行政管理述職報告多篇

【第1篇】行政管理述職報告

xx年以來，××縣工商局在縣委、縣政府的正確領導下，採取多種有效措施，加大市場監管力度，確保消費安全，服務三農建設，推進經濟發展，狠抓隊伍建設，展樹工商形象，縣局確立的“____”工程得到有效實施，收到了良好的社會效果。全系統各項工作齊頭並進，協調發展，領導班子團結奮進，隊伍素質明顯提高，社會形象和執法地位進一步提升，向前邁進了一大步，又上了一個新台階，取得了可喜成績。下面，我代表縣局黨組及本人將一年來的工作簡要報告如下：

一、加大執法、維權力度，維護良好的市場經濟秩序

一年來，我局緊緊圍繞關係人民羣眾生產生活的熱點、焦點問題開展執法、維權活動，得到了社會各界的認可和好評。全年共計立案查處的各類經濟違法違章案件___起，其中，大要案_起，涉案金額達___餘萬元，收繳罰沒款__._萬元。有力地震懾了製假售假違法分子的囂張氣焰，淨化了全縣市場環境和消費環境，提高了羣眾滿意度，提升了工商機關的執法地位，樹立了良好的工商形象。

（一）打假治劣工作成效顯著，贏得了廣大羣眾的熱烈擁護。我們以____年春節前後的食品安全監管為重點，組織精幹執法力量會同公安、酒類專賣執法人員在××股份有限公司和××股份有限公司等打假人員的配合下，對全縣城鄉食品經營門店、酒類經營門店進行了拉網式檢查，依法查扣假冒名優白酒___瓶，有效淨化了酒類市場，維護了消費者的合法權益。

_月__日，我局在縣垃圾填埋廠召開集中銷燬假冒偽劣商品現場會，集中銷燬__大類___餘個品種數萬元的假冒偽劣商品。此項活動的開展，更加有力地促進了全縣今後的打假維權工作，喚起了廣大消費者的維權意識，有力打擊了製假售假不法分子的囂張氣焰，維護了市場公平有序競爭。

（二）探索農資市場監管新機制，確保了全縣農業安全生產。為使紅盾護農工程更具特色，更加貼近“三農”利益，實現從源頭治理，標本兼治的目標，對農資經營户及單位的行業自律建設進行了積極探索，為全縣農業安全生產鋪平道路。我局於____年_月__日，組織××、××、××、××等地經銷商和部分農資經營者代表，並邀請部分市、縣人大代表、政協委員和農民代表出席，召開了全縣農資經營單位商品質量公開承諾大會。在全縣推行《紅盾護農消費維權實施方案》、《關於在農資經營單位實行化肥售前報檢和種子留樣備查制度的通知》，與農資經營者簽訂了《農資商品質量責任書》，農資經營者分別全縣羣眾做出了公開承諾，受到了廣大農民羣眾的廣泛讚譽。通過加大農資市場的監管力度，今年以來，共計查處各類農資違法違章案件__起，案值達__餘萬元，有效遏制了坑農害農事件的發生。

（三）食品安全監管進一步規範，維護了全縣的社會穩定。根據省、市工商局和縣政府的安排部署，我局把開展問題乳製品清查工作作為頭等大事、中心工作、政治任務來抓，時刻把握市場動態，認真組織實施，採取過硬措施，紮實推進問題乳製品清查工作開展，全力維護全縣廣大消費者和合法經營者的合法權益，確保了全縣社會穩定。自____年_月__日起到執法行動結束，我局共發佈關於問題奶粉的消費警示、通告、消費提示等_____餘份，共接受羣眾現場諮詢達_____餘人次。同時，我局安排工作人員進駐大型、有規模的乳製品經營超市、經營商店監督銷售，確保市場供應。期間，共出動執法人員____餘人次，檢查食品經營户____户次，現場檢查《進銷貨台帳》____冊，受理並現場處理羣眾投訴_起。幫助羣眾退賠現金___元，為消費者退回問題奶粉____._公斤，極大地穩定了羣眾的情緒和恐懼心理。依法查扣問題奶粉__._公斤，責令下架封存___._公斤。責令經銷商下架退市問題奶粉___._公斤。同時依法查扣了一批過期乳製品和小食品，依法查扣侵權“××酒”_件、侵權“××酒”__件、仿冒××啤酒__包。端掉經銷假冒奶製品窩點一個，依法扣留假冒早產××純牛奶__件、××乳飲料___件、××純牛奶__件、××乳業純牛奶__件。同時，我局將案件涉及的生產地的××縣、××、××、××縣工商局發出移交查處函，追根溯源，異地查處，全力控制假冒乳製品上市流通。通過加大市場清查力度，較好地保護了全縣消費者的合法權益，維護了全縣的社會穩定。__月_日上午，在我局執法人員的監督下，由生產商代表和經銷商代表在場認證，我局將××縣萬客隆超市倉庫存放的“××”牌問題液態奶____件（_.__噸）在縣垃圾填埋場全部碾碎填埋，杜絕了食品安全隱患。

（四）網絡市場得到整治，受到了社會各界的一致好評。從去年年初開始，我們以學校周邊、城鄉結合部、鄉鎮農村為重點區域，以寒假、“五一”、暑假、“十一”為重點時段，以查處“黑網吧”為重點任務，採取在縣城主要街道、市場、學校、網吧門前張貼通告，公開舉報電話，認真落實屬地監管職責，與公安、文教、網通等部門聯合開展專項整治等措施，有效地淨化了網絡市場。一年來，共檢查網吧___户（次），取締黑網吧_家，扣留主機、顯示器、服務器__餘台，有效維護了全縣中國小生和青少年的身心健康。

（五）無照經營專項整治效果明顯，市場經營主體資格進一步規範。從去年__月份的清理取締無照經營宣傳動員階段，到__月上旬的無照經營集中整治階段，我局始終把清理無照經營工作當作一項重要工作來抓。通過廣泛宣傳、排查摸底、明確責任、加強督導、相互協調等措施，專項整治工作成效顯著，先後向縣直各有關部門發出移交函__份，共計移交工商部門排查出涉及其部門前置許可的無照商户___户，累計排查出無照經營户____户，其中，依法取締__户，規範辦理證照___户，___户正在規範整治，有效促進了清理無證照經營專項整治工作的開展，市場經營主體資格進一步得到規範。

（六）消費維權成效顯著，促進了全縣的和諧消費。為進一步做好消費維權工作，我局狠抓了_____行政執法體系建設，對全縣_個鄉鎮的消協分會，___個農村“兩站”進行了完善，進一步鞏固了遍及全縣的投訴舉報維權網絡體系，達到了室常用、牌常掛、人常在、證常戴、薄常記、欄常換等六常工作機制。為方便羣眾投訴，我們還在××境內高速路口和縣城主要街道重新設置大型宣傳牌_塊，書寫牆壁標語___餘條。全年共受理各類消費者諮詢____人次，申訴__起，舉報___起，案件調處率均為___，為各類消費者挽回直接經濟損失__._萬元。

（七）帶着感情做工作，為羣眾解決實際問題。一年來，我局堅持穩定壓倒一切，把廣大羣眾關注的熱點、難點問題當成首要工作和政治任務來抓，敢於走進矛盾，主動承擔責任，着力在解決一些實際問題、疏導一批矛盾，切實為縣委、縣政府分憂，為羣眾排憂解難，積極維護全縣的社會穩定。去年_月份，我們帶着濃厚的愛農、護農深情，公平公正地解決了××、××*等__户農民，跨區購買玉米聯合收割機質量糾紛問題，化解了矛盾，為羣眾解決了實際問題，使一場因農機具質量糾紛**即將導致的羣體性上信_事件得到妥善解決，讓投訴人員揣着問題來，帶着滿意歸。縣領導稱讚工商局顧全大局、佔位高、行動快、處事得體、為人民羣眾排了憂解了難，為全縣社會穩定工作做出了積極貢獻。尤其是在奧運安保工作期間，我們在抓好日常監管工作同時，積極穩妥地處理了_起_案件，有效維護全縣的社會穩定和系統隊伍穩定。

二、強化服務職能，致力於全縣經濟又快又好發展

（一）立足工商職能，支持全民創業，優化經濟發展環境。為支持全縣全民創業，我局制定出台了《關於充分發揮職能作用支持全民創業的若干意見》共__條，盡心盡力謀發展，胸懷大局，甘當主力；盡職盡責當先鋒，勇挑重擔，甘當苦力，為全縣經濟建設創造了良好的發展環境。全年新發展個體工商户____户，企業___家。我局從當好市場準入的引路人入手，積極支持全縣新農村建設。去年_月，我局合同縣農工委、縣農協對各鄉鎮主管副書記、縣直各有關單位負責人、已登記註冊的__家農民專業合作社負責人、部分村支部書記和種養殖大户、能手等___餘人進行了專門培訓，積極引導廣大農民創業致富。在此基礎上，開通農民專業合作社登記綠色通道，免除登記費、工本費等費用，積極支持農民成立合作組織。在服務市場主體准入上，我局積極開展預約服務、上門服務，由局長帶隊深入企業上門年檢，深入各工商分局集中年檢，有效地方便了企業、商户生產經營。全年實行預約服務___餘次，上門服務__次，延時服務___餘次，為企業、商户節約了大量的時間，受到了廣大企業和商户的一致好評。

（二）圍繞項目建設，為發展××經濟做出了新貢獻。在工作中，我局把服務放在首位，以實際行動加快全縣重點項目建設進程，對新辦項目和招商引資項目，堅持急事急辦，特事特辦，馬上辦，辦得快，辦得好，切實提供方便、快捷、優質的服務，贏得了投資者的誇獎。如去年_月_日，××貿易集團有限公司對我局工作人員服務態度熱情，主動向項目組人員介紹業務辦理程序，為配合項目組成員工作多次加班加點，提供工作便利，秉公執法，服務高效，專程送來的一面錦旗和一封致縣政府的感謝信。縣政府縣長××同志專門做出批示“轉達對工商、税務、交通等部門的感謝”！。縣委、縣政府下達給我局招商引資任務為引進___萬元項目一個。截止____年__月_日，在我局的積極努力和協助下，××市××複合肥有限公司完成了登記註冊手續，公司地址：××縣××鄉××村北，佔地面積_畝，註冊資本___萬元，總投資___萬元，計劃前期投資___萬元，計劃在__月份正式投投產試運營。該公司於__月__日完成了備案登記手續。縣委縣、政府下達我局的一跑三爭工作任務為__萬元。由於我局財力比較緊張，經過不懈努力，共向省、市工商局爭取財政補貼__萬元，用於彌補經費不足；爭取××*汽車一輛，價值__萬元，年底前已配備到位，共計爭取資金__萬元，任務已超額完成。

（三）實施品牌戰略，提高了我縣企業的知名度。一年來，我局緊緊圍繞××的支柱行業、特色產業和重點企業，深入推進“消費者信得過單位”、“守合同重信用”評選活動，努力提高××企業的知名度。我局經過認真評比、篩選、申報及努力爭取，××種業有限公司、××機電科技有限公司、××生物能源有限公司、××縣人民家電城、××縣××超市等八家企業榮獲“××市第九屆消費者信得過單位”榮譽稱號；中國移動通信集團××有限公司××分公司、××交通運輸集團××運輸有限公司、××縣電力公司等七家企業獲得市級“守合同重信用”企業榮譽稱號。

三、抓班子、帶隊伍，強素質、樹形象

（一）狠抓學習教育，隊伍整體素質明顯提高。我們以信息化建設為統攬，狠抓了全體工商人員的信息化知識培訓教育，為確保全體公務員實行網上辦公，達到人人會熟練操作各種辦公軟件，促使信息化建設工作邁向新階段打下了堅實基礎。進一步解放思想，適時開展黨風廉政教育，狠抓各項工作的落實力度，狠抓隊伍的執行力，把精力集中到服務××經濟社會發展強縣建設和工商行政管理事業發展上來，以羣眾滿意為工作準則，全力打造惠民之師，多措並舉，為民、護民、惠民。通過強化教育，隊伍的整體素質明顯提高。

（二）狠抓黨風廉政建設，機關效能建設明顯加強。為切實加強機關效能建設、隊伍建設等，我局就工作中存在的問題，不怕醜，不護短，狠抓正反兩方面典型教育。大力實施《進一步轉變作風優化發展環境服務發展的意見》，機關各科室、隊、各工商分局分別向縣局黨組遞交了____年度黨風廉政建設、機關效能、公務公開、民主評議、依法行政工作《責任狀》。縣局效能督查領導小組針對工作中存在的問題適時開展明查暗訪，共走訪企業、商户___餘家，及時發現和整改問題_個，對__名違紀人員進行了公開處理，全系統同志受到了深刻教育，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高，機關效能明顯加強，為優化全縣發展環境提供了便捷、高效、寬鬆的辦事環境。××通訊社對此進行了專題報道。

