職業素養培訓心得

職業素養培訓心得精選1

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。 所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。

職業基本素質篇

在職業基本素質中，我選看的是金正昆教授的商務禮儀之3A原則。3A原則，是商務禮儀的立足資本。3A是指Accept Appreciate Admire 。交往禮儀之中的一條十分重要的原則，它的含義是要求人們在與其他人進行交往的過程中，要努力地以自身的實際行動，去接受對方，重視對方，贊同對方。自古以來，中華民族就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾説過：“不學禮，無以立。”禮儀存在於生活的各個方面，但因地域、歷史等原因，各地的禮儀方式不盡相同。商務禮儀，因為全球化進程的推動形成了一套完整縝密的程序，可以説，商務禮儀放之四海而皆準。因而，古人又云：窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位一個舉止大方、着裝得體的人肯定會比舉止粗俗、衣着不整的人更受人歡迎。所以，懂得在應用得體的禮儀言行的同時，也是自我良好形象的塑造，要敢於展示一個有禮、自信、文明的自我，並且充分利用各種場合、機會去表現這一點。

人的情感是豐富多彩的，在任何情況下，心理素質是因人而異的。具備有良好的心理素質才會讓自己的世界充滿夢想。鞠強教授的排除客户障礙(異議)的心理技巧真真正正的詮釋了“知其然仍需知其所以然”。既然認為自己有理就必須用道理來説服其他，從思想上征服內心的爭議，得到肯定心理上的認可

領導藝術篇

如果説管理能力是一箇中層管理者具有的硬件，那麼，職業素養則是一個優秀的職業經理所必備的軟件，這二者缺一不可。沒有好的職業素養，或者沒有優秀的管理技能，均不能成就一個優秀的管理者，更不能成就一箇中層管理團隊。姜洋老師的中層管理者完成目標的五步19法簡明扼要中層管理者作用至關的重要性，它承擔着企業決策、戰略的執行和基層管理與決策層的管理溝通。德才兼

備是一箇中層最基本的持有的職業修養。唐太宗李世明在談到他的用人經驗時説：“朕之授官，必擇才行，若才行不至，縱朕至親，亦不虛授”。司馬光也曾説“才者，德之資也;德者，才之帥也”。我們的黨也歷來強調：“德才兼備”的用人原則，反對重才輕德或重德輕才。態度決定一切，細節決定成敗，執行沒有藉口，贏在中層，勝在執行。正所謂像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。

學習英語篇

語言是一種紐帶。任何一種語言，除了表情達意的功能，還能起到消除誤會、拉近距離、增進相互瞭解的作用。語言還是一扇窗口。不同國家、不同民族的人，通過互相學習語言，不僅能夠走進彼此的心靈，而且能掌握更多的知識，欣賞更多的美景，瞭解更為廣闊的世界。英語的應用無處不在，我們身處在一個開口就是英語的時代和地方，英語對於我們而言，就像一日三餐，對於人類而言是不可或缺的。李陽的瘋狂英語讓我瞭解到英語的獨有魅力。學習英語已經是刻不容緩的交際項目要求。而能達到英語的巔峯之處就是堅持。也就是李陽老所説的“學習英語沒有什麼路徑，成功的祕訣只有堅持”。因而，改變一個心態，樂觀積極地看待生活。試着每天對着鏡子微笑，對自己説“you are the best”。

職業素養培訓心得精選2

在家裏迫不及待的過了一個月，終於實踐體會工作的日子到來了。從7月31日開始我們在全世界500強普立華公司實踐體驗學習三個月，這也算説是學校給我們一個難得的機會，讓我們更早接觸到社會，有更多的社會經驗，同時也讓我們的暑假更精彩……這些東西我們在學校是學不到的，所以説：我們是多麼的幸運，能有一個這麼好的與社會接軌機會。

在公司實踐體驗的日子裏，我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別的懷念，要是沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但――不是…那種種的味道還深深的記住我的腦海裏，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次體驗。人生經驗都是在人的一生之中不斷的積累，在實習中我所收穫到的不止是我的知識，更重要的是精神也有進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!

