主管班培訓心得體會多篇

主管班培訓心得體會篇1

對新時期黨的性質、黨的最終目標和現階段任務有了全面而深刻的認識。以下是此次學習的幾點心得體會：

一、堅持用科學理論武裝頭腦，堅定理想信念。思想是行動的先導，思想上的先進是行動先進的基礎。每一名黨外幹部都要注意用科學理論武裝自己的頭腦，特別是要用鄧小平理論和科學發展觀重要思想武裝自己，善於把馬克思主義基本原理同社會建設發展結合起來，自覺運用科學理論去研究新情況、解決新問題，努力提高理論素養，提升思想境界，始終保持不斷創新、不斷進取的精神狀態。

二、加強學習，提升素質。學習是幹部修養的永恆課題。在工作實踐中，我們必須要有活到老，學到老，終生學習的精神境界。要學習理論，提高理論素養。提高理論素養，最根本的就是要善學、善思、善用。在學習中要堅持講政治，堅定不移跟黨走。在思想上、政治上、行動上始終同市委保持高度一致，堅決擁護市委的領導。要在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫,自覺運用科學發展觀先進理論來研究新情況，解決新問題，總結新經驗，探索新途徑，開創事業新局面。當今世界經濟和科學技術飛速發展，日新月異，要求我們必須學習和掌握現代科學技術、行政管理及相應的專業知識，努力提高科學文化素養和行政管理水平，成為一名優秀的公務員。

三、立足崗位，紮實工作。我們每一名幹部，都在各自的崗位上承擔着一定的工作任務。這些平凡的工作和任務，都與推進社會穩定發展緊密聯繫在一起的，心得體會。幹部的先鋒模範作用發揮得怎麼樣，經常地、大量地反映在本職工作的落實上。每個幹部所從事的工作雖然不完全一樣，有宏觀的、有微觀的、有管理的、有事務的。無論表現形式多麼不同，表現出來的先鋒模範性質是一樣的。首先，要堅持從小事做起。常言説：小中見大，説的就是通過一件件小事能觀察一個人的工作能力和操守。其次，要提高思維層次，增強工作的創造性。要善於打破陳規陋習，在工作中勤于思考、善於思考，大膽運用所學知識，研究工作中的問題和矛盾，不斷開創工作的新局面。再次，要認真研究工作規律，增強工作的預見性。善於從實踐中總結經驗，善於發掘工作中具有前瞻性的問題，分析解決問題的辦法。要始終關注影響本職崗位中那些關係全局、起着關鍵和核心作用的超前性的實踐課題，進行認真的研究，從中找出帶有規律性的東西，更好地指導實踐，從而不斷提高本職工作的水平，增強工作的預見性和主動性。

四、加強修養，廉潔奉公，樹立黨外幹部良好形象。當前，影響幹部健康成長的因素很多，所以我們要牢牢把握住以下四個方面的要素，努力促進自身健康成長，樹立黨外幹部良好形象。一是講學習。就是要加強政治理論和業務知識的學習，具備政治堅定、理論成熟、業務精通的基本素質。二是求團結。就是要注重搞好單位團結，維護集體榮譽，具備胸襟開闊、敢於批評、勇於自糾的政治胸懷。三是重務實。就是要求真務實，開拓創新，具備心貼羣眾、深入基層、踏實工作的實幹作風。四是倡廉政。就是要廉潔自律，慎權、慎欲、慎微、慎獨、慎言，具備用權為民、潔身自愛、艱苦奮鬥的清廉品德。

通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，感情上有了明顯的變化，而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我將以這次黨校學習為契機，用學到的新知識和科學發展觀去指導工作實踐，以穩定促發展，以發展保穩定，努力營造和諧穩定社會環境，為我市又好又快發展提供有力保障。

