企業領導人述職報告(精選多篇)

第一篇：鄉鎮衞生院領導人述職報告

各位領導、同志們:

遵照衞生局黨委的要求，我向各位作述職報告。我於2014年11月由**衞生院調**衞生院副院長主持工作。於2014年正式任命為**衞生院院長至今。我從一個業務人員變為行政管理型幹部，從微觀業務崗位轉向宏觀的衞生管理崗位，經歷了思想和工作逐步適應的過程。作為責任，自己全身心地投入到現任的工作中。兩年來，我在這個崗位上，認真履行自己的職責，以較強的事業心和責任感，敬業、勤奮地完成各項工作任務，為本轄區衞生事業的改革與發展作出了一定的貢獻。同時自己也深深體會到，近幾年來，我省衞生事業得到較快較好的發展，完全是在黨和國家的方針政策及新時期衞生工作方針指導下，緊緊的依靠局領導的正確領導和關心支持，以及全體同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。在全院積極深入地開展創建“標準化鄉鎮衞生院”活動,公開向社會作出服務承諾,公佈投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,並定期召開行風監督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規範醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衞生院良好形象。根據這次述職的要求，我主要彙報以下幾方面的情況，請審議。

二、建章立制,接受監督

制定建立健全相關制度。對違反衞生院規章制度的一經查實，按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衞生院各項工作步入良性循環的軌道。

三、心繫羣眾,用實際行動贏得羣眾的理解和支持

從我做起，能耐心細緻的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在徵得全體職工同意的前提下,我們在衞生院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療後收費,對家庭條件特別困難的,我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策,讓利於民,衞生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關係。

為提高全民的健康保健意識,我們先後為全轄區內國小生進行了體檢,在全區多次宣傳了了健康保健知識。通過以上舉措使人民羣眾意識到**衞生院確實是他們自己的衞生院,是值得支持和信賴的衞生院,是和他們同呼吸共命運的衞生院,衞生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高於一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓，只要是衞生院工作需要,只要是有利於衞生院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯繫進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衞生院需要選擇最適合自己乾的工作,使之在事業上有所成就,對衞生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由於種種原因,衞生院內職工同職工之間出現過爭吵,甚至鬥毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關係,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衞生院全面工作。

五、醫防並重,努力尋找新的經濟增長點

醫防並重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衞生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備並將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。

在公共衞生工作方面,我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規範操作,接種率均達到衞生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衞生院發展的需要,我們非常重視職工素質和衞生院整體服務水平的提高,今年以來我們狠抓醫護質量和診療規範,制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度,由於措施得力,我們的醫護質量和診療規範得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資，我們除經常組織病例討論，院內會診,業務學習外,還經常請上級專家來我院會診，2014年我們還先後派出了2名同志到上級醫院進修學習。

由於多管齊下,職工業務水平有了明顯提高,衞生院整體服務功能得到了進一步加強,衞生院在羣眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衞生院健康、穩定、和諧發展

對衞生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由於底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約着衞生院的發展。2、隨着業務量的增加，專業技

術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足下去內人民的需要。

目前，新型農村合作醫療正在穩步發展，我院為首批定點醫療機構，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距,自強不息,發奮圖強,更好地為全鎮人民提供優質、高效服務,為全鎮人民的健康提供更有力的保障,為全市衞生事業作出更大貢獻。

同時，藉此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今後做好工作的動力!

謝謝!

述職人 ：***

第二篇：公司領導人述職報告

2014年********述職述廉報告

各位領導，大家好：

現就本人一年來的學習工作情況進行述職，請審議：

2014年，本人認真貫徹集團公司工作要求，根據****改革發展的實際和特點，按照“創新理念、夯實基礎、健全監管、改革整合、加強保障”的工作思路，依靠和帶領公司領導班子，踏實工作盡職盡責開拓複合材料事業，自身建設和各項工作都取得積極成效：