（三）新聞報道捷報頻傳，隊伍風采得到了充分展現。通過一系列活動和有效措施，我局的各項工作進展明顯，引起了各級新聞媒體的高度關注。____年_月__日××電視台農民頻道“三農最前線”欄目對我局開展“維修服務到農村公益活動”進行了報道，並給予了高度評價；_月__日，××電視台××頻道“三農最前線”欄目報道××縣工商局“紅盾護農”保春耕；_月__日，××電視台××頻道“三農最前線”欄目報道××縣工商局集中銷燬假劣物資；_月__日××人民廣播電台對我局開展的“紅盾護農”保春耕活動進行追蹤報道；_月__日晚，××電視台一套今晚__分欄目分別播出我局“打假護農保春耕”和“集中銷燬假冒偽劣商品”新聞。同時，《××日報》刊發我局相關信息_篇。今年_月__日至__日，中央電視台第__套《人與社會》欄目攝製組，專程到××拍攝我局重點培養的省級文明誠信商户××同志的感人事蹟，_月__日進行了播出，片名《繼母》。_月__日、_月_日，某省電視台農民頻道分別以《××縣農機___巡診三夏農機具》、《紅盾下鄉農民增收有保障》為題報道我局服務三農情況。一系列的新聞報道充分展現了我局的工作，提升了廣大消費者維權意識，擴大××的知名度，為××爭了光添了彩，贏得了榮譽。

四、以身作則，狠抓黨風廉政建設

作為縣工商局黨組書記、局長，一個班長，我始終能夠模範執行各級《禁令》和規章制度，團結帶領局黨組一班人，認真貫徹執行各級黨組織關於實行黨風廉政建設責任制的規定。把落實黨風廉政建設責任制作為加強黨風、政風建設、提高工作水平和班子建設、隊伍建設全面發展的重要保障，始終堅持“一崗雙責”責任制，認真履行本局黨風廉政建設第一責任人的責任，努力把黨風廉政建設和反腐敗工作推向深入。帶頭遵守廉潔自律的各項規定，沒有違反規定收送現金、有價證券等問題；沒有婚喪事大操大辦和藉機斂財問題；沒有參與任何形式的賭博活動；沒有配偶、子女和身邊工作人員利用自己的影響謀取私利問題；沒有奢侈浪費超標準配備小汽車、豪華裝修辦公室、公款大吃大喝；沒有違規出國、出境，以開會、考察、培訓等名義變相公款旅遊；沒有在企業兼職領取報酬；配偶子女沒有違反規定經商辦企業；嚴格執行民主集中制，沒有搞形象工程、政績工程，弄虛作假，騙取榮譽。通過嚴格自我管理，較好地完成了黨風廉政建設和反腐敗工作任務。

成績的取得只能代表過去，我們的工作在發展的進程中還存一些的問題，比如系統隊伍中一是存在狹隘自滿，安於現狀，作風浮漂，虛於應付，責任意識、危機意識、憂患意識、服務發展意識不強等；二是監管方式還不能完全適應新形勢的要求，個別人員工作方法、方式簡單，不會幹，不知道怎麼幹等；三是個別人員不按規定上下班，遲到早退，工作期間幹私活，辦私事等；四是基層隊伍個別人員政令不暢，執行力差等，急需加以改進和提高。在今後的工作中，我們要在縣委、縣政府的正確領導下，進一步解放思想，優化環境，深化服務，加快發展，各項工作都要創一流，爭第一，努力實現監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法“四個統一”，努力推進制度化、規範化、程序化、法治化“四化”建設進程，為把××建設成為××東部經濟社會發展強縣貢獻我們的力量！

謝謝大家！

縣工商行政管理局政風行風建設情況述職報告

各位領導，同志們：

今年以來，按照省、市工商局及縣委、縣政府關於政風行風建設的要求，我局進一步加強了全系統隊伍作風建設，全面開展效能風暴行動，以堅定的信心、高效的作風、一流的工作、優質的服務為各項工作的順利開展提供了堅強保障。現將重點工作及政風行風建設情況做如下彙報，敬請評議。

一、突出“三抓”促落實

一抓組織領導。按照省、市局和縣委安排，縣局黨組及時召開專題會議，專門研究部署政風行風建設工作，成立了由縣局主要領導負責，班子成員及科、所長參加的領導小組，制定了《全縣工商系統政風行風建設實施意見》，明確了開展政風行風建設的目標任務、措施辦法及具體要求。

二抓監督評議。為了強化社會監督，推動工商系統政風行風建設深入有效開展，我局面向社會公開聘請了12名政風行風監督評議員，分別為其頒發了聘書和工作證，賦予了監督評議員監督檢查、考核評議、收集問題、反映訴求、提出建議等5項職責。先後兩次召開監督評議員會議，指導討論評議工作，促進了監督評議工作的有效開展。此項工作得到了省局明察暗訪督查組的充分肯定。

三抓督查落實。政風行風建設工作開展以來，縣局先後派督查組對5個工商所、分局的各項工作進展情況進行了全面地督查指導，從政務公開、職能到位、辦事效率、服務態度、儀容風紀、工作作風、單位面貌等方面，特別對一線執法人員、窗口單位從嚴進行規範，查缺補漏，提升效能，努力把政風行風建設工作進一步引向深入，推向常態化。

二、嚴把“三關”保質量

一是嚴把學習關。抓好學習，提高認識是搞好政風行風建設的基礎工作。因此，我們立足於學習教育，着眼於解決實際問題，緊緊圍繞規範執法行為、轉變工作作風、提高工作效能這一根本要求，組織廣大幹部認真學習了《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、省十二次黨代會精神以及省、市、縣領導關於政風行風建設的講話精神等，撰寫了有針對性的心得體會和調研文章。通過學習，使同志們進一步統一了思想，提高了對加強政風行風建設重要性的認識，從而較好地形成了人人講效能、事事見效能、處處高效能的履職幹事局面。

二是嚴把整改關。通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、公佈舉報電話、自我剖析、民主評議等形式，全縣系統共徵求到意見建議19條，通過歸納和梳理，合併為8條，內容涉及改革創新、依法行政、非公黨建、雙聯行動、履職盡責、強化服務、隊伍教育、作風建設等八個方面。針對存在問題，縣局討論制定了切實可行的整改實施方案，並提出了具體地整改時限和要求，責任到人、到所、到科室，目前，已收到了良好的初步整改成效。

三是嚴把清理關。結合政風行風建設，我局繼續加大行政審批制度改革力度，抽調工作人員，參加縣政府成立的行政審批事項清理工作小組，並對涉及工商機關行政審批的所有事項進行了全面清理、公示，認真對照落實，進一步優化了行政審批流程，減少了行政審批環節和程序，縮短了審批時限，方便了辦事羣眾。同時，堅決停止已取消的各項收費項目，杜絕了各種名目的搭車收費、強行收費等違紀違規行為的發生。

三、努力做到“三個結合”

一是政風行風建設與提高服務意識相結合。我局繼續堅持首辦責任制、限時辦結制、政務公示制、執法責任制、廉政責任制等五項制度，認真解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”問題，局黨組還重申了着裝令、戒酒令、禁賭令，實行掛牌上崗，亮證執法，樹立隊伍新形象。同時，積極開展示範工商所、文明服務窗口、“學雙百英模爭當兩滿意”等創建活動，進一步促進了機關文明辦事環境的形成，實現了工作作風、隊伍素質、服務意識、所容所貌四個較大幅度提升和轉變。上半年，全縣新培育發展各類市場主體315户，其中各類企業21户，個體工商户273户，農民專業合作社21户。推薦1户企業申報了甘肅省著名商標， 1户企業申報了馳名商標。幫助雙聯村組成立了2個蘋果、養羊專業合作社，批准成立非公企業支部5個，覆蓋率達到21%。

二是政風行風建設與促進業務工作相結合。我局把促進業務工作作為檢驗政風行風建設取得實效的重要標誌，特別在執法監管方面做到了“四個拓展”,實現了“四個突破”。第一，堅持把執法職能向多方位拓展，實現了辦案領域新突破。今年，我局對房地產、金融等領域進行了有效地監管探索。分別對房地產商、私營醫療機構、小額貸款擔保公司和通訊行業的經營資質、銷售合同、廣告宣傳和營銷行為等進行了監督檢查，共查處不正當有獎銷售2件，違法廣告案件1起，發放責令整改通知書9份，處罰款0.4萬元。第二，堅持把監管領域向消保維權拓展，實現了食品安全新突破。先後清理規範各類食品經營主體資格680户，申報省、市級“食品安全示範門店”33户，安裝“食e通”179户，檢測食品440個批次，發佈消費警示信息6期600多份，發放食品安全公示牌240個，受理申訴舉報12起，為消費者挽回經濟損失8600元，食品安全形勢總體良好。另外，經過積極彙報爭取，每年5萬元的食品檢測經費已列入財政預算。第三，堅持把辦案重點向大案拓展，實現了查辦大要案件新突破。上半年，全系統共查處各類經濟違法違章案件129件，收繳罰沒款10.5萬元，其中千元以上案件33起，同比增長23%，萬元案件2起,實現了新的突破。第四，堅持把執法監督向辦案過程拓展,實現辦案質量新突破。今年以來，我局在全系統大力推行説理式文書，進一步規範執法行為，不斷加強對案源信息、案件調查、案件終結等環節的管理，堅持實行立案、調查、核審、執行四分離。特別是在重大案件辦理中,實行領導督辦、集體會審、局所聯動、法制提前介入核審把關的新機制，使辦案質量從根本上得到提升,未發生一起復議或訴訟案件。

三是政風行風建設與加強隊伍建設相結合。今年以來，我局進一步深化素質效能提升年和崗位練兵活動，突出基層執法一線和“窗口”服務單位建設，3月份和5月份先後2次組織全縣系統100多人（次）舉辦了以食品安全、消保維權、企業登記、商標廣告監管、案件查辦等為主要內容的業務知識培訓班，並就有關問題進行了深入地討論交流，對全部參加培訓人員進行了閉卷考試，全力提升隊伍的整體素質，努力打造勤政、廉潔、務實、高效的工商行政管理隊伍。

工商行政管理局領導班子述職報告範文

二0xx年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規範提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。

一是體制改革人員調整後心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層幹部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。

二是市場管辦脱鈎帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局後，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的徵收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷後，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。

三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落後於全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在着很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可迴避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。

通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、着眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取彙報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職幹部積極性的發揮，使幹部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養幹部，努力在實踐中發現人才、鍛鍊人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，着力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，着力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰鬥力、決策力和示範能力。

加強理論學習，着力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言並建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發佈，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯繫實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜誌上刊登理論性文章十餘篇，為全系統作出了榜樣。

工商行政管理局領導班子述職報告

二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規範提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的～完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整後心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層幹部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脱鈎帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局後，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的徵收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷後，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落後於全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在着很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可迴避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、着眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取彙報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職幹部積極性的發揮，使幹部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養幹部，努力在實踐中發現人才、鍛鍊人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，着力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，着力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰鬥力、決策力和示範能力。

（一）加強理論學習，着力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言並建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發佈，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯繫實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜誌上刊登理論性文章十餘篇，為全系統作出了榜樣。

（二）加強團結協作，着力提高班子戰鬥力。團結出效益，團結能增強戰鬥力。為此，今年以來局班子始終把加強領導班子的團結協調，作為重中之重，大事講原則，小事講風格，確保了班子成員切實做到了工作到位不越位；相互尊重不盲從；平時相處團結不結團，以增進班子成員之間的信任、支持和友誼，保證了“一班人”思想上同心，工作上合拍，行動上協力。

（三）加強民主集中制，着力提高班子決策能力。為充分發揮班子成員的集體智慧，着力提高決策能力，科學地應對複雜局面和處理重大、突發事件以及歷史遺留問題，始終堅持貫徹民主集中制。通過建章立制，堅持集體領導和分工負責的原則，建立有效的工作機制，科學決策，妥善處理。今年，我局根據民主集中的實際需要，制定完善了《重大事項班子成員集中聽取彙報制度》、《大項經費支出公示制度》、《民主生活會制度》、《局長辦公會議制度》等一系列制度，並按照集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定的原則，嚴格執行班子內部的議事規則和決策程序，確保了班子決策的科學性。

