公務員學習心得體會(精選多篇)

目錄

第一篇：公務員學習心得體會第二篇：國税公務員學習心得體會第三篇：公務員培訓學習心得體會第四篇：公務員通用能力學習心得體會第五篇：公務員在線學習心得體會更多相關範文

正文

第一篇：公務員學習心得體會

公務員學習心得體會

---雷雲莉

我自參加了公務員知識培訓學習以來，認真筆記，認真思考，圓滿完成了各項學習任務。通過學習，系統的梳理了一名教育公務員必備的知識，進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名合格的公務員，打下了堅實的基礎。下面談幾點個人體會：

一、把握當前教育脈搏，積極踐行可持續發展教育思路作為一名教育系統公務員，最重要的是學好法和用好法，依法治教，依法行政，所以，對國家的教育政策及可持續發展教育思路的把握應該是很重要的一項基本要求。教育是興國之本，依法治教是依法治國的重要組成部分，加強依法行政，深入推進和實施依法治教，是教育事業發展思路、理念和方式的重大革新，對推動教育事業科學發展，加快邁向教育強國，建設經濟文化強國、人力資源強國，具有極其重要的意義。工作中，只要堅持以人為本，堅持人與自然和諧，堅持統籌兼顧，堅持改革創新，才能更好的把握當前教育脈搏，才能積極踐行可持續發展教育思路。

二、提升自我，學會溝通，利用團隊精神把事業幹好隨着世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激

烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過情商和心理溝通技巧的學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，只有具備高素質才能成為一名優秀公務員。

發展自己可以以划單人艇的心情去生活、發展自己、表現自己，但日常工作中更多時候我們是劃的龍舟，每個人的成敗得失是休慼相關的，只有和諧溝通，同舟共濟，以團隊

的力量來用心完成各項工作，才能把我們的事業幹好。

三、把握規律，科學規劃自己成長

作為一名國家機關的公務人員，要把握幹部成長規律，認真定位，科學規劃自己的成長。俗話説，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務員崗位，也要樹立一個長遠發展目標，才能有動力持續的發展自己。心存高遠，學會融入，善於積累是幹部成長的第一步，做到“定好位、講規矩、明責任”，幹好工作，是塑造合格幹部的基本要求，做到這些才能向更高的目標衝擊。道理明白很簡單，真正做到卻很難。在未來的教育工作中逐步發現自己，提升自己，發展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責，時刻關注民生，在實踐中不斷完善自己的修養。

應該説這次學習對於我不僅及時而且實際，解答了我在

前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題，為我今後更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。更重要的是這次學習培訓使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務員，如何成為一名合格的公務員。在今後工作中增強服務意識，努力轉變工作作風，團結幹事，務實謀事，積極做好本職工作。

第二篇：國税公務員學習心得體會

2014年工作學習心得體會

今天是2014年1月4日，轉眼我已經到...，到...工作近5個月了。5個月來，在各級領導的培養愛護、同事們的關心幫助下我逐步完成了從城市到鄉鎮、從大學生到公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應，並圓滿地參加了省局組織的初任培訓，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這幾個月的工作生活，收穫頗豐。現將我這幾個月來的學習工作情況彙報如下：

一、適應環境，轉換角色

我是一個從小生活在城市的湖南女孩。到四川后，分到基層分局工作，由於離家較遠和生活習慣的差異，曾讓我一度迷茫，甚至有點無法適應。是局領導和各位同事的關心幫助讓我感受到了家的温暖，也讓我逐漸明白，基層鍛鍊有利於使我在生活的酸甜苦辣中培養出堅毅的品格，周到細緻的辦事能力，更能使我在微觀上深入瞭解最基層納税人的喜怒哀樂，在將來的工作少走彎路，少出偏差。 自從認識到這一點後，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正一個學習者的位臵，遵章守紀，努力工作，努力學習，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學生，但是現在的我自身各方面都還有很大的不足，特別是税收業務知識，現在只是我努力付出，努力學習的階段。領導、同事的全力教導幫助下，我加緊了解分局工作的內容、性質及要求，加強本職工作，增強學習意識、責任意識、風險意識，勤奮、嚴謹的完成各項工作，順利地完成了從一名大學畢業生到基層税務幹部的角色轉變。

