企業管理諮詢報告的結構和寫法

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一、標題

一般由諮詢的對象、內容和文種名稱組成。如(XX廠生產管理諮詢報告)、(以X廠市場營銷診斷報告)和(質量管理諮詢報告書)。在報告發表時往往刪去"XX廠"、"報告書"之類字樣，以便報告具有普遍性，便於有關單位交流學習。

二、正文

l.現狀

諮詢報告的開頭，一般寫被諮詢企業的現狀，如企業住質、規模、職工人數、生產經營的產品名稱、產量、產值、利潤和實行的有關制度等。有的報告在這"一部分還寫明查實的主要問題。如果是外部人員進行諮詢，還應在文章的首段寫明諮詢的目的和工作的簡要情況。

2.存在問題及其產生的原因

一般先寫存在問題然後分析原因，二者的詳略程度依寫作目的、寫作角度的不同而不相同。

3.改善方案、即"改善措施"或"改善辦法

它是報告的主體，也是最有價值的部分。這部分寫兩方面的內容;一是寫針對問題和原因而提出的方案；二是寫如採用此方案將產生的經濟效益及相應的預測數據。

4.方案實施效果

這是報告的結語部分，文字應有點睛之妙。

三、日期和具名

日期一般寫撰稿年月日及執筆者。由於諮詢報告是集體研究的成果，故報告只寫執筆者姓名。有的報告不寫執筆者，只寫諮詢機構名稱。

四、企業管理諮詢報告的寫作要求

１.要調查研究確定目標

查明問題是諮詢的起點。查明問題的要點，其次蒐集有關資料，然後歸納問題判斷性質，最後確定步驟是，先確定調查定諮詢目標。查明問題的方法有靜態調查法和動態調查法兩種。靜態調查法包括資料蒐集法，職工意見調查法和麪淡；法動態調查法包括現場觀察法和現場測定法。

２.要分析研究尋找原因

問題查明後，還要把產生問題的原因找出來。原因有企業外部的和企業內部的。企業外部的原因包括社會性原因和主管部門原因。企業內部原因包括人員素質方面的原因、技術方面的原因、經營管理方面的原因、政治思想工作方面的原因有關歷史性原因。外部原因和內部原因都有可控因素和不可控因素。在分析時，

要找出可控因素和不可控因素相互轉化的可能性，以促使不可控因素向可控因素轉化。在分析中還要揭示問題內部的各種關係、現象和本質關係、定性和定量的關係等，以便把主要精力用於研究必然關係、本質關係上，保證分析所得結論的正確性。

３.要提出方案撰寫成稿

提出改善方案是寫作諮詢報告的關鍵。一個好的改善方案，必須是既合國情又合廠情，是科學精神和創造性思考的產物。好的改善方案的提出，必須掌握解決問題的基本方法，產生改善方案的基本方法有思維方法、提議方法、決策方法等。

４.要總結實施説明效果

改善方案提出後，在諮詢人員、企業領導、管理幹部和職工的共同努力下，經過實施往往會收到好的效果。在諮詢報告中應實事求是地寫出這種實施的效果。

例文

關於XX廠推行經濟責任制的諮詢

一、現狀

從 1983年開始，上級公司對上海某廠實行了以税代利的分配辦法，並以 1982年的利潤為基數。分配比例是，利潤在基數以內，上交所得税55%，調節税42.36%，企業留成2.61%，超過基數的增長利潤，除交納所得税外，企業再留調節税度42.36%的60%(其中3O%上交公司)企業留成部分的分配比例規定為，生產發展基金38.07%，後備基金5%，職工福利基金33.53/，職工獎金基金23.4%。 該廠按照經濟責任制原則在企業內部實行了指標分解、計分計將的辦法，對每個職工都根據所負責任的大小和勞動強度等因素確定了崗位係數，初步改變了平均主義的作法，實行這種獎勵辦法之後，對提高職工的勞動生產積極性，提高企業的經濟效益起了一定的促進作用，使企業的各項技術經濟指標有了明顯的提高。

