收費站年終報告多篇

【第1篇】xxxx年收費站年終述職報告範文

述職報告範文

在xxxx年一年裏，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在就一年來工作彙報如下：

一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。

認真學習，深刻領會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“十七大”會議精神，並把“三個代表”的重要思想貫穿到現實工作中去，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。

二、嚴管理，挖內潛。

xxxx年，我站的收費任務是xxx萬元，任務十分艱鉅，為能順利完成分公司下達的收費任務，在年初協助站長制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。

1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。

2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，並定期調換收費、髮卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。

3、進一步擴大稽查的範圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衞生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。

4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。

5、把職工教育制度化、經常化，每週組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然後根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好的工作風氣。

6、熱情為過往司機服務，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

三、加強行風建設，提高服務質量。

收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規範，在很大程度上影響着窗口形象是否美觀，針對於此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項文明服務規範。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。這兩項服務規範在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。

四、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。

1、作為站內“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。

2、為職工創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。

3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

五、加強廉潔、自律意識。

認真學法、守法，確保不出現違紀、違法現象。沒有公款大吃大喝，沒有參加任何高消費、娛樂場所的活動，沒有私用公車現象，沒有在單位報任何該由本人支付的費用情況。做為黨員幹部要堅定共產主義信念，堅守共產主義道德，增強自覺抵制不正之風侵蝕的能力，做到管好自己、管住家人、廉潔從政。嚴格要求自己，時刻牢記黨的宗旨，踐行“三個代表”重要思想，樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。在工作中處理好親情和黨性的關係。自覺的加強黨性修養，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。

回顧這一年來，在工作中收穫不小，但也有不足之處，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

一是受客觀條件限制，視野不夠開闊，超前思維的意識和創新能力不強。

二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今後應按照建設學習型班子的要求大力加強。

三是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。

xx年工作計劃。

一、建立一個相對完整的培訓機制，並監督做好執行。對培訓後的效果做好跟蹤，及時掌握人員知識信息，利用座談等形式加強溝通，瞭解個人培訓需求，及時調整思路與方法，切實把培訓工作落到實處。

二、以控制人的不安全行為為工作核心。95%的事故是人的不安全行為造成的，09年狠抓安全生產中違反勞動紀律、違反作業規程、違章指揮的“三違”現象。

三、提高溝通能力。這是我所不擅長的，加強鍛鍊，在這方面做好提高是我當前努力的一個方向。

以上是我對過去一年來德、能、勤、績、廉等方面工作的報告，如有不當，請予以批評指正。

述職報告範文

xxx年，我在黨委的正確領導下，在大家的大力支持和幫助下,深刻領會黨的十七大精神,緊緊圍繞上級確定的工作思路和工作重點，積極參與解放思想的大討論，不斷改造世界觀，人生觀和價值觀,團結協作，刻苦努力，勤奮工作，廉潔自律，從不斷加強學習，提高自身政治理論水平和業務理論素養入手，圓滿地完成了上級賦予的各項工作，現將一年來工作學習的具體情況彙報如下:

一、嚴格要求，不懈學習，始終把提高政治思想覺悟和業務理論水平作為基本點。

學習是對一個人的終身要求，通過學習完善自我，更是我的不懈追求。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想，自覺地執行黨的方針、路線和政策，在行動上與黨中央保持高度一致。自己除積極參加中心組學習，按照統一規定內容學習以外，還利用業務時間反覆學習了“三個代表”重要思想專著和黨的十七大報告，以及報刊雜誌上登載的重要講話、決議和文章，撰寫了一定數量的心得和體會。此外，還經常重温中央第一代偉人的傳略，從緬懷先輩中，以史、以人為鑑，明事理，煉意志，增強黨性，加強修養。同時按照市局和區局黨組要求，強化思想政治工作，抓好乾部隊伍的組織和紀律教育，經常下基層與幹部交心談心，及時糾正個別幹部在思想認識上偏差，引導他們正確認識、面對遇到的困難，樹立科學的人生觀、價值觀，激發了幹部奮發向上，爭優創先，廉政勤政，遵紀守法的積極性，較好地完成了法律賦予的職能黨組交給的任務。

同時，為了將分管工作管好、做好，強烈的責任心使我對業務理論的學習從未有絲毫懈怠。我除了反覆學習研究其它兄弟單位取得的成功經驗外，還認真翻閲大量的業務理論書籍，及時掌握新税法的規定和相關政策法規，找準理論與實踐的最佳切入點和結合點，保證了分管工作的各項工作都能取得比較滿意的成效。