甜――朋友，就是人生當中一樣很重要的東西，在公司裏我就認識了很多朋友。他們在我的實習生活中教導了我很多東西，教我怎麼在廠裏做事，各種零件的認識，我所在流水線上生產的各種注意事項等等……他們的年齡一般都跟我差不多，甚至比我還小的都有，但他們所經歷的事情就比我多，見的東西就比我要廣。在他們身上…我可以發掘到很多我沒有接觸到的東西。這就是樂趣，要在生活中發掘，這樣的人生才有意義，不然――我想我的人生就沒什麼趣味可談了。還有就是我看着生產的產品包裝以後，特別有成就感，因為那裏有我們的勞動成果。我由一進普立華公司到我走的那天，我都是跟照相機打交道，看着那高清多功能的相機，那種種的成就感就湧上心頭，甜甜的味道――還有就是在宿舍裏，同學之間的關係就更加密切。我們很少放假，放也就一天，我們就聚在一起談談心、打打球…這些都體現着我們的精神面貌，這怎不讓人欣慰呢?總之一句話：學到了很多東西，感覺非常的甜……

酸――酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。在公司裏要面對很多我們在學校裏沒有的東西，跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我大一歲的女孩子，但――是她知道的要比我多。我在公司裏做錯了事，當然要自己面對，受到的批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嚐到過了，也只有把它嚥下去了，被人批評的感覺真的不好受啊!我們也常常連累到我的線長被人罵，所以有人也很體諒我們的線長。但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什麼廠裏就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢?可是…這裏是企業的規定，這就是社會，讓我們在酸酸的味道中長大了。

苦――在學校裏，可以説是上了現在的學校以後，我就好久沒有嘗試過辛苦的滋味了。但在普立華公司實習的日子裏，這種味道我嚐到了，由早上8點上到晚上8點鐘，中午一個小時吃飯，一天要上11個鐘，更慘的是晚上還要加班，這些日子太苦了，但我想：員工們都可以這樣堅持下來了，為什麼我們就那麼短短的三個月就不能呢?所以我還是堅持下來了，而且沒有請過一天假。看着自己領到的加班費，我的辛勤所得，心裏上的苦早就沒有了，就像一個廠裏的領導跟我説的那樣，跟國中相比，算什麼呢?真的――這已不算是什麼了，有一次鍛鍊的機會。我想在我以後的找工作中，這麼累的我們都過去了，還怕什麼呢?讓我感到賺錢真的不易，以後要努力奮發學習!

在公司裏的種種現象我都是看在眼裏，記在心裏。就像有很多的員工的年齡比我的還要小，就是這樣的現象，就可以説我們是幸運了。因為在我們的這個年齡他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校裏受着學校的保護，受着家長的愛護，就像温室裏的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出温室，出來社會前的一次練習，但是――還是有人受不了的，這樣的現象真叫人擔心，叫人以後怎麼放心呢?但是我相信，經過這次實習以後，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎麼見彩虹呢?

其實這次的實習我們是在學校和老師的保護下進行的，我想沒有老師的幫助，我們的生活會真的很難過，看到員工們的生活我們就知道了，過着高度緊張的生活。但――還是很欣賞員工們的這種精神的：細心、耐心、恆心、忍耐心、精力等等……都是我們學習的榜樣。在他們身上發掘了很多值得我去學習的東西。在剛開始的時候有人問我為什麼要來普立華，那時候我真的有點後悔，但是現在的我可以大聲的對他們説：我覺得這個地方鍛鍊了我，使我這個整天都不出家門的人來説：我還認識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現在，你説我還有什麼不滿足呢?我不認真讀書真的對不起自己啊!也真正懂得惟有讀書方能改變自己的人生，改變現狀。其中有好幾個同事對我説他們後悔當初不好好讀書，落到如此地步。所以…看得多聽得多了，領會的也就多了，我在這次實習中也是一樣的，看到的聽到的，感覺之深，我想也只有我們自己明白，對我以後的人生當然有益無害。在這裏首先代表所有去普立華公司進行職業素養體驗的同學感謝學校領導和老師對我們精心的安排和呵護，同時也要感謝企業對我們的指導……

我認為這種實踐對我們的人生職業來説是好的，要把這種精神繼續發揚下去!

