做好本職工作心得體會（通用多篇）

如何做好本職工作心得體會 篇一

一、認真學習、提高理論水平

在深入學習科學發展觀的過程中，我深切的感受到了科學發展觀帶給我們個人的思想指導和成長領悟：只有切實落實科學發展觀，才能更好地成長成才，才能更好地實現價值，通過學習實踐活動加深了我對科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求的認識，進一步增強了切實貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，進一步樹立了科學發展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加堅定。

為了更好的工作，必須依靠不斷學習，學習是工作的基礎、能力的根本，我必須堅持勤奮好學、學以致用，更注重在實踐中學習，從日常工作實踐中積累經驗，把學習的體會和成果轉化工作能力的提高，轉化全面提高自身的綜合素質的能力。

二、在工作中堅持以人為本的理念

科學發展觀就是以人為本、全面協調可持續性的發展觀，體現了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現全面建設小康社會的奮鬥目標，落實科學發展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民羣眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。

我今後要在工作中始終把堅持以人為本作為一切工作的出發點，始終把羣眾利益放在第一位，不損害人民羣眾的切身利益，精心做事。在努力完成各項工作任務的同時注重真心做人，沒有好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的道德約束，要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念。工作中注意團結同事，自覺接受組織和羣眾的監督。

三、踏踏實實幹好本職工作

良好的工作作風是落實科學發展觀的重要條件。今後我在日常工作中要自覺地用科學發展觀指導各項工作，要立足本職，踏踏實實幹好本職工作，狠抓工作落實，以紮實有效的工作實績，體現新時期黨員領導幹部的先進性；在工作中注意顧全大局，自覺維護公司在企業管理方面的政策的統一性和嚴肅性，確保黨的理論和政策的貫徹落實，確保機關工作部署的貫徹落實。在日常工作中注重增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，注重為公司可持續發展作出一份貢獻。在此次f5項目中，我積極辦理實業公司有關國際船舶運輸經營資質的相關手續，包括增加經營範圍、配合船舶技術部辦理船舶有關證書，為f5項目的順利、按期實施貢獻一份力量；在重大項目建設立項方面，積極推進惠南鎮船舶保障項目的進展，與供應公司、惠南鎮鎮政府等各方面溝通協調，全面考察項目涉及的各個環節。今後我將進一步加強在f5項目推進、重大項目立項中發揮應有的作用，配合部門完成各項工作任務。我要緊密結合新時期下工作的新特點，新要求，加強自身建設，落實職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創新，在領導的指揮下和同志們的配合下，牢固樹立和落實科學發展觀，做好各項工作。

幹好本職工作心得體會 篇二

要深刻學習理解和全面、完整、準確的把握科學發展觀的精神實質和科學內涵，就必須加強對科學發展觀全面深入的學習，以利建立科學工作理念，形成廣泛工作共識，確定正確工作方法。對科學發展觀的學習須特別倡導學以致用的學風，真正落實於實踐、貫徹於實踐、指導於實踐。我們要把學習踐行科學發展觀與做好當前勞動保障工作結合起來，邊學習邊實踐，不斷提升我們的業務素質和工作水平。為此，我們應努力做到以下四個方面：

一要提高學習能力，進一步增強自身素質。我們不僅要學習業務知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要將學習實踐的成果貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。我們不管學什麼，都要與推動工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不夠明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

二要提高自律能力，樹立勞動保障部門工作人員的良好形象。我所在的處室主要職能是協調勞動關係，擬訂企業改革改制和工資宏觀調控的政策，雖然沒有人、財、物方面的支配權力，工作方面也不涉及到我們本部門利益。但我們的工作涉及面廣、政策性強，關係到企業和職工雙方的利益調整。因此我必須吃透政策，統籌兼顧，謹慎行事。因為我們的一言一行，不僅代表着個人，而且代表着部門的形象，作為一名共產黨員，還代表着黨的形象。我們一定要嚴格要求自己，堂堂正正做人，走好人生之路。要做到“慎權”、“慎欲”、“慎友”、“慎微”。主動接受黨內監督、羣眾監督、輿論監督，爭做廉潔自律的表率。

三是提高協調能力。當前，因受金融危機影響，企業歇業、破產、裁員情況增多，加之過去企業改革改制中遺留下來的矛盾問題，各種因勞資矛盾引發的上訪，處理的難度越來越大，勞動關係調整方面新情況、新問題不斷出現。要做好工資處工作，必須有較強的政策業務水平和綜合協調能力，這方面我感到自己還有較大差距。因此，要適應工作要求，提高處理複雜矛盾問題的能力，一方面要創新工作機制，改進工作方法，善於在工作中發現苗頭性、傾向性、規律性的問題，善於把表面現象上升為本質規律進行把握，善於在複雜情況下挖掘問題的本質。要有超前意識，儘可能地考慮在前，謀事在前。另一方面，

要注重協調好各方面的關係，使部門之間、處室之間工作上相互配合形成合力。

四是提高責任意識。強化責任意識是不斷提高黨員幹部幹事創業能力、不斷增強應對複雜局面能力的力量之源。當前，我國面臨的國際經濟形勢與任務對黨員領導幹部責任意識提出了新的要求。對黨員幹部來説，責任意識來自對科學發展觀的正確理解，來自牢記黨和人民的重託，來自對黨的忠誠和對人民的深厚感情。只有具備了強烈的責任意識，才能常察民情，常慮民憂，常思己責，進而積極履職盡責，把工作搞好。