一、加強學習，不斷提高政治素質、理論水平和道德修養

一年來，為帶領****隊伍共同推動事業發展，本人十分重視自身政治素質的提高，以此來保證世界觀、政績觀和政治方向的正確性：一是堅持理論學習，不斷增強政治敏鋭性。建立並堅持執行學習制度，系統學習科學發展觀、黨的十七大和十七屆五中全會精神等重要文獻等。在學習中，能堅持做到以身作則，深研細讀，認真做好筆記，確保正確領會中央和省委、市委的精神。在做好自身學習的同時，本人還帶領班子成員給公司同志上黨課，並指導公司黨支部、辦公室舉辦講座、參觀展覽、觀看多媒體宣傳片等，豐富學習內容，加深學習效果，帶動大家一起提高。二是啟動並參加科學發展觀實踐活動，進一步提高自身的服務意識、改進工作作風。認真學習、全面動員，發揮表率作用,帶頭深入基層，幫助公司破解了阻礙企業發展的難題。三是堅持民主集中制，注意維護黨支部的權威。作為公司董事長，本人始終重視維護領導班子的團結和權威。在經營工作中，公司裏的重大事項均由經營班子集體研究決定。在經營班子內，堅持民主集中制，

認真開好民主生活會，不斷健全經營辦公會議、經理辦公會議等工作制度，最大限度地發揮整體作用。在日常工作中，注意經常和經營班子成員交流意見，不搞“一言堂”，不任人唯親、拉幫結派，努力營造團結向上的公司氛圍。四是嚴格要求，廉潔自律。本人始終重視廉政工作，從未放鬆對自己和幹部員工的要求。

一年來，本人堅持認真貫徹落實“黨風廉政建設責任制”，嚴格執行“黨員領導幹部廉潔從政若干準則”的各項規定，牢記宗旨、不謀私利，特別是在與企業和廣大企業幹部職工的交往過程中，更加註意樹立自身形象。同時，不忘身為董事長的職責，通過制定規章制度、召開會議、層層簽訂責任書、嚴肅紀律、加強教育、強化督察等，不斷強化公司廉政工作，規範公司領導人員的行為，公司沒有發現違法違紀問題。

二、積極創新，帶領全體同志不斷開創國資事業新局面

2014年，本人和公司領導班子成員一起，帶領公司全體同志繼續開拓創新、積極進取，各項工作取得進一步發展：

（一）恪盡職守，使企業經營穩步發展

2014年取得******合同*** 萬元，****及其他***合同 5106萬元。公司生產完工各種****，交付各種船****套。實現產值***餘萬元，全年實現總收入***萬元，實現利潤****萬元。

（二）重視科技創新，推進複合材料船艇產業發展

帶領公司走科技開發、自主創新之路，公司被批准成立省級工程研究中心、市級技術中心。截至2014年底，公司共擁有專利**項（發

明**項、實用新型**，外觀****項）申報省級及國家級科研項目***餘項，獲得國家撥款及享受優惠政策扶持資金****餘萬元。

（三）進一步推動企業管理結構，保證企業穩步發展

2014年公司在原有*****公司、****分公司的結構管理中，增設***分公司，在穩定船艇主業的前提下，大力開發和承接*****。結合市場需求，進行產業結構調整，保持已有優勢船型，逐漸淘汰落後船型，開發多種適合市場需求的新船型及風電產品。產品範圍從單一的小型漁船逐漸發展擁有大型複合材料漁船、遊艇、工作艇、帆船、高性能艇、風電產品等30餘種新型產品，此外，多項遊艇項目及高性能複合材料船艇項目以及軍工產品正在結合市場需求研製開發，為企業做好技術儲備，及時抓住市場動向，努力保持企業經營穩步發展。

（四）健全公司各項制度，鞏固公司發展後盾

明確了公司經營班子的管理責任，制定了完善的經營管理制度，規範公司治理，進一步強化管理，順利通過武器裝備生產許可證審核認證工作，為公司今後順利進入軍工複合材料產品領域打下了良好的基礎並於12月份順利通過了審核專家的三體系認證。

為了加強企業內部管理，防控企業經營風險帶頭成立了經營管理風險評審小組，對在企業經營過程中各個環節進行評審，以降低企業經營風險。

（五）大力推行品牌戰略，壯大公司市場競爭力

帶領公司領導班子調整管理經營規劃，轉變粗放型發展方式，加快發展主業穩定市場；加快改進和突破一批生產中關鍵技術增強產品

的核心競爭力；加快科研平台的建設瞄準行業高端產品的研發；加強實施品牌戰略做精做強優勢產品。“***”遊艇已被授予山東名牌稱號。註冊了“****”、“***”、“***”等商標，擴大了****商標品牌效應。

