網絡營銷半年工作總結(精選多篇)

第一篇：網絡營銷工作總結

2014年工作總結及2014年工作計劃

進入公司已經大半年的時間了，在這段時間裏我學到了許多東西，也成長了不少。

一、年度工作情況

1、熟悉瞭解公司各項規章制度

我於2014年4月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我對公司的各項規章制度進行了全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目流程，項目狀況

作為銷售人員，熟悉和了解網站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，自己在線註冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業的資料，對比分析我們報告的一些優缺點。

3、每天必須的日常工作

（1）網站文章的添加。

（2）網站推廣。

（3）註冊會員的審核及郵件的發送。

（4）意向客户的跟蹤及發掘。

二、工作中存在的不足以及改進方法。

2014年已經結束，回想自己在公司九個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏計劃性

在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

2、專業面狹窄

自己的專業面狹窄，認識不夠，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、2014年工作計劃。

1、積極主動學習網站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網站推廣出去，讓更多的人知道我們的網站，有需求時可以想到我們的網站。

2、接待我們網站的訪客，及時回覆他們所提出的問題，使我們的網站始終處於有人在線接待有人在線管理的狀態，為我們公司的品牌壯大發展打下良好的基礎。

3、對於老客户和潛在客户，定期保持聯繫和溝通，穩定與客户關係，以取得更好的銷售成績。

4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

5、抓住客户諮詢內容，及時溝通，爭取每月完成銷售任務。

回首2014，展望2014！祝趙總在新的一年裏生意興隆，財源滾滾！也祝其他同事和我在新的一年裏業績飈升！

第二篇：網絡營銷工作總結

個人總結

公司領導：

進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在2014年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2014年年度網絡營銷工作目標。現將有關2014年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況：

1、 熟悉瞭解公司

我於2014年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以後能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的瞭解。在參與各類活動之後之後，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。 春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，並參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規範有利於明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5

月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對於不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網絡營銷

2014年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平台的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達2014餘次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共並車69台；10月份廠家集採使用，當期促銷新聞點擊達1000餘次，首次實現網上訂單轉化，交車3台；12月，公司正式集採11家車易通後台，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發佈新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15台，成交率8%。

在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，着重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，並將自己的工作用實際的數據説話。

二、存在的不足以及改進措施

2014年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總

結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由於對汽車專業比較陌生，對於銷售政策的不及時瞭解並消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、 缺乏計劃、總結性

在日常工作過程中，由於缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束後不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束後的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。

三、完成2014年目標計劃的措施以及建議

為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網絡營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯後，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

網絡營銷這一銷售模式，是公司在2014年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在2014年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。

2 、新聞、形象頁面

網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由於網絡平台使用人羣的複雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。

2014年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核後發送，並在每一條企業新聞、促銷新聞中，並逐步加大企業新聞的發佈量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。

在頁面規範中，我們將持續規範禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳，呈現出網上立體“4s”，並對參與活動、享受服務的客户，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客户在網絡上以提車作業、售後保養作業的信息

發佈在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客户羣的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。

3 、電話營銷

在經過1月的集採使用後，400電話客户比網上直接呈現訂單的客户在多很多，2014年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對於400電話客户的週期回訪，形成(請你收藏好 範 文，請便下次訪問)報表制，降低400來電客户流失率。

4、 促進銷量

現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客户也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，2014年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上佔據有利地形，打下堅實基礎。

網絡營銷工作相當複雜，他綜合了實體4s的所有內容，並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結語

2014年已過去，雖然網絡營銷工作才剛剛起步，但收穫也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態度、不斷創新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結過去，展望未來，2014年工作多，任務重，對於我來説也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效的實現網絡營銷、優化網絡宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以後的工作中，作為領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經驗及汽車知識，多計劃多總結，不斷的在公司給予的平台上努力奮鬥。

最後感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵，也希望在新的一年裏公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為網絡營銷工作的快速發展貢獻自己的力量。

第三篇：網絡營銷年度工作總結

2014年工作總結與計劃

2014相對來説是不平凡的一年，沒有發生像電影《2014》中的災難，也沒有遭遇被誤解的瑪雅預言，太陽仍照常升起，光明也盡在眼前。××××在大的經濟環境下，在製造業的寒冬裏，通過一系列的改革調整仍然在穩步向前，這作為一箇中小企業來説是困難的，也是很最難得的，也是這一年，我來到××××，與她一起經歷，共同成長。