二、存在問題

該廠雖經企業整頓驗收合格，但是與經濟體制改革的要求和推行現代化管理的需要相比，在經濟責任制方面還存在着較大的差距。具體表現為，大多數職工對正在推行的體現經濟責任制原則的獎勵辦法有意見，認為現行的經濟責任制存在責任與利益不能緊密結合的問題。該廠目前的經濟責任制對部門、個人的考核指標比較明確。但在計算獎金上則顯得不夠明確。一是在不同時間裏同一部門或同一職工承擔了同樣的責任，但因萬同時間的分值不工同，所得到的獎金卻不同，甚至出現了多勞少得、少老多得的不正常現象。二是不同部門之間的分值不同·班組或個人由於所屬廠的部門不同，所以雖得同樣的分數·而得到的獎金卻不同，甚至出現了得分少的獎金多、得分多的獎金少的現象。這種局部合理而整體不合理的情況，在一定程度上影響了職工積極性的發揮。三是現在考核指標不分主次，

重點不突出。首先表現在對生產車間的考核中，四大類指標各為lO0分，在結算時採取四類指標得分相乘·再開以次方。此種計算方法，顯然沒有突出重點。其次表現在一些輔助指標扣分的幅度大大超過主要考核指標的扣分幅度上。如超產一噸產量只加0.3分，而門窗不清潔則要扣1分，因此工人們説，"一塊玻璃窗等於心不3.3噸產量，而要超產3.3噸是相當困難的。

產生上述問題的根本原因，首先是企業領導及有關人員對現實經濟貢任制的責、權、利應當結合認識不足;其次是幹部素質比較差，缺乏對經濟貨任制的學習和研究;再次是企業還缺乏應有的自主權。

三、改善方案

為了使該企業的內部經濟責任制得以推行並進一步完善和得到正確的貫徹落實，諮詢組首先建議該企業的主管部門(局和公司)給企業以下權限：生產經營計劃權，產品銷售權，產品價格權，物資選購權，資金使用權(財權)，資產處理權，組織機構設置權，人事勞動管理權，工資獎金分配權，聯合經營權。

以上十個權限的範圍、還應以利改税的第二步改革為依據，由局、公司並徵求工廠意見後，擬定具體方案下達工廠執行。

其次，諮詢人員從經濟體制改革的要求出發，認為要使該企業的內部經濟責任制得到完善和加強，就應該推行企業內部經濟承包制。經濟承包制具有靈活性、嚴肅性、制約性，多樣性和適用性等特點。是貫徹按勞分配原則、克服平均主義的一種行之有效的好形式，是企班改革的"突破口"，有利幹進一步調動企業廣大職工的社會主義積極性。為此，建議該廠從自已的生產特點出發，按照分權管理的原則，在企業內部採用簽訂經濟合同的承包形式。正確確定車間的承包指標，是厂部與車間簽訂經濟承包合同的基礎，厂部職能科室應該以1983年車間實際完成的各項技術經濟指標為主要依據，並考慮到車間的實際生產能力和可能增長的幅度，各自提出定量的分管指標，並由廠經營計劃科彙總平衡，擬定合同草稿交廠長審核，然後與生產車間籤薯生效。

例如，該廠原料車間經過反覆醖釀，按廠的擴權改革方案，根據獎金上不封頂、下不保底的原則，擬定了車間向厂部提出承包和保證完成的各項技術經濟指標如下：

(一)包乾指標

l.利潤：20萬元

2.產值：200萬無

3.質量:一級品率6O%

4.節約(車間經費)：2萬

5.人數：192人

(二)確保指標

l.安全:l00%

2.設備完好率:l00%

3.文明生產，不髒、不亂、不差、遵守操作規程l生產秩序有條不紊，如能按上述包、保指標完成任務，車間每人每月可分得獎金 18元。利潤、產量、產值、節約等主要經濟技術指標超過5%，每人每月增加獎金1～l5元。