三、團結協作，切實做好自身廉潔自律工作

作為****負責人，本人承擔着指導整個公司發展規劃的重任，深感責任重大。我深知，要贏得集團公司和幹部員工的支持和信任，就必須嚴於律己、率先垂範。在集團公司的領導下，一年來，本人能認真貫徹集團公司黨風廉政系列自律規定，加強團結協作，充分發揮帶頭人的模範作用。

各位領導，以上是2014年本人所做的一些工作，雖然取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有距離，還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎並虛心接受各位領導和同志們的批評和監督，並真誠地希望大家給予更多指導和支持，幫助我進一步改進、提高，為實現****的又好又快發展做出更大貢獻。

第三篇：企業領導人的自我管理

自我管理

所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理

《企業領導人的自我管理》

一、為什麼要自我管理

從人性角度的分析

從存在角度的分析

從工作角度的分析

二、領導者自我管理

工作壓力管理

價值觀管理

三、領導者的壓力管理

壓力源於非理性想法

壓力源於缺乏自信

壓力源於本我和自我的矛盾

壓力源於自我中心的生命意義

四、領導者的價值觀管理

利他性利己

利他和利己是互惠價值的統一體

管理好自己的首要環節——時間管理

最新的時間管理理念——gtd

gtd的理念：

gtd的核心理念在於只有將你心中所想的所有的事情都寫下來並且安排好下一步的計劃，你才能夠心無掛念，全力以赴地做好目前的工作，提高效率。

而當你總是有些事縈繞在心頭，懸而未決的時候，你要麼就是會不時地想起它而影響現在的工作，要麼就是會忘記了去做。

而gtd通過將所有的這些事都羅列出來再進行分類，確定下一步的處理方法，將所有這些懸而未決之事都納入我們可控制的一個管理體系中。

一個人出生後，到底擁有些什麼？説到底，無非是幾十年左右的時間。所謂生命，也就是一個逐漸支出時間的過程。有些人需要地位，就用自己的時間去換取權力；有些人需要財富，就把它一點點地換成金錢；有些人需要閒適，於是就在寧靜和安謐中從容地度過自己的時日。

在新世紀 ，瑞士人對財富的理解，對我們或許有所啟迪。

1、如果把時間當做財富，人與人之間是平等的。——無論貧窮富有，在時間面前，人人平等。

2、人生就是一場倒計時比賽，從出生下來，我們就開始在支出。

3、時間長度是有限的，只有把握好時間的寬度，才能有不一樣的人生。

高效時間管理工具——旗幟行動力

一款好的管理工具是從管理學思想之中衍生而來，自然應該嚴格遵循管理學的五項基本職能，即計劃，組織，領導，控制，協調。管理是一門藝術，也是一門科學，藝術是抽象於人思維之中的東西，只可意會不可言傳。

而科學的東西是可以模型化化出來的，這些依託於科學而模型化出來的工具讓我們的管理更加科學，譬如在這個領域廣泛應用的erp系統。

現在流行的旗幟行動力工具正是在深刻研究了管理學思想，旨在更好得讓個人或團體進行時間管理、目標管理、學習管理、心態管理及行動管理的基礎上的一種系統 。通過設立階段目標，合理規劃一段時間內的工作及生活安排，時間自由掌握；每天對當日的行動進行時間段劃分，軟件可設置定時提醒，避免無序和遺漏；對每個行動按“高、中、低”進行重要

程度劃分，分清輕重緩急；輸入“生日”信息，軟件可提供個人“生理節律圖”，以便用户合理安排時間。

經過無數成功人士驗證的高效時間管理方法

1、生命規劃——以終為始，倒計時心態

2、要事第一——守護好生命中的“大石頭”

3、運用abcd法則安排優先順序

4、每日管理——不要相信自己的記憶，每日記錄勝過千言萬語

5、任務清單——就是你的生命清單

6、檢查追蹤——自己是自己的上司，要對自己狠一點

7、日事日畢，日清日新——朝花夕拾，明日之花，今夜澆灌

8、杜絕拖延——2分鐘規則

9、分類整理，條理清晰——每天花時間找東西是浪費生命的潛伏最深的敵人

10、馬上行動——所有的時間管理是否有效的最終落腳點，時刻在行動中，時刻在奔赴夢想的路上，你離目的地越來越近了！

第四篇：企業領導人新年賀詞

新年的鐘聲即將敲響，2014年就要到來了。在這個充滿希望的特別時刻，我們很高興通過中國南方電網報和公司網站，向公司系統全體幹部職工、離退休老同志以及職工家屬，致以最美好的祝福！

