一是深入調查，全面掌握勞模基本情況。由於一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發生變化，為及時掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎章獲得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。

二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望，總是用心在做好評模前的基礎性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模範和先進工作者進行了調查摸底。

三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調查。對“因病、因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態管理及跟蹤服務工作，隨時瞭解和掌握勞模生產、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。

【第9篇】綜合管理部年終工作述職報告及來年計劃

剛剛過去的，是xx建廠20週年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，同期xx人，上升11 13年初公司不到xx人，過年後綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網絡資源、台州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來説，辦公室年度離職率 4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份後離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協議，新招入8人，但是後續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。

啟發:留住人、用好人，比招人更重要。人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。本站範文網二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。

2、員工培訓，2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨幹人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，erp升級改版培訓等，有利於專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。

3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優化。

二、項目申報

本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含獲中央技改投資項目經費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新項目一項，浙江省重合同守信用aa級，省標準化良好行為aaa級，台州市著名商標等榮譽。具體見下表

xxxx

三、lowes驗廠工作

組織各部門做好lowes的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了sgs去年遺留的複查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由於多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行佈置和整改，最後在12月複查時已整改完畢。

思想彙報專題啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是lowes驗廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。

首先，規範人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實。今年以來，先後擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規範、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規範性文件。檢查日常行為規範，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩遊戲，抽煙等事項進行，發違規通報10次，處罰15人

二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位説明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，並及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衞的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，並且安裝了網線。

三是後勤服務部門工作，除車輛、門衞、食堂、環衞、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗台等方面都對員工予以關心幫助。

不足之處和下一步計劃：

在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，並得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。或者前1個月重視，後一個月放鬆，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關心與瞭解，從而不能最好地適時瞭解員工的思想動態，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。

這些不足之處既是我們的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。除了招募優秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨着公司的擴大，部門的負責人在工作能力、範文top100工作方法上急需培訓提高，建議在引入管理諮詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。

2、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的管理團隊是公司不斷髮展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門績效考評。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵kpi），月度完成情況總結和評價。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協調生產任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

綜合管理部《綜合管理部年終工作述職報告及來年計劃》是由本站範文網（）為大家整理的範文寫作，如果您喜歡，那就繼續支持關注我們。

這篇內容主要描述工作、員工、管理、公司、人員、部門、進行、離職，希望對大家有用。

【第10篇】銷售主管的年終報告和工作計劃

本年度工作總結

南京辦事處在全體人員的努力下，區域業務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，佔全年的56.4%，成功開發了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

58304元 35120元 19000元 144961元

銷售回顧：公司產品的結構多層次, 系列組合，依託自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至後期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經營分析：

1、經銷商的定位，南京現有的兩個經銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔乾貨，餐料配送業務。b的客户羣面向流通市場，同時也兼營終端業務，a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

2、產品消化週期差異化，產品消化週期完全取決於消費者的使用量，這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化週期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處於市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要準確定位。

業績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶佔愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向於引導銷售。此外, 公司產品在消費界的客户根據不同層次性質區分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：

存在問題：

1.經銷商違規(衝貨、竄貨)

南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，並拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，餘近求遠，從別的區域採調公司產品低價衝擊南京市場，使我們銷售隊伍在客户眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發

前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區域市場的工業產業密集度低，在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開發，作為待機市場, 先入為主。

經驗總結，於12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業內人士資料和動態信息，以便後期的溝通與合作。

餐飲業宏觀分析：下半年禽流感帶來餐飲**，南京市餐飲業全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：

現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅侷限於流通領域。

工作計劃

工作方向：

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品衝貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

【第11篇】衞生計劃生育委員會年終述職報告範文

衞生計劃生育委員會年終述職報告

20xx年，青島市衞生計生委在國家、省衞生計生委的大力指導和青島市委市政府的正確領導下，以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以'提高人民健康水平和人口素質'為導向，深入推進醫藥衞生體制改革，積極貫徹國家生育政策，完善基層衞生和公共衞生服務體系，實施醫療技術和服務水平'雙提升工程'，加強衞生計生治理力度，衞生計生服務水平得到全面提升。

一、以機構改革為契機，全力提升衞生計生行政水平

今年4月份，青島市衞生局和青島市計劃生育委員會完成機構改革，順利整合為青島市衞生和計劃生育委員會。在改革中，我委積極轉變職能、整合資源、強化服務、簡政放權，取消、下放和整合了8項行政審批事項。在推進機構改革過程中，注重統一思想、宣傳發動、科學設崗，因崗定人，高效平穩地完成了機構、職能、人員、財物等整合，實現了幹部隊伍的有效融合和優化組合，高標準、高效率地完成了改革任務。

二、以人民羣眾利益為依歸，深入推進醫改工作

1.公立醫院綜合改革穩妥推進。認真做好第一批改革試點縣工作總結評估，推進12家縣級公立醫院改革試點摸底調查;在2家醫院開展公立醫院取消行政級別、收入分配製度、法人治理結構改革試點，完成公立醫院醫療服務項目價格首批調價任務，初步建立了富有活力、保障可持續的運行新機制。

