離退休老幹部管理工作心得體會

隨着人口老齡化速度的加快，國有企業中，正在逐年減少的離休老幹部已進入了高齡、高發病的“雙高期”。在新形勢下，國有企業中的離退休老幹部羣體, 在感受黨和國家給予的關愛和温暖的同時，對生命、生活質量的追求，對精神文化生活的需要越來越高。而作為一名離退休老幹部的管理工作者，要適應和滿足離退休老幹部的這些需求和期望，其素質和能力就必須與離退休老幹部管理工作的特點和離退休老幹部提出的新的更高的需求相適應。為此，就要不斷加強學習和自身修養，不斷提高思想政治素質、職業道德素質和業務工作能力。

一、要不斷提高思想政治素質

黨的幹部管理工作中，離退休老幹部管理工作是很重要的一部分。它關係老幹部的福祉，關係老幹部正能量的釋放和傳承，關係企業和社會的和諧穩定。做為一名離退休管理服務人員，必須站在黨和國家治國理政和長治久安的戰略高度，深化認識；必須具備較高的思想政治素質，始終保持堅定正確的政治方向，始終保持與黨中央、與各級黨組織的高度一致；始終保持甘於奉獻，勇於擔當的為老服務精神，為黨委決策當好參謀，為老幹部當好代言人和貼心人。在實際工作中，要注意把老幹部的所思、所想、所求、所盼及時反映給黨委和老齡組織，把黨和國家的方針政策、時事形勢及時傳達給老幹部。

二、要不斷提高職業道德素質

離退休老幹部為企業的發展、國家的富強嘔心瀝血，奉獻了一輩子。作為他們的後輩，作為離退休老幹部管理工作人員要像尊重、關心、愛護自己的家族、祖輩一樣尊重、關心、愛護離退休老幹部。這既是對中華民族仁愛忠孝、尊老敬老傳統美德的傳承和發揚，更是離退休老幹部管理工作人員的神聖天職和應遵循的職業道德。作為離退休老幹部管理工作人員，要發自內心地敬重老幹部，實實在在地瞭解老幹部，真心實意地體貼老幹部，熱情周到地服務老幹部，殫精竭慮為老幹部排憂解難，這就需要我們以強烈的事業心、高度的責任感、高尚的職業道德和兢兢業業的工作態度、踏踏實實的工作作風，認真負責地做好離退休老幹部的家訪慰問、思想疏導、解疑釋惑、健康養生等各項管理服務工作，不折不扣地落實好老幹部的“政治、生活”兩個待遇。在老幹部身上，有很多的優勢和正能量，但由於隨着年齡的增長，失落、自卑、執拗、焦慮、孤獨的情緒也往往困擾着他們，他們易激動，愛嘮叨，好懷舊，怕孤獨，有時提出一些不合理的要求，我們既要堅持原則，又要耐心細緻的做好解釋工作，決不能粗暴簡單，敷衍了事，更不能不聞不問，置之不理，傷了老幹部的心。

三、要練就過硬的業務工作能力

離退休老幹部管理工作政策性強、專業性強、工作內容繁雜。這就要求離退休老幹部管理工作者,除了要熟練掌握離退休工作的方針政策外，還必須熟悉離退休管理服務工作的業務、制度、流程和方法。一要提高文化藝術修養和廣泛的興趣愛好,能夠了解掌握各項文體活動的特點和規律，以更好的組織開展適合老幹部興趣愛好和特長的文體健身娛樂活動；二提高公文寫作能力和口頭語言表達能力。對上級的文件和指示不照抄照轉，本部門的文件親力親為，獨立完成。三要有較強的溝通、協調、聚合、聯動能力。這是因為離退休老幹部管理工作是一項系統的社會工程，綜合性強，涉及職能部門和社團多。要卓有成效地做好管理工作，必須協調、聚合、動員各方面的力量積極參與，多方配合，廣泛支持，形成一種良好的工作聯動機制和濃厚的社會氛圍。四要有主動的調查研究能力。要變老幹部上訪為工作人員下訪,要忠實傾聽老幹部吐訴的心聲，認真研究新形勢下離退休幹部管理服務工作的新情況，新問題，針對性、創造性地開展工作，以不斷滿足離退休老幹部在各方面的新需求。五要充分利用互聯網，實行無紙化辦公，大力提高工作效率和便捷服務水平。