銷售論心得體會新版多篇

銷售論心得體會篇1

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關於銷售，人生知識，相信在以後的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這裏的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭裏面的阻擊手，往往是一顆子彈幹掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老闆營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老闆負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售才會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客户信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，儘量多的給客户製造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客户滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客户的期望值與承諾有關，所有要儘可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客户對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

銷售論心得體會篇2

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了；而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客户；腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

銷售論心得體會篇3

首先我們銷售人員必須端正經銷商的心態、培養中高端產品營銷意識。經銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調研和了解，但是對這個品牌的企業文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經銷商傳達白雲邊股份有限公司的經營理念和企業文化，同時通過成功的案例對經銷商進行引導和鼓勵，以此激勵經銷商看到希望，堅定信念、下定決心、全力以赴。

當一條路逐漸變窄的時候，我們應該發揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念，團購俗稱集團購買（很多人合起來一起購買也是），也就是大宗採購，是一種集體購買交易行為，是消費者或消費羣體與生產企業發生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客户營銷，是指針對有購買力、有影響力的團體採取針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客户的掌控。首先我們要明白那些進行團購的原因。而也要了解我們要發展團購業務的目的。通過開發團購業務，影響政務、商務、社會白領等高消費羣體消費，帶動政府消費圈。通過社會核心人羣的榜樣力量樹立企業形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。

隨着市場消費需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團購將成為一股中堅力量引領白酒新一輪的飛速發展。

由於市場形勢的急劇變化，團購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升，當前已經躋身主流渠道之列，團購這種銷售方式是未來白酒行業營銷渠道的大趨勢。

而關於定製酒，又是擴充道路的一輛挖掘機。定製酒始於十七世紀的歐美，而在中國白酒業的盛行卻是在近幾年。自2006年茅台定製酒浮出水面，獲得了業內的極大關注之後，定製營銷被各大酒企業快速跟進。目前，定製營銷不但在名酒企業流行，也開始向區域強勢品牌蔓延，並逐漸成為一種新的營銷風尚。

隨着白酒行業結構調整升級的加快，以及政務、商務用酒高端化趨勢的凸顯，定製酒發展速度正在不斷加快。隨着白酒市場競爭日趨激烈，消費羣體細分已然成為未來白酒行業發展的主流趨勢。＂定製酒＂是對傳統白酒的一種傳承與創新，而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。

發展定製白酒具有重要意義：有利於加強品牌形象建設，作為企業品牌形象的生動載體，可以深度、持續地宣傳企業品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳；對於提高品牌影響力，加強品牌口碑宣傳，提升品牌美譽度起到深遠的影響；有助於減少企業消費白酒的支出成本。因為定製酒直接面對廠家定製，有效減少銷售中的渠道環節。

對於銷售方法那是數不勝數，對於一些白酒業務不是很發達的地區我們可以採用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場所，進行重點突破，然後再轉向經銷商。酒店內主流白酒銷量及主要促銷手段方法（每日、每月）各檔次品牌名稱、度數、進店價、售價、瓶蓋費兑換、消費者促銷、客情公關提前做好摸底調查。首先要對即將見面的客户進行初步的瞭解，通過中介人、其它客户對該客户進行初步瞭解。擬好拜訪內容。把見面時可能要談到的內容列出來，想好怎樣表達，進行好語言方面的組織；還要預計到客户可能會提出的一些問題，先換位思考，回答客户可能會提出的問題。

總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍天。

銷售論心得體會篇4

眾所周知，雖然很多人對醫藥代表這一職業存在着誤解和偏見，但是個人認為俗語説的好，走自己的路，讓別人説去把， 現代社會競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高 福利，高待遇的工作，這也是很多醫藥代表不願意離開這一行 業的真正原因。

總的來説身為一名醫藥代表真的.很不容易，如 果大家有興趣可以去看看一位女醫藥代表的真情告白。 以下是 愛醫人才網整理的醫藥代表工作總結，資料僅供參考。醫藥院校畢業之後， 我就跟隨着大多數的同學成為了一家醫 藥公司的醫藥代表。 醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們 公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫生、藥劑科、藥 事會、副院長等。每次進入醫院，只要説自己是醫藥代表，周圍就會有異樣的眼 光。我心裏真的很難受，有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進入 的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫藥代表是增 加患者的負擔，不惜重金回扣給醫生的工作。

醫藥代表工作總結 其實，每一個行業都有它的潛規則，做銷售的或多或少 都會給客户一點好處的，比如一些促銷活動，醫藥代表給醫生 回扣也相當於促銷活動。

其實，我相信選擇醫藥代表這一行業 的人，大多數都是覺得醫藥代表是醫生最愛的人，會增加醫生 的大部分收入。當然，也是為了推廣醫藥公司的新藥品。醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專業的拜訪變成聚會， 從學術 會議變成帶金銷售，醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求， 也需要去了解醫生家裏的需求， 並且儘自己的努力滿足醫生的 需求，幫助醫生解決煩惱，達到共贏。其實，醫藥代表的收入 兩極分化很嚴重，有的醫藥代表輕輕鬆鬆有房有車，還有一筆 不小的存款，有的醫藥代表甚至交不起房租。總之了，希望社會能夠正確地看待醫藥代表的價值，希望醫藥 代表同仁們都能前途一片光明。

銷售論心得體會篇5

這次的培訓確實是讓我感受頗深，並沒有像有些打着培訓的招聘，但其實毫無效果。這次的培訓讓我對於房地產銷售這麼一份職業有了更深的感觸，在過去的時間裏我也覺得自己的這一份工作並不是一個什麼體面的工作，甚至有些自卑，不太敢和其他人説自己是一名房地產銷售。但其實並不是這樣的，培訓教師教給我們的第一點就是要自信，如果我們自己都不自信那麼在和客户談的時候即便是我們講的真話，房子確實很好，他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態對於工作也是有着很大的幫助，不管什麼時候一個積極的態度總是比一個消極的態度要好的多。在説道這一點的時候培訓的老師也是舉例説明了一下，讓我們對於這一點的感觸更加深刻了。