2.國家基本藥物制度鞏固完善。認真做好新版國家基本藥物在公立醫療機構的配備使用;在全市非政府辦社區衞生服務機構逐步實施基本藥物制度;落實處方審核點評制度，規範醫師處方行為;在全省率先成立市級抗菌藥物應用監測質控中心，對醫療機構合理用藥進行全面監測。上半年，全市公立醫療機構共採購基本藥物7.8億元，減輕羣眾用藥負擔2.3億元。

3.基層醫療衞生服務能力顯著增強。積極推進區域醫療聯合體建設，在7個農村區市試點建設緊密型醫聯體，在4個城市區建立鬆散型醫聯體，提高了醫療資源的配置效率;完善城市公立醫院幫扶基層機制，綜合利用醫保支付、信息化等手段，促進基層首診和分級診療制度建設;創新全科醫生引進培養、評價使用、交流和激勵機制，建立鄉村醫生財政補助經常性增長機制，為提高基層衞生能力提供保障。

4.公共衞生服務日趨均等化。基本公共衞生項目人均補助標準提高到40元，建立居民健康檔案775萬人份，為老年人、孕產婦、兒童、慢病患者等重點人羣提供健康服務300萬人次;孕產婦產前篩查率94%，新生兒疾病、聽力篩查率分別為99%、98%，農村婦女補服葉酸2.3萬人、兩癌篩查3.9萬人，為8萬名適齡兒童進行了口腔疾病預防，完成600座無害化衞生廁所改造。

今年5月份陳嘯宏、徐科副主任來青調研醫療衞生工作，對我市的醫改和疾病防控工作給予了充分肯定。

三、以實施'醫療技術水平提升工程'為主線，努力實現'病有良醫'

1.醫療質量管理進一步加強。完成14家醫院二級綜合醫院的預評審工作，新增14個質控中心;院前急救工作被列為市辦實事，擬新增4個院前急救站;開展大型公立醫院服務周邊醫療機構臨牀安全用血工作試點，保障臨牀用血安全;加強全市孕產婦急救管理，成功救治危重孕產婦70餘人，監測圍產兒3.1萬例。

2.人才隊伍和學科建設水平穩步提高。建立醫療衞生重點學科建設和優秀人才培養財政扶持機制，每年財政投入3000萬專項資金;深入實施'青島衞生英才工程'，引進10名衞生高層次人才，招聘15名博士，培訓基層衞生人員2000餘人。加強與國內外優質醫療資源的合作，開展合作交流項目11項，讓市民不出青島就能享受到國內外優質的醫療服務。

3.就醫環境極大改善。全市開工建設醫療衞生項目17個，竣工面積6萬平方米，完成投資4億元;鼓勵社會資本在康復、養老、醫學美容等專業辦醫，新增6家民營醫療機構，滿足了羣眾多元化的就醫需求。積極推進健康服務業發展，協助制訂了全市健康產業發展規劃，通過了國家衞計委預評估並擬在我市召開現場會。

4.中醫藥服務水平不斷提升。新建30個國醫館、4家民營中醫院，啟動中醫藥服務百姓健康'20+20'推進行動，推進了中醫藥服務'無縫隙、近距離、全覆蓋';將7個優勢中醫病種門診治療納入統籌支付範圍，減輕了患者負擔。

四、以實施'醫療服務水平提升工程'為抓手，積極創建人民滿意的醫療機構

1.持續推進和改善醫療服務。建立健全各類醫療服務規範化標準;為羣眾預約診療服務17.5萬人次;在6家醫院試點住院牀位集中預約服務模式，緩解患者住院難問題;三、二級醫院優質護理服務病房覆蓋率分別達100%和85%;通過'先診療、後結算'服務，為羣眾墊付醫療費用3.6億，方便了羣眾就醫。

2.加強衞生計生行風建設。開展糾正醫藥購銷不正之風和違規收受'紅包'專項治理行動，嚴肅查處行業內違規行為;通過行風在線、羣眾來信來訪等渠道，受理羣眾投訴舉報6400件次;組織策劃'聚焦醫改、關注民生'、'醫療服務細節展示'、'單獨兩孩政策實施'等主題宣傳活動，打造衞生行業良好形象。

3.紮實推進安全生產和維穩工作。健全安全生產責任制，開展維護醫療秩序、打擊涉醫違法犯罪專項活動，及時排查安全隱患;紮實做好信訪穩控工作，確保三級兩會和世園會、apec會議等重要活動期間的信訪穩定，成功化解5起信訪積案。

五、以提升居民健康水平為目標，不斷加強公共衞生服務體系建設

1.公共衞生安全得到保障。全市無重大傳染病暴發流行;h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重點傳染病得到有效控制;我市發揮海洋科技優勢，與國家食品安全風險評估中心合作建立國家食品安全風險評估中心海洋食品技術合作中心，陳嘯宏副主任親自揭牌;全面做好衞生應急工作，出動急救車輛2.3萬次，救治病人2.3萬人次，及時處置突發事件醫療救援34起，有力保障了世園會等10餘項重大活動。