職業素養培訓心得精選3

都市類報紙已經成為廣大市民與外界溝通、聯絡、表達主張的主渠道，成為市民羣眾認識世界、辨別是非、判斷真偽、支配言行的重要依據。都市類晚報的新聞編輯，其價值判斷會潛移默化地影響社會大眾的思想意識，改變或重塑人們的價值觀，他們的職業素養可能會影響到社會發展的方方面面，小至個人，大到地方甚至國家利益。這些編輯肩負着重要的歷史使命和社會責任，保持優秀的職業素養是非常重要而且必要的。

編輯是隨着報紙的誕生而出現的，對於都市類晚報來説，編輯部門在紙媒的生產系統中處於核心位置，編輯工作在媒介運作中具有及其重要的地位。新聞編輯部門是都市類晚報報生產系統的設計和決策中心，是都市類報紙生產系統的指揮和調度中心，是單個新聞產品的加工和組裝中心，是該報紙生產系統與報紙銷售系統相互聯繫的重要樞紐。

通俗地説：新聞編輯工作是對新聞傳播活動的“總指揮”與“總設計”，是對新聞傳播活動的“集大成”和“總把關”，是對新聞素材的“再認識”和“再創作”。面對越來越龐大的海量信息和越來越多的同質新聞，新聞編輯策劃、整合、取捨新聞的能力和作用，以及各項溝通協調能力都顯得越來越重要。新聞編輯應該具備和保持以下職業素養：

1.都市類晚報編輯應具備的職業道德水平

健康的職業道德是新聞編輯應該具備的最基本的職業素養。要使新聞稿件真實、公正、及時，得到讀者的良好口碑，就得要求都市類晚報新聞編輯有強烈的事業心、責任感和職業道德。要求編輯們兢兢業業，精心編稿，一心撲在工作上。編輯隊伍的思想不能保守，要敢於創新，支持記者寫好稿，努力貼近讀者需求，堅持正確的輿論導向，緊緊跟上時代步伐。更不能因為經濟上的誘惑而喪失做一個新聞編輯應有的職業道德感，都市類報媒的編輯是要為廣大市民讀者説話的，不能成為有錢人的傀儡。

都市類晚報大多數都是當地黨報的附報、子報，在內容選編上當地黨報黨刊的補充，對於讀者羣體的閲讀口味地調節。因此，其編輯羣體除過具有鋭意創新的思想外，還必須牢牢把握正確的輿論導向，堅持弘揚主旋律，大力宣傳健康、先進的思想文化，堅決反對和抵制思想文化市場化、自由化和庸俗化、片面追求報刊“賣點”的錯誤傾向。編輯隊伍要防止干擾主旋律，以致產生消極影響。一個優秀的編輯，必須樹立全心全意為人民服務的世界觀和事業觀，保持和發揚清正廉潔的工作作風;要做到不搞特殊，不謀私利，自覺反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想的腐蝕，反對“有償新聞”“有償不聞”等不正之風。中宣部倡導的“走、轉、改”活動不僅僅是記者羣體要踐行的，編輯還要深入生活第一線，在熱情謳歌人民羣眾偉大創造力和奉獻精神的同時，敢於揭露和批判社會腐敗現象與一切不正之風，堅持真理，真正把輿論監督落到實處。新聞編輯要提高自身的職業道德，做到誠實、公正、與時俱進。只有這樣，才能真正擔負起宣傳政策、反映社會、引導輿論、傳播新聞、介紹知識、開展監督的社會責任。