在××××將近一年的時間，前半年是做業務，這半年在公司領導及同事的幫助下一點點學習行業知識，並出去見客户，也接了幾個單子，過程不太順利，這與對業務的不熟悉以及個人溝通能力方面有關，但通過這個過程鍛鍊了自己的意志力以及對於工作服行業更深的認識，對於服裝知識的熟悉，更是學會了作為一個人，作為一名員工一定要學會承擔，因為雖然公司是老闆在經營，但如果每個人都把自己應當承擔起來的真正擔起，相信這樣的公司是堅不可催的。 從9月份開始，轉崗接手了公司的網絡工作，網絡是一個日新月異的工具，也已經融入了大多數人的生活，電子商務已經不是一個新鮮的詞，每個企業都知道要用新的渠道去抓取客户，但如何做精，做細，如何去創新，是每個網絡從業人員都要思考的問題，也是我個人要突破的一個瓶頸。

在這4個月的網絡營銷工作中，自己主要做的幾方面工作是：

首先，公司企業網站：一方面是對網站關鍵字的優化；另一方面是新款產品圖片的添加，通過添加新的圖片，大大地提高了客户的訪問時間，同時也促進了客户的成交，這是要以後的工作中要花精力去做得更好的地方；最後一方面是網站文章的添加，對於提高網站的收錄有很大幫助，但原創性的文章數量要提高。 其次，百度推廣與阿里巴巴兩個收費平台的更新維護。

再次，行業網站、博客以及百度相關產品的利用：通過對於這些產品的免費的推廣方式，讓××××在網上的呈現率大大提高，也為公司的企業網站帶來更多的流量；特別是最近兩個月用到的百度文庫，只要能把想到的關鍵字編輯出來並寫成文章上傳，大部分都能被收錄到百度首頁。

最後，客户信息量及其它辦公室協助工作：客户信息量較去年同期沒有大的提高，但相對大些的單子是比較多的，但一些種種的原因，成交率大概估算不到10%，這是明年工作中應該儘量避免的一個問題；其它是量體工作，自己單子的

處理，以及辦公室一些瑣碎工作。

總的來説，2014年的網絡工作是在一個比較穩定的狀態進行，突破性較少，這是在2014年的工作中要改變與突破的，因為現在公司的客户信息主要來源網絡與老客户，所以把網絡做好以獲取更多的客户信息是至關重要的，當然在得到客户信息後，業務人員及時的聯絡跟進也非常重要，包括車間工期的跟緊等各方面，只要能夠達到每人各盡其職，每個環節環環相扣，相信公司會在新的一年會有突飛猛進的業績。

那麼，對於公司2014年的網絡營銷工作，規劃如下：

一、整體模式

·首先，打造一個營銷型網站（現在的網站已符合營銷型標準，需要去不斷用原創內容來進行更新優化），以此為載體進行網絡傳播推廣；

·目標客户通過百度搜索、新聞、行業站、b2b平台等途徑獲得公司相關信息後訪問公司網站；

·網站以優秀的體驗和深度價值的內容，初步給客户建立專業、信賴的品牌形象，打動目標客户並以在線或者電話的方式聯繫公司，並留下詳細聯繫方式； ·業務人員線下對意向客户進行進一步的深入溝通洽談，促使成交； ·輔助在b2b、阿里巴巴等平台的溝通洽談。

二、網絡傳播推廣策略

目標：讓網絡遍佈公司產品信息，一有需求馬上就能想到××××。主要網絡推廣傳播策略如下：

1、百度

①百度競價投放（關鍵詞展現側重於保安制服及連鎖店工裝等系列關鍵詞，以及其它比較冷門，花費較低的詞，並實時對推廣結果分析更改，預算費用8000元。） ②seo優化自然排名（網站關鍵字標題，關鍵字更改）

③百度知道（每月做問答不少於10個）

④百度貼吧（每月貼子不少於30篇）

⑤百度文庫（每月提交文章不少於8篇）

⑥百度圖片（在百度空間裏上傳各個關鍵字圖片，每月上傳不少於30張）

2、各大門户網站博客維護（定時更新，主要目的是把客户引導到網站）；新浪微

博維護（展現品牌形象，讓更多人知道××××）；建立騰訊官方微博。

3、行業網站

在各知名行業網站、社區論壇進行大批量的信息發佈等。

4、b2b平台

在阿里巴巴、慧聰網等大小b2b平台做推廣（阿里巴巴產品鋪的產品及時更新，阿里論壇壇友互動，保持一個活躍度，為公司帶來更多的展現量，同時能真正促成交易）。

5、其他輔助

通過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。

三、節日活動專題。

1、網站節日活動專題

逢重大節日，如五一、十一以前，做活動專題頁面投入到網站及其它各博客行業站，活動內容可以以活動期間簽訂單可獲得折扣及優惠等方式，旨在吸引客户關注度，以及促成正在進行的訂單。