(四)加強率先垂範，着力提高班子示範能力。今年，我局班子提出了“班子看班長，全局看局長”的口號，凡要求幹部職工做到的，領導班子首先做到。今年班子繼續實行駐點工作制，每月專門安排時間到掛鈎分局，駐所工作，深入一線幫助協調解決基層實際困難。在遇到重大疑難問題和突發性事件時，班子成員更是做到身先士卒，靠前指揮。在廉政建設工作中，黨組一班人切實履行“一崗雙職”，把《黨風廉政建設責任制》抓到實處。首先在班子成員中統一思想，進一步細化“一把手”負總責，分管領導各負其責，一級抓一級，一級對一級負責的責任制。修訂出台了～年黨風廉政建設責任制和實施意見，層層簽訂責任狀，制定實施了《廉政保證金制度》。黨組成員以自清、自省、自律的垂範行動，來影響帶動全系統幹部職工，並定期對科室、分局的黨風廉政建設工作進行檢查、走訪，及時發現、解決存在問題，從講政治、講黨性、講大局的高度出發，有力的保證了黨風廉政建設工作的真正落實 。

二、以促進地方經濟發展為己任，積極主動服務經濟建設

全局切實圍繞“發展是第一要務”這一中心，按照全面建設“服務型工商”的要求，精心組織了“開展五大服務行動、亮化三大服務窗口”活動，取得了一定的成績。

（一）發揮部門優勢，着力招商引資，招商建功初見成效。今年，我局成立專門的招商引資領導班子，與外經局在崑山設立了招商辦公室，積極參與地方政府組織的招商引資活動。全年共談成落户大豐項目七個

，到位資金9218萬元。

（二）圍繞增添活力，提升競爭力，積極服務企業發展。一是主動搭建融資平台，為企業發展注入動力。全年共組織43户規模私營企業與金融部門實行了對接，融通資金1.1億元。二是實施商標發展戰略，努力構築企業市場競爭新優勢。截止11月20日，共指導企業新申請註冊商標180件，其中完成推薦申報馳名商標1件，省著名商標2件，市知名商標8件。新申請註冊商標數同比增長30%，年內可望完成新申請註冊商標200件。三是簡化登記程序，構建企業登記快車道。通過改革登記程序，實行 “審核獨任制”；改革登記權限，將名稱預先核准受理權授予基層分局，以及試行並聯審批制度等措施，縮短了審批期限，方便了投資者，得到了政府、企業、羣眾的一致好評。

（三）深入開展紅盾支農行動，服務農民增收，農業增效。今年，我局找準工商行政管理工作與“三農”工作的結合點，採取紮實措施服務農村經濟發展。一方面立足長遠規劃，實現經紀人隊伍從量上發展到質上提升的轉變。全系統新發展農村經紀人4863人，年撮合成交額達8億元。同時大力培育“龍頭企業+農户”、“經紀人組織+農户+市場”集種養加、產供銷一體化經營模式，積極開拓農產品的銷售渠道，發揮農業的整體效應和特色效應，促進農民增收。全年已發展了糧棉交售、桑蠶養殖交售、無公害蔬菜交售等訂單農業項目，涉及6個鄉鎮，xx餘户農户，撮合成交額4億元。另一方面大力推進農副產品創牌工作，提升我市農副產品的知名度，為農產品市場化創造條件。通過紮實工作，我局共辦理農副產品註冊商標13件，申報確認了省著名商標1件，市知名商標1件。“海豐緣”活魚、“榮和”螃蟹、“萬里香”麻蝦在市場上已經有了一定的知名度。

（四）傾力抓好“民心工程”，服務大眾民生。一是紮實開展“雙保”專項活動，取得顯著成效。阜陽毒奶粉事件發生後，我局組織力量對全市食品市場進行了全面清理整治，共檢查企業42家，個體工商户1560户。重點食品抽樣檢驗20餘種，對14户銷售食品標識不全的企業進行限期整改，對21户從事無照經營劣質、侵權、虛假標註食品的經營者違法行為進行處罰，保證了羣眾健康安全。二是實施“肉菜糧”放心工程。共投資10多萬元購置了蔬菜和食品檢測設備6台，在全市43個市場建立了檢測室，實現了市場主辦單位自檢，消費者送檢，執法部門抽驗的三級聯動檢測機制。全年對30多個蔬菜品種抽樣檢測6000餘批次，共檢測蔬菜7000萬公斤。推薦和申報無公害農業標準化生產基地5個，基地面積30萬畝，確定糧食定點加工企業7個，無公害糧油食品銷售連鎖店26個，確保了人民羣眾“菜籃子”、“米袋子”的安全。三是健全消費維權網絡，維護消費者合法權益。我局在全市聘請了100名義務維權聯絡員，設立投訴舉報站110個， 12315網絡已經覆蓋全市各區域。同時，我局消協還建立消費者弱勢羣體法律援助機制、人民調解員制度和雙向監督機制，實施了流通領域商品質量監管關口前移，切實維護消費者合法權益。今年，我局已受理消費者投訴410起、結案391起，為消費者挽回經濟損失173.8萬元。四是全力扶持下崗職工再就業。通過開展“一幫一”結對幫扶活動和組織下崗職工再就業洽談會活動，今年，我局已安置下崗職工782名。

四、以提高執法監管的科學性、有效性和規範性為方向，深入整頓和維護市場經濟秩序

我局注重加強和改進市場監管職能工作，在發展與服務、執法與監管兩個層面，努力實現“政府、企業、羣眾三滿意”目標。在服務發展與執法監管的有機融合中，進一步增強行政管理有效性。

（一）着眼大局、把握監管執法的重點，切實把執法的着力點放在維護秩序、保障權益、促進發展上。嚴格把好市場主體准入關，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品行為、商業賄賂行為、商標侵權行為、抽逃註冊資本行為、串通投標行為、虛假宣傳行為等各類經濟違法行為，到目前為止共查處各類案件562件，有力地維護了公平競爭的市場經濟秩序。

（二）強勢推行經濟户口管理新體制，着力增強執法監管有效性。今年，我局從科學監管的要求出發，確立以經濟户口管理為主線，融合各項職能的執法監管基本思路，建立了以基層分局監督檢查為基礎，以分級登記與屬地管理相結合為原則，以計算機網絡管理為手段，對市場主體的准入、存續、退出過程是事有效監管的新機制，提高了行政執法的履職能力。一方面實施了企業信用分類監管，全市共認定免檢企業43家，對（）户d類市場主體加強了監管。另一方面構建“監管服務”體系。紮實開展了“與企業聯手打假保名牌”活動。與全市25家地方名優企業簽訂了打假協議，建立了打假維權協作網絡，聯手打假，着力保護企業的合法權益。

（三）實行行政處罰社會公開評審制度，打造陽光執法。今年，我局在去年試點運作的基礎上，逐步在全局推行了行政處罰社會公開評審制度，通過由社會各界代表組成的評審團對我們查辦的大、新、疑、異等典型案件，就處罰合法性，以及行政處罰自由裁量權的合理性進行公開評審，此舉切實改進工作作風，增強行政執法的公開性和透明度，提高依法行政水平，保障行政執法的科學性、權威性、有效性和親和力，得到了上級局、地方黨委政府和社會羣眾的廣泛贊同。江蘇省電視台對此作了專門的報道。今年，全系統共舉行行政處罰社會公開評審會14期，評審案件27件，全部採納了評審團的審查意見。

五、以爭創保障品牌為載體，着力優化資源配置

（一）大力推進“學習型工商”建設，全面提升人員素質。一是開展“五個一工程”活動。要求每個幹部職工做到：一年中認真讀一本好書、精通一部法規、認真主辦一件精品案件、認真寫好文章、認真做一件最滿意的事情，着力建立先進健康的工商行政管理文化。今年，全系統撰寫信息、新聞報道192，已在國家、省、市級報刊雜誌上刊登理論研討文章3，其中分別獲得部級三等獎和優秀獎。二是推行法律法規和信息化知識技能的學考制度。結合工作實際，有重點地抓好法規培訓和計算機應用能力培訓工作，使執法人員的運用法律和適應現代辦公的能力有了很大提高。三是開展了執法辦案“三個能手”競賽活動。努力使執法人員成為“詢問能手、筆錄能手、查帳能手”，不斷提高執法技能，夯實了打造鐵案工程的基礎，三個能手活動的開展得

到了省市局領導的充分肯定。四是開展了執法沙龍活動。通過此項活動，加強了各職能科室，基層分局之間執法監管工作的交流指導，活動中公平交易科還就各個階段的執法重點進行提示，對重大案件組織協調查處，促進了全系統辦案隊伍水平的提高，推動了執法監管工作的快速發展。

（二）大力開展作風整訓活動，突出加強隊伍作風建設。今年我局以全省開展“機關作風整訓活動”為契機，強化隊伍作風整頓。二月份，在全系統開展了“讀書班暨軍訓”活動，緊緊圍繞幹部隊伍在思想和工作上存在的一些問題，通過理論學習、分組研討、大會交流、軍訓及觀摩體驗部隊生活等形式，使全系統廣大幹部職工懂得了什麼是“規範”？體驗規範是什麼？認識了“規範”來自何方？五月份，在全系統開展了“學《條例》、守紀律、整作風、強責任”的專題教育，認真排查了全系統存在的“守攤子、標準低、無組織、職不明、無規矩、小算盤、小圈子、中梗阻、亂開銷、老好人”等十大問題，並組織了自查整頓活動。九月份，我們又開展了預防職務犯罪主題教育，加強廉政教育。通過這一系列的教育活動，強化了全系統的大局意識、責任意識、規範意識、創新意識和廉潔行政意識。並且開展了“樹典型、學先進”活動，舉辦了顧思宏先進事蹟報告會，號召全系統人員向先進人物學習，學習他愛崗敬業、嚴於律己，熱心服務企業的崇高精神。同時，每個月都推出一個討論主題，如：論領導力、論執行力、論埋頭苦幹等，以大討論的形式，對幹部職工進行正面教育引導。通過持續有效的思想教育，使全系統上下精神振奮，不斷提高人員的政治思想素質和工作能力，增強了各項制度、禁令的執行力，部門形象得到不斷優化提升。

(三)、大力強化經費管理，確保經費使用合理規範。目前經費保障日趨緊張，尤其在今年市場管辦脱鈎、人員工資大幅增長的情況下，我局經費缺口達200多萬元，佔全年預算目標的18%。為保證全系統工作正常運轉，認真落實保工資、保運轉、求發展目標，我們通過在系統內推行“四制一追究” 即：《經費包乾和預算管理雙軌制》、《經費使用定審制》、《經費支出定期分析制》、《財務民主監督制》、《過錯責任追究制》，構建了一個基層分局經費使用規範化保證體系，實現了基層經費使用事前、事中、事後控制，保證了基層經費使用的合理規範、公開透明，基本上緩解了經費保障壓力。在全局大項經費支出上還突出了合理性和競爭性，對大項投入一律實行公開競爭，為資產保值增值提供了保證。如局處理6台皮卡車，評估價格每輛8000多元，首次招投標6000元都無人肯買，但採取市場化運作後，最高價賣至1.26萬元，平均價達到了9000元。由於有了充足的經費保障，今年，我局從工商事業長期發展的角度出發，集中財力物力，加大基礎建設重點項目投入。投入100多萬元新建了城西分局，並支付了白駒、小海、三龍分局近100萬元的裝璜費用。同時還購置37台電腦，使全系統達到了人手一台電腦的水平，極大地改善了基層的辦公條件。

我局領導班子在市局的正確領導下，～年度雖然取得了一定的成績，但與上級局對我們的要求還有差距，主要反映在三個方面，一是業務工作抓得緊，文體活動不多；二是調查研究不夠深入，創新項目還不多；三是有針對性做思想政治工作還不夠。我們將在今後的工作中不斷的改進、完善、提高，為工商事業的發展發揮自己應有的作用。

【第2篇】工商行政管理局長述職報告-述職報告

一年來，在市局、縣為縣府的正確領導下，本人恪盡職守，盡職盡責，在本職崗位上努力實現作為一名共產黨員和工商領導幹部的真正價值，作出了一定的工作成績。實際工作中，本人始終持之以恆地加強自身政治素質建設和業務素質建設，與時俱進地做好工商行政管理工作。現將一年來本人工作情況彙報如下：

一、加強政治思想理論學習，不斷提高政治業務素質政治理論上不斷深化領會江澤民同志“三個代表”重要思想的精髓，並將其與工商行政管理工作聯繫起來，結合工商部門“一切為民、一切便民”的工作口號，使“三個代表”重要思想的指導作用在工商工作中落到實處。不僅在日常工作生活中，隨時隨地抽出時間加強學習，充實自身知識含量，請示工作中也時刻注意“充電”，完善個人知識體系，提高自己的知識層次和知識水平。