主管班培訓心得體會篇2

11月23日至11月25日為期三整天的運營主管培訓班已經圓滿的結束了，市行運營管理部不僅為我們提供了優越的住宿和餐飲環境，最重要的是為我們準備了從“運營風險'強管理'策略分析”，到運營主管每日工作提示，到後督集中作業規範化，到反洗錢制度，到典型案例分析，到企業賬户管理，到三化三鐵評審要求，再到運營風險系統、運營監管系統的應用操作一系列系統完整的課程安排，使我們受益匪淺。我是一名從事大堂工作的人員，由於人員調動臨時接替後台主管和管理企業賬户資料工作，這一次的培訓對於我來説是一個充實自己，可以使自己全面掌握運營條線各方面規章和操作流程的機會。

一、強化風險管理，堅持合規運營

銀行業是一個高風險行業，一個不小心就容易讓不法分子把風險轉嫁給我們銀行，面對存款失蹤、理財“飛單”、騙取銀行貸款等案例的不時發生，我們面對風險必須要嚴防死守，提升履職能力，切實加強重點業務、關鍵環節的風險管控，強化日常的監督檢查，嚴格落實“三線一網格”管理模式，強化我們員工自身的行為管理。

二、規範日常操作，充分利用系統

面對每天都在做的工作，我們可能會覺得這些事情太熟練不過了，所以放鬆警惕，按照自己的日常習慣進行操作，其實對於日常我們都認為會做的事情往往會出現差錯和違規的情況，通過學習，從早上營業前準備開始都日終設防結束，我們還有很多細節需要注意，切實按照三化三鐵的標準來執行。我們還要充分利用好檔案系統、反洗錢系統等來輔助自己把控風險和日常運營。

三、嚴管企業開銷户，熟練操作流程

規範為企業辦理開銷户業務，不僅響應了國家的號召扶持小微企業，而且為我們農行也拓展了客户資源。通過培訓，我們從企業開户全流程到銷户全流程的操作，都有了新的理解和認知，我們要堅持把握好異地企業開户等特殊開户業務的規範操作，嚴格把控企業開銷户的風險。

四、積極參與討論，愉快拓展訓練

我們在運營管理部王勤力總經理的帶領下，經過了兩個多小時的激烈討論，就運營中我們經常遇到的問題紛紛給出了自己的理解和處理方式供大家來參考，我們從兄弟行的運營主管那裏學來了很多經驗和技巧，這也是我們這次培訓中得到的重要收穫。培訓中還安排了一整個下午的時間給我們拓展訓練，訓練中我們認識了很多兄弟行的優秀運營主管，我們在一起做遊戲，搞競賽，放鬆了心情，也愉悦了身心。

有幸能夠參加這次運營管理部的運營主管培訓，讓我學習有收穫，交流有心得，團建有快樂，希望以後可以多參加這種培訓，不斷的充實自己，鼓舞自己，提升自己!

主管班培訓心得體會篇3

懷着空杯的心態和期待的心境，我參加了業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業務學習，在幾位領導和教師深入淺出的細緻講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原先業務培訓學習也能夠這麼生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們進取、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。

學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門説話，我們都是一家人，學習是為你自我，應對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自我，下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言，一語道破學習有多麼重要。

不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。要着眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，應對複雜的局面，沉着應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

説起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象，説實在我本人也一向如此以為，只要有着滿腔熱情，就是周到的服務，但經過__主任的一番細緻講解，使我深刻的領會到服務有着更深的含義，服務有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。

因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客户的需求，僅有加強式服務，如對客户細分實行差別化服務、針對不一樣客户實行量身定做理財產品、使客户在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客户提高產品收益等等，才能留住客户，才能夠打動客户的心，重而挖掘更多客户資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

主管班培訓心得體會篇4

我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰鬥力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什麼是管理能力這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來説，我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發揮出的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。

這兩天的企業中層管理者培訓對我來説有着很重要的意義，彷彿眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對於團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多麼有魄力，不需要多麼高大多麼威嚴，重要的是能夠指引員工們朝着正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!