做好本職工作心得體會 篇三

我首先要告訴那些剛剛踏入銷售這個隊伍的同事，選擇這個行業，千萬要克服膽怯自卑心理，千萬不要覺得沒有面子，銷售工作心得。我告訴你，銷售工作是最鍛鍊人的職位。據我瞭解銷售，就是銷售出產品，把公司的產品推銷出去讓顧客得到滿意；其實，還有人對銷售有更深理解，就是銷售的是人品、賣的是服務。不知道你們看完我對“銷售”的解釋有怎麼看法？請注意最後幾個字“讓顧客得到滿意”這就是銷售中應注意地方也是最難做的地方。做好銷售工作我總結以下3點：

第一，學會冷靜和忍耐。這點尤其針對電話銷售過程中非常重要。電話銷售是具有非常大難度的銷售工作。因為你無法面對面的跟顧客交流問題；而電話銷售人員其本身素質必須要高，知識面要廣，還要注意説話的口氣和交談技巧，這也是尤其重要。可能很多同事都有這方面的經驗。

第二，學會“怎麼學習”學會“如何聆聽”學習，是個過程。多看看優秀銷售人員如何學習，如何提高自己的能力。要學會跟他們一起討論問題、不懂就問，應謙虛向人學習；還有要懂聽聆聽，不要打斷別人説的話。這樣非常不禮貌而且還會讓別人不喜歡。

第三，學會總結每天都要學會總結，每週、每月、每年，這樣自然而然會提高自己的工作能力。比如説，今天你得到怎麼經驗。犯了怎麼錯誤，如何改掉自己毛病，領導告訴我應該注意和同事告訴我應該做些怎麼，這些都應該總結和思考。而這些我們公司領導都能做到。

做好本職工作心得體會 篇四

透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅_經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的瞭解。再之後，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。下面是我這一年的工作心得體會。

一、接待

接待客户一般説的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客户拜訪，而是已經預約的客户拜訪。對於陌生的客户拜訪，注重的是第一印象。為客户樹立一個好的第一印象，由於客户通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客户的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客户，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

二、諮詢

諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

三、車輛介紹

要點是針對客户的個性化需求進行產品介紹，以獲得客户的信任感。銷售人員務必向客户傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客户瞭解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客户才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客户認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

四、試乘試駕

這是客户獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客户集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客户的需求和購買動機進行解釋説明，以建立客户的信任感。

五、報價協商

為了避免在協商階段引起客户的疑慮，對銷售人員來説，重要的是要使客户感到他已瞭解到所有必要的信息並控制着這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客户在價格和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客户將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

六、簽約成交

在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

幹好本職工作心得體會 篇五

自10月27日支隊組織開展學習實踐科學發展觀教育活動以來，我認真學習《毛澤東鄧小平江澤民論科學發展》和《科學發展觀重要論述摘編》，不斷加強政治修養，提高政治覺悟，受益匪淺。黨的十七大是在我國改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的會議，十七大報告對科學發展觀作了最全面、最深刻、最鮮明的闡述，我認為將科學發展觀貫穿落實到日常工作的每一個環節，增強政治、學習、效率、責任、服務五種意識，對做好本職工作具有重要的的指導意義。

一是增強政治意識。從一定意義上説，政治素質的高低是鑑定黨員是否合格的重要標誌，我們每一名共產黨員必須要時刻保持清醒的頭腦，敏捷的思維，站在全局的高度思考問題，在政治上、思想上、行動上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，作為一名副手，在工作中要做到獻策不決策、服從不盲從、用權不越權。

二是增強學習意識。在基層中隊工作，我們不僅要熟練掌握部隊管理、業務訓練、執勤滅火和搶險救援的基本知識，更重要的是要樹立學習意識，養成隨時隨地學習的習慣，做一個有心人。平時工作中發現某篇文章、某份文件寫的很精煉，某篇領導講話稿寫得很精闢，都應該及時複印收藏，便於隨後學習參考。在待人接物、為人處世中，要及時學習別人的優點和長處，加強禮儀知識和禮節禮貌的學習養成，多思考、多學習，從而不斷提升自己的眼界和格局。

三是增強效率意識。當前，消防部隊新思想、新問題、新事物層出不窮，只有牢固樹立效率意識，才能夠適應工作節奏，提高辦事效率。提高效率意識，一方面要創新工作機制，改進工作方法，善於在工作中發現苗頭性、傾向性、規律性的問題，善於把表面現象上升為本質規律進行把握。在職責範圍內，能當場解決的問題當場解決，不能當場解決的要講明給予答覆的時間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識，儘可能地把事情考慮在前，做到心中有數。

四是增強責任意識。我們每一名基層帶兵人都應當樹立強烈的責任意識，在其位謀其職，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不苟，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文，安排工作有部署，有反饋，有檢查，同時加強監督。因此我們每個人都要充分認識到本職工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任態度嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

五是增強服務意識。“向人民負責，讓人民滿意”是我們消防工作的出發點和落腳點，我們要樹立工作一流、服務一流的意識，練好本領，提高為人民服務的能力，工作訓練中自我加壓，開拓進取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的意識，自覺地把具體工作做好，注重小事小節，真正做到有心幹事、熱心幹事、用心幹事，努力提高為人民服務的質量。