收費站值班站長個人工作總結

時光匆匆，2011年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。2011年2月由於工作需要，我從XX片區調入XX片區XXX收費站擔任值班站長，2011年7月開始擔任XXX收費站副站長，在這一年裏，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！現將一年的工作總結如下：
一、     努力提高自身素質，完善自我
工作中我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，在這一年中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。保持飽滿的精神與愉悦的情緒，要求上進，排除消極被動思想，同時充分調動起全站人員的工作積極性。
二、克盡職守，真抓實幹，做好分管工作
我作為XXX收費站主抓安全工作的副站長，深感責任重大。一年來，我始終以“安全第一，預防為主，綜合治理”重要思想為指導方針，在協助站長抓好徵費工作的同時，也抓好安全生產工作，杜絕了各類安全生產事故的發生。
其次加強收費現場管理，作為XXX收費站副站長，現場管理是我的主要工作之一，在現場管理方面我主要做到充分認識現場管理的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識。在處理突發事件時始終能沉着冷靜，在不違反規定的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。其次加強現場管理力度，完善制度，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。
三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線
今年裏，自己堅持嚴格按照上級要求規定開展工作、規範行為，一是認真學習上級關於開展廉政建設的相關規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模範，為職工樹好榜樣。三是加強與全站人員，特別是一線職工的溝通，懇切地徵求大家的意見和建議，時時發揮職工羣眾的監督作用，虛心接受意見，落實整改措施。
四、主要存在問題
雖然取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望，還存在一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細緻入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法，出點子還不夠積極，創新工作做得不到位。二是對自己的要求標準不是很高。三是個人能力還需要進一步加強。對此，自己將在今後的工作中加以克服糾正，並且也希望大家給予監督、指正。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作能力，力爭打開一個新的工作局面。