二、努力實踐，求實務實，始終把高質量地完成各項工作任務作為立足點。

作為副職，做到勤政務實，積極發揮參謀作用，是自己的責任。因此，當好“參謀”和“助手”做好分管工作，是我義不容辭的責任，一年來在局黨組的正確領導下，我主要抓了以下幾個方面工作的落實：

1、組織收入工作

xxx年，區局認真分析收入形勢，把握機遇，緊扣收入中收，全年組織收入實現新突破，總量、進度、增量、增幅全線飄紅，再創歷史最好成績，首次邁上國税收入××億元台階。xxx全局共計組織各項收入××萬元，同比增長*，增收*萬元，為年計劃進度的*;市級收入*萬元，同比增長*，增收*萬元，為年計劃進度的*;區級入*萬元，同比增長*，為年挑戰值進度*。其中，增值税*萬元，同比下降*，減收*萬元;消費税*萬元，同比增長*，增收*萬元;企業所得税*萬元，同比增長*，增收*萬元;個人所得税*萬元，同比下降*，減收*萬元，海關代徵*萬元，同比增長*，增收*萬元。各級收入均提前完成年度計劃任務。

2、所得税管理工作

(1)貫徹執行所得税改革工作。為保證新税法的順利實施，區局組織全體幹部進行了新税法考試，考試合格率為88，對考試不合格人員進行了補考。為全區所得税納税人舉行了七場“新税法暨彙算清繳培訓”，切實把新企業所得税法及其實施條例貫徹落實到位。區局還舉辦了貫徹落實新企業所得税法及實施條例座談會，邀請九家涉及商業、金融保險業的企業的財務負責人蔘會，現場收集企業對貫徹實施新企業所得税法及實施條例的意見和建議。

(2)積極做好所得税彙算清繳工作。區局精心組織、統籌安排，圓滿完成內外資企業所得税年度申報工作。在內資企業申報的基礎上，區局對*户企業進行了納税評估初評工作，補繳企業所得税*萬元。

(3)加強反避税工作。作為市局該項工作的試點單位，區局嚴密組織，穩步推進，狠抓落實，圓滿完成了避税嫌疑企業關聯交易的審計工作。

(4)所得税納税評估工作，取得較好成效。今年以來，區局按照市局的統一安排和佈署，以房地產清理為契機，以良性互動為平台，以規範管理為着力點，以提高納税人對税法的遵從度為目的，精心組織開展納税評估工作。共對房地產開發業、餐飲行業、金融保險業等三個行業和三類納税人(有審批事項、應辦理備案事項、申報有工效掛鈎)共*户企業進行評估核查。

3、稽查管理工作

一是認真組織開展税收專項檢查工作。xxx年區局對房地產等六個行業及彙總企業共户展開專項檢查，共查補入庫收入*萬元。二是參與了全市打擊假髮票的專項治理工作，檢查*户，有問題*户，有問題發票份，應補税*户，補税金額*萬元，已入庫*萬元，處罰*户，罰款*萬元;三是高度重視舉報案件的查處工作。按規定建立涉税違法舉報案件登記台帳，專人負責舉報工作，堅持“有案必查、查處及時”的原則，保障舉報案件的受理、查處等各渠道的暢通，辦案經費做到專款專用。

4、財務管理工作

按照上級部署，實行了國庫集中支付以及網絡版財務管理軟件上線等一系列財務管理改革工作，改革的整體工作目標明確，進展順利，國庫集中支付和網絡版的財務軟件運行情況良好。堅持按制度、按程序、按預算辦事，狠抓機關接待、資產購置、報銷審核等方面的方面的管理，每季度對公務接待各項事宜進行全局通報。在市局組織的年度財務審計中無違紀違規問題。同時堅持內部審計制度，全年進行內部審計3次，查無問題。

三、嚴於律已，清正廉潔，始終把清清白白做事作為自己立身做人的關鍵點。

我深知，工作好不好，看隊伍硬不硬;隊伍散不散，看領導歪不歪。我們的一舉一動關係國税機關的形象。一年來，我自覺時刻繃緊廉潔從政，不貪不佔，公平公正執法，不無故下企業，不與檢查對象搞個人感情，堅決抵制説情、拉不正當關係，始終確保自身腰板過得硬。