二、將各項分管工作協調有序的統一、規劃、提高對於所分管的'公平交易執法、法制、市場合同、個體私營企業協會等工作，本着優勢互補的原則，充分發揮各分管科室在業務工作中的互相協調作用；原創：對待科室幹部運用彈性工作方法，實行層次領導，對所屬科、室、所明確責任分工，實行責任到人；實行責權利“三結合”的方法，使各分管科室和工商所所有幹部職工都能有職、有責、有權，從而充分調動同志們的工作積極性，取得了一定的工作成果。１、堅持依法行政，嚴厲查處違法違規案件。本年度，本着“全面檢查、突出重點、嚴格監管、標本兼治”的基本工作原則，結合節日市場檢查活動和日常專項市場整治活動，着重在整頓農資市場、成品油市場、建材市場，清理“五小企業”、“掃黃打非”等工作上加大了力度，從重打擊了假冒偽劣行為，整頓和規範了市場經濟秩序。一年來，在全同志們的共同努力下，共查辦各類經濟違法案件2036起，其中立案371起，處罰決定書處罰罰沒款140多萬元，罰沒款到位114.4萬元，起到了“打擊重點、教育一片”的良好作用，為市場經濟秩序健康有序發展創造了有利條件。在查處各類違法案件中，注重抓大案要案，共查處萬元以上大案要案23起，其中重大案件移交公安機關2起。在公平交易執法工作中，積極監管各類市場，特別是加強了對復混肥市場的監管。在本人同時兼任縣復混肥辦公室副主任的工作中，在質量技術監督局等其他有關部門配合下，根據《產品質量法》、《消費者權益保護法》等有關法律法規的具體規定，對肥料產品質量糾紛進行協調處理，及時化解了矛盾，維護了縣委縣府領導，保護了消費者權益和農民利益，積極為地方經濟發展保駕護航排憂解難，很大程度上支持了地方經濟健康有序地向前發展。今年來，本人奔赴山東文登、武漢東西湖區、安徽、河南、廣西桂林等地，對全縣範圍內出現的17起肥料質量糾紛案件進行調查，並及時作出處理，為企業挽回損失700餘萬元。對企業間存在的欺詐行為，配合公安部門進行了嚴厲查處，維護了企業的合法權益，維護了××復混肥行業的聲譽，得到了縣委縣府領導的一致好評。同時，為了幫助企業真正做到知法、懂法、用法，在對廣大企業進行法律教育和政策規範的活動中採取“教育、政策規範、追究法律責任”相結合的原則，利用在召開各企業負責人會議的形式開展政策法律宣傳，起到了良好的教育示範作用。2、各項工作齊頭並進、齊抓共管結合××實際、配合有關部門，將各項業務工作具體落到實處。一是配合省、市個私協及有關信用評級部門評選誠信企業和積極開展“光彩之星”等榮譽稱號的評選活動。在全市為數不多的誠信企業中，我縣常林集團、金沂蒙集團、興大食品有限公司等三家企業被評為“aaa”級誠信企業，振華建材公司被評為“aa”級誠信企業；共評選出省級“光彩之星”2家，市級“光彩之星”9家，市級“文明企業”4家，市級“文明個體工商户”4名，市級“青年文明號”1家，“青年文明崗位標兵”1名；二是積極開展對個體私營企業的維權服務工作。個私協會受理投訴8起，調節處理6起，賠償金額達30多萬元。這項工作的順利開展受到了省個私協的重視，三次來××調研，並在《山東工商教育報》、《個體私營經濟導刊》上刊登了我們的做法，東營市工商局也帶領各縣區個私協來我局學習。三是組織部分私營企業參加了省工商局、省個私協、省人事廳組織的人才招聘洽談會。共簽訂用人意向書18分。9月份帶領常林、金正大兩企業參加了中個協和烏魯木齊政府聯合舉辦的經濟貿易洽談會，為企業擴展我國西部市場空間提供了有利條件。四是在執法辦案過程中開展消費者權益保護工作。在各類市場監管中，充分發揮“12315”的職能作用，利用“12315”投訴舉報網絡，努力實現消費品市場的有效監管，切實保護消費者的合法權益，以及針對企業維護消費者利益法律意識不前的現狀，聘請有關部門領導開展了一系列的授課培訓活動。五是加強企業信用管理，深入開展“守合同重信用”活動。通過宣傳，進一步提高“守合同重信用”活動的知名度，嚴格按照省局修改的《山東省“守合同重信用”企業認定管理辦法》認定“守重”企業，為打造“誠信山東”增磚添瓦。今年，我局年審省級“守重”企業18家，市級“守重”企業4家並申報省、市級“守重”企業各1家。六是進一步規範企業動產抵押物登記工作。堅持公平、公正的原則，根據《企業動產抵押物登記管理辦法》，嚴格按照抵押登記程序，對當事人提供的材料嚴格把關，對符合登記條件的及時辦理。今年共辦理企業

【第3篇】縣工商行政管理局述職述廉報告

各位領導、同志們：

為貫徹落實好中央和省委《建立健全懲治和預防腐敗體系____－____年工作規劃》，在縣紀委、縣監察局的主持下，今天，我在這裏代表××縣工商局向監管服務對象和社會各界述職述廉。

____年來，××縣工商局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹黨的十七屆三中全會、中央經濟工作會議、全省工商行政管理工作會議精神，立足應對金融危機和災後重建兩大主題，圍繞“提速加快、又好又快”的主基調，盡力整頓規範市場秩序，全力服務經濟建設，努力加強幹部職工隊伍建設，為促進全縣經濟持續平穩健康發展作出積極貢獻。

一、充分發揮工商職能作用，履職盡責，依法行政，維護好正常的市場經濟秩序

一年來，我局積極探索解決當前工商監管中存在的問題，促進工商監管領域由低端向高端延伸、監管方式由粗放向精細轉變、監管方法由突擊性專項整治向日常規範監管轉變、監管手段由傳統化向現代化轉變，為創建公平競爭、安全健康、誠信和諧的市場秩序和消費環境，在以下四個方面進行了強力推進：

一是強力推進食品安全監管，營造放心安全的消費環境。

我們建立健全了工商監管、商家自律及社會監督“三位一體”長效監管機制，強化了對食品經營者履行法定責任和義務的監督，嚴格落實了食品安全日常巡查和屬地監管責任制，以城鄉接合部、旅遊景區、車站碼頭特別是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店等為重點對象，開展了“食品安全三道防線大巡查”紅盾行動，強化食品批發市場源頭管理和超市賣場食品質量安全監管，構築食品安全第一、二道防線；開展校園周邊、城鄉結合部的食品零售網點專項執法檢查，落實食品經營單位負責人質量安全第一責任人責任，構築食品安全第三道線。同時，以淨化兒童食品、農村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環節食品安全監管的制度化、規範化、程序化、法治化水平。

二是強力推進建材市場監管，加快全縣災後重建步伐

建材的質量的好壞，關係到千家萬户的生命財產安全，關係到“三年重建任務，兩年基本完成”的大局。_月初，在全縣範圍內召開了建材經營者培訓會，就經營户“兩賬一票一卡一書”（購銷貨台帳、進貨發票、信譽卡、建材商品質量責任書）的規範填寫進行了指導，並創新性地製作了“建材經營户倉儲備案登記表”，要求經營户如實填寫倉儲地址、面積、聯繫電話等內容，為以後的監管到位奠定了基礎。建立健全災後建材市場長效監管機制，指導建材經營者建立建材商品“兩賬兩票、一卡一書”制度，把建材市場的監管任務和責任層層分解，落實到位，實行分片、分段包乾。對全縣__户鋼材經營户，_户水泥銷售點以及庫房，__户磚廠、_户水泥廠、_户沙石廠進行拉網式的檢查。共立案查處銷售不合格鋼材案_件，處罰款__萬元，沒收不合格綱材___噸，並吊銷當事人菅業執照_户。

三是強力推進農資市場監管，為農業生產保駕護航。

深入開展“紅盾護農”行動，加強農資經營主體信用分類監管，根據農時和季節，適時組織抽檢和專項整治行動。執法人員深入到各鄉鎮對全縣___個農資經營網點進行地毯式的檢查，組織、抽檢種子化肥。每次抽檢農資商品質量，都通過媒體將抽檢結果向社會發布消費警示，對假冒偽劣農資商品集中清繳，防止再流入市場坑農害農。共取締無照經菅_户，現場處罰_件，罰沒金額_.__萬元，立案查處_件，罰款_._萬元，受理農民購買農資商品投訴_件，為農民挽回經濟損失_._萬元。

四是強力推進廣告市場監管，規範廣告主、廣告經營者、廣告發布者的行為。

我們對全縣__户廣告媒介的廣告經營資格進行檢查，檢查面達___；加強廣告監測，強化對發佈環節的監管。全年共監測廣告__次，監測各類廣告___條，其中：電視廣告__條，互聯網廣告__條，印刷品廣告__條，户外廣告___條，其他形式廣告__條；進一步落實聯席會議制度，以醫療、藥品、食品、化粧品、美容服務以及涉農廣告等廣告為重點，做好虛假違法廣告整治工作。開展了農資、醫療、藥品、保健品廣告專項整治行動，共出動人員___人次，出動車輛__台次，共計檢查媒體_家，農資經營户__户，廣告經營單位__户，醫療機構__户。共檢查發佈的農資廣告__條，醫療廣告_條，藥品廣告__條，保健食品廣告_條。對存在的一般問題進行了及時規範和整改。

二、踐行科學發展觀，落實惠民為民措施，全力服務××經濟又好又快發展。

轉變工作作風，打造服務型工商，為企業服務、為個體户服務、為項目服務，是我們工作的出發點和落腳點。我局依託職能，開展了以下四個方面的特色服務：

（一）依託註冊登記監管職能，大力發展各類經濟組織制度；實行了“三放”：放寬項目建設的市場準入、出資限制和經營範圍；給予了“三減”：減少環節、減免費用和減輕負擔；做到了“三快”：快受理、快審核、快發照。對政務中心工商窗口實行___％的委託授權，對企業和個體户申辦營業執照實行“一審一核”制，只要符合法定條件，企業和個體户能當場領到營業執照（執照上印章都是提前蓋好的）。在為××鋼鐵集團投資註冊的××市××科技發展有限公司、××市××礦業有限公司兩家企業實收資本到位變更登記、××集團××化工有限公司全體職工股份的股權轉讓登記、××水泥有限公司合併收購了××××水泥有限公司和收購重組××熱電發展有限公司等工商註冊中，實現了零距離為重大項目服務，為重點企業服務。今年新發展個體工商户___户，從業人員____人，資金數額____萬元；新發展私營企業__户，投資者人數__人，僱工___人，註冊資本____萬元。

（二）依託消費監管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩定。

一是聯合縣衞生局、縣物價局、保險公司、煙草公司、電力公司等單位和企業攜手參加了紀念“_·__”活動。懸掛宣傳標語___幅，展出宣傳板塊_塊，現場發放《消費者權益保護法》、《食品安全知識手冊》等宣傳資料_萬_千餘份。展示假冒偽劣“五糧春”、“五糧液”酒___瓶，“豐谷頭曲”酒___瓶，過期變質、無qs認證食品___公斤，共計__餘萬元。現場受理消費者投訴__件，解答消費者諮詢___餘人次，並向消費者現場演示如何識別假冒偽劣商品。二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我局共接到消費者申訴舉報___件，成功處理___件，轉其他部門處理_件，因證據不足不予受理_件，受理率達__.__，為消費者挽回經濟損失__萬餘元。三是加強“一會兩站”和_____聯絡點的建立。截止目前，我局已在全縣__個鄉、鎮政府已設立的村、公用事業單位、學校和大型超市、商場、七裏峽、龍潭子等旅遊景點建立“_____”申訴舉報站和消費者投訴站___個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。

（三）依託商標監管職能，實施商標發展戰略，提升地方產品的市場知名度和競爭力。

一是加強商標法律法規宣傳。面向政府廣泛宣傳商標品牌興縣、興企和品牌富農的重要性和必要性，積極贏得各級政府對商標品牌發展工作的支持。二是針對企業普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨幹企業為主要對象，運用舉辦品牌論壇、品牌講座、品牌建設經驗交流會等形式，普及品牌知識，提升品牌理念，強化品牌意識，啟迪品牌運作思路，助推企業走品牌發展之路。三是制定《____年商標工作要點》和《____-____商標發展規劃》，推動以地理標誌為重點的農產品商標註冊工作。今年申請註冊商標_件，培育馳名商標_件（××茶葉商標）、省著名商標_件（××食品商標）和市知名商標_件。

