淺談如何成為一名合格的社區民政工作者

淺談如何成為一名合格的社區民政工作者

民政工作的宗旨是“以人為本、為民解困、為民服務“。民政部門在保障和改善民生的大盤子中承擔着保基本、託底線、救急難的重大任務。民政工作對於保障人民羣眾的基本生活權益、調解社會矛盾、促進社會公平、維護社會穩定，具有十分重要的意義，對於推動經濟發展和社會進步，加強社會主義精神文明建設，也具有十分重要的作用。因此，民政工作事關維護社會穩定，促進經濟發展的大局。

作為一名社區民政工作人員，處於與老百姓接觸的第一線，怎樣做好本職工作，服務弱勢羣體？我認為要常懷“四心”，責任之心、仁愛之心、學習之心、律己之心。

常懷責任之心，社區民政工作涉及城鄉低保、五保、優撫、救災救濟、醫療救助、基層建設等，紛繁複雜。乾的都是實打實的事，來不得半點虛假和馬虎，必須求真務實，埋頭苦幹。對上報的每個數據都要做到正確無誤，彙報材料要真實，不能報應付之心，隨便改改就行的態度。要多關注羣眾需求，知道羣眾的需要，對他們反映的問題，要仔細傾聽，做好筆錄，一件一件落實，解決好他們最鬧心、最揪心、最窩心的事，把羣眾的事情辦好、辦實。

常懷仁愛之心，社區民政工作直面弱勢羣體，沒有一顆愛心，是做不好這份工作的。常懷一顆仁愛之心，就是在面對老百姓反映問題時要做到“一聲問候、一張凳子、一杯熱茶、一張笑臉”，詳細傾聽他們的苦衷和困境；常懷一顆仁愛之心，就是要能換位思考，多為老百姓想辦法、出點子，耐心地詳細地向他們解釋政策，為他們解決實際問題；常懷一顆仁愛之心，就是在老百姓感到不滿時，因為不理解而埋怨時能泰然處之，不計較，不委屈。常懷一顆仁愛之心，是一個基層民政幹部應該具備的最根本的素質。只有帶着對貧困和弱勢羣體深深的同情，才能真正地沉下身子，瞭解百姓的難處，才能真正設身處地地為他們着想，才能為自己身上的擔子負起責任來，成長為一個合格的“民政人”。

常懷學習之心，“活到老、學到老”這是人們常説的一句話，新時期的民政工作人員要常懷學習之心，隨着社會信息化的發展，民政工作也信息化了，我們不僅要學會怎樣操作系統，讓信息準確無誤的上報；而且要學習相關的民政政策，要學習與老百姓打交道的方法，也要學習相關的法律法規和廉政知識，努力讓自己成為一個政策通、法律通，用政策和法律幫困難百姓爭取救助，爭得權益。

常懷律己之心，民政工作涉及很多資金，低保金、救災資金、優撫對象補助金、醫療救助資金等，儘管大多數資金都通過銀行代發，但是也有少量資金通過手工發，不免就會出現編造虛假信息，冒領資金的現象。我們要“常修從政之德,常懷律己之心,常思貪慾之害,常棄非分之想”，以更加嚴格的道德行為標準來要求和約束自己，經常學習財政紀律和廉政準則，以高尚的人格和清廉的作風贏得老百姓的讚譽。