二．強化思想政治學習，增黨性，講紀律

身為一名黨員，我始終堅持用十七大和十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，以鞏固和

拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果為主題，推動工作實踐。身

為一名基層税務幹部，我在分局工作中，嚴格遵守單位的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴於律己，自覺的遵守各項工作紀律，關

心納税人，服務納税人。

三．以初任培訓為契機，強化業務理論學習

11—12月，我參加了省税校組織的初任公務員崗前培訓。在培訓中，我不斷加強税收法規及政策、財務會計、公文寫作等理論知識的學習，努力做到讓税收理論與實踐相結合，服務税收事業，

體現自我價值。經過自己的努力學習，在參加全國税務執法資格考

試中以優異成績取得了執法資格證書，為以後工作打下了基礎。 可正所謂：學，然後知不足。税務學校的教授、老師們站在税

務研究理論的前沿，給我們講解了税源管理與監控、新會計制度與税法的差異、公務員禮儀與形象塑造、納税稽查與服務、企業賬務會計與流轉税政策等與税務工作人員日常服務中需要涉及的課程。

我學習過後，受益匪淺，同時也更加清楚自己要想成為一名優秀的税務工作者，還有一段十分漫長的路要走。我必須樹立起“終身學習”的學習意識，堅持主動學習、終身學習，在今後的工作、生活

中不斷的充實自己。

四、立足漢語專業，服務本職

我是漢語言文學專業的大學本科生，對文學、對政工類業務

有着特殊的感情，我夢想自己有朝一日能通過自己的不斷學習像...

一樣，寫出與税收事業緊密相關的文章，也夢想着有朝一日能通過

自己的努力早日回到縣局機關。然而我更明白，作為一名税務機關執筆者，不瞭解税收法規，不清楚辦税流程，寫出來的東西就只會

空有表皮，沒有血肉，甚至會鬧出笑話！ 當前，我作為一位基層分局的工作人員，正是我加強鍛鍊，學

習税收政策、徵管規程和基本政工類業務的良好時機，也更是我接

觸納税人、瞭解納税人需求，儘快做一名合格的税務工作者的難得機會，我必須好好把握！所以，我認識到，要做一名合格的税務工

作者，首先就必須熟練掌握如何在電腦上操作ctais2.0系統，還

有通用查詢系統，從收集各類資料、定税以及分局各種內勤等小事入手，努力做到不出錯，然後，可以在向杜強煥副主任等同事不斷

學習的基礎上，多發表信息，加強自己的寫作訓練。在這個過程中，

如有不懂就需要不停的向同事請教，爭取把本職工作做得更好，做一名業務骨幹，並把考取文祕資格、註冊税務師、省市稽查、徵管

能手作為我的最近幾年的奮鬥目標。

五、融入同事，和諧關係

自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。要做出一番事業，首先要學會做人。修身、齊家、治國、平天下，一直被國人

奉為人生的圭皋。

我是初任公務員，在工作上有很多東西需要學習，需要提高，踏踏實實從小事做起，從基層幹起，不懂就問，不懂就學，謙虛謹慎，從思維方式、行為方式上徹底改掉學生時期的不良習氣，極為

必要。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，個人英雄主義、不善於團結他人是行政工作的大敵。工作以來，我始終把集

體視為一個團隊，把自己視為集體的一份子，積極融入國税這個大家庭。在分局，我不怕苦、不怕累，努力工作，在完成領導交辦工

作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習，在實際工作中努力提高自身各方面的能力；在縣局，我積

極參加各項活動，9月份縣局辯論賽代表隊進行模擬演習，我還兼任主持人積極參與練習。通過融入集體，我不僅適應了環境，熟悉

了工作，還認識了一幫朋友，可以説收穫頗豐。

六、改進不足，積極進取

“三人行，必有我師”，單位裏的每一位同事都是我的老師，

他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉。通過這

段時間工作，我收穫了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由於工作時間不長，對待

自己的工作並不是很得心應手等種種問題。在今後的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位臵，進一步熟悉税收業務，