（四）依託市場監管職能，深入開展城鄉環境綜合治理。

一是成立集貿綜合市場整治、市容市貌整治、户外廣告和“牛皮癬”專項整治、明察暗訪督導、新聞信息宣傳報道五個工作小組，從職能、責任、目的、失職瀆職等方面制定了一套行之有效的措施和辦法。二是以整治城鄉集貿市場和沿街經營户衞生、秩序、户外廣告為重點，圍繞“五個規範和一個提升”的目標，分行業召開宣傳動員大會，要求全縣經營户對照市工商局《市城區農貿市場創國衞基礎設施整改方案》做好自查工作。三是以清潔城鄉行動和災後農貿市場改造升級為契機，加大對老百姓反映強烈的“十三亂”的整治；搞好市場內的清掃保潔和規範化管理，和經營者簽訂門前“三包一保”衞生責任書___份；規範户外廣告及店名管理，清理內容不健康、不真實的户外廣告。四是配合各地鎮政府，分工作組對重點部位、重點場鎮和公鐵路沿線等區域開展了城鄉清潔專項行動。

局領導班子成員多次深入城區集貿市場進行現場指導，針對電線私拉亂接、佔道經營、隨意堆積垃圾、車輛亂停亂放、食品經營人員未穿戴白衣白帽、熟食品攤區防蠅防塵設施不夠完善、蔬菜大棚亂搭設施、鮮豬肉市場內鐵架設施陳舊的現象等現象要求市場業主限期改正。五是宣傳到位。以工商文化為載體，製作工商宣傳資料、清潔城鄉行動宣傳光盤等，利用_輛“××縣工商局清潔城鄉行動宣傳車”向廣大經營户和幹部職工進行清潔城鄉知識宣傳，印製宣傳資料_萬份，書寫宣傳標語__幅懸掛張帖於全縣鄉鎮街道、市場內。

同時，我局圍繞縣委、縣政府的中心工作和統一部署，在旅遊市場監管、集貿市場改造升級、××鎮計劃生育“三結合”、××鎮幫扶工作、××鄉農房災後恢復重建等方面，都盡力履行了職責。今年_月__日，縣委召開深入學習實踐科學發展觀“政企同心、攜手共進”懇談會，來自全縣__户規模企業代表對縣企工委、經商局、國税局、地税局、環保局、工商局、質監局等__個縣級部門的政風行風進行滿意度測評，工商局名列第一。

三、加強黨風廉政建設和行政效能建設，建設一支高素質、高效率的工商執法隊伍

（一）建立健全規章制度，狠抓作風紀律建設。

我們始終把黨風廉政建設和行政效能建設與業務工作同安排、同檢查、同考核，與各所、隊長簽訂了目標責任書，層層落實責任，實行一崗雙責。在窗口崗位推行首問責任負責制、限時辦結制、服務承諾制；在執法崗位提倡行政指導、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執法；在監管崗位着力建立長效管理機制，實行崗位責任制、過錯責任追究制度；在紀律方面，制定了包括學習制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內的一系列制度；在局務公開方面，實行陽光工商，定期與不定期公示全局性的人事管理、財務收支狀況，最大限度地提高幹部的知情權和參與權。

（二）加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領導幹部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統廉政文化進機關、進所隊、進崗位、進家庭、進市場，上牆面、上桌面、上講台、上舞台、上網絡，營造了良好的廉政文化氛圍。加大硬件的投入，先後在××、××、××、××工商所及局機關辦公樓投入了__餘萬元資金，設置了廉政文化室、廉政文化長廊、廉政格言警句、廉政座牌；在局域網主頁上開闢了廉政文化專欄，編髮了廉政簡報，創造性地設置了廉政文化電腦桌面和屏保文檔，起到了很好教育激勵作用。

（三）開展崗位技能大練兵，創建學習型機關。為提升工作技能，本着“幹什麼、練什麼，缺什麼、補什麼”的原則，堅持以學促練、以練帶幹，我們在全系統開展了爭創“登記服務能手”、“執法辦案能手”、“維權服務能手”、“宣傳報道能手”、“電腦操作能手”活動。通過開展各個崗位的練兵比武，使幹部職工進一步掌握和熟悉各項業務知識。全系統樹立起“自覺學習、主動學習”的觀念，形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

（四）夯實基礎，加快基層設施建設步伐。我們堅持基礎年年打、基層年年抓，心往基層想，人往基層走，勁往基層使，物往基層投，固強補弱、整體推進。今年，××、××、××、××四個工商所納入災後重建項目，維修加固了××、××、市場三個工商所，在××、××、××、××工商所開闢了登記服務窗口，更好地方便了羣眾辦事。全系統實現了網上登記服務、網上監管、網上執法辦案、網上消費維權、網上監督制約等綜合體系，努力創造基層良好環境。

自____年__月__日開始，我局在十個工商所全面啟動了基層工商所正副所長向監管服務對象代表述職述廉工作。參會的鎮、鄉領導和企業、個體户代表對各工商所的工作給予了充分肯定和高度評價，對工商所正副所長的述職述廉報告和基層執法人員的勤政廉政情況進行了現場評議，滿意度達__％以上。

雖然我們取得了一定的成績，但也存在着不少問題和差距，感謝大家對工商行政管理工作的關心、愛護和支持，歡迎大家對我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們將揚長避短，奮起直追，力爭工作更上一層樓。

【第4篇】工商行政管理局領導班子述職報告

二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規範提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的圓滿完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整後心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層幹部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脱鈎帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局後，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的徵收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷後，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落後於全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在着很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可迴避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、着眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取彙報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職幹部積極性的發揮，使幹部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養幹部，努力在實踐中發現人才、鍛鍊人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，着力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，着力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰鬥力、決策力和示範能力。

（一）加強理論學習，着力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言並建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發佈，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯繫實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜誌上刊登理論性文章十餘篇，為全系統作出了榜樣。

（二）加強團結協作，着力提高班子戰鬥力。團結出效益，團結能增強戰鬥力。為此，今年以來局班子始終把加強領導班子的團結協調，作為重中之重，大事講原則，小事講風格，確保了班子成員切實做到了工作到位不越位；相互尊重不盲從；平時相處團結不結團，以增進班子成員之間的信任、支持和友誼，保證了“一班人”思想上同心，工作上合拍，行動上協力。

（三）加強民主集中制，着力提高班子決策能力。為充分發揮班子成員的集體智慧，着力提高決策能力，科學地應對複雜局面和處理重大、突發事件以及歷史遺留問題，始終堅持貫徹民主集中制。通過建章立制，堅持集體領導和分工負責的原則，建立有效的工作機制，科學決策，妥善處理。今年，我局根據民主集中的實際需要，制定完善了《重大事項班子成員集中聽取彙報制度》、《大項經費支出公示制度》、《民主生活會制度》、《局長辦公會議制度》等一系列制度，並按照集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定的原則，嚴格執行班子內部的議事規則和決策程序，確保了班子決策的科學性。

(四)加強率先垂範，着力提高班子示範能力。今年，我局班子提出了“班子看班長，全局看局長”的口號，凡要求幹部職工做到的，領導班子首先做到。今年班子繼續實行駐點工作制，每月專門安排時間到掛鈎分局，駐所工作，深入一線幫助協調解決基層實際困難。在遇到重大疑難問題和突發性事件時，班子成員更是做到身先士卒，靠前指揮。在廉政建設工作中，黨組一班人切實履行“一崗雙職”，把《黨風廉政建設責任制》抓到實處。首先在班子成員中統一思想，進一步細化“一把手”負總責，分管領導各負其責，一級抓一級，一級對一級負責的責任制。修訂出台了黨風廉政建設責任制和實施意見，層層簽訂責任狀，制定實施了《廉政保證金制度》。黨組成員以自清、自省、自律的垂範行動，來影響帶動全系統幹部職工，並定期對科室、分局的黨風廉政建設工作進行檢查、走訪，及時發現、解決存在問題，從講政治、講黨性、講大局的高度出發，有力的保證了黨風廉政建設工作的真正落實 。

二、以促進地方經濟發展為己任，積極主動服務經濟建設

全局切實圍繞“發展是第一要務”這一中心，按照全面建設“服務型工商”的要求，精心組織了“開展五大服務行動、亮化三大服務窗口”活動，取得了一定的成績。

（一）發揮部門優勢，着力招商引資，招商建功初見成效。今年，我局成立專門的招商引資領導班子，與外經局在崑山設立了招商辦公室，積極參與地方政府組織的招商引資活動。全年共談成落户大豐項目

【第5篇】12月行政管理個人述職報告

尊敬的領導

您好，我是行政管理職位應聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉着熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨着物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所瞭解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑑出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，並營造“安全、温暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。 結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規範隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客户服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衞部質量目標》等等。

例如：制定《管理處質量目標》

1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。

2，月物業管理費收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

6，重大安全、消防責任事故為零。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作範疇，並列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，並定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。

例如《普通員工績效評價表》

1、首先制定相應職位的工作計劃

2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵

3、績效評定(含自評與上級評定)，績效反饋(含績效面談與隔級面談)，個人能力與發開展計劃

4、薪酬激勵，學習與發展。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核週期首月第一週結束日前)直接上級應按照員工的《崗位説明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客户等)的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金髮放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

三、熟悉工作環境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業務水平與專業技巧;由於物業管理的業務過程與消費過程是在同一個環節裏，業務過程暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與瞭解，但能力與技巧並不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在;

1、入職前培訓;內容包括公司的企業文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關係、公司人事制度、員工手冊(行為規範)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發放規定)，具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業文化、人事管理規章制度、財務管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衞管理、客户服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、並每次培訓前一週提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下： a.例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批准後實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應儘可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，並對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。b.轉正考核。在新員工試用期滿後，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核，從而決定是否錄用。考核完畢該部門主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批准後該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓考核。在每次組織員工培訓後，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔並以此作為員工晉升、加薪的參考依據。

對於員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

【第6篇】物業行政管理述職述廉報告

尊敬的領導

您好，我是行政管理職位應聘人—— ，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉着熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨着物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所瞭解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑑出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，並營造“安全、温暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規範隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客户服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衞部質量目標》等等。

例如：制定《管理處質量目標》

1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。

2，月物業管理費收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

6，重大安全、消防責任事故為零。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作範疇，並列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，並定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。例如《普通員工績效評價表》

1、首先制定相應職位的工作計劃

2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵

3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發開展計劃

4、薪酬激勵，學習與發展。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優秀”；第4-6名定為b“良好”；第7-11名定為c“合格”；第12-13名定為d“需改進”（如有必要時定為e“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核週期首月第一週結束日前）直接上級應按照員工的《崗位説明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客户等）的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金髮放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

三、熟悉工作環境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業務水平與專業技巧；由於物業管理的業務過程與消費過程是在同一個環節裏，業務過程暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與瞭解，但能力與技巧並不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現在；

1、入職前培訓；內容包括公司的企業文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關係、公司人事制度、員工手冊（行為規範）、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策（工資發放規定），具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

2、定期職內培訓；員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業文化、人事管理規章制度、財務管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衞管理、客户服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、並每次培訓前一週提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下：a．例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經理批准後實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應儘可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，並對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。b．轉正考核。在新員工試用期滿後，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核，從而決定是否錄用。考核完畢該部門主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經批准後該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c．培訓考核。在每次組織員工培訓後，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔並以此作為員工晉升、加薪的參考依據。對於員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的物業從業人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

【第7篇】工商行政管理局長述職報告

工商行政管理局長述職報告

市局領導及同志們：

一年來，在市局、縣為縣府的正確領導下，本人恪盡職守，盡職盡責，在本職崗位上努力實現作為一名共產黨員和工商領導幹部的真正價值，作出了一定的工作成績。實際工作中，本人始終持之以恆地加強自身政治素質建設和業務素質建設，與時俱進地做好工商行政管理工作。

現將一年來本人工作情況彙報如下：

一、加強政治思想理論學習，不斷提高政治業務素質政治理論上不斷深化領會江澤民同志“三個代表”重要思想的精髓，並將其與工商行政管理工作聯繫起來，結合工商部門“一切為民、一切便民”的工作口號，使“三個代表”重要思想的指導作用在工商工作中落到實處。不僅在日常工作生活中，隨時隨地抽出時間加強學習，充實自身知識含量，請示工作中也時刻注意“充電”，完善個人知識體系，提高自己的知識層次和知識水平。

