網絡銷售的工作體會(精選多篇)

第一篇：網絡銷售工作計劃

網絡銷售工作計劃

一、找準平台

目前意向與籬笆網合作

二、加強學習

首先找一些裝修行業店鋪，看網站的經營狀況和訪問的人流量。

在工作之餘，閲讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

三、開展網絡銷售

第一階段：網店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

店鋪裝修風格與上級主管商討，確定後店鋪裝修，開始營業

第二階段：每天維護店鋪，發現有客户預約及時處理。

新老客户的維護與服務

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，平常要經常打電話和在qq上聯繫，好穩定與客户關係。

2、對所有客户的工作態度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客户反映的問題。

3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

第三階段：網絡推廣的工作。

1、進行網絡推廣，論壇，微博，博客經常更新維護。

2、每天的店鋪維護，新作品上傳。

籬笆網

裝修設計排名前四家

郎觀設計：風格以現代簡約、美式為主

設計收費：設計總監:200-260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡

施工設計費打5-8折

半包：一般800-900元/㎡

設計師9個

卓幀linwei設計：風格以現代，美式為主

設計收費：主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡，總監設計師170-300元/㎡；兩房、三房預收量房定金500元，複式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同後，量房定金從設計費中抵扣。

設計師5個

印堂精品設計裝飾：風格以混搭、簡約、現代美式為主

設計收費：主案設計師30/平方（不接受純設計半包施工折後價），資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡（面積200㎡起），設計總監300元/㎡

施工設計費打5-8折

半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

測量金：公寓200元，別墅複式500-800元

設計師14個

翰高融空間創意中心：風格以：新中式.新古典、現代美式、地中海，現代簡約設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

半包;一般800-900元/㎡

測量費：500元

設計師10個

高端設計：（沒有服務明星這一項，點擊率低，熱銷指數低）

萊士設計注重細節和服務

風格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。 設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。

第五區創意設計：圖紙以a2尺寸

風格：現代、混搭、新古典。

設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監300元/㎡起

委託施工享8折

半包：一般800-1200元/㎡

雲啊設計

風格：美式、法式、古典、現代。

設計收費報價：平層320元/㎡，複式及別墅：350-380元/㎡，異地設計400-480元/㎡ 純軟裝設計：280元/㎡,商業空間設計：400元/㎡

施工設計費不打折

半包：1200-1500元/㎡

大胤設計

風格：古典，現代，美式法式。

設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價30000元zoe（加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

總結：綜合以上對比，普通裝修點擊率高，預約率也比較高，但是在裏面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價格都是比較低的，如果我們要在上面做的話，排名會很靠後，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高，目前只有4家設計公司在裏面做，也不存在排名靠後了。

第二篇：2014網絡銷售年度工作計劃

2014網絡銷售年度工作計劃一、對銷售工作的認識1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務，2014網絡銷售年度工作計劃。暫訂年任務：銷售額80萬元，具體任務細則：1> 公司網站推廣全年任務：15萬2> qq羣全年有效任務：10萬3> 轉整網站全年任務：30萬4> 今年新的推廣計劃論談推廣全年目標：15萬5> 老客户挖掘10萬第一季度完成任務：10萬第二季度完成任務：25萬第三季度完成任務：25萬第四季度完成任務：20萬2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4.目標市場定位，區分準客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業新知識，新的推廣方法，為客户帶來實用的整形資訊。為客户提供更好的更新方案。6.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融，工作計劃《2014網絡銷售年度工作計劃》。7.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保公司項目實施中各項職能的順利執行。二、銷售工作具體量化任務1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天要準時和客户打個電話勾通，每週至少建軍立10位關係客户，促使潛在客户從量變到質變。下午重點電話回訪和預約客户。2、每天要按時寫一篇軟件，發表一次微博，上傳10篇文章。按時按量推廣qq羣，公司的論談及公司的網站。　3、見客户之前要多瞭解客户的整形項目的需求及信息，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的治療解決方案。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1.積極參加組織整形行業交流會，多見識一些同行業人員，增進彼此友誼，更好的交流。客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也經常參加過類似的交流會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓交流會成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。2.對於老客户和固定客户，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，至少要經常打一下電話。3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查整行行業的最新資訊和信息，不斷提高自己的銷售能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。商運凱2014-2-20

第三篇：2014年網絡銷售工作計劃

2014年網絡銷售工作計劃

工作總結

一轉眼，工不知不覺中已經過去將近有的時間了，在這三個月的時間裏面也算是學到了一些東西，開始做這個網絡推廣的工作我可以算是一點經驗都沒有的，從最開始的剛剛推廣到過程中所學習到的一些推廣的方法，從開始的盲目機械式的推廣到現在一些推廣方法的運用，在這個過程中我學到了一些東西，也有了自己在推廣方面的感受。記得剛來公司的時候，真的是什麼都不懂，永遠也不會忘記經理和同事們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被公司每一位同事的敬業精神深深感動。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