針對性深化理論學習，做一個實幹的人，不辜負領導們的期望。彙報人：

第三篇：公務員培訓學習心得體會

2014年*月*日，我參加了水利部青年公務員知識更新培訓班。七天的時間，我們和來自水利部辦公廳祕書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、鬆遼委等各流域機構的學員一起系統的學習了《社會調查及調查研究報告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設》、《幹部成長規律研究》、《對當前水利形勢的認識》、《如何提高執行力》、《心理調試和溝通技巧》共9門課程。學習過程中，我認真聽課，認真筆記，認真思考，圓滿完成了各項學習任務。通過學習，系統的梳理了一名水利公務員必備的知識，進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名合格的公務員，打下了堅實的基礎。下面談幾點個人體會：

一、把握當前水利脈搏，積極踐行可持續發展治水思路

作為一名水利系統公務員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國家的治水政策及可持續發展治水思路的把握應該是很重要的一項基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎性的自然資源和戰略性的經濟資源，是生態與環境的控制性要素。以水資源的可持續利用保障經濟社會的可持續發展，是世界各國面臨的共同挑戰和緊迫任務。當前和今後一個時期，是中國全面建設小康社會、加快推進現代化進程的重要時期，也是傳統水利向現代水利、可持續發展水利加快轉變的關鍵階段。人多水少，水資源時空分佈不均、與生產力佈局不相匹配，不僅是中國現階段的突出水情，也是中國現代化建設進程中需要長期應對的基本國情。”水利部發展研究中心*主任的給我們學院仔細的回顧了可持續發展治水思路出台的時代背景和戰略意義，更使我們認識到肩頭承擔着踐行可持續發展水利的責任，堅定不移的用可持續發展治水思路指導日常民生水利工作。工作中，只要堅持水資源可持續利用，堅持以人為本，堅持人與自然和諧，堅持統籌兼顧，堅持改革創新，堅持現代化方向就不會偏離民生水利可持續發展的軌道。只有真正理解可持續發展的治水思路，才能更好的把握當前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續發展治水思路。

二、提升自我，學會溝通，利用團隊精神把事業幹好

隨着世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過情商和心理溝通技巧的學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，只有具備高素質才能成為一名優秀公務員。

發展自己可以以划單人艇的心情去生活、發展自己、表現自己，但日常工作中更多時候我們是劃的龍舟，每個人的成敗得失是休慼相關的，只有和諧溝通，同舟共濟，以團隊的力量來用心完成各項工作，才能把我們的事業幹好。如老師講的90%規律使我一下明白了我們規劃科主管的規劃為什麼遲遲交不了卷。一個規劃項目，從設計院的規劃處設計人員>規劃處總工>院總工把關>技術中心評審>委內校核>委領導基本上6個環節，每個環節的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險，90%優秀剛好，如此，前面5個環節的90%連續的結果就是59%（假定優秀為1），59%的成果就是合格還達不到，誰都不會滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規劃返工的不止2、3次。很簡單的道理在實際應用中很容易忽視，在今後的工作中，我爭取把學到的知識貫徹到規劃組織的各個環節中去，將每個規劃組織好，拿出優秀的答卷。

三、把握規律，科學規劃自己成長

作為一名國家機關的公務人員，要把握幹部成長規律，認真定位，科學規劃自己的成長。通過對幹部成長的目標、動力、途徑、素質、環境、標準、關口、週期八大基本要求及幹部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個階段規律的學習，對幹部如何成長有了感性認識，對自己發展有了規劃方向。俗話説，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務員崗位，也要樹立一個長遠發展目標，才能有動力持續的發展自己。心存高遠，學會融入，善於積累是幹部成長的第一步，做到“定好位、講規矩、明責任”，幹好工作，是塑造合格幹部的基本要求，做到這些才能向更高的目標衝擊。道理明白很簡單，真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發現自己，提升自己，發展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責，時刻關注民生，在實踐中不斷完善自己的修養。

應該説這次培訓對於我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題，為我今後更好的開展工作打實了基礎，創造了條件。更重要的是這次培訓使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務員，如何成為一名合格的公務員。在今後工作中增強服務意識，努力轉變工作作風，團結幹事，務實謀事，積極做好本職工作。