二、將各項分管工作協調有序的統

一、規劃、提高對於所分管的公平交易執法、法制、市場合同、個體私營企業協會等工作，本着優勢互補的原則，充分發揮各分管科室在業務工作中的互相協調作用；對待科室幹部運用彈性工作方法，實行層次領導，對所屬科、室、所明確責任分工，實行責任到人；實行責權利“三結合”的方法，使各分管科室和工商所所有幹部職工都能有職、有責、有權，從而充分調動同志們的工作積極性，取得了一定的工作成果。１、堅持依法行政，嚴厲查處違法違規案件。

本年度，本着“全面檢查、突出重點、嚴格監管、標本兼治”的基本工作原則，結合節日市場檢查活動和日常專項市場整治活動，着重在整頓農資市場、成品油市場、建材市場，清理“五小企業”、“掃黃打非”等工作上加大了力度，從重打擊了假冒偽劣行為，整頓和規範了市場經濟秩序。一年來，在全同志們的共同努力下，共查辦各類經濟違法案件2036起，其中立案371起，處罰決定書處罰罰沒款140多萬元，罰沒款到位114.4萬元，起到了“打擊重點、教育一片”的良好作用，為市場經濟秩序健康有序發展創造了有利條件。

在查處各類違法案件中，注重抓大案要案，共查處萬元以上大案要案23起，其中重大案件移交公安機關2起。在公平交易執法工作中，積極監管各類市場，特別是加強了對復混肥市場的監管。

在本人同時兼任縣復混肥辦公室副主任的工作中，在質量技術監督局等其他有關部門配合下，根據《產品質量法》、《消費者權益保護法》等有關法律法規的具體規定，對肥料產品質量糾紛進行協調處理，及時化解了矛盾，維護了縣委縣府領導，保護了消費者權益和農民利益，積極為地方經濟發展保駕護航排憂解難，很大程度上支持了地方經濟健康有序地向前發展。今年來，本人奔赴山東文登、武漢東西湖區、安徽、河南、廣西桂林等地，對全縣範圍內出現的17起肥料質量糾紛案件進行調查，並及時作出處理，為企業挽回損失700餘萬元。

對企業間存在的欺詐行為，配合公安部門進行了嚴厲查處，維護了企業的合法權益，維護了_____復混肥行業的聲譽，得到了縣委縣府領導的一致好評。同時，為了幫助企業真正做到知法、懂法、用法，在對廣大企業進行法律教育和政策規範的活動中採取“教育、政策規範、追究法律責任”相結合的原則，利用在召開各企業負責人會議的形式開展政策法律宣傳，起到了良好的教育示範作用。

2、各項工作齊頭並進、齊抓共管結合_____實際、配合有關部門，將各項業務工作具體落到實處。一是配合省、市個私協及有關信用評級部門評選誠信企業和積極開展“光彩之星”等榮譽稱號的評選活動。

在全市為數不多的誠信企業中，我縣常林集團、金沂蒙集團、興大食品有限公司等三家企業被評為“aaa”級誠信企業，振華建材公司被評為“aa”級誠信企業；共評選出省級“光彩之星”2家，市級“光彩之星”9家，市級“文明企業”4家，市級“文明個體工商户”4名，市級“青年文明號”1家，“青年文明崗位標兵”1名；二是積極開展對個體私營企業的維權服務工作。個私協會受理投訴8起，調節處理6起，賠償金額達30多萬元。

這項工作的順利開展受到了省個私協的重視，三次來_____調研，並在《山東工商教育報》、《個體私營經濟導刊》上刊登了我們的做法，東營市工商局也帶領各縣區個私協來我局學習。三是組織部分私營企業參加了省工商局、省個私協、省人事廳組織的人才招聘洽談會。

共簽訂用人意向書18分。9月份帶領常林、金正大兩企業參加了中個協和烏魯木齊政府聯合舉辦的經濟貿易洽談會，為企業擴展我國西部市場空間提供了有利條件。

四是在執法辦案過程中開展消費者權益保護工作。在各類市場監管中，充分發揮“12315”的職能作用，利用“12315”投訴舉報網絡，努力實現消費品市場的有效監管，切實保護消費者的合法權益，以及針對企業維護消費者利益法律意識不前的現狀，聘請有關部門領導開展了一系列的授課培訓活動。

五是加強企業信用管理，深入開展“守合同重信用”活動。通過宣傳，進一步提高“守合同重信用”活動的知名度，嚴格按照省局修改的《山東省“守合同重信用”企業認定 管理辦法》認定“守重”企業，為打造“誠信山東”增磚添瓦。

今年，我局年審省級“守重”企業18家，市級“守重”企業4家並申報省、市級“守重”企業各1家。六是進一步規範企業動產抵押物登記工作。

堅持公平、公正的原則，根據《企業動產抵押物登記管理辦法》，嚴格按照抵押登記程序，對當事人提供的材料嚴格把關，對符合登記條件的及時辦理。今年共辦理企業動產抵押登記41件，抵押物價值29386萬元，主債權金額16520萬元，為企業盤活資產，引進資金髮揮了積極而重要的作用。

七是以《行政許可法》的頒佈實施為契機，進一步提高行政執法水平。一方面在全系統開展《行》法學習培訓活動，掀起學《行》法、用《行》法的高潮，使全局執法人員都能熟練掌握，充分認識到該法實施的重要意義。

並舉辦系統內培訓班２期，參加培訓120人次；系統外培訓班１期，參加培訓300人次；普法宣傳活動２次，發放宣傳材料3000份，教育5000餘人次；另一方面，以《行》法為標準全面規範行政許可行為。為全面貫徹執行《行》法，在全局執法活動中要求與反式該法規定不一致的行政行為，一律停止執行，並及時進行了更正，將審批事項有55項減至24項，將承諾的１５個工作日壓縮為５個工作日，極大地提高了辦事效率。

全年共計審核一般程序案件366起，一般程序案件審核率達100。３、工作思路清晰、方法措施得當，業務工作之間相互協調、密切配合。

一方面，在工作過程中，能夠做到有計劃、有步驟、有佈置、有落實，按照工作的輕重緩急，一個階段一個重點地來搞好工作。同時，實行局所聯動，相互支持，科室間互通有無，充分發揮基層所“點多面廣”的作用和科室業務精進的長處，調動廣大幹部職工的工作積極性，分管業務工作較往年有很大進步。

例如，積極協調市場合同科參與鄉鎮集貿市場管理；使個私協會“光彩之星”和市場合同科的“守重”企業評選同步進行等等。

三、以務實的工作態度帶動和影響“身邊人”，促進工作全面發展“打鐵還需自身硬”，沒有堅實的工作基礎和良好的工作作風，作為一名縣局領導將難以服眾。為此，本人從自身做起，時時刻刻以工作大局為重，不計小節，踏踏實實做好本職工作。

一是充分發揚民主，認真搞好調查研究。深入瞭解基層工作的基本情況，傾聽基層幹部職工的呼聲，發現問題，對症下藥，積極為同志們出主意想辦法，同時能夠認真聽取他們的建議和意見，進一步改進自身的工作方式和方法。

二是能夠團結同志，平易近人，和同志們打成一片。時常以“換位思考”方式切身考慮幹部職工在實際工作中的困難，處處替同志們着想，事事為同志們考慮，這樣才能得到同志們的信任，使同志們能夠安心工作。

三是本人能夠認真貫徹執行黨風廉政建設責任制以及工商部門關於領導幹部廉潔自律的有關規定，工作上、生活中從不講條件，以身作則，廉潔從政，在同志們中起到了良好的模範帶頭作用。總之，本人一年來能夠團結同志，遇事不推不避，同其他黨組之間加強交流，溝通思想，積極維護了黨組的團結，踏踏實實地完成了上級交付的各項工作任務。

但在實際工作中，不免存在不足之處需要進一步努力，請上級領導加以批評指正。

【第8篇】工商行政管理局領導班子述職報告

二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規範提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的～完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整後心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層幹部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脱鈎帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局後，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的徵收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷後，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落後於全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在着很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可迴避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、着眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取彙報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職幹部積極性的發揮，使幹部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養幹部，努力在實踐中發現人才、鍛鍊人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，着力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，着力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰鬥力、決策力和示範能力。

（一）加強理論學習，着力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言並建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫專項調研信息在局域網上發佈，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯繫實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜誌上刊登理論性文章十餘篇，為全系統作出了榜樣。

【第9篇】工商行政管理局領導班子述職報告範文

二0xx年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規範提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。

一是體制改革人員調整後心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層幹部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。

二是市場管辦脱鈎帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局後，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的徵收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷後，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。

三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落後於全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在着很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可迴避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。

通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、着眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取彙報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職幹部積極性的發揮，使幹部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養幹部，努力在實踐中發現人才、鍛鍊人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，着力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，着力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰鬥力、決策力和示範能力。

加強理論學習，着力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言並建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫一篇專項調研信息在局域網上發佈，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯繫實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜誌上刊登理論性文章十餘篇，為全系統作出了榜樣。

【第10篇】縣工商行政管理局長述職述廉報告

們加強基層黨組織建設。局黨組採納本人建議，為**村出資5000元購買辦公設施，為銀坊鎮松樹台村出資3600元，改善“兩室”辦公條件，完善各項制度和檔案，並幫助他們制定了切實可行的發展規劃。 （二）在深入學習、努力吃透中央“一號文件”文件精神的基礎上，結合省委六屆五次全會和全市“2.29”大會精神，走村入户向村民們做好宣傳，鼓勵他們解放思想，用好政策，加快脱貧致富的步伐。在走訪調研的同時，也使自己接受了一次再教育，在思想上更加堅定了全心全意為人民服務的信念。 （三）在推進文明生態村建設中，先後為五十畝地村購置了價值2萬元的大理石桌凳和健身器材。 （四）在防治禽流感工作中，廣泛宣傳預防禽流感病知識，按上級要求對全村的家禽、牲畜進行了登記造冊，並協助有關部門注射疫苗，做到了村不漏户、户不漏禽。 五、以行動做廉政表率 按照中紀委和省市局要求，我對照文件提出的送錢收錢、跑官要官、參與賭博、打着領導幹部旗號辦私事等“四股歪風”認真進行了自查。 參加工作以來，我從沒有因為送人情吃過請、收過禮，也沒有佔過公家一點便宜，更沒有為了自己得到某個職位送過錢物。一個人只要努力為黨的事業工作，全心全意為人民服務，組織上不會看不到，羣眾也自有公論。提拔一個人，不是哪一個人可以決定的，還要經過組織考察，領導班子集體研究等程序，沒必要去費盡心思走後門、拉關係。我不僅這樣要求自己，對我分管的工作人員、我的親友也是這樣要求的。可能平時我難説話的名聲在外，所以家人和下屬都不敢冒用我的名義辦私事，也沒有一個因此違反廉政紀律。對於賭博，現在社會上已經形成了一股風氣，都認為沒事了大家在一起玩玩，沒什麼大不了的。可長此以往，就有可能發展成為賭博，性質就會發生變化。原來我也玩過麻將、打過撲克，慢慢工作多了，時間緊了，也就沒時間玩了。而且走上領導崗位後，在各方面也都提高了警惕，如果玩上了癮，就有可能被一些別有用心的人利用，有可能出現不廉潔的行為。我不僅自己不再玩麻將，也要求下屬儘量不要玩。即使玩，也不能佔用上班時間，更不能賭博。 由於工作勞累，我患了頸椎病，局裏多次派車讓我去外地看病，但都被我婉言謝絕了。我們局車輛緊張，幾名副職和幾個綜合科室共用一輛車，如果我帶車走一天，就會影響不少工作。出於這種考慮，每次去外地看病，我都是乘火車或搭便車，從沒有因為私事耽誤工作，更沒有請假休息。因公出差一般我基本是當天往返，這樣可以節省一筆經費。 雖然在一年中我做了不少工作，也取得了一些成績，但離黨和人民的要求還相差很遠。今後，我將繼續加強學習，轉變觀念，不斷提高工作能力和領導藝術，與其他班子成員一同帶領全系統幹部職工，發揚優勢，彌補不足，以更加高漲的熱情迎接新的挑戰 。

【第11篇】縣工商行政管理局副局長述職述廉報告

一、以學習提升素質 首先，加強理論學習，不斷提高政治水平。認真領會“三個代表”重要思想的深刻內涵和十六大精神，堅持做到“兩個務必”。經常閲讀有關報刊，及時瞭解掌握時事資訊；其次，注重業務知識的鑽研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我就到書中去找。自己弄不明白時，就主動向其他同志請教,通過相互間的學習討論，我和同志們的業務水平和工作能力都得到了提升；再次，為不斷提高自身的文化素質和修養，我積極參加各種學習培訓，並努力做到理論聯繫實際。特別是去北京掛職鍛鍊的經歷，使我開闊了眼界，學到了工作經驗，對以後的工作有了更新思路和想法。