剛來公司開始打電話的時候聲音發抖，不知道怎樣和客户溝通與交流。那時候發現老業務員和客户溝通的很好，於是就認真聽他們打電話，認真的向他們和經理請教。學到了很多，對個人工作也很有幫助。隨着工作的進一步深入、細化，我還發現自己在學習工作上和客户溝通的時候還存在很多問題。在這個3個月左右的推廣過程中我首先體會到的一點就是“酒香不怕巷子深”已經不適合現今的社會現狀了，現在的社會你不能等這需要的人來找你，而是你應該主動的出擊，需求量在這裏，只有更多的人知道，瞭解了你，你才能做到更好的銷售，網站也是，你的網站佈局的在精美，內容不管多麼的豐富，你不推廣出去，一樣也是無人問津，所以，想要向別人證明你的東西好，首先你就得讓別人知道你。

在推廣的過程中也學到了很多東西，在我以前的認知中，論壇發帖就是單純性質的廣告，要直白的那種廣告形式，但是在事情的操作情況中，困難也顯現了出來，首先就是論壇發帖對廣告的限制，其次就是瀏覽者對於廣告的深惡痛絕，這樣就使得我們要麼就不能直接的發出這種直白形式的廣告，要麼就是即使發出了也無人問津，所以，在推廣的過程中我所學到的第二點就是精美軟文的撰寫，以及廣告文章的撰寫，這兩種文章具有不同的分工，精美軟文雖然不會想直白廣告那樣直接的宣傳我們，但是精美的軟文，更容易讓人接受，能夠讓更多不需要或者是暫時不需要的人羣關注到這方面的信息，直白的廣告的目的在於堆砌信息量，以及增進我們所要推廣產品的排名，直白廣告涉及到很重要一點，那就是關鍵詞，這個是我現在所欠缺的，以後的工作中要加強關鍵詞的學習和應用。在接下來的一段時間中，我希望我們能夠明確我們推廣的方向，至少應該明確某個階段的推廣方向，到底是進行線上的推廣還是進行線下的推廣，我們的銷售主體到底是應該在線上還是在線下，當然以後我們做大了，做強了線上線下都是我們的主體，沒問題，但是我個人覺得現階段我們應該一步步的走，我們既然是從網絡起步的，那麼我們是不是應該做到一個什麼目標之後，再來涉及到其他的推廣範圍，也許我們應該更加的專注一點。

網絡推廣依託網絡這個主體，推廣的範圍也比較廣，就我們目前推廣的

方向以及範圍，有些地方我覺的我們需要加入更多的關注，首先應該引起我們重視的應該是搜狗產品的推廣，可以武斷的説，中國都是使用搜狗搜索引擎的，雖然搜狗上面的推廣比較難做，但是效果絕對是明顯的，這個是我們以後工作中需要克服的困難，其次微博等社交網站的應用不夠，舉個例子微信以前僅僅只是一個聊天通訊的社交應用，你可以在那上面認識更多的陌生人，但是現在還不是照樣有人利用微信在買東西，這種社交平台想新浪微博等具有更大更多的人流量，更快的信息傳遞速度，這樣能使我們的產品更快的傳遞給更多的人。多以微博的社交平台的應用要加強。最後一點，也是我比較看重的一點，就是網絡廣告的應用，我們以前看電視時都會時不時的在精彩部分插播廣告，現在上網也一樣，不管我們在上網瀏覽網頁，還是觀看視頻時，都會看到這中廣告，而我們現在所在利用的廣告只有淘寶站內的直通車，這樣還遠遠不夠，我們需要在更多相關的網站購買我們的廣告，廣告起到的效果就是廣而告之，只有更多的人在無意識的過程中看到了我們，才能更加容易的勾起他們關注我們的興趣。

工作計劃

經過這段時間的工作，我個人在工作中也存在跟多的問題，所以在接下來一段時間的工作中首先要做到的就是相關知識的學習，個人知識面的拓展，seo推廣技巧的學習，關鍵詞的應用，學習是第一位，不斷學習才能不斷的進步，在不斷學習的同時能夠不斷的實踐應用，才能不段的進步，其次網絡推廣重心的改變，要做的就是將我們現在温水坐浴盆的原理公理化，最好能夠做到，想到前列腺疾病理所當然的就想到温水坐浴的方法，這就要求百度百科以及相關推廣的加重，最後要加強營銷微博以及營銷社區平台推廣比重，增加新浪微博等以及b2b平台信息關注量，接下來我個人一段時間的工作都會圍繞這些方面展開。在接下來新的一年中，我希望公司能夠明確推廣的方向，不論是線上還是線下，都希望能夠給我們一個方向，有了方向，個人目標才好定位。

加強知識學習

“學海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之餘，我會去大量閲讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。另外，我還會抽出時間在網上自學英語，提升自身的英語水平，並計劃下半年參加成人大學聯考，對自身進行就業繼續再教育，希望能拿一個大學畢業文憑。