2.都市類晚報編輯還應具備一定的政治理論水平

都市類晚報編輯必須具有很強的政治敏鋭性和政治鑑別力，具有高度的政治責任感和理論水平。編輯隊伍要從思想上、政治上自覺與黨中央保持一致，講政治，講大局，杜絕在黨性原則、政治立場和輿論導向上出問題。某些都市類報刊編輯，選稿時喜歡追求吸引讀者眼球的信息，追求所謂的“影響力”、發行量，曾因一度出現技術乃至政治問題而造成惡劣影響。歸根結底，是因為新聞編輯人員的政治敏鋭性與洞察力不強，總編輯的把關力度不夠。一名合格的新聞編輯，必須具有清醒的政治頭腦，任何時候都不能忽視其政治敏鋭性與政治鑑別力。新聞編輯發佈的信息較之其他類型的編輯所發佈的信息具有覆蓋面廣、即時性強、信息量大等特點。新聞編輯在發佈信息時，稍有不慎，出現某種政治紕漏，將會造成非常大的負面影響。這就要求新聞編輯員在思想上，要有高度的政治責任感，不斷強化自己的社會責任意識，提高自己的思想政治素質。特別是在有關政治的新聞報道時，政治的敏感性更是不可缺少，必須具備較高的政治理論水平。

3.都市類報媒編輯應具備新聞策劃能力和大型專題報道水平

編輯應該具備對信息進行預先組織和重組的能力。新聞策劃能力，是編輯在日常工作中對於重要新聞信息的預見性挖掘，策劃報道方向、採訪角度、並組織記者深入採寫的過程。在市場經濟條件下，新聞編輯的選題策劃本質上是基於科學技術發展信息、市場信息等眾多信息的一種創造性活動。只要能用敏鋭的眼光去感受、理解社會、政治、經濟、教育、生活方式、市場變化等各個方面的現象，選題策劃就有了用之不竭的源泉。大型專題報道是編輯突破自身媒體的採訪力量，利用外媒(包括網絡資源)，圍繞一條新聞主線的進行信息重組，即編輯的“改稿”工作。對於空洞無用的事實，編輯要對其進行刪減，以保證稿件的精練。對於內容較淺的稿件新聞編輯員就應該對報道內容進行從而達到主題的深化。新聞編輯應把好稿件導向關、事實關，除此之外應下功夫鑽研編輯業務，努力提高專業水平。

4.不僅具備文化知識水平，還要擁有較高的專業水平

編輯應該具備較高的文化知識水平，這樣才能在信息紛繁的時代遊刃有餘。當前，人類知識的增長非常迅速。有研究表明，當今人類知識量的增加，每5年就翻一番。而且多種學科相互交叉、相互滲透、相互包容，這些因素影響着都市類報媒的內容，制約着編輯的文化知識結構。知識更新的速度越來越快，相應對新聞編輯員文化素質的要求也越來越高，他們不僅要學習自己本專業的知識，還要不斷跟上知識更新的步伐，不斷更新自己的專業知識，跟上時代步伐。作為一名新聞編輯，一定要做到知識面廣，不斷用人類最新的文化知識充實自己，力求做到既有牢靠的專業知識和理論功底，又具備廣播的多學科知識，具備較高的文化知識水平。新聞編輯必須具有紮實的專業知識與技術技能。新聞編輯對學科專業知識不能淺嘗輒止，應該融會貫通、得心應手，對稿件中存在的錯誤和問題及時察覺。新聞專業水平還表現在新聞編輯發現重大選題的政治敏鋭性與嫻熟的寫作表現技法上，要從社會眾多紛紜的複雜現實生活中提取能宣傳人民、教育人民的素材，並能把選取的題材以新穎獨特、為人民羣眾所喜聞樂見的表現形式表現出來。這就要求新聞編輯應該具備較高的專業水平，以適應新聞編輯工作的需求。

5.編輯還應具備良好的個人品格

編輯應該具有甘為人梯、甘做嫁衣的品格，因為編輯工作就是為別人做嫁衣的工作。在新聞活動中，記者在外採訪，接觸許多的新聞人物或者新聞事物。而編輯隊伍，其工作性質決定了大部分工作時間在編輯室。忍受不了寂寞，就成不了新聞編輯。甘於寂寞，並非指新聞編輯的心理個性都是內向的、孤僻的，而是具有活躍的思維和刻苦耐勞、尊重他人勞動的品格。新聞編輯在新聞活動中的作用非常重要，能承擔委屈的度量也是不可缺少的一種品格，新聞編輯員應該具備較高的個人品格。

