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述職報告格式結構和寫作三要點

述職報告格式結構和寫作三要點

一、述職報告的特點

述職報告格式結構和寫作三要點

(一)個人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之後)進行,要從工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地採用敍述的表達方式。還要據實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。

(二)規律性。述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對蒐集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度,就不可能作為未來行動的嚮導。當然,述職報告中規律性的認識,是從實際出發的認識,實踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標誌。述職報告的目的在於總結經驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以後的工作具有很強的借鑑作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然後加以創新,工作才會有進步,完全拋離過去的工作創新是不可能的。策略性也是規律性的一個方面。策略即今後工作計劃,是述職報告的重點內容。

述職報告,最初曾用“總結”或“彙報”的形式出現,經過一段時間的使用,逐步形成了獨具特色的體式,其主要特點是:自述性、自評性、報告性。

所謂自述性,就是要求報告人,自己述説自己在一定時期內履行職責的情況。因此,必須使用第一人稱,採用自述的方式,向有關方面報告自己的工作實績。這裏的所謂實績,是指報告人在一定時期內,按照崗位規範的要求,為國家做了些什麼事情,完成了什麼指標,取得了什麼效益,有些什麼成就和貢獻,工作責任心如何,工作效率怎樣,實實在在地反映出來。但是,要特別強調:所寫的內容必須真實,是實實在在已經進行了的工作和活動,事實確鑿無誤,切忌弄虛作假。

所謂自評性,就是要求報告人,依據崗位規範和職責目標,對自己任期內的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑑定、自我定性。述職人必須持嚴肅、認真、慎重的態度,既要對自己負責,也要對組織負責,對羣眾負責。對工作的走向,前因後果,要敍述清楚,評得恰當;所敍述的事情,要概敍,讓人一目瞭然,並從中引出自評。但要強調:切忌浮泛的空談,切勿引經據典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎上進行。

所謂報告性,就是要求報告人,明白自己的“身份”,放下架子,以被考核、要

接受評議、監督的身份,履行職責做報告。要認識到,自己是在向上級彙報工作,是嚴肅的、莊重的、正式的彙報,是讓組織瞭解自己,評審自己工作的過程,報告內容必須實在、準確,而且要用敍述的方式,將來龍去脈交代清楚。

二、寫述職報告的格式結構

(一)標題。

1.單行標題:“述職報告”或者“在??(上)的述職報告”。

2.雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加快改革開放和現代化建設步伐,奪取有中國特色社會主義事業的更大勝利——在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進,全力以赴向國家級示範性高中衝刺——在××中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,後者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。

(二)正文。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定,一般來説採用總結式寫法,共分四部分。

1.基本情況。履行職責的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。

(1)工作過程。

(2)內容概括(成績、經驗為主)。可以將總結出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的瞭解,也能夠統領全篇,激發聽取的興趣,啟發和引導聽眾積極思考。

下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調了些:“已經過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設想的最後一年。在上級領導的關懷下,全校師生員工拼搏奮進,基本實現了“三三”設想的目標。在此,我向為學校發展付出了無數心血的領導們、同志們道一聲:謝謝!現在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議。”

2.成績經驗。自此以下包括問題教訓和今後計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。

層次安排方法,一般採取橫向排列(各層次獨立性強,共同論證主題的正確)。每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前後都要寫出,也有的層義句寫成了小標題。可以是口號(主題句)的反覆。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:

一、加緊進行迎接國家級示範性高中評估的準備工作。

二、圍繞教學中心工作,進一步提高了教改、科研質量。

三、重視並努力推進教育信息化、現代化,現代教育技術的運用取得了一定的質量效。

四、繼續擴大開放,加強對外合作交流。

五、進一步改革創新,狠抓教職工隊伍素質提高。

六、加強班子建設,並努力提高我個人的思想、能力素養。

在寫作成績經驗、問題教訓時有三個要求:

一要以事實和材料為依據。對以往的工作實踐進行回顧、分析,因此以往實踐所發生的事件是寫作的唯一依據。述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地蒐集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至於偏頗;三是個別走訪;四是查閲各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結、會議記錄、統計報表等。總結的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數據,欺上瞞下,或者走過場。

二要點面結合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什麼工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛鬍子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什麼實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實具有指導意義。

三要分析事實與材料,找出規律。述職報告的目的是為了以後更好地工作,揚長避短,因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現律性的東西,即是反映事物本質與發展必然性的認識,是經常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑑別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得着、用得上的規律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇彙報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導意義。

3.問題教訓。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。

4.今後計劃。包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結不同,數量少一些,佔全文1/5以下為好。

三、述職報告的三要點

第一、關於述職報告的本身。為何述職?解決什麼問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?工作述職,首先應對業績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經驗與組織分享,否則向老總一個人彙報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。通過成功經驗的分享,本身就是一個學習。而且通過總結,提煉經驗,也是完成一個系

統。

在陳述過程中,要以數據和事實來説話;同時要注重對成功經驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什麼??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉,對於成功經驗,沒有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過總結經驗對系統加以改進。

第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什麼問題;同時找到產生問題的原因。通過分析找出問題,避免以後犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題,找出問題責任人,相關原因何在?從教訓中去學習,不要回避問題的責任人,要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免侷限於談現象,缺乏原因、責任人、今後如何避免等分析。

第三、述職本身是一個能力開發過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發過程。除講業績經驗以及問題,還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。

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