回顧一年來的工作雖然取得一定的成績，但離上級的要求、同志們的期望還存在一定的距離，如創新意識不夠;有些工作還存質量不高的問題;堅持一抓到底不夠;問題在工作思路、工作方法還要進一步完善、改進等等，我將在今後的工作中不斷改進和完善，不斷地通過學習，加強鍛鍊和修養，提高自身的領導藝術和水平。

【第2篇】收費站站長年終述職報告範文

述職報告是指各級各類機關工作人員，主要是領導幹部向上級、主管部門和下屬羣眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、設想，進行自我回顧、評估、鑑定的書面報告。

各位領導、同志們：

大家好!時光轉瞬即逝，緊張、充實的xxxx年已經過去。在這一年裏，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

我作為xx收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，我始終以“三個代表”重要思想為指導方針，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費徵收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單彙報：

一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。

認真學習，深刻領會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“十八大”會議精神，並把“三個代表”的重要思想貫穿到現實工作中去，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。

二、嚴管理，挖內潛，超額完成收費任務。

xxxx年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱鉅，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。

1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到 每天有對比，每月有分析。

2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，並定期調換收費、髮卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。

3、進一步擴大稽查的範圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衞生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。

4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。

5、把職工教育制度化、經常化，每週組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然後根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好的工作風氣。

6、熱情為過往司機服務，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費徵收達1755萬元，同比增長22% 。

三、加強行風建設，提高服務質量。

收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規範，在很大程度上影響着窗口形象是否美觀，針對於此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項文明服務規範。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。

這兩項服務規範在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。

四、加強團支部建設，提高整體素質。

我站現有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰鬥力的隊伍，團支部本着從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設，充分體現團支部的戰鬥堡壘作用。

1、完善團課制度採取輪訓形式，定期組織團員學省、市及管理處的有關文件，並根據工作需要，團支部自己編寫教材，由團幹部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業道德教育;

2、我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發展;

3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養爭先創優意識;

4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、乒乓球、枱球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業餘文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。

五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。

1、作為站內“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。

2、為職工創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。

3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

回顧這一年來，在工作中收穫不小，但也有不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

【第3篇】收費站長年終述職述廉報告

在xxxx年一年裏，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在就一年來工作彙報如下：

一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。

認真學習，深刻領會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“十七大”會議精神，並把“三個代表”的重要思想貫穿到現實工作中去，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。

二、嚴管理，挖內潛。

xxxx年，我站的收費任務是xxx萬元，任務十分艱鉅，為能順利完成分公司下達的收費任務，在年初協助站長制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。

1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。

2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，並定期調換收費、髮卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。

3、進一步擴大稽查的範圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衞生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。

4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。

5、把職工教育制度化、經常化，每週組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然後根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好的工作風氣。

6、熱情為過往司機服務，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

三、加強行風建設，提高服務質量。

收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規範，在很大程度上影響着窗口形象是否美觀，針對於此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項文明服務規範。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。這兩項服務規範在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。

四、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。

1、作為站內“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。

2、為職工創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。

3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

五、加強廉潔、自律意識。

認真學法、守法，確保不出現違紀、違法現象。沒有公款大吃大喝，沒有參加任何高消費、娛樂場所的活動，沒有私用公車現象，沒有在單位報任何該由本人支付的費用情況。做為黨員幹部要堅定共產主義信念，堅守共產主義道德，增強自覺抵制不正之風侵蝕的能力，做到管好自己、管住家人、廉潔從政。嚴格要求自己，時刻牢記黨的宗旨，踐行“三個代表”重要思想，樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。在工作中處理好親情和黨性的關係。自覺的加強黨性修養，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。

回顧這一年來，在工作中收穫不小，但也有不足之處，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

一是受客觀條件限制，視野不夠開闊，超前思維的意識和創新能力不強。

二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今後應按照建設學習型班子的要求大力加強。

三是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。

xx年工作計劃。

一、建立一個相對完整的培訓機制，並監督做好執行。對培訓後的效果做好跟蹤，及時掌握人員知識信息，利用座談等形式加強溝通，瞭解個人培訓需求，及時調整思路與方法，切實把培訓工作落到實處。

二、以控制人的不安全行為為工作核心。95%的事故是人的不安全行為造成的，09年狠抓安全生產中違反勞動紀律、違反作業規程、違章指揮的“三違”現象。

三、提高溝通能力。這是我所不擅長的，加強鍛鍊，在這方面做好提高是我當前努力的一個方向。

以上是我對過去一年來德、能、勤、績、廉等方面工作的報告，如有不當，請予以批評指正。