招聘工作總結(精選多篇)

第一篇：招聘工作總結

自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺餘力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對於其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員並不是很情願換工作地點;

2.周邊同行業大都有餘我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大;

比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向於前者。

3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;

4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作;

5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今後能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反覆的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：

1.到人羣密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘;

2.採用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;

3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題;

4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工;

5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行註冊，或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過程中也發現了在今後工作中需要改進的不足之處。如：

1.採用職位説明書，原因有二：

一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;

二是用人部門不注重職位説明，有些崗位的描述比較模糊;

2.招聘的數據不健全：沒有做錄用後為到職及試用期離職的原因分析。

3.缺少人員規劃，缺少人員儲備。

以上皆為個人觀點，希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處於有事可做，有錢可賺的工作狀態，實行人道主義管理，安撫人心，留住現有員工，讓員工心甘情願為公司辦實事，辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，並充分理解招聘難的情況。

第二篇：招聘工作總結一

招聘工作總結

大型綜合超市屬勞動密集型企業，員工的流動率較高，地區公司成立後人員的配置、沙坪壩店人員優勝劣汰的補充、江北店接管升級後人員的新聘等因素使招聘任務顯得尤其繁重。況且零售業在重慶地區的迅速發展，加之春節前處於人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協作下，人力資源部針對不同情況變化及時進行相應的調整，因地制宜想方設法，截目前為止，為地區公司招聘 16 人、沙坪壩店招聘 60 人、江北店招聘 108 人，共計 185 人，已基本完成了招聘任務。現將具體工作情況總結如下：

一、 理順工作思路，明確招聘目標。

1、 對管理人員側重素質和學歷，逐步實現幹部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發展，使本土零售業人才奇缺，公司絕大部分幹部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派幹部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質較高、學習能力較強、服務意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起，在外派幹部“傳”、“幫”、“帶”的培養下，能較快的掌握公司的經營理念、企業文化以及業務技能，積累相關的工作經驗，具備相應的任職標準走上相應的領導崗位，以逐步實行幹部的本土化，從而使外派幹部能夠放心的繼續開闢疆土，實現集團規模化的戰略部署。比如對採購助理及其它行政管理崗位，堅持兩個基本要求，一是要求學歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質和可發展的空間，可作為幹部的梯隊儲備加以培養，以逐步壯大、加強公司的幹部隊伍，提升企業的核心競爭力，保證集團的目標順利實現。。

2、 對專業人員側重經驗和技能，促進營運部門專業化。公司所屬超市營運面積之大，經營品種之多，致使分工越來越細，專業化程度越來越高，因此，我們對此類人員的招聘側重於實際工作經驗和精湛業務技能，以實現專業化經營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組，強調具備綜合超市收銀的工作經驗，以保證點鈔的準確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊的現象；接待組提出酒店工作經歷或飯店管理專業優先，要求以專業化、標準化的服務意識和規範對待顧客，逐步由情緒化服務提升到標準化服務的層次，再在標準化的基礎上提倡個性化服務，以達到並超過顧客的期望值，培養顧客的忠誠度和依賴性。

3、 對骨幹人員進行培養和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國後，零售行業競爭更加激烈，公司要生存發展，必須走規模化的道路。規模化發展預示着新的店面會逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨幹人員的儲備和培養。對無超市工作經驗但具備培養潛質和發展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導、幫助其思考自己職業生涯設計和公司長遠發展目標是否吻合，從而堅定求職者加盟公司和公司一起發展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領域有一技之長的人才，根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便於靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當的人才儲備，為解放碑店順利開張培養一套管理班子和骨幹人員，也是當前招聘工作主要目標之一。

二、 擴展招聘渠道，提高招聘效率。

招聘工作要有預見性和計劃性。人才市場、相關學校、網站、媒體、社區街道辦、勞動就業部門、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時之需。

1、現場招聘會適合於基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在於流通領域，入職的門檻較低，特別是針對營業員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次，累計收集求職者資料700份以上，通過面試入職人。

2、網絡招聘適合於管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨着信息化的發展，各類人才網逐步成為學歷

較高、職務較高等人才求職的主要渠道，因此，選擇了與重慶地區比較成功的聯英人才網合作，有針對性的加強網絡招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日，我們的招聘廣告已被瀏覽20，363次，收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個小時就通過網絡限期內招聘到了比較合適的人員。

3、報紙刊登招聘啟示，按時完成江北店的招聘任務。在《重慶人才信息報》12月25至31日週刊上，以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準，以“雄厚的資金實力、長足的發展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時間緊、任務重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。