2.全民健康促進行動廣泛開展。深入開展控煙、減鹽控壓等健康促進行動，啟動城市癌症早診早治項目;開展健康義診和健康教育，惠及羣眾近50萬人;發佈健康警示150次，廣播健康專欄42期，大力宣傳防病知識，羣眾健康防病理念進一步增強。

3.社會衞生監管力度加大。加強對醫療機構、公共場所、飲用水、違法醫療廣告等衞生監督，查處違法案件164起，為市民創造了安全放心的就醫環境;清理下放衞生行政許可和審批事項4項;完善衞生行政審批網上運行系統，審批效率提速30%。

六、以貫徹國家生育政策為重點，大力提升優生服務水平

1.完善計劃生育目標管理責任考核。修訂《計劃生育目標管理責任書》，認真落實計劃生育'一票否決'審核，否決相關部門提報先進及政治資格555例;開展查處'兩非'案件專項治理活動，健全綜合治理出生人口性別比長效機制。

2.積極貫徹落實'單獨兩孩'政策。組織開展政策實施調查摸底和測算評估，對相關法律問題提前研究、提出對策;加強對計生執法人員培訓，規範基層行政執法行為;做好政策宣傳解讀和政策實施後人口預測分析，引導羣眾科學安排生育時間;加強孕期保健、育兒科普知識宣傳，提高優生水平。

3.落實計劃生育惠民政策。從特別扶助、養老保障、住房保障等方面，加大對計劃生育特殊困難家庭的扶持力度，扶助標準屬全省最高;探索建立計劃生育獎勵優惠和技術服務預先通知制度，部署落實省生育一孩登記制度，方便羣眾享受獎勵優惠政策。

4.深化流動人口服務管理均等化。完成均等化試點工作基線調查;審核4000份流動人口衞生和計生動態監測問卷;編印基本公共服務手冊，開展商務樓座人口和計劃生育服務管理試點，為流動人口提供便捷服務。

七、下半年重點工作思路

1.加快推進重點醫改工作。配合推進區市衞生、計生部門整合工作。試點建立縣管鎮、鎮管村衞生一體化管理模式，完善基層首診和分級診療制度。逐步推廣非政府辦醫療機構實施基本藥物制度試點。加快推進藥品集中採購和藥款集中支付。啟動實施第二批縣級公立醫院改革試點工作，繼續推進城市公立醫院配套改革措施實施。開展醫療機構標準化建設，完善市、縣、院質控網絡。做好生育政策調整後婦幼醫療保健服務。

2.深入實施'兩個提升'工程。開展'十三五'規劃前期調研。加快衞生重點項目建設進度和高端醫療衞生合作。積極引進高層次衞生人才，加強對拔尖人才、優秀青年醫學專家和基層衞生人員的培養。新建30個國醫館，完成中醫藥服務百姓健康'20+20'推進行動，推進'治未病'服務試點。加強醫德醫風建設，深入做好違規收受'紅包'等專項治理工作。

3.加強公共衞生服務體系建設。繼續加大重點傳染病防控力度，完善疾病控制體系建設;鞏固國家衞生城市創建成果，做好健康促進、農村改廁、控煙等重點工作;強化預案修訂和演練，提升應急能力;加強公共場所衞生、職業衞生、放射衞生、生活飲用水衞生等監管，推進'數字衞監'工程;加強衞生審批窗口建設，提高審批效率和服務質量。

4.貫徹落實國家生育政策。做好單獨兩孩政策解讀、證件審批等工作;落實計劃生育家庭優惠政策;進一步精簡完善計劃生育目標考核方案，推進基層計劃生育羣眾自治，力爭將全市人口自然增長率控制在5.4‰。

【第12篇】黨員個人年終述職報告及工作計劃

自從轉到推銷部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得推銷工作得及順利進行。雖然推銷情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將推銷工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業務的處理，對產品推銷過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1 全年推銷任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

2 經理的推銷工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

3 確度，仔細審核;

4 物的及時處理;

5 的維繫，並不斷開發新的客户。

6 每一件事情，堅持再堅持!

最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與推銷聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2 回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望推銷人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品推銷，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓推銷人員非常難堪。

4 應定期對推銷卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴推銷人員，期間推銷人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好!

5 門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓推銷人員走了許多彎路。

6 及派車問題。

7 品開發速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

黨員個人年終述職報告及工作計劃

【第13篇】銷售經理年終總結報告及計劃

銷售經理年終總結報告及計劃

自從本人xx年加入xx珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，在xx年讓我擔任銷售主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。

2、充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客的廣告。

3、促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。

5、售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後説一些祝福的話是顧客的心情愉悦。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。

6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣着要乾淨得體，每天堅持化粧。

四，工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃枱就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。

總之，在這一年裏我工作並快樂着！

【第14篇】財務經理年終工作總結與計劃報告格式

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細緻的工作：

一、嚴格遵守財務管理制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項税費的計提到納税申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施erp軟件為契機，規範各項財務基礎工作用

在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況着手進行了erp項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客户、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作；設置普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，並於10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中並且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通

過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉税業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動

為了規範財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的09年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了税務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉税風險。

七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峯會計師事務所對內部控制和税務風險的專題講座，豐富了財務人員税務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在09年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。