即將過去的xx年，註定留下刻骨銘心的一頁。這是大事喜事特別集中的一年，是嚴重災害不期而遇的一年，也是國內外經濟形勢格外嚴峻複雜的一年。在這個極不平凡、極不尋常的一年裏，我們堅決貫徹落實中央的決策部署，眾志成城、頑強拼搏，戰冰雪、鬥颱風、迎洪澇、防“海嘯”，飽嘗了工作的艱辛、勝利的喜悦、榮譽的自豪。

我們成功駕馭了複雜的局面，經受住了嚴峻的考驗，愈是艱難愈向前，各項工作取得了難能可貴的成績。在前所未有的挑戰面前，南網方略這個軟實力的重要作用進一步凸顯，激發出了無窮的力量，一支具有南網氣質、與眾不同的幹部職工隊伍得到了磨練和成長，南方電網的品牌更加響亮。

不久前，xx在紀念黨的十一屆三中全會召開30週年大會上發表了振奮人心的重要講話，全面總結改革開放的偉大曆程和輝煌成就，明確指出繼續推進改革開放偉大事業的前進方向，描繪了到我們黨成立1xx年時建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會，到新中國成立1xx年時基本實現現代化，建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家的宏偉藍圖和偉大目標。

xx的重要講話，將激勵我們繼續昂揚精神，解放思想，不畏艱難，積極進取，堅持用時代發展的要求審視自己，以改革創新精神推進南方電網的新一輪發展，為實現美好藍圖而不懈奮鬥！

展望2014年，嚴峻挑戰與重大機遇並存。一方面，需求不旺、經營困難、矛盾突出；另一方面，國家增加中央投資和電力供需矛盾相對緩和，為做強做優電網提供了難得的機遇。我們要堅定不移地貫徹落實好中央的部署和要求，以黨的xx大精神為指引，深入學習實踐科學發展觀，把應對國際金融危機作為最好的課堂。

我們要千方百計增供擴銷，力爭售電量增長5%，為中央保經濟增長8%體現我們電網企業應有的作為。我們要抓住機遇加快電網發展，明年基建、改造投資將達到1000億元，要抓好規劃，保證工程質量，發揮好投資效益。

我們要練好“內功”，強化管理，穩健經營保發展。我們要發揮好電力行業作為經濟形勢變化“晴雨表”的作用，為政府應對國際金融危機當好參謀，為五省區經濟社會發展做好服務。

事業崇高而神聖，前景光明而美好，責任重大而光榮。讓我們繼續保持良好的精神狀態，統一思想，凝聚力量，紮實推進各項工作，不斷把南方電網做強做優，為全面建設小康社會做出更大貢獻，以新的優異成績向新中國成立60週年獻禮！

最後，我們祝願南方電網事業蒸蒸日上！祝願大家在新的一年裏幸福安康！

第五篇：企業文化與領導人關係

企業文化與領導人關係

企業文化是企業組織在其發展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規範和價值體系的總和，是企業核心競爭力的重要體現，是企業生存和發展的靈魂。企業文化是貫穿企業各項工作的生命線。而一個企業的企業文化，很大程度上可以説，就是企業領導人所展示的文化。企業領導人的思想文化、行為文化和語言文 化，最終影響和形成了企業的企業文化，因此，要建立有特色的企業文化，首先要從企業領導人的“領導人文化”抓起。

一、領導人的思想文化

作為企業家，最重要的也是他的思想。企業的領導人的思想集中體現在他治理企業的思路上。領導人有思想，企業才會有大思路，也只有大思路，決定着企業的發展與出路。美國管理學家彼得斯和沃特曼説：“一個真正的領導必須同時是兩種截然不同的大師：他是思想的大師，善於把握高度抽象的所謂邏輯；又是行動的大師，善於處理最精細的實際事物。”