2、郵件專題

用圖文的形式排版好，發至新老客户以及各企業hr郵箱。（可每隔兩月做一次專題）

3、節日短信編寫

以上，就是明年網絡營銷工作的整體規劃，在一步步去實施的同時，要堅持不間斷，也要與時俱進，去開發一些新的網絡營銷方法並應用到實際當中，這樣才能把網絡工作做好，做強。

最後，祝願公司在領導的英明領導下，在辦公室同事們的團結協助下，在車間的配合下，能夠發展得越來越好！

×××

2014年××月××日

第四篇：2014網絡營銷工作總結

對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間2014年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有着家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這裏實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對於我來説卻是那麼的短暫，彷彿是在眨眼間變消逝而過。

2014年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身並不能説明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決於我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在2014年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之後，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。

現在作為一名網絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與2014朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味着新的

起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面

網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨着對網絡銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脱穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用， 3個月的經歷需要時間澱定為自己的經驗，在以後的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以後更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。2014時刻提醒：

一、做好本職工作

二、善於溝通交流，強於協助協調

三、精於技術知識與實際操作熟練

2014年任重而道遠，機遇與困難並存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這麼一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名

師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，並不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最後，願大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！

劉雪梅

2014年2月25日

第五篇：網絡營銷工作總結

網絡營銷工作總結

經過一個月的網絡營銷調整，11月份的網絡營銷工作相比10月分取得明顯進步：

網站流量：由10月份的365個/天，提升到11月份的650個/天，提升近80%。 網站總對話：有10月分的13.4個/天，提升到11月份的27.9個/天，提升近108%。

網站對話量：由10月份的6.9個/天，提升到11月份的10.5個/天，提升近52%。

我們能在11月取得很大進步原因，主要是我們在以下三個方面對網絡營銷進行了優化：

第一、優化了百度競價賬户。通過對百度賬户營銷歷史數據的分析，我們於10月份對整個百度競價賬户進行了全面的調整。詳細內容如下：

1. 通過分析，將原賬户中的一些價格高、對話少的詞進行了清除，比如“豐

胸”。

2. 對原來的關鍵詞進行了重新分組，將原來放在一起的關鍵詞分為高價詞

和低價詞，並建立了對高價詞的監控機制，提高關鍵字的競價效率。

3. 優化了關鍵字的創意和描述，是的競價的關鍵詞的點擊率得到提升，簡

介降低了競價的成本。

4. 將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬户，比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”

等。

第二、優化了網站內容。更新了一批網站的內容，提升了網站用户體驗，提升了用户的對話意願。從數據中可以看出，我們在流量只用80%的提升的情況下，網站的總對話卻得到了108%的提升，由此可見網站對用户的吸引力也在逐步的增加。

第三、對第三方網絡資源的開發和利用。11月份，我們為機構新增加了900多個外部鏈接，其中包含幾個非常高質量的外部鏈接，如“北方新聞網”、“知音

網”、“京報網”、“河北電視台”、“大旗網”等，網站的一些長尾詞的權重得到了明顯提升。

從11月份的營業業績來看，我們網絡營銷效果有待進一步提高，我們分析認為，11月分網絡營銷業績沒有取得突破的主要原因如下：

第一、網站的內容缺乏説服力，項目包裝不到位，導致高質量用户對網站的信賴感不夠，普遍消費能力較低。

第二、網站的整體視覺過於大眾化，導致網站產品溢價過低，很難吸引高消費用户。

第三、網絡營銷的整體投入遠小於同行，導致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關鍵詞，整體用户消費無法上去。

第四、網絡營銷手段還過於單一，沒有做到多角度、多層次的立體營銷，用户對企業的認識過於片面和單調，無法形成有效訂單，特別用户會很謹慎選擇的大型項目。

綜上所述：我們雖然在11月份的網絡營銷上還存在諸多的問題，但是我們畢竟在網絡營銷的整體效果上取得了很大的進步。在接下來的時間，我們全力在最短的時間內解決這些突出的問題，儘快實現醫院的盈利。

網絡部

2014年12月3日