新老客户的維護與服務

客户的維護顯得至關重要。能夠解決用户的問題的銷售者才是成功的，立足於中户，那麼才能處在不敗之地。

1.對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，平常要經常打電話和在qq上聯繫。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

2. 對所有客户的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,及時處理客户反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料並抓好sgs和rohs報告，為公司樹立更好的形象,讓客户相信我們的公司實力，才能更好的和客户合作。

3. 和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

2014產品在網絡推廣的計劃：

經過對本公司網站上產品品名的瞭解，發現搜索排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶（地板膠帶）等常賣的產品，既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以後的工作中，新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上，對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

推廣網絡的目的是為了銷售，銷售是重要環節。俗話説，沒有賣不出去的產品，只有不會説話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流，電子商務發展的時代，必須有適合自己企業的發展規劃，樹立企業的良好的形象，這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架，同時有一批新的網站更新上去，這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

我經過這段時間的學習和研究，對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：

1客户來源分析

分析網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息，加以系統分析，進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據，為網站的下一步發展做及時調整。

2. b2b 平台推廣

b2b 電子商務平台是我們現在常用的平台。在這些平台發信息能夠直接實現用户與公司產品的對接，實現宣傳和銷售的目的。通過註冊各種b2b和b2c商務平台進行推廣（慧聰，阿里、中國膠帶網等主要的行業）。在這些平台上發佈供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發佈顯得至關重要，所以説這一塊不能放鬆。發信息時候，要注意用户的搜索習慣，這時候需要多看看百度指數，相關的關鍵字等等信息。

3.論壇營銷

通過專業bbs論壇推廣（慧聰論壇，相關建材產品論壇以及地方論壇）論壇的溝通，現在也開始顯得至關重要，改變了傳統的，我們寫，用户看缺乏互動

性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客户。

4.微博推廣

微博推廣可以説是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用户口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用户之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發展最快的是微博，但是對於微博，我的認識還是比較少，需要再學習下。

5.利用百度旗下產品推廣

我們主要做的市場，這時候就要學會全面的利用百度，百度貼吧，百度文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。

5.軟文營銷

新聞軟文營銷已經是現在醫療行業和整容行業常用的方式。我的下一步也會採用這種方案，實現初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來説比較有針對性，這點是需要投入相應的人力和精力。

6.博客營銷

博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業博客營銷形式，個人計劃註冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用户傳達最新有價值的公司的動態以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯繫方式實現博客營銷。

7. 視頻營銷

充分發揮目前的視頻製作能力，到時候可以根據實際情況進行視頻製作在優酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發佈，這個目前沒有能力和技術，以後會慢慢研究。

銷售目標

希望通過上面的網絡推廣方式，提高來自於網絡(更多精彩文章請關注好 範文網)的電話量，保證一天的電話量在10-20個之間，使網絡效果轉化為實際的銷售，讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。2014年須完成10萬元以上的業績指標，在2014年的基礎上有新的提升。

第四篇：網絡銷售工作計劃

網絡銷售工作計劃

對於公司開展網絡銷售的工作計劃

企業發展壯大的同時，電子商務也是應在有序的進行發展。個人認為分為3個階段。

第一階段：電子商務的初級階段，做好店鋪的產品描述及店鋪裝修。

主要做的步驟是：

1：拍攝及處理好圖片，圖片務求實拍，保證和實物色差相差達到最小化。

2：務必做好產品描述的文字説明（尺寸、材質、型號、重量、用途等）

3：產品上架，店鋪裝修風格與上級主管商討，確定後店鋪裝修，開始營業

第二階段：每天維護店鋪，發現問題及時處理。

第三階段：網絡推廣的工作，企業品牌的建立。

1：網店的銷售一定要做到誠信，建立企業的品牌，達到好的口碑，方便以後的工作進行。

2：進行網絡推廣，參加適合自己公司的活動，以及各個團購的活動等

3：每天的店鋪維護，產品的上架、下架等。

第五篇：網絡銷售個人年終工作總結

本文由好範文小編輯收集整理，以下提供一篇網絡銷售年終個人工作總結給大家參考！

又到年底了，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下2014年、2014年、2014年網絡客户成交和寄樣品次數的客户資料數據。

雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、12年比11年增加了將近5倍。12年寄樣次數比起11年增加了63%；10年寄樣次數比09年增加了233%。看到這些數據，真是很高興！（當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……）

即便是這樣，心裏仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使2014年網絡銷售的成績再上一個新台階。

根據幾年來的感悟、我認為網絡上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客户對於成交缺乏的就是信任感，隨着網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機，受到網絡詐騙的客户也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！

所以，我們在做了為客户提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客户與我們供應商之間的顧慮，讓客户與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客户的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

華諾、華諾、一諾千金、贏在執行……我們繼續努力！