行政人事部經理述職述廉報告

2020是極不平凡的一年，這一年在總經理室的正確領導和各兄弟部門的幫助配合下，以常態化疫情防控工作為主線、以高效行政服務為目的、以管理和培訓為抓手，順利開展工作，工作中有成績也有不足，現將2020年工作彙報如下。

一、提高自身政治站位，主動履職盡責

收到單位通知後，立即取消春節休假返崗工作，按照**和**防疫防控總體要求，克服麻痺思想，負責後勤協調工作，我和部門同事們一起積極主動配合各部門以及衞生防疫等相關單位開展各項工作，按照市疫情防控指揮部要求，採取嚴格的措施應急值守，強化疫情應對，密切關注疫情信息，參照制訂了《*****日常防控管理制度》《*****防控應急預案》《*****疫情防控台賬》《*****疫情期間返京員工行為規範》等一系列制度規範，出台《*****抗疫防控每日專項通報》共計66篇，明確各部門防控職責，督促各部門按章執行，形成良好工作機制，強化各項防疫管理要求，落實好各項防控措施。對接行管部門配合做好防疫防控不定期檢查，全年接待檢查100餘次。完善各部門職工崗前檢查、因病缺勤登記追蹤制度，指定專人負責與離崗人員聯繫，瞭解每日健康狀況並登記，做好人員信息彙總和上報。面對疫情變化，及時調整修訂預案，設置臨時隔離場所，做好應急隔離的準備工作。強化安全防護，第一時間安排全員分批進行核酸檢測，聯繫檢測機構提取**環境樣本，切實保障賓客及**員工的健康安全。

二、把強化學習作為強基築魂第一要務，努力提高個人綜合素質

作為行政人事部負責人，自身素質和工作能力，是決定工作是否能夠正常運轉的基礎，對推動各項工作起着決定性作用。隨着時代發展和新形勢的需要，不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求。我始終感到自己的學識、能力和閲歷與自身崗位都有一定的距離，總不敢掉以輕心，把加強學習作為壓力，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領；二是強化業務技能學習，帶領部門員工通過勞資匯、勞動法分會等平台開展學習，利用答題等方式檢驗學習成果，以實用、方便、高效為目標,做到勤學、苦練，不斷增強自身業務技能適應工作需要。

二、切實加強基礎管理工作，不斷夯實工作基礎

為配合各部門工作，切實將“二線服務一線”做到實處，我部門今年圍繞“走進員工心中，從小事做起，解決員工實際問題”工作目標，更加重視基礎管理，把發展建立在更加紮實的工作基礎之上。

（一）強化內部運作。及時協調好與各部門之間的關係，推動辦公規範化，明確職責分工，創建團結、協作的良好工作環境。對領導交辦的任務立接立辦，對上傳下達、溝通協調的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發文上力求做到程序化、規範化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中，無一差錯，保障了各項工作傳達到位，有序開展。

（二）向實踐學習，提高工作本領。牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，總結工作經驗，開展日常工作梳理，從重點注意事項、流程、案例分析等方面入手，形成標準化工作方法，進一步理順了部門各項工作流程和規範，明確分工，專人專事，責任到人，更好的為今後工作提供依據。提高工作計劃性，以日、周、月為週期，分配工作任務，跟蹤完成情況。

（三）及時把握勞動關係政策、規範勞動關係合理用工。主動了解、及時掌握國家關於疫情防控在企業用工方面的相關政策，蒐集北京市人力資源和社會保障局《關於應對疫情影響支持中小微企業穩定就業崗位有關問題的通知》《關於做好疫情防控期間維護勞動關係穩定有關問題的通知》等，從延遲假期到社保緩繳、退費，從穩崗補貼到維護勞動關係穩定等問題，力求最大限度保障企業權益，全年共為**減免社會保險費***萬餘元。

主動對接律師，瞭解**停業期間待崗員工怎樣規範勞動關係，怎樣計算髮放待崗工資。根據**實際情況擬定復工計劃，做好人員安排，分批分次安排人員復工，做好員工的假期管理，針對疫情期間統一調配員工年假，復工後根據客情有計劃的安排在崗員工休假或倒休，合理控制人工成本。綜合考慮各部門人員，合理調配、靈活用工，確保滿足**生產經營需要。

（四）完善員工離職面談，對準備離職的員工開展談話，切實瞭解員工的離職原因，對於**存在的問題及時加以整改，並將員工意見較為突出的及時反饋至相關部門。定期不定期的跟在職員工開展面談，採用的方式有正式和非正式兩種，目的在於瞭解員工的現狀及工作、生活中遇到的問題，以便我們在今後的工作中不斷加以改進。

（五）全年持續重點落實垃圾分類工作。根據******相關工作安排，我部門從一月份起陸續草擬製定**垃圾分類時間表、垃圾分類工作方案和知識培訓PPT，整理上報垃圾分類工作簿。和各部門一起，從投放標準、環境衞生、聯繫清運、日常監管等各方面持續做好相關工作。5月份，經現場查看和一週試運，通過與業務人員對接溝通，以較低標準與******簽訂垃圾清運合同。7月份，因***相關工作調整，不再負責廢棄油脂清運工作，我部門主動聯繫資質齊全的收運單位，完成**廢棄油脂處理合同的補充簽訂。復工復產後，**廚餘垃圾量陡增，因東城區垃圾清運終端問題，導致**廚餘垃圾不時出現積壓，通過與清運單位溝通、與監管單位協調和致電12345熱線等方式，最大程度為**爭取運力。在日常工作中，從一開始部門全員上陣，人工監督、現場分揀，到目前利用視頻監控和語音提示設備，針對性跟蹤反饋並解決個案，依靠各部門同事的全力支持配合，目前**垃圾分類已基本符合要求，垃圾房環境衞生也有了較大改觀。

（六）知敬畏守底線，築牢廉潔自律防線。日常加強自我修養，加強思想作風、工作作風、生活作風建設，切實做到築牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵。自覺接受各級組織和羣眾對自己的監督，自覺參加黨的組織生活會和民主生活會等各類活動，認真開展批評與自我批評。

三、強思想、聽指揮、全動員、凸顯責任擔當

今年***團委面對疫情防控嚴峻形勢，認真學習貫徹習近平總書記關於疫情防控工作的重要指示精神，全面落實**部署要求，統一思想、聽從指揮、攻堅克難、有序開展防控工作。為堅決遏制疫情擴散、奪取疫情防控鬥爭勝利貢獻青春力量。在部分團員青年待崗期間團委學習並沒有間斷。團委通過“雲團課”學習總書記回信，讓團員青年在家接受了一堂有意義的思想教育課。總書記回信飽含對青年一代的囑託和希望，極大地激勵着新時代團員青年，在艱苦奮鬥中砥礪意志品質，在實踐中增長本領，在學習生活中勇於擔當。 線上開展團員青年當老師的活動。此次活動，讓團員青年每天輪流當英語老師，每天分享一篇英語文章或是句子，帶領全體團員青年一起學習，不僅學到了知識，還增強了大家的凝聚力。

四、存在不足

一、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向同事請教，學習專業知識，在條件允許下參加專業教育培訓，提高個人工作素質、提高應變協調能力、提高技能水平。

二、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範，在今後的工作中還應該認真總結、努力提升辦事能力。

五、2021年工作思路和舉措

2020年即將過去，在新的一年裏，我們將嚴格落實常態化疫情防控管理，落實厲行節約、垃圾分類等工作要求。通過深入學習借鑑，進一步提升行政服務質量和人力資源建設水平，助力提升**整體工作效能！

以上是本人的2020年總結，敬請各位領導批評指正。