收費站站長個人工作總結

收費站站長個人工作總結

在黨委的正確領導下，在同事們的大力支持幫助下，我自覺加強自身修養，以求真務實的態度，認真履行職責，團結帶領收費站全體職工，較好的完成了各項工作任務。現將近兩年工作情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高自身理論水平和道德修養

在日常工作和生活中，我能夠認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆四中、五中全會精神，認真做好學習筆記，堅定不移用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，持續在學懂弄通做實上下功夫，學出堅定信念、學出絕對忠誠、學出使命擔當。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”,在思想上行動上始終同黨中央保持一致，堅決貫徹落實集團公司及分公司黨委的決策部署。在工作中緊緊圍繞集團公司和青島分公司的工作中心，積極踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，認真紮實地履行崗位職責，愛崗敬業、勇於擔當、忠於職守、履職盡責，在工作中成長自己、在奉獻中成就自己。在生活中以社會主義核心價值觀規範和約束自己，從小事做起，從自我做起，多為他人着想，主動做到文明禮貌，助人為樂。堅持樹立正確的家庭觀、幸福觀，平時能做到尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結，培養了良好的生活習慣和健康的生活情趣。

二、認真履行崗位職責，完成各項工作任務

（）定期開展業務培訓

每月組織收費人員進行業務學習及文明服務培訓，認真學習新下發的相關規範及文件精神。不斷提高收費人員的業務和文明服務水平，更好的為過往司乘人員服務。圓滿完成了取消省界收費站保暢工作。

（）順利完成ETC推廣發行任務

為落實國家取消省界收費站的決定及迎國檢的相關要求，立即動員職工行動起來，通過在懸掛橫幅、發放宣傳材料等形式廣為宣傳推介，職工們發揚團結協作精神，深入村莊、停車場、物流企業、運輸業户等單位和場所，

（）紮實做好新冠疫情防控工作

新冠肺炎疫情發生後，為落實好黨委的各項部署，我始終堅守在收費一線。收費站作為窗口行業，面對各方的車流、人流，傳染概率增大，在做好收費站各項防控措施的基礎上，教育職工做好勤洗手，上崗期間戴好口罩、手套，回家後儘量不要外出等個人防護措施，克服恐慌心理樹立疫情防控必勝的信念。在嚴格落實好收費站各項防疫措施的同時配合當地政府、衞生防疫部門做好高速路口防疫檢測排查工作。疫情防控常態化後，嚴格按照相關防疫要求，加強職工個人防疫措施，落實責任人做好消毒和往來人員登記工作，防止疫情出現反覆。

（）嚴抓日常考核

4.嚴格按照分公司相關規章制度的標準和要求，通過現場督導、監控稽查、數據分析等手段對收費人員進行考核，對發現的問題及時在稽查通報中給予提醒督促改正，不斷提高收費人員文明服務水平及收費業務正確率。積極發揮典型引領作用。

（）積極開展談心談話活動

5. 在日常工作中積極與職工進行談心談話，瞭解職工的思想動態及在工作、生活當中遇到的困難，對收費站能夠解決的及時給予幫助，收費站解決不了的及時向公司工會反映，使職工充分體會到公司大家庭的温暖。同時認真聽取每一名職工對收費站工作的意見和建議，對好辦法好建議積極採納，不斷提高日常管理水平。

（）不斷強化安全生產意識

6.與全體員工逐級簽訂《崗位安全生產責任書》，明確安全職責，做到安全生產工作在平時，抓重點、重實效。加強對職工的安全教育，提高職工的安全生產意識。定期對收費廣場、辦公樓、發電機房、泵房、配電室等區域的安全生產及消防設施進行全面檢查，對發現的安全隱患及時進行整改。圓滿完成了重大活動及節假日期間的安全保暢工作。

（）開展各項文體及志願活動

7.充分利用好“職工之家”，開展了讀書會、趣味運動會及慶新年聯歡會等活動，通過一系列活動，既豐富了職工的業餘生活，又培養了職工積極、健康、向上的生活情趣，增強了團隊的凝聚力。

在新冠狀病毒疫情防控期間，組織志願者服務隊主動與社區居委會對接，為社區抗疫工作者們送去了自己捐助的抗疫物資，協助社區進行企業復工復產排查等志願服務活動，累計排查個體工商户200餘家，人員700餘人次，收到了良好的社會效果，贏得了一致好評。