第四篇：公務員通用能力學習心得體會

《公務員通用能力教程》學習心得體會之二

創新精神是做好食品藥品監管工作的不竭動力

（2014年11月11日）

亳州市食品藥品監督管理局殷玉峯

2014年通過安徽幹部教育在線課程和安徽省人事廳組編、安徽人民出版社出版《公務員通用能力教程》一書的深入學習，受益匪淺。結合我所從事的食品藥品監管工作實際，深感創新精神是做好食品藥品監管工作的不竭動力，只有把創新精神融入到食品藥品監管事業每一項工作中，才能夠確保廣大人民羣眾飲食用藥安全。

創新是一個民族的靈魂，是國家發展的動力，黨的十七大報告通篇都體現着創新精神，並在報告中明確提出："要把改革創新精神貫徹到治國理政各個環節"。這一論述，是深入貫徹落實科學發展觀的應有之義，對於食品藥品監管工作者而言，如何把握其精髓，並學以致用，把創新精神貫徹到食品藥品監管工作中，以創新精神提升監管服務水平，把創新精神轉化為食品藥品監管事業的驅動力、監管工作的戰鬥力。總結起來就是四句話：創新監管理念，明確工作思路；創新監管制度，夯實監管基礎；創新監管模式，建立長效機制；創新監管意識，服務藥業經濟。

一、創新監管理念，明確工作思路。

理念決定思路，思路決定工作，按照十七大落實科學發展觀、樹立科學監管理念的要求，我們在監管理念上進行了探索，通過改變監管理念來創新工作思路，然後用思路指導食品藥品監管工作。我們把實施iso9000質量管理體系與效能建設相結合， 融入創新精神，提出"制度管人、標準管事、考核管效"的工作思路。一是在機關效能內涵上下功夫，實行制度管人。制定並嚴格執行考勤制度、ab崗工作制、服務承諾制、全程代理制等一系列規章制度，實行制度盯人、制度管人，一改過去局領導盯科室主任、科室主任盯工作人員的局面，行風建設實現了由"監察型"向"預防型"的轉變；二是嚴格工作程序，實行標準管事。按照iso9000質量管理體系的要求，對我局的各項工作都制定了作業指導書，使每一件事、每一項工作都有嚴格的工作標準、工作流程，要求工作必須嚴格按照工作流程操作。我們本着服務於相對人、服務於藥業經濟的原則，簡化工作流程、壓縮辦理時限，實施全程代理服務，監管方式實現了由"監管型"向"服務型"的轉變；三是嚴格責任追究，實行考核管效。是否能夠做到"追究不落實的人"，是對我們管理制度的考驗，也是我們事業成敗的關鍵。如果對"不落實的人"不追究，那麼我們的制度就形同虛設，也會挫傷廣大幹部職工的積極性。為此我們制定了嚴格的責任與責任追究制度，並嚴格按照制度辦事，決不放過一個"不落實的人"。但是，我們對不落實者的追究，目的不是為了懲罰而懲罰，而是促進全體幹部樹立責任意識，對自己嚴格要求，最終達到提高工作效率、落實工作任務的目的，為此我們實行了"周例會、季考核和年考評"制度，做到年初有規劃、季

初有計劃、每週有例會、每季有考核、年終有考評，通過考核管效、考核促效。季初，制定工作計劃，責任到人；季中，實行跟蹤檢查，加強督導；季末年終，採取工作目標考核的辦法，開展系統考評，給予獎懲，激發了食品藥品監管工作爭先進位意識，工作人員實現了由"要我幹"向"我要幹"的轉變。通過一年的努力，我局內部管理基本達到"日常工作規範化、工作程序標準化、各項管理制度化、市場整治常態化"的工作目標。

二、創新監管制度，夯實監管基礎。

我們主要從制度建設入手，在黨風廉政、機關效能、文明創建、機關管理、工作程序等方面制定了一系列的工作制度和工作標準，以制度管人、以標準管事，使我局的各項工作得到制度化、規範化，工作效率大大提高。一是制度建設得到全面加強。制定了一次性告知制、服務承諾制、崗位責任制等各項制度共121個，實現"各項管理制度化、日常工作規範化"。二是制定作業指導書，實現工作程序標準化。按照iso9000質量管理體系的要求，制定《作業指導書》33個，幾乎覆蓋我局的所有業務工作，使每一項業務工作都有嚴格的工作流程，實現了"工作程序標準化"。三是作出"你買假藥、我賠錢"、"購買假藥、免費檢驗"和"你舉報、我獎勵"的承諾，為人民羣眾做實事。四是壓縮辦理時限，服務藥業經濟。我局所有行政審批項目全部進入市行政服務中心窗口辦理，對行政許可審批項目，大力壓縮辦事時限，形式審查由10個工作日壓縮到5個工作日，壓縮50%。五是強化領導模範帶頭作用，提高幹部隊伍素質。局黨組作出鄭重承諾："工作

