新華書店員工崗前培訓學習心得體會

新華書店員工崗前培訓學習心得體會

轉眼，短暫的南昌文化城新華書店培訓學習已經結束，我又回到了即將開始忙碌的工作崗位。首先我要非常感謝玉山縣新華髮行集團有限公司給了我們全體員工的集體培訓機會，也很榮幸能參加這次培訓，對於初次接觸服務行業的我，也是非常珍惜這次機會的。

經過這幾天的培訓，讓原本對服務行業懵懂的我，漸漸地對服務行業充滿了濃厚的興趣。因為我即將要步入的這個行業不僅僅是要服務全縣人民，更是要以提高全民閲讀率而服務。服務作為一個大眾化的消費羣體，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我、服務社會的行業，而且與生活緊密相連。短短五天的培訓中，讓我學習到了整個門市店的書架、展台基本佈局和分類，書本的擺放，ERP電腦系統的查詢使用，RF槍的操作以及服務和接待等方面的基本禮儀，讓我對整個門市店運營的體系更加進一步瞭解。我覺得在我們新的門市店借鑑這些寶貴的經驗和操作，對整個門市店的“硬件設施”和“軟件設施”會有一個很大的提升和幫助。然而要建立一支高水平、高效率的團隊，不僅僅是團隊領導的事，也是團隊裏每一位成員的事。充分調動團隊每一個人的積極性，用心參與團隊建設和未來發展，大膽創新、不斷進取。團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同發奮，這樣才能營造出一支和諧、高水平、高效的隊伍。

五天的培訓學習，讓我受益匪淺；江西新華書店“模範書店”的實地考察，讓我流連忘返；同事前輩們的耐心教導，讓我醍醐灌頂；一同培訓時同事們的刻苦學習，讓我明白自己需要更加發憤圖強。最後再次感謝公司給了我這次學習培訓的機會，也非常感謝姚經理為我們大傢伙的安全操心。我會在以後的工作中去用到自己所學的，用心去做好崗位上的每一件事。我想只要我做到這些，我才有資格會成為一名優秀的“新華人”，一個優秀的人。因為我相信勤能補拙，笨鳥先飛！