當把自己定位於一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明瞭了。中層管理者的技術在於發掘人的潛能，換一句話説就是：領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術，發現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、並尋求有效方法解決問題。高老師説了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這裏，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗户，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規範，授權於他們並告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，並就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

“當沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置於一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對於他們來説將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要儘自己的力量幫助他們保護好這些夢想。而對於我自己來説，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今後的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍着的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。

我一直都覺得很幸運——能在這麼好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面，從他人身上我們總能發現自己不足的一面，然後學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。

很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今後的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發展盡一份自己的微薄之力。

主管班培訓心得體會篇5

我非常榮幸參加了公司組織的xx年主管培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為泰康公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、做大做強組織,實現自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……叁天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。

參加此次培訓的同志都是泰康分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這叁天的課程，培訓的目標和思路非常明確：如何增到好員.?這是大家做每個人都想要的,老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。老師説好員工是吸引進來的,不是靠拉進來的, 沒有不好打交道的人，只有不善於變通的人。我們要有自我成功的意願和與人互動的能力，選擇大於努力。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的'小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友説，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強！

主管班培訓心得體會篇6

首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。的收穫是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的'技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裏有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱着空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關係，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!

主管班培訓心得體會篇7

這一週，是我7月中最最最忙碌和充實的一週。由於我們晚到了一週，所以落下了一週的理論課時，我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上，貫穿全部過程的莫過於點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了翟羽英總行的點鈔能手，在她耐心的教導下，我們也開始融入到學習中去，整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難，而且很累，沒數一陣子就累得手痠冒汗，但是環視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時一股不服輸的勁兒湧上心頭，咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。

在分行培訓的項目很多，而且很有條理和秩序，從個人的着裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按台式點鈔;從翻打傳票到網點經驗分享，確實這大半個月以來，每天都很充實，每天都在進步。大家在學習中相互的認識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業離別之際，大家都很依依不捨，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知，難忘週五下午的那段歡樂時光，大家對着鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓結束了，或許是考試通過了，或許是離別的不捨，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當年的畢業離別場景了。

雖然我們是省行派來佛山實習的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓，努力在每項考核中爭取的成績。雖然我們都很清楚，日後的我們不需要在前台工作，但是作為一個銀行人，最基本的技能是應該要掌握的，所以大家都很積極的去練習，每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天，我們的任務是在10分鐘內完成180個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學過打五筆，二來不習慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成180個百家姓的錄入對於我們來説真的很難。但是任務就是任務，我們不能説不，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環境下只能調整自己去適應新的環境，一個一個字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習。三個小時過去了，我的速度已經達標了，打180個字已經不成問題了，但是我想既然有的是練習時間，那就反覆練習，不滿足於180個字，在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規律，再作反覆的嘗試練習，終於以當晚參加考核的人中第二名勝出，激動興奮之餘更能體會到：在日後的工作中我不能滿足於達標和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優秀，脱穎而出。

由於晚上要上課，再加上落下了一週的理論課，點鈔和翻打傳票又是剛學起步，所以即便家就在禪城區，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時間看書和練習，趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起牀，一個多小時的理論看書後便去吃早餐，早餐後就到教室練點鈔了。晚上下課後，睡前我也總要翻打傳票40分鐘後才睡覺，這樣的生活堅持了一週多，果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中，我多指點鈔點了19把多，而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續120張不間斷的累加，也是全對，當時候我很興奮，因為多天來的辛苦付出沒有白費，我用自己的行動證明了自己。

大家都在緊張的練習，點鈔和翻打傳票的紀錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個激烈的競爭。日復一日，我們終於迎來了考核的那一天。可惜的是我由於心理素質不過硬，翻打傳票沒能發揮正常的水平，只翻打了100張;多指點鈔1786張，錯了兩把;單指點鈔1407張，全對。雖然多指沒能達到16把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這麼多天來我付出過，努力過，刻苦過，實打實的練習而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認真的對待了，因為我要踏踏實實的從基層做起，從小事情做起，把基礎打牢，不斷的在學習中完善自己提高自己。

週五下午，我們都在放縱心情開心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己，做好了上崗的準備。週一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開始自己全新的職業生涯。我相信我們是一個優秀的團隊，每一個優秀的個體將給工作單位注入全新的活力，為打造工行團隊的優秀品牌而努力奮鬥!