二、以團結凝聚力量 第一，擺正位置，端正態度。作為一名副職，明確自己的職責權限，為一把手當好參謀助手，積極主動地協助一把手開展好各項工作，堅決服從一把手的指揮和調度。在集體的領導下，堅決維護一把手的權威。在集體決策中，勇於提出自己的意見和建議，做到決策前充分發表自己的見解，決策後，按決策執行不走樣；第二，與其他副職以誠相待，互相支持，優勢互補，互相補台。在工作中顧全大局，既不攬權，也不越權，既堅持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力幹好本職工作，管好分管業務；第三，注重與一般幹部的團結。在工作中多聽取同志們的意見和建議，形成一個具有凝聚力、戰鬥力的集體。

三、以管理優化環境 按照局黨組分工，今年我分管註冊科、市場巡查二科、三科、車輛管理分局、走馬驛、楊家莊兩個基層分局及維管辦、拍賣行兩個事業單位，這些單位全部完成和超額完成了年初下達的各項工作指標。

（一）依法登記，規範操作，方便企業，促進發展 在今年的企業年檢和個體驗照工作中，我們按照驗一户完善一户、缺什麼補什麼的原則，對各類審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進行認真審核，對不能提供有效手續的限期補辦，不能補辦的讓其變更或依法予以註銷。同時，對所有的企業個體檔案進行了徹底清理，實行誰主辦誰負責到底的制度，大大增強了同志們的責任心，使登記註冊工作更加規範有序。 為方便企業，我們抽調骨幹力量對**户企業實行上門年檢，對13户企業進行預約服務。同時，對連續兩年沒有不良記錄和設立不足半年的**户企業實行免審，直接通過年檢。這一舉措大大減輕了企業負擔，節約了辦理手續的時間，得到企業和經營者的廣泛好評。 繼續加大扶持非公有制經濟發展的力量投入，把個體工商户的管理權全部下放到基層工商分局。今年全縣個體工商户新增**户、從業人員**人、註冊資金**萬元；私營企業新增**户、從業人員**人、註冊資金**萬元。 今年國有集體企業的參檢率為94%，私營企業的參檢率為92.7%，個體工商户驗照率為83%。同時，對40户超期年檢及超範圍經營企業進行了處罰，並通過開展專項執法行動，查處取締無照經營93户。 認真貫徹落實再就業優惠政策，支持、鼓勵和大力扶持下崗失業人員及殘疾人通過創辦個體私營企業實現再就業。截止目前，共為下崗失業人員頒發營業執照500餘份，減免註冊登記費和管理費**餘萬元，為1800餘人的再就業提供了幫助。

（二）不斷加大市場巡查工作力度，切實維護市場經濟秩序 建立專業的市場巡查隊伍，健全市場巡查工作機制，使之規範化、制度化、高效化。三個市場巡查科成立一年來，在規範經營秩序、打擊假冒偽劣、查處違法違章行為、維護企業和消費者權益等方面，都做出了積極的貢獻。特別是在食品安全、保護商標專用權、紅盾護農、取締無照經營、防治禽流感等大型專項整治行動中，與其他分局科室緊密配合，充分發揮其行動迅速、辦案高效、查處有力、公正廉潔的特點，打出了工商執法部門的威風，樹立了我局的'良好執法形象。 市場巡查二科、三科全年共辦案**起，其中立案查處31起，收繳罰沒款**萬餘元。

（三）創新工作新思路，拓展監管新領域 經局黨組深入調研論證，根據淶源縣經濟發展的趨勢和形勢，決定對運輸市場加強管理，並於4月份成立了車輛管理分局。在人員配置上，大膽起用年青幹部，提拔有多年辦案經驗的一線人員，重用有豐富管理經驗的老同志。在工作方法上，首先加強宣傳，在車輛集中的車站、修理廠、加油站、礦山、選廠發放、張貼宣傳材料，並通過新聞媒體連續播出一個月通知，收到較好效果；其次，實行在限期內免費辦照政策，凡在一個月內主動來我局申領營業執照的，免費頒發；再次，對車輛實行分類管理，按照普通客貨運輸、礦產品運輸、礦山機械區別對待。

(四)基層建設成效顯著 通過對工商所進行整合，撤銷了鄉下所，成立了走馬驛和楊家莊兩個分局，轄區佔全縣總面積的一半以上，而且都面臨着監管區域大、人員少、交通不便的現狀。 面對困難，兩個分局的同志們沒有退縮，而是用辛勤的工作交上了一份滿意的答卷。關口前移和食品安全、硬件建設和黨先教育、一會兩站和市場巡查、業務學習和收費服務、企業信用等級分類和禽流感防治等等，無論是哪項工作都取得了優異成績，圓滿完成了全年的任務指標。楊家莊分局還組織消協分會會長和兩站站長進行了兩次培訓和回訪，發放食品進銷貨台帳402本，信譽卡400本；走馬驛分局於9月份報經當地黨委批准起立了黨支部，進一步增強了戰鬥力和凝聚力。

（五）指導事業單位開展工作 維管辦在各基層分局全部建立了維管工作站和維修行業分會，圍繞家電維修、農機修理和通信器材維修領域的突出問題，不定期組織開展專項整治行動，嚴厲打擊無證照、無資質及其他違規經營行為。今年新備案維修行業89户，頒發售後服務備案登記證117份。 拍賣行在市行的指導下，全年共簽定拍賣合同8份，成功組織拍賣會4次，成交額達**萬元，收取佣金**萬餘元。

四、以真情為羣眾謀利益 在今年縣委縣政府組織開展的貧困村幫扶和文明生態村建設活動中，我受命擔任了工商局大下工作隊隊長。在幫扶工作中，我堅持“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的精神，努力為農村的發展獻計獻策，做出了應有的貢獻。

（一）堅持每週都抽出時間去村裏辦公，幫助他們加強基層黨組織

建設。局黨組採納本人建議，為**村出資5000元購買辦公設施，為銀坊鎮松樹台村出資3600元，改善“兩室”辦公條件，完善各項制度和檔案，並幫助他們制定了切實可行的發展規劃。

（二）在深入學習、努力吃透中央“一號文件”文件精神的基礎上，結合省委六屆五次全會和全市“2.29”大會精神，走村入户向村民們做好宣傳，鼓勵他們解放思想，用好政策，加快脱貧致富的步伐。在走訪調研的同時，也使自己接受了一次再教育，在思想上更加堅定了全心全意為人民服務的信念。

（三）在推進文明生態村建設中，先後為五十畝地村購置了價值2萬元的大理石桌凳和健身器材。

（四）在防治禽流感工作中，廣泛宣傳預防禽流感病知識，按上級要求對全村的家禽、牲畜進行了登記造冊，並協助有關部門注射疫苗，做到了村不漏户、户不漏禽。 五、以行動做廉政表率 按照中紀委和省市局要求，我對照文件提出的送錢收錢、跑官要官、參與賭博、打着領導幹部旗號辦私事等“四股歪風”認真進行了自查。 參加工作以來，我從沒有因為送人情吃過請、收過禮，也沒有佔過公家一點便宜，更沒有為了自己得到某個職位送過錢物。一個人只要努力為黨的事業工作，全心全意為人民服務，組織上不會看不到，羣眾也自有公論。提拔一個人，不是哪一個人可以決定的，還要經過組織考察，領導班子集體研究等程序，沒必要去費盡心思走後門、拉關係。我不僅這樣要求自己，對我分管的工作人員、我的親友也是這樣要求的。可能平時我難説話的名聲在外，所以家人和下屬都不敢冒用我的名義辦私事，也沒有一個因此違反廉政紀律。對於賭博，現在社會上已經形成了一股風氣，都認為沒事了大家在一起玩玩，沒什麼大不了的。可長此以往，就有可能發展成為賭博，性質就會發生變化。原來我也玩過麻將、打過撲克，慢慢工作多了，時間緊了，也就沒時間玩了。而且走上領導崗位後，在各方面也都提高了警惕，如果玩上了癮，就有可能被一些別有用心的人利用，有可能出現不廉潔的行為。我不僅自己不再玩麻將，也要求下屬儘量不要玩。即使玩，也不能佔用上班時間，更不能賭博。 由於工作勞累，我患了頸椎病，局裏多次派車讓我去外地看病，但都被我婉言謝絕了。我們局車輛緊張，幾名副職和幾個綜合科室共用一輛車，如果我帶車走一天，就會影響不少工作。出於這種考慮，每次去外地看病，我都是乘火車或搭便車，從沒有因為私事耽誤工作，更沒有請假休息。因公出差一般我基本是當天往返，這樣可以節省一筆經費。 雖然在一年中我做了不少工作，也取得了一些成績，但離黨和人民的要求還相差很遠。今後，我將繼續加強學習，轉變觀念，不斷提高工作能力和領導藝術，與其他班子成員一同帶領全系統幹部職工，發揚優勢，彌補不足，以更加高漲的熱情迎接新的挑戰。<

【第12篇】縣工商行政管理局述職述廉報告範文

各位領導、同志們：

為貫徹落實好中央和省委《建立健全懲治和預防腐敗體系____－____年工作規劃》，在縣紀委、縣監察局的主持下，今天，我在這裏代表××縣工商局向監管服務對象和社會各界述職述廉。

____年來，××縣工商局以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹黨的xx屆三中全會、中央經濟工作會議、全省工商行政管理工作會議精神，立足應對金融危機和災後重建兩大主題，圍繞“提速加快、又好又快”的主基調，盡力整頓規範市場秩序，全力服務經濟建設，努力加強幹部職工隊伍建設，為促進全縣經濟持續平穩健康發展作出積極貢獻。

一、充分發揮工商職能作用，履職盡責，依法行政，維護好正常的市場經濟秩序

一年來，我局積極探索解決當前工商監管中存在的問題，促進工商監管領域由低端向高端延伸、監管方式由粗放向精細轉變、監管方法由突擊性專項整治向日常規範監管轉變、監管手段由傳統化向現代化轉變，為創建公平競爭、安全健康、誠信和諧的市場秩序和消費環境，在以下四個方面進行了強力推進：

一是強力推進食品安全監管，營造放心安全的消費環境。

我們建立健全了工商監管、商家自律及社會監督“三位一體”長效監管機制，強化了對食品經營者履行法定責任和義務的監督，嚴格落實了食品安全日常巡查和屬地監管責任制，以城鄉接合部、旅遊景區、車站碼頭特別是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店等為重點對象，開展了“食品安全三道防線大巡查”紅盾行動，強化食品批發市場源頭管理和超市賣場食品質量安全監管，構築食品安全第一、二道防線；開展校園周邊、城鄉結合部的食品零售網點專項執法檢查，落實食品經營單位負責人質量安全第一責任人責任，構築食品安全第三道線。同時，以淨化兒童食品、農村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環節食品安全監管的制度化、規範化、程序化、法治化水平。

二是強力推進建材市場監管，加快全縣災後重建步伐

建材的質量的好壞，關係到千家萬户的生命財產安全，關係到“三年重建任務，兩年基本完成”的大局。_月初，在全縣範圍內召開了建材經營者培訓會，就經營户“兩賬一票一卡一書”（購銷貨台帳、進貨發票、信譽卡、建材商品質量責任書）的規範填寫進行了指導，並創新性地製作了“建材經營户倉儲備案登記表”，要求經營户如實填寫倉儲地址、面積、聯繫電話等內容，為以後的監管到位奠定了基礎。建立健全災後建材市場長效監管機制，指導建材經營者建立建材商品“兩賬兩票、一卡一書”制度，把建材市場的監管任務和責任層層分解，落實到位，實行分片、分段包乾。對全縣__户鋼材經營户，_户水泥銷售點以及庫房，__户磚廠、_户水泥廠、_户沙石廠進行拉網式的檢查。共立案查處銷售不合格鋼材案_件，處罰款__萬元，沒收不合格綱材___噸，並吊銷當事人菅業執照_户。

三是強力推進農資市場監管，為農業生產保駕護航。

深入開展“紅盾護農”行動，加強農資經營主體信用分類監管，根據農時和季節，適時組織抽檢和專項整治行動。執法人員深入到各鄉鎮對全縣___個農資經營網點進行地毯式的檢查，組織、抽檢種子化肥。每次抽檢農資商品質量，都通過媒體將抽檢結果向社會發布消費警示，對假冒偽劣農資商品集中清繳，防止再流入市場坑農害農。共取締無照經菅_户，現場處罰_件，罰沒金額_.__萬元，立案查處_件，罰款_._萬元，受理農民購買農資商品投訴_件，為農民挽回經濟損失_._萬元。