如完不成包、保指標，或發生重大的人身事故、損機事故和重大的火警事故等，不得獎金或扣基本工資的 l～l5M(獎金的分配方案，由車間自行擬定，報厂部備查)。

在厂部與車間簽訂承包經濟合同的同時、厂部下放給車間一部分管理權限，以便車間具備完成包、保指標的必要條件。諮詢組建議厂部對本包車間下放管理權限的內容如下：

l.車間生產計劃調度權。在厂部計劃的指導下，車間主任有權綿制本車間的生產計劃和進行調度，保證完成厂部計劃。

2.車間勞動人事管理權，車間主任有權根據生產需要調動車間的所有人員，包括車間管理人員的配備和生產組織的調整。

3.車間獎金分配權。車間主任有權對車間獎金總超部分進行分配，可根據本車間的生產特點，制定相應的分配辦法。

由於承包經濟責任制在工業企業還處於探索階段，且涉及面比較廣，為了使這一經濟責任制的新形式能得到有效的推行，諮詢人員建議在總結原料車間試點經驗的基礎上，逐步在全廠各部門推廣應用。

企業管理諮詢報告的結構和寫法

一、標題

一般由諮詢的對象、內容和文種名稱組成·如(XX廠生產管理諮詢報告)、(以X廠市場營銷診斷報告)和(質量管理諮詢報告書)。在報告發表時往往刪去"XX廠"、"報告書"之類字樣，以便報告具有普遍性，便於有關單位交流學習。

二、正文

l·現狀

諮詢報告的開頭，一般寫被諮詢企業的現狀，如企業住質、規模、職工人數、生產經營的產品名稱、產量、產值、利潤和實行的有關制度等。有的報告在這"一部分還寫明查實的主要問題。如果是外部人員進行諮詢，還應在文章的首段寫明諮詢的目的和工作的簡要情況。 2·存在問題及其產生的原因

一般先寫存在問題然後分析原因，二者的詳略程度依寫作目的、寫作角度的不同而不相同。 3·改善方案、即"改善措施"或"改善辦法

它是報告的主體，也是最有價值的部分。這部分寫兩方面的內容;一是寫針對問題和原因而提出的方案:二是寫如採用此方案將產生的經濟效益及相應的預測數據。

4·方案實施效果

這是報告的結語部分，文字應有點睛之妙·

三、日期和具名

日期一般寫撰稿年月日及執筆者。由於諮詢報告是集體研究的成果，故報告只寫執筆者姓名。有的報告不寫執筆者，只寫諮詢機構名稱。

第四節 企業管理諮詢報告的寫作要求

一、要調查研究確定目標

查明問題是諮詢的起點。查明問題的要點，其次蒐集有關資料，然後歸納問題判斷性質，最後確步驟是，先確定調查定諮詢目標。查明問題的方法有靜態調查法和動態調查法兩種。靜態調查法包括資料蒐集法，職工意見調查法和麪淡法動態調查法包括現場觀察法和現場測定法。

二、要分析研究尋找原因

問題查明後，還要把產生問題的原因找出來。原因有企業外部的和企業內部的。企業外部的原因包括社會性原因和主管部門原因。企業內部原因包括人員素質方面的原因、技術方面的原因、經營管理方面的原因、政治思想工作方面的原因有關歷史性原因。外部原因和內部原因都有可控因素和不可控因素。在分析時，要找出可控因素和不可控因素相互轉化的可能性，以促使不可控因素向可控因素轉化。在分析中還要揭示問題內部的各種關係、現象和本質關係、定性和定量的關係等，以便把主要精力用於研究必然關係、本質關係上，保證分析所得結論的正確性。

三、要提出方案撰寫成稿

提出改善方案是寫作諮詢報告的關鍵。一個好的改善方案，必須是既合國情又合廠情，是科學精神和創造性思考的產物。好的改善方案的提出，必須掌握解決問題的基本方法，產生改善方案的基本方法有思維方法、提議方法、決策方法等。

四、要總結實施説明效果

改善方案提出後，在諮詢人員、企業領導、管理幹部和職工的共同努力下，經過實施往往會收到好的效果。在諮詢報告中應實事求是地寫出這種實施的效果。