對於都市類報媒來説，其編輯隊伍的職業素養，不僅事關新聞報道質量的高低與讀者的認可度，更關係到新聞隊伍實力、尊嚴乃至報媒生存問題。必須不斷提高編輯羣體的職業素養，培養和造就一支思想過硬、專業紮實、真抓實幹的高素質新聞編輯隊伍，以適應新時期日趨激烈的市場競爭，為全黨全國工作大局提供強有力的精神動力、智力支持和良好輿論環境，為社會主義文化事業的發展做出更大貢獻。

職業素養培訓心得精選4

20_年11月24日下午，聚成企業管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示;領導可越級關心，但不越級指揮”這一企業管理原則。因“員工越級投訴，領導越級關心”關係到企業運行健康、人性化管理體現，是公司所提倡的，在此不作論述。現僅就“員工不越級請示，領導不越級指揮”談一下自己的體會。

遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業管理離不開管理層級，因為一個人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢?所以，有效的層級管理，實際上就是讓居於不同層級上的人發揮不同的作用，理想的狀態是：高層謀劃戰略指明方向，中層制定方案組織實施，基層執行方案達成目標。要實現這種理想的管理狀態，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級彙報工作。

破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系裏，一個下級只能有一個上級，並對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領受任務，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領導越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不着頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。

但是，在企業運營管理中，由於種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關鍵是如何正確地對待越級問題。企業中的“越級請示”、“越級指揮”，本質上是由於工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業決策所必須;作為中層及時將工作情況彙報給高層，這是中層份內之職責;作為基層及時將工作進度反饋給中層，這是基層職業素養所必備。

那麼，如何正確地對待越級問題呢?其關鍵在於公司各層共同努力。

如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達至你的直接下級;如果認為直接下級工作已與職務不相稱，可擇機予以解聘。

如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來自哪級領導的指示，應在第一時間向直接上級彙報，並與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級彙報而擅自行動，出了問題要自行承擔全部責任。

如果你是基層員工，當接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級彙報。這樣既做到了信息暢通，也擺脱了尷尬處境。

我想，只要公司各層擺正工作心態，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業管理中所説的“越級”問題，也就不再是什麼大問題了。

職業素養培訓心得精選5

上個星期，我參加了一期公司組織的有關職業素養的培訓。整個培訓以相互分享和交流的形式進行。培訓內容豐富，形式新穎，具有很強的針對性，讓我學到了很多，感觸頗深。整個培訓以相互分享和交流的形式進行。

通過學拿破崙説：“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報。就像企業不僅僅屬於老闆，同時也屬於員工。我作為一名企業員工，必須忠誠才能立足於職場。

為人處事以誠相待，信守諾言，這就是誠信，是做人的基本原則。責任是一個人對自己做得事情負責，對他人負責自覺態度;責任就是沒有做好分內應該做得事情，而應該承擔的過失。當我們堅守責任是，就是在堅守最基本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現，同時保證了信譽，保證了企業的競爭力。

在工作中，應該尊敬自己的只要，這就是敬業。工作是自己的，而不是做給領導看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領導分配工作給我們，一方面是對我們能力的一種肯定，另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞，決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦，那是我們在為自己的成就進行立體和腦力的“投資”，不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是，不論在人前人後，都要做好自己的本職工作。

細節決定成敗，細節方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認真的態度對待工作上的每一件事，以責任對待每一個細節，把小事做到極致，這樣才能在平凡的崗位上創造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始，如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

做事要“善為人師”，不要“好為人師”。在別人不懂的'時候，要主動幫助別人，要懂得“凡是人，皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣，都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比，在這次培訓中，我懂得了我現在所得到一切都是我付出的累計，並不是所有的付出都有回報。沒有回到，要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經説過“如果現在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”。

我相信只要擁有一顆積極向上的心，懂得珍惜，懷着感恩的心去對待，努力回饋，用於承擔自己的責任，學會理解，學會尊重一定會有回報。我們的信念源於我們的態度;今天的行為取決於我們的思想;我們的未來取決於我們今天的行為。我會好好把握屬於我們未來。