上向班子成員看齊，作風上以班子成員為準，監督從班子成員開始"，增強了幹部職工的凝聚力和戰鬥力。通過幾年來的努力，使我局的各項工作上了新台階。

三、創新監管模式，建立長效機制。

我市是中華藥都，中藥材市場是全國四大中藥材專業市場之首，中藥材的種植、加工分佈在廣大的農村，分佈在千家萬户，中藥材經營户更是具有散、亂、多的特點，中藥材、中藥飲片是我們監管的重點，更是難點，為此，我們從中藥材監管模式、構建長效機制方面進行了積極的探索。一是出台了《亳州市中藥材市場管理辦法》，在全國率先對中藥材市場監管模式進行了創新。二是出台了《亳州市中藥材經營登記備案管理辦法》，建立了備案後即可銷售中藥材初加工產品的制度。三是出台了《中藥材中藥飲片質量監測管理辦法》，每季度進行一次中藥材中藥飲片的監測抽樣，使監測工作制度化，充分發揮技術監督的優勢。四是出台《亳州市藥監公安聯合打假應急處臵預案》。為藥監公安聯合打假工作提供製度保障。五是明確責任，真正發揮"兩網"作用。層層簽訂責任書，明確了鎮鄉、辦事處黨政一把手是藥品藥材質量羣防羣治的第一責任人，做到鎮鄉、辦事處有聯絡員，村、社區有協管員，村民組、街道有信息員，實行安全隱患週報制度和轄區案件通報制度。

四、創新監管意識，服務藥業經濟。

堅持以經濟建設為中心是科學發展觀的重要內容，作為食品藥品監管部門，我們在確保人民羣眾飲食用藥安全的同時，積極創新監管意識，本着服務於相對人、服務於藥業經濟的原則，千方百計地促進我市藥業經濟健康快速發展。一是加強技術指導和政策引導，為企業發展提供便利條件。在加大藥業經濟招商引資力度的同時在南部新區創辦中藥產業園，同時成立生產、經營企業幫扶組，加大對藥品生產、經營企業新建項目的跟蹤服務力度，至2014年底將新增藥品生產企業120家，新增藥品批發企業50家。二是進一步優化創業環境。科學發展觀就是可持續的發展觀，我們強化藥品藥材專項整治工作，規範生產流通，淨化藥業市場，提高藥品藥材質量，積極維護中華藥都形象，打造中華藥都的誠信品牌，最終實現藥業經濟的可持續發展。三是積極為企業出謀劃策，引導企業向高端市場進發。建議企業改變傳統營銷模式，解放思想，開闊思路，積極引導與國內外知名企業合作，藉助外力，大力發展中藥材深加工產業，創辦中藥提取和中成藥企業，達到共贏。四是全力打造"現代中華藥都"的展示窗口和交易平台，引進康美藥業在南部新區規劃建造華佗現代中藥產業城，逐步擴大我市中藥材市場在全國的影響力，進一步搞活流通，繁榮市場。幾年來，通過對科學發展觀的認真實踐和總結，用創新精神引領食品藥品監管工作全局，我局兩個文明建設邁出了堅實的步伐。較前幾年相比，機關作風顯著轉變、內部管理水平顯著提高、隊伍素質顯著增強、服務質量顯著改善、公眾的滿意率顯著提升。實現稽查案件數全省第一；藥品抽檢批次全省第一；基礎建設全省第一；機關效能、