4、聯繫對口專業學校，建立互利互惠的長期合作關係。學校有培養學生並推薦就業的義務，公司因發展需要逐步擴大員工隊伍，和學校保持長期合作關係是招聘工作的長遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時候，亦可採取聯合辦學或聯合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯繫，並在短時間內建立了良好的合作關係，通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生名，及時緩解了江北店人員人手緊張的局面。

5、利用門店的集客能力，廣為發佈招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時，在報紙正式報道諾瑪特關閉當日的第一時間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發佈了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。

6、聯繫就近高校學生勤工儉學，以備賣場高峯期急時所需。春節前處於賣場高峯期，為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題，及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯繫，並通過在大學校園內發佈招聘信息等方式，在較短的時間內招聘了48名兼職計時工，並收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯繫方式，不但圓滿完成本次招聘任務，而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎。

7、針對相應社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時與相應的社會組織取得了聯繫，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當地勞動就業部門取得了聯繫；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯繫。總之，建立多方聯繫尋求多方合作，既解決了社會就業問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。

三、轉變傳統的招聘觀念，樹立“為求職者服務”的思想。

綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業態，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務”的思想，通過細緻的工作、貼心的服務感染應聘者，使每位應聘者受到充分的尊重，從而接受、認同公司的經營理念和企業文化甚至為之感動。

1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務枱或安保值班人員轉來的登記表，均在第一時間內進行分類整理並登記造冊，在進行資料篩選與用人部門商定初試時間後，儘可能提前通知應聘者便於其做好相應的準備。

2、熱情接待每位求職者。由於種種客觀原因，大部分應聘者都有在面試等候區長時間等待的可能，因此，要儘可能的在應聘者到達等候區的第一時間出現，並告知面試的具體事項和時間，介紹同崗位的應聘者相互認識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時，對長時間等待的應聘者要加以解釋和關心，比如安排座位、提供茶水等等。

1、 3、珍惜每次面試的機會。每次複試或談薪資，不但是一個學習交流的機會，而且還是一個在沒有任何牴觸情況下宣傳公司形象的機會，可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發展空間、愉悦的工作環境、完善的福利保障，以堅定其求職的信念，明確工作中的奮鬥目標和發展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位，也可以通過交流對其今後職業生涯設計提供較為中肯的建議，讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業文化的影響。

四、總結不足之處，規避招聘風險

1、進一步規範面試流程，明確用人部門面試的任務。近期，由於節前人才市場匱乏，加之綜超行業競爭激烈，不便於集中時間統一安排面試，故在面試流程上比較隨意，經常突發性的通知安保部、生鮮部等用人部門經理進行面試，影響了用人部門的正常工作，以後在工作中要加強計劃性和預見性，杜絕此類現象再次發生。同時，要明確用人部門負責對其理論知識、專業技能的評價，人力資源部負責對其證件審查、綜合素質以及招聘風險的評價，防止因銜接不暢出現錄用不適任者的現象發生。

2、面試準備工作有待完善，適時增加筆試程序。目前面試採取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應聘者無法進行全方位的瞭解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫，以更全面瞭解應聘者的理論知識和分析判斷能力。

3、加強員工入職後的培訓工作，迅速穩定員工隊伍。多數員工入職後，對新的工作環境，陌生的人際關係都會有不同程度的不適應。培訓工作有利於他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時間內成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的，各層領導幹部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態度和業務技能將起到至關重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通過自身的影響快速穩定新進的員工隊伍。4、強化“幹部為員工服務”的思想，以人性化管理留住優秀員工。吉董“幹部為員工服務”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級幹部在管理工作中重要強化“服務”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過於簡單、過於粗放，要換位思考，多為員工着想，多體諒員工的難處，儘可能的為員工解決實際問題，要為員工營造一個愉悦的工作環境，通過員工滿意產生滿意的服務，從而讓顧客滿意才會產生滿意的效益。比如適時在門店之間採取“就近”原則調動內部員工，減少員工路途奔波；適時免收員工工作服押金，逐步完善社會保險，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業的核心競爭力。

第三篇：校園招聘工作總結

校園招聘工作總結

伴隨着11月份的結束，校園招聘接近尾聲，9月份便開始做些私下的準備工作，當然正式的校園招聘11月才開始啟動，到12月30日的時候我認為已經取得了階段性成果，是時候可以鬆一口氣，也寫點什麼總結一下了。因為整個工作可以説很是龐雜，回首可謂千頭萬緒、百感交集，打算分為幾個部分希望能夠闡述得清楚些。校園招聘之一校園宣傳