除了自信之外還有一個重要的一點就是能力，這是一個很概念的詞。一個人在遇事之後的處理方式和應對問題的態度其實就可以證明一個人的能力。或許在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺，但在遇到事情的時候能夠憑藉自己就解決這就是個人的能力。而這一點不管是哪一行那一業都是需要的，如果沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作，把自己的工作做到完美。而對於銷售來説能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的説明，如果能力不夠的話，或許很難把房子推銷出去，增加自己的業績。而對於能力不夠的人又該怎麼辦呢，這一點在培訓時老師也是教給我們了。

不管是在什麼時候保持個人的學習習慣是很有必要的。每天堅持學習，長此以往必定是能夠增加一個人的個人素養。而這些是用錢買不到的，只能夠通過自己不斷的積累，所以學習是最好的方式。可以是通過向經驗豐富的前輩討教也可以是看工作相關的書籍，這些都是能夠讓自己進步的方式，進步的方式有着很多種，也是不必拘泥於一種。而我雖然在過去的時候業績也還是可以，也因此有着一些小驕傲。但經過這次培訓我也是明白了過去自己的錯誤，我應該做到的是繼續謙虛的學習，而不是做出了這麼一點點的成績就開始自傲，這樣下去遲早是會出事的。好在經過這次培訓我發現了自己的錯誤，我相信經過這次培訓我在工作中一定能夠有着更好的表現。

銷售論心得體會篇6

時間過的真快，一晃一個星期的培訓課程就結束了，在還沒開始來培訓的時候我還有點徘徊，擔心害怕的感覺，剛第一天打開教室門的時候，哇，都是生面孔，沒有一個認識的人，而且我適應新環境的能力也不強，就這樣的找了個位置坐了下來。

課程開始了，首先讓我們做了自我介紹，突然就多了一份熟悉的味道，在接下來的這幾天裏，老師與同學之間還是同學與同學之間，我們都相處的非常愉快，同學的激情，同學的膽量，同學的一切等等都感染了我，讓我覺得高手如雲，正能量超強，特別慶幸的是我們的培訓老師也是如此的激情，超正能量，超負責，在這裏，我要非常感謝我們的這幾位培訓老師，辛苦了！！！還有我們的張總身體不舒服還來給我們上課，分享她的經歷，當時我就想有這麼棒的老闆怪不得迷你秀這個行業能走那麼遠，發展的如此好。在現在我有看到這個公司不僅有了不起的老闆，還有一些這麼敬業這麼負責的老師。雖然這幾天我們都因為學習繃得很累，每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆，早上回到教室又要馬上背理論，睡不好覺，真的快堅持不下去了，但是説心裏話這一個星期我的收穫很多，不僅學到了技能，也熟練了理論，認識了產品，同時也知道銷售的技巧等等。心裏有譜了，相信自己回到店裏能更快的上手了，也能用自己學到的專業知識，技能説服更多客人買單，提高我們的銷售量了！

重要的是結識了這麼多的好姐妹，從她們身上也學到了好多東西，我很慶幸我沒有逃避退縮，堅持來培訓，否則損失太大了，人了，就是做什麼事都要堅持，堅持就是勝利！

銷售論心得體會篇7

我是公司xx市xx電腦城的一名銷售員，是來自xx大學的xx專業的一名實習生，在離開學校時，我便語公司簽訂了頂崗實習協議，如今實習時間已經到期了。我本人將回到學校參與畢業答辯等事項，在此，我想談談我在這段時間實習裏的感受與想法。

我還在學校的時候，我就已經開始着手找工作了，在離開學校前，也拿到了公司的入職信，所以在放假的第一天，我就來到了公司上班。至今，也有了五個月的時間了。在這五個月裏，我從一個剛剛入職的菜鳥，成長到了熟悉產品方方面面，成為一個銷售組的組長。也從剛開始面對陌生人時有些緊張而出錯的不適，變為如今能從容應對各種顧客並對他們的問題進行回答。我的進步，無疑是巨大的。有時候我自己也很吃驚自己能夠轉變的如此之快，適應性也如此的強。但我也知道，這都是我自己努來的結果。沒有人天生就是王者，所有的一切都是靠着自己的打拼才能站住腳。

我們做銷售的，靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳，首先就得像同事們學習經驗和知識。所以要和他們打好關係，這就得靠着高情商了，讓同事們覺得你是個值得信賴的人，積極好學。他們也會樂於去幫助你成長，幫助你進步。不會的知識，就去問，就去學。無論是問也好，跟着做也好，或是去給同事們當勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升，吃點虧吃點苦又算什麼。不僅如此，平日裏還要多看一些與銷售相關的資料和書，這就得靠着自己的好記性了。

將從別的地方學習來的銷售的方法記下來，並進行總結、進行規劃。自己得有一個大概的區分，比如什麼時候該用什麼方法，什麼時候該用另一種方法，這些都是有不同的。比如某手機公司常用的“飢餓營銷”方式，這種方法無疑是很成功的。但飢渴營銷也不能太經常的使用，否則引起了消費者的反感就會得不償失。如何把握這個一個度很重要。身為銷售人員，最重要的一點，就是口才。如何向客户推銷自己的產品而不引起對方的反感。因為顧客是來買東西的，而不是來聽我們長篇大論的，緊緊把握住顧客想的心理活動，從他感興趣的方面入手，主動去詢問一些顧客的意向，再進行分析，這一點很重要。