案件質量、班子建設都處於全省較好水平，全省藥監繫統第一批授予省文明單位稱號，第一家實行iso9000質量管理體系的單位。今年是我市招商引資，發展藥業經濟的關鍵之年，我們將繼續踐行科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府"以藥立市"“養生亳州”發展戰略，以發展中藥物流和中藥養生文化為核心，促進和利用高新科技開發中醫藥資源，鍛造“藥都”金字招牌。堅持以創新監管機制為手段，勇於探索，不斷創新，力求食品藥品監管事業與全市科學發展同步推進、與建設和諧亳州同步前行、與助民富民惠民同步實施。

第五篇：公務員在線學習心得體會

公務員在線學習心得體會

（2014年11月23日）

俗話説，學習可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。對於公務員來説，學習更是提高政治(感謝訪問本站)水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。 隨着全市在推進和諧社會建設、打造環渤海地區具有競爭力的現代新興工業城市等領域出現的新概念、新思想、新問題，作為一名機關公務員，深感加快更新知識，進一步增強學習自覺性，不斷提高工作能力和水平的重要性和緊迫性。相對於傳統的面對面式學習，“公務員在線學習近平台”依託網絡，以生動的形式、豐富的內容和靈活的方式，進一步拓展了公務員的學習內容和學習途徑，調動了學習積極性，讓學習滲透到了每個人工作和生活之中，為我們每名公務員搭建起了一個“學得快、記得牢、用得好”的現代化學習近平台。

近期，我認真參加了公務員在線學習，通過學習，使我在思想上、認識上、工作技巧上有了較大的提高。特別是對《調查研究能力》的學習，受益匪淺，感受至深。下面，結合學習情況，淺顯地談一談提高公務員調查研究能力的基本方法和途徑。

一、如何做好調查研究工作

調查研究工作，具有很強的實踐性和科學性。一方面，搞調查研究的學問、知識和經驗全在實踐之中獲得，沒有多少捷徑可走。另一方面，調查研究有它自身的特點、規律和要求，必須以科學求實的態度，努力探索和把握它的特點和規律。- 1 -

第一，調查研究準備要充分。調查研究的前期準備工作，是調查研究工作的第一步，也是搞好調查研究工作的關鍵。具體應當把握這樣幾點。一是要圍繞調研目的正確選題。首先要目的明確，瞭解什麼問題，解決什麼問題，必須做到心中有數，具有較強的針對性。二是要圍繞調研選題進行初步思考。圍繞調查研究任務，注意收集積累相關資料，對了解的問題、主要觀點和分歧意見等要有一個大致瞭解，提高主動性、預見性和針對性。三是要對調研對象有所瞭解和掌握。四是要擬定切實可行的調研提綱。調研提綱應簡明扼要，符合調研主題和工作實際，使調研人員和調研對象能夠一目瞭然，具有可行性和操作性。

第二，調查研究方法要創新。實踐告訴我們，只有把傳統調研方法和現代調研手段有機地結合起來，才能增強調查研究的科學性和實效性。座談會、研討會、走訪調查、蹲點調查、典型調查、實地考察等方法，具有感受直接、體驗深刻、互動性強、人情味重的優點，對這些傳統的好方法應當繼承和發揚。同時，必須適應時代發展、社會進步的要求，利用現代信息技術，拓展調查研究的渠道，豐富調查研究的手段，創新調查研究的方式。一是要積極採用統計調查、問卷調查、抽樣調查、網絡調查等現代方法；二是要充分利用現代信息技術和手段，進行資料的收集、整理與加工，為調研乃至決策提供全面、翔實和快捷的信息資料。三是要綜合運用歸納與演繹、分析與綜合、具體與抽象、預測與評價等方法，對已掌握的材料進行多層面多角度的系統研究。

第三，調查研究過程要細緻。調查研究的第一要義是向羣眾學習，必須要有滿腔的熱忱、眼睛向下的決心、甘當國小生的態度，虛心向羣眾請教，聽取他們的意見和建議。把調研工作做深做細，要做到這樣兩點：一是要撲下身子，經常深入基層，拜羣眾為師，同羣眾交友，多問問家長裏短事，多聽聽雞毛蒜皮言，同羣眾一起討論大家關心的事情。二是要放下架子，以虛懷若谷的胸懷傾聽羣眾意見，既要聽順耳話，也要聽逆耳言；既要了解羣眾盼什麼，也要了解羣眾怨什麼；既要讓羣眾反映情況，也要讓羣眾提出意見。