思想決定思路，思路決定出路，企業要求得長足的發展，企業領導人就是設計師，企業文化的從無到有，從零散到規範，形成獨樹一幟的體系，都離不開主要領導人的規劃與設計，企業文化的形成，是一個長期的、堅持不懈的工作，如果説“海爾是海”，那麼張瑞敏首先是“海”，擁有海的深邃、博大與豐厚。張瑞敏喜歡研究毛澤東，鑽研老子、孔子和孫子，同時善於借鑑西方優秀企業家的管理智慧，在不斷的學習與感悟中形成了自己獨特的思想文化。比如他的“激活休克魚”的思想、“東方亮了，再亮西方”的思想、“賽馬不相馬”的思想等等；正是張瑞敏在海爾發展過程中“三步一計”，運籌帷幄的思想謀略，指引着海爾健康強勁的發展。可以説，海爾的發展歷程，就是張瑞敏思想的發展歷程。

（一）領導人的思想必須具有創新意識，超前意識。

創新意識和超前意識指領導人的發展眼光要遠，要結合國際國內社會發展的形勢，分析國家發展的政策走向，分析國內外企業發展的模式，從而對自己企業的發展有大體的發展規劃，並形成一系列系統一的發展思路，當然，不可能要求領導人完全料事如神，企業的發展規劃也決不是一成不變的，但是在企業發展的每一個階段，領導人必須樹立與時俱進、與時俱變的觀念，敏鋭的觀察下一步企業將面臨的形勢，並相應作出新的調整。如果一個企業領導人做不好這一點，原因只有一個：他還不具備做領導人的素質。

（二）領導人的思想必須切合實際，經得住實踐的檢驗。這是指領導人的思想必須與企業發展的實際相符合，不可流於空泛，大而無當。比如張瑞敏“激活休克魚”的思想，就非常具體而富有操作性，“休克魚”是指魚的肌體沒有腐爛，而魚處於休克狀態，比喻企業的思想觀念有問題，導致企業停滯不前。這種企業一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理辦法，很快就能夠被激活起來。因此領導人正確客觀的思想理論往往會指引企業不斷走向勝利。

（三）領導人的思想必須具有真知灼見，而不是人云亦云。真知灼見就是自己的頭腦思考的結果，是用自己的嘴巴説自己的話，不是東邊抄一句，西邊借一句。而只有根據企業發展的實際，不斷培植、總結出的思想，才可能真正地指導企業的實踐。

（四）領導人的思想必須是從學習與思考中來，從實踐中來。愛因斯坦説：“學習知識，要善於思考、思考、再思考，我就是靠這個方法成為科學家的”。張瑞敏之所以形成了獨特的思想，這與他大量的學習和積極的吸收有關，更與他結合實際反覆的思考有關，他學習、思考的最終目的是用於企業實踐，所以看他説出的話，寫下的文字，幾乎都是把相關的道理靈活運用在企業中，天下萬千道理皆為我用，這樣才成就了他不同於別人的大智慧。也成就了海爾不同於其它企業的大發展。

二、領導人的行為文化

企業領導人可稱之為企業的精神領袖，領導人的文化要轉化成企業的文化，需要領導人和廣大員工之間的有效溝通，而溝通的方式有話語溝通、行為溝通、思想溝通等。其中，最直接、最有意義的溝通就是行動。中國人歷來講“上行下效”、“上樑不正下樑歪”。幾年前首鋼公司蒸蒸日上的時候，一位記者採訪首鋼董事長，發現他的辦公室十分簡陋，於是問他，作為大型企業的老總，為什麼辦公室這麼寒酸，首鋼的這位老總説了一句十分簡單而感人的話：“辦公室再好也出不了鋼”。領導如此，即使他不教育下面的人如何艱苦奮鬥，估計也不會有人把自己的辦公室裝得象別墅。

上述這些領導人的行為文化給我們很多的啟示，由此我們分析，領導人的行為文化應該包含以下內容：

（一）領導人的行為必須具有表率作用。要求下屬做到的，自己首先做到，要求下屬不做的自己堅決不做。舉例説，如果領導要求下屬艱苦奮鬥，自己卻動輒以各種理由旅遊、吃喝，大肆揮霍。久而久之，領導的話説了

