收費站班組長個人述職報告

在這一年裏我在思想上高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、求真務實，較好的完成了上級領導交代的各項工作任務，現將一年來的工作情況彙報如下：

一、思想政治方面

本人在思想政治方面嚴格要求自己，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大、第十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，按時完成“青年大學習”以及公司黨委要求學習的各類法律和文件等學習任務，並在學習過程中抄錄筆記以加深印象，提高了自己的政治敏鋭性，堅定了立場和信念，將理論學習實踐於工作中，始終做到愛崗敬業、任勞任怨、作風踏實、講求效率。無論任何時候，我都做到態度端正、始終如一，努力幹好本職工作。

二、工作方面

在工作中，我嚴格要求自己，嚴格管理本班組成員，做到了本班組成員“安全上崗，平安回家”的目標。我的日常工作主要內容是：

（一）加強班內政治理論學習。定期組織班內成員進行政治理論、勞動紀律及安全生產學習；定期召開本班組會議，向本班組成員傳達並學習公司黨委會議文件精神，對站內例會中提出的問題進行通報並整改。

（二）落實勞動紀律，嚴守安全紅線。我嚴格遵守勞動紀律，牢記班長職責，上班前與在崗班長進行未盡事宜交接，與票務核對備用金數額，班前動員強調勞動紀律、安全紀律及特殊車型判定，做到忠於職守、安全上崗、應徵不漏、應免不收。在崗期間，定時巡查車道，保證車道及收費站廣場無雜物；車道設備故障時，處理設備故障，保證車輛正常繳費通行；遇“綠通”車輛時，上報值班站長並關閉車道、擺放錐桶，做到“三人三點”嚴格查驗；遇車輛擁堵時，進行“客貨分流”，疏導車輛快速通過。在班結時對本班成員進行點評，對出現的問題進行通報並整改。填寫班長日誌和綠通查驗表，核對本班次收費員填寫的收費員現金登記本，核對準確後簽字確認。

（三）加強文明服務，提升服務質量。定期對班內成員進行文明服務培訓，牢記文明用語和動作規範，日常工作中督促班內成員做好文明服務，強調文明服務的重要性，做到對司乘人員熱情禮貌、有問必答。

（四）落實防疫要求，強化疫情防控。本人嚴格執行《宗家莊收費站疫情時期管理辦法》與《宗家莊收費站冬春季新冠疫情防控管理辦法》，上班前測量班組各成員體温並填寫《宗家莊收費站班組體温登記表》，強調防疫要求，檢查班組成員口罩佩戴情況，督促班組成員勤洗手，做到了科學防疫，有效防疫。

三、廉潔自律方面

本人堅持學習並嚴格執行關於廉潔自律的各項規定，在工作中做到公私分明、恪盡職守、堅持原則、嚴格遵守公司的各項規章制度；在生活中，不鋪張浪費，不講排場，不比闊氣，做到勤儉節約，艱苦樸素。

四、存在的問題以及下一步的工作打算

我的理論學習還不夠深入，工作缺乏主動性，在今後的工作中，我會更加深入學習黨的政治理論，將理論與工作相結合，提高主動性，加強與班組成員的配合，使本班的工作邁上新台階！