零售業務數字化轉型專題輪訓心得總結

都説人間最美四月天，在最美的四月，我有幸參加了為期5天的零售業務數字化轉型專題輪訓。這次輪訓由省分行和西南財經大學共同組織開展。再次走進校園學習，我彷彿回到大學時代，倍感熟悉和親切，同時，也放下雜念，沉澱內心，跟隨老師在知識的海洋馳騁，特別是沈登學教授的《領導力專題》講座，讓我如夢初醒，受益匪淺。

沈教授用形象生動的案例、通俗易懂的語言深入淺出闡述了“如何培養領導幹部情商與影響”。沈教授從領導行為的三大內涵解釋為領導力、領導影響力的6個方面——綜合素質、人格、觀念、人職匹配、心態、用人。綜合素質是指基本的文化水平、業務水平、工作能力；人格即個性，決定人的行為特徵；觀念即思想、意識；人職匹配指根據每個人的個性特徵匹配合適的崗位，特別強調一把手要有能力、開拓能力；心態需平穩、豁達、大度，不把短處和別人比；用人即調度人才。繼而，沈教授用張繼科踢壞廣告擋板遭處罰取消4.5萬美元冠軍獎金、趙子龍陪劉備前往東吳成親等案例分析了影響領導力最大的因素—情商和心態，這就要求對擁有不同個性特質的人進行人格修養，克服性格的弱點，才能順利適應社會、工作、生活。最後，沈教授分析了家庭教育模式對孩子人格的影響。

今天的《領導力專題》培訓，無論是課堂學習、心靈拓展還是所見所聞，都從不同角度給了我啟發和思考，讓我汲取了知識、獲得了感悟。作為一名基層領導幹部必須不斷加強自身修養，不斷提高自己綜合能力，學會換位思考，平等真誠地對待員工，才能讓領導行為更加有效。同時，作為一名母親，要關心愛護孩子也要嚴格要求孩子，培養孩子獨立、民主、自信的人。感謝上級行給了我這次學習和鍛鍊的機會。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，更好地完成每一項工作。