【第13篇】縣工商行政管理局政風行風建設情況述職報告

各位領導，同志們：

今年以來，按照省、市工商局及縣委、縣政府關於政風行風建設的要求，我局進一步加強了全系統隊伍作風建設，全面開展效能風暴行動，以堅定的信心、高效的作風、一流的工作、優質的服務為各項工作的順利開展提供了堅強保障。現將2013年重點工作及政風行風建設情況做如下彙報，敬請評議。

一、突出“三抓”促落實

一抓組織領導。按照省、市局和縣委安排，縣局黨組及時召開專題會議，專門研究部署政風行風建設工作，成立了由縣局主要領導負責，班子成員及科、所長參加的領導小組，制定了《全縣工商系統政風行風建設實施意見》，明確了開展政風行風建設的目標任務、措施辦法及具體要求。

二抓監督評議。為了強化社會監督，推動工商系統政風行風建設深入有效開展，我局面向社會公開聘請了12名政風行風監督評議員，分別為其頒發了聘書和工作證，賦予了監督評議員監督檢查、考核評議、收集問題、反映訴求、提出建議等5項職責。先後兩次召開監督評議員會議，指導討論評議工作，促進了監督評議工作的有效開展。此項工作得到了省局明察暗訪督查組的充分肯定。

三抓督查落實。政風行風建設工作開展以來，縣局先後派督查組對5個工商所、分局的各項工作進展情況進行了全面地督查指導，從政務公開、職能到位、辦事效率、服務態度、儀容風紀、工作作風、單位面貌等方面，特別對一線執法人員、窗口單位從嚴進行規範，查缺補漏，提升效能，努力把政風行風建設工作進一步引向深入，推向常態化。

二、嚴把“三關”保質量

一是嚴把學習關。抓好學習，提高認識是搞好政風行風建設的基礎工作。因此，我們立足於學習教育，着眼於解決實際問題，緊緊圍繞規範執法行為、轉變工作作風、提高工作效能這一根本要求，組織廣大幹部認真學習了《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、省十二次黨代會精神以及省、市、縣領導關於政風行風建設的講話精神等，撰寫了有針對性的心得體會和調研文章。通過學習，使同志們進一步統一了思想，提高了對加強政風行風建設重要性的認識，從而較好地形成了人人講效能、事事見效能、處處高效能的履職幹事局面。

二是嚴把整改關。通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、公佈舉報電話、自我剖析、民主評議等形式，全縣系統共徵求到意見建議19條，通過歸納和梳理，合併為8條，內容涉及改革創新、依法行政、非公黨建、雙聯行動、履職盡責、強化服務、隊伍教育、作風建設等八個方面。針對存在問題，縣局討論制定了切實可行的整改實施方案，並提出了具體地整改時限和要求，責任到人、到所、到科室，目前，已收到了良好的初步整改成效。

三是嚴把清理關。結合政風行風建設，我局繼續加大行政審批制度改革力度，抽調工作人員，參加縣政府成立的行政審批事項清理工作小組，並對涉及工商機關行政審批的所有事項進行了全面清理、公示，認真對照落實，進一步優化了行政審批流程，減少了行政審批環節和程序，縮短了審批時限，方便了辦事羣眾。同時，堅決停止已取消的各項收費項目，杜絕了各種名目的搭車收費、強行收費等違紀違規行為的發生。

三、努力做到“三個結合”

一是政風行風建設與提高服務意識相結合。我局繼續堅持首辦責任制、限時辦結制、政務公示制、執法責任制、廉政責任制等五項制度，認真解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”問題，局黨組還重申了着裝令、戒酒令、禁賭令，實行掛牌上崗，亮證執法，樹立隊伍新形象。同時，積極開展示範工商所、文明服務窗口、“學雙百英模爭當兩滿意”等創建活動，進一步促進了機關文明辦事環境的形成，實現了工作作風、隊伍素質、服務意識、所容所貌四個較大幅度提升和轉變。上半年，全縣新培育發展各類市場主體315户，其中各類企業21户，個體工商户273户，農民專業合作社21户。推薦1户企業申報了甘肅省著名商標， 1户企業申報了馳名商標。幫助雙聯村組成立了2個蘋果、養羊專業合作社，批准成立非公企業支部5個，覆蓋率達到21%。

二是政風行風建設與促進業務工作相結合。我局把促進業務工作作為檢驗政風行風建設取得實效的重要標誌，特別在執法監管方面做到了“四個拓展”,實現了“四個突破”。第一，堅持把執法職能向多方位拓展，實現了辦案領域新突破。今年，我局對房地產、金融等領域進行了有效地監管探索。分別對房地產商、私營醫療機構、小額貸款擔保公司和通訊行業的經營資質、銷售合同、廣告宣傳和營銷行為等進行了監督檢查，共查處不正當有獎銷售2件，違法廣告案件1起，發放責令整改通知書9份，處罰款0.4萬元。第二，堅持把監管領域向消保維權拓展，實現了食品安全新突破。先後清理規範各類食品經營主體資格680户，申報省、市級“食品安全示範門店”33户，安裝“食e通”179户，檢測食品440個批次，發佈消費警示信息6期600多份，發放食品安全公示牌240個，受理申訴舉報12起，為消費者挽回經濟損失8600元，食品安全形勢總體良好。另外，經過積極彙報爭取，每年5萬元的食品檢測經費已列入財政預算。第三，堅持把辦案重點向大案拓展，實現了查辦大要案件新突破。上半年，全系統共查處各類經濟違法違章案件129件，收繳罰沒款10.5萬元，其中千元以上案件33起，同比增長23%，萬元案件2起,實現了新的突破。第四，堅持把執法監督向辦案過程拓展,實現辦案質量新突破。今年以來，我局在全系統大力推行説理式文書，進一步規範執法行為，不斷加強對案源信息、案件調查、案件終結等環節的管理，堅持實行立案、調查、核審、執行四分離。特別是在重大案件辦理中,實行領導督辦、集體會審、局所聯動、法制提前介入核審把關的新機制，使辦案質量從根本上得到提升,未發生一起復議或訴訟案件。

三是政風行風建設與加強隊伍建設相結合。今年以來，我局進一步深化素質效能提升年和崗位練兵活動，突出基層執法一線和“窗口”服務單位建設，3月份和5月份先後2次組織全縣系統100多人（次）舉辦了以食品安全、消保維權、企業登記、商標廣告監管、案件查辦等為主要內容的業務知識培訓班，並就有關問題進行了深入地討論交流，對全部參加培訓人員進行了閉卷考試，全力提升隊伍的整體素質，努力打造勤政、廉潔、務實、高效的工商行政管理隊伍。

【第14篇】xxxx年工商行政管理局領導班子述職報告範文

二oo五年，在上級局和市委、市政府的正確領導下，根據工商行政管理職能以及大豐經濟社會發展的實際，我局以“規範提升年”和“推進項目建設、服務全民創業”活動為主線，以機關作風建設為載體，不斷加強幹部隊伍建設，全面提升服務和監管層次，牢固樹立創新爭先意識，保證了全系統各項工作的～完成。

一、面對現實，統一思想，以實事求是的態度確立全系統可持續發展的新思路

從實際出發是做好一切工作的前提。為了確立科學的發展思路，年初局班子認真分析了全局面臨的形勢，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統面前主要有五個方面問題。一是體制改革人員調整後心態尚未完全穩定。去年11月份，全系統實行了中層幹部競爭上崗，一些人員從領導職務轉為非領導職務，在正常的角色轉換中，心態還沒有全部調整平衡。二是市場管辦脱鈎帶來的經費壓力巨大，給全系統保工資、保運轉帶來很大的困難。城中市場交給城管局後，原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元，其中兩費135萬元，攤位費70萬元，門面房出租25萬元。市場管理費用的徵收困難重重，特別是2月份城中市場拆遷後，工商部門更是難以介入，有費難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬元，正反200多萬元的缺口，給全系統運行帶來很大的經費壓力。三是臨工清退工作壓力很大。四是經費支出結構不合理，比例調整引發思想轉變陣痛。五是基層建設落後於全系統的平均水平。面對全系統爭先進位的高要求，大豐局在生存和發展之間存在着很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長一段時間內不可迴避的問題。面對這樣的現狀，班子成員都能正視現實，以科學的發展觀處理客觀存在的矛盾和問題。通過班子調查研究，進一步統一了思想，基本上確立了一條立足現實、着眼長遠的發展路子，一是在經費保障上通過增收節支為全局的保運轉、保工資，提供經費保障。二是在職能履行上，以創新的思維推動工作向前發展。在年初，全系統立足職能工作，推出了行政處罰社會公開評審、內務管理標準化等十三個創新課題。三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取彙報制度、談心談話制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上，堅持用養結合，抓好現有在職幹部積極性的發揮，使幹部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養幹部，努力在實踐中發現人才、鍛鍊人才、培養人才。五是在作風建設中，敢抓敢管，動真碰硬，以嚴厲的好手段，構建隊伍新秩序，樹立工作新形象，着力培養過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長期發展規劃，一手抓職能履行，一手抓持續發展，保證大豐工商事業能長興不衰。

二、以加強班子建設為重點，着力提高領導班子駕馭全局的能力

領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰鬥力、決策力和示範能力。

（一）加強理論學習，着力提高班子領導水平。 我局自領導班子調整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學習制度，每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習，對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究，每次學習有主題，有專人發言並建立考勤制度，此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平，同時要求班子成員帶頭，每月結合分管工作開展一次調研，撰寫一篇專項調研信息在局域網上發佈，以提高工作的超前性。今年，局領導班子成員堅持理論聯繫實際，注重學習效果，全年在省市級報刊雜誌上刊登理論性文章十餘篇，為全系統作出了榜樣。

【第15篇】行政管理個人述職報告

行政管理個人述職報告

2015年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，2015是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務後勤的全面管理與監控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悦，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※對本人評價

※明年工作思路

一、2015年所做的工作

(一)確定思路，明確目標

年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦2015年度工作計劃並在2002年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了2015年的工作重點即以“規範化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規範服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標後，按月進行了跟進、分解、落實。

(二)以ci為平台，規範公司行政事務管理

為進一步昇華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，以ci規範管理為平台，積極推進公司規範化管理包括：

1、統一規範公司行文格式，制定模板，大力推廣，統一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式，製作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規範化意識上也明顯進步。

2、統一辦公事務用品製作對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、台籤紙、等按ci手冊進行了統一要求和製作。

3、以招標為手段，降低各項行政管理費用在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。

4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂，同時下發了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規範，有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。

(三)發揮部門整體優勢，認真對待每一項工作

總務後勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負着公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重複性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衞人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責範圍，使得各項工作規範化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的後勤服務人員。

1、大樓3名服務人員承擔着大樓樓道、12個衞生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衞生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，週六輪流加班。服務人員不僅承擔着衞生清掃工作，還承擔着公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的佈置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業部、各部門會議費用使用情況一目瞭然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員採取了職務輪崗的辦法。對門衞保衞班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衞人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每週一會，每週一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。

(四)加大檢查指導職能，搭建行政管理平台

根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規章制度並保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司，監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規範運作，是否為生產經營搭建好了管理平台、服務平台、信息平台。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要，。

(五)提升業務素質，營造學習型團隊

行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆裏而得不到提升，而部門整體水平的高低取決於部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。並堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。平時注重給大家創造學習的機會，並努力發揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛鍊，8月份，在番茄事業部的招聘中，被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的`培訓，一方面多加授權，本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》，並對自己所學內容製成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足，。

(六)維護制度的權威，保證制度有效執行

今年年初，公司領導提出創建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執行的過程中，往往伴隨着人情關係和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。

二、工作創新意識

我認為，工作創新並不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。

(一)在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，並認真貫徹實施。

(二)以問卷調查的形式，瞭解員工的滿意度指數

今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基於兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關係到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優勢，更發現工作中的劣勢，並達到最終改進的目的。如在問卷中，我們瞭解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規定，由各事業部根據產業實際情況自行制定。

(三)組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓

因公司組織機構的變化，各事業部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養，才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平台。11月，對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業技能，建立了行政管理系統溝通交流的平台。

三、工作中的感受

1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

2、總經辦主任處於雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色一是“領導”和“被領導”的角色，善於當好領導，當好服務員，。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，不攬權，不越權。