如同沒説，甚至引起職工的反感。

（二）領導人的行為必須具有溝通作用。領導要經常深入到職工羣眾中去，在企業繁榮昌盛的時候要這樣做，在企業遇到困境的時候更要這樣做。有的領導長期只知道坐在辦公室聽彙報，下面的職工從來見不到他，這樣必然導致自塞視聽，無法瞭解職工羣眾心裏真正的想法，他們對企業發展的意見和建議。同時，職工常常會不清楚領導在幹什麼，不知道他們在領導心中的位置和作用。這樣，領導人的行為文化不可能對職工發生作用，也很難轉化成企業文化。美國最大的零售企業沃爾瑪的創始人山姆.沃爾頓經常這樣教育公司員工：“具有影響力的領導者並不是坐在辦公桌後面的，我們的領導是走出去與您在一起——不論您是在商店、會員制商場、配售中心亦或我們的其他機構，隨時隨地地向他們請教吧——因為他們隨時(請你關注)和你們在一起並恭候着你。”

（三）領導人的行為必須具有非凡的教育意義。領導看似一些無意的舉動，有時甚至會影響下屬的工作思路，工作方法等等。比如海爾集團，張瑞敏忍痛親自掄起鐵錘，砸爛了76台質量不合格的冰箱。他的這一舉動，傳達的並不是要求他的屬下把所有的不合格品全部砸掉，而是通過此事教育他的員工：要麼不幹，要幹就要爭第一，質量問題決不可輕視，不合格品就是廢品。

（四）領導人的行為必須和他的話語相一致，不能説一套做一套。所謂“君子一言，駟馬難追”，“言必行、行必果”。否則，如果領導向職工做出了承諾，比如一項活動、一個決策，結果卻虎頭蛇尾，不了了之，時間長了，領導就會失去職工羣眾的信任，甚至失去對企業的信任，而如果職工失去了對企業的信任，企業絕難談得上凝聚力、向心力的。誠信的失落，是一個企業根基的腐朽，最終將導致企業的死亡。

三、領導人的語言文化

企業領導人話語的特色，最終會影響到整個企業的話語特色。而企業的話語氛圍會對企業文化產生重要影響。比如海爾集團，張瑞敏針對不同的工作領域説出的一些很形象的話。他講到企業發展的目標、決策時説：“可能許多人認為我有些保守，覺得我太求穩，其實我主要是想創新，就跟自己駕車在高速公路上狂奔一樣，既想高速又想穩定”。因此，企業領導人的語言文化主要包括以下內涵：

（一）領導人的話語必須真實、恰當，實事求是。這是指領導人的話語必須符合自己企業的實際，同時不能過分地拔高、誇大。比如，某企業的企業理念之一是“只要努力沒有辦不成的事情”，這話本來帶有主觀色彩，經不住推敲，空洞的理念只會產生空洞的效果。

（二）領導人的話語必須形象、到位，具有感召力。這是指領導人的話語必須有一定的通俗化、生活化，還要相當的哲理化，而不是板着面孔教訓人，説一些硬梆梆的理論、大話、套話。可以學習的比如毛主席“一切反動派都是紙老虎”，鄧小平同志的“不管白貓、黑貓，抓住耗子就是好貓”、“發展是硬道理”等等，既生動又形象，話一出口，就會深入人心，產生極大的效果。

（三）領導人的話語必須具有豐富的文化內涵。這是由現代企業職工的整體文化素質決定的，也是現代企業適應社會發展的要求決定的。企業如果真正要做成經典，最重要的不是某個方面，比如效益、管理、服務等等，最重要的只有一點，那就是企業的文化內涵。還是海爾，從海爾回來的人都會感慨：走進海爾，腳步所至，目力所及，處處都有文化。企業有了這樣的文化，不論發展到什麼階段，它會因其深厚的文化內涵而閃爍永久的光芒。綜上所述，我們不難看出，企業文化建設與領導人休慼相關、緊密相聯。企業成功的關鍵在於要果斷地跳出“人管人”、“制度管人”的舊圈子，上升到“文化管人”的高度，用企業領導人的思想去感染人、行為引導人、語言説服人，使企業廣大員工自覺地與企業領導人保持步調一致，同時，企業領導人又要不斷地從企業管理、生產、經營實踐中吸取經驗教訓，不斷優化、昇華、完善、矯正自己的思想、行為和話語，不斷完善企業文化建設，就一定能夠使企業立於不敗之地。