第四，調查研究結論要昇華。調查研究包括調查與研究兩個

方面，二者是相輔相成的。要注重經驗的總結昇華，調研不能停留在對錶面現象的羅列上，更不能對調研對象提供的材料囫圇吞棗、照單接收，而要對調查得來的原材料和半成品進行深加工，通過科學分析和對比論證總結出新鮮經驗。要注重提出可操作性的對策建議，調研要在掌握事實材料的基礎上，注意發現普遍性、傾向性和苗頭性問題，在搞清事情緣由和把握本質的基礎上，運用辯證的方法進行深入思考，提出解決問題和推動工作的對策建議，使調查研究工作更富有成效。

第五，調查研究報告要翔實。調研報告是調研成果的反映和體現。調研報告的起草過程是對調研內容進行盤點整理、分析思考和綜合研究的過程。一要主題突出、觀點鮮明。二要內容翔實、言之有據。三要深入分析、把握本質。四要堅持原則、求真務實。

五要文風嚴謹、表述準確。

二、怎樣提高調查研究能力

調查研究的能力，是學識與見識的統一，是態度與方法的結合，是在實踐中逐步積累形成的。提高調查研究的能力，沒有別的途徑可走，只能在學習和實踐上下功夫。

第一，要加強理論學習。實踐在發展，社會在進步，只有學習、學習、再學習，才能適應新形勢、新實踐、新發展的要求，才能使調查研究體現時代性、把握規律性、富有創造性。一是要通過學習吸取新知識。二是要通過學習激發新思想。三是要通過學習保持新視角。四是要通過學習多出新成果。

第二，要掌握科學方法。辯證唯物論和唯物辯證法，是我們

調查問題、分析問題、解決問題的金鑰匙。搞調查研究，必須學會運用科學辯證的方法。一是要堅持“實事求是”的方法。要有實事求是的態度，掌握第一手資料，以事實為依據。二是要堅持“一分為二”的方法。善於從劣勢中看到優勢，從危機中看到機遇，從落後中看到潛力。三是要堅持“對症下藥”的方法。在發展變化中觀察和分析問題，對不同的問題要採取不同的方法去解決。四是要堅持“抓主抓重”的方法。善於抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通過研究解決主要矛盾和重點問題，促進其它問題的迎刃而解。五是要堅持“解剖麻雀”的方法。既要選擇好的典型總結經驗，又要解剖壞的典型吸取教訓，從正反兩個方面加深對規律性的認識。六是要堅持“統籌兼顧”的方法。把上情和下

情相結合，把一般和個別相結合，使調查研究忙中有序。

第三，要汲取羣眾智慧。調查研究成果的質量高低，調研形

成的對策正確與否，最終都要由羣眾的實踐來檢驗。人民羣眾中藴藏着無窮的智慧，不斷迸發着新經驗新辦法，是我們學習的根基和創造的源泉。搞調查研究工作，既要向羣眾問需，更要向羣眾問計，尊重羣眾的首創精神，主動向羣眾學習，虛心向羣眾請

教，總結羣眾的經驗，從羣眾中汲取營養、汲取智慧、汲取力量。

第四，要善於思考問題。能不能思考問題，會不會思考問題，

是決定調查研究成敗的關鍵。一是要勤思考。要把思考貫穿於調查研究的全過程，勤於動腦、反覆琢磨、仔細思量。二是要會思考。對調查獲得的資料和信息，要辯證的看待、科學的分析、理性的把握。三是要敢思考。要發揚求真務實的作風，具有追求真理的勇氣和無私無畏的精神。四是要廣思考。要善於學習、借鑑和吸收一切有益的調研方法、調研成果和調研經驗，完善調查研究的思路，充實調查研究的成果，提出解決問題的真知灼見。

總之，面對各種複雜的新情況、新問題，面對推進科學發展

的新任務、新要求，迫切要求每一名機關公務員發揚求真務實的優良傳統，着力提升調查研究能力，更加主動地深入開展調查研究工作，努力探索解決問題和推動工作的正確思路和有效辦法，為我市加快建設現代新興工業城市做出應有的貢獻。

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