宣傳以網絡宣傳為主，可以分為學校就業指導中心網站、社會招聘網站(校園版和社會招聘版。

學校就業指導中心投放公司招聘信息前，我們先討論鎖定了一些學校，從全國前各地區知名高校中勾出一些理工院校，再從中勾出北京地區的幾個理工院校去宣講和現場收簡歷。

各高校就業指導中心的電話在10月-11月估計成了最忙碌的熱線之一。有些聯繫過後發郵件，有些還要傳真公司營業執照副本，校方會代我們發佈網絡廣告，有些學校需要自行註冊用户名網上帖招聘信息。聯繫這個事情基本就耗費了一週左右的時間，並且分別做了記錄，希望明年再做類似工作時可以省些氣力。

最初由於公司預算及其他因素的限制，我們沒有過多去外地院校招聘，主要在北京、天津地區進行招聘。但是對外地院校的網絡宣傳上卻沒有鬆弛，希望沒有參加地區的高校學生也能投進簡歷，做到高效率、低成本的招聘。但是效果不過理想，即便有同學投遞簡歷也沒

有同學願意承擔面試成本來京面試。

校園招聘之二大型招聘會

11月17、18日的北郵、北航及北理工是我們招聘會的重頭戲。當天參會的學生人山人海，其中也來了不少外地及其他院校的學生，在熱門企業門前甚至出現交通擁擠的現象，技術部門的負責同事從上午9點開始一直忙到下午3點左右，水都來不及喝，展位後面排了很多學生，我簡歷總量達到了我們難以短期處理的程度，滿滿4紙袋的簡歷，99%是碩士畢業生的。

校園招聘之三 筆試面試組織

在校園招聘之初人力資源部就選拔環節中是否要進行筆試進行了激烈的討論。以往的校園招聘工作和社會招聘工作通過人力資源安排筆試，技術面試，人力面試等進行。筆試的意義一是在於低成本篩選能夠從中選拔一些專業知識掌握相對牢固，基礎知識相對強的學生並進行後期面試。

通過組織安排各部門準備相關筆試試卷及人員進行了筆試若干場次筆試。主要原因還是降低篩選成本，提高效率，力爭招到優秀學生。通常我這邊的操作是不篩選簡歷，通知所有北京本地給我們投硬件工程師職位的學生來公司筆試，第一場發了70個人的通知，來了50多，第二場是發出50個通知，來了30多。這樣工作量就主要集中在我這邊，通知先給同學打電話通知再給同學們發送郵件。筆試根據通知人數安排會議室，考慮本批學生較多，就提前預定了公司三號

樓第三大會議室。

在篩選簡歷之後筆試，這樣筆試的面試比率高些，但同時可能損失一部分基本素質過硬只是專業基礎沒有較為突出的同學。不過專業方向也是技術部門招聘時所一貫看中的要素。除了目前這種比較單一的招聘方式，還沒有找到更為全面的方式。

校園招聘之四 面試流程

面試是最重點的工作，因為校招的過程中，都是批量招聘，相對人員較多，時間較短，壓力相對較大。

面試的過程大致分為以下幾個步驟：

一、 簡歷篩選：1、簡歷基本情況2、各方面表現3、職業發展方向

二、 技術面談：面試基本問題： 1、專業能力、個人職業發展方向2、期望薪資待遇3、個人興趣愛好；

三、 面試安排：儘量安排在下午，具體時間儘量讓候選人選擇，面試地點用郵件（編輯固定模板），在約定之後第一時間發送而出。

四、 面試結果：1、藉助於面試登記表2、技術面談結果3、技術人員的面試評價

五、 複試：1、人力資源部人員進行復試2、寫面試評價3、合適的人員的面試回覆

校園招聘之五 招聘階段性結束

眼看着2014年就要過去了，校園招聘的黃金時間就要結束，軟件開發部的招聘需求僅僅是任務過半，鑑於第一部分的種種障礙，往往是發2個offe(來源 本站)r就拒1個，很是艱難。11月25-30日那幾天軟件開發部經理拿着幾個應聘者的資料跑到我們辦公室説通知這幾個學生進行下一步面談。並從筆試通過的的人員裏再次篩選，最後確定到崗人員。然後校園招聘就告一段落，剩下的需求改用實習生等更靈活的用人方式。自此整個校園招聘工作也可以告一段落，剩餘個別招聘需求都應該儘快能夠完成。

將近2個月的身體的透支和心理的折磨終於結束了，最高紀錄一天面試13個人，只要我回到辦公室，電話就不停歇，一天打無數個電話，接無數個電話。拒絕很多的人，同時也被很多人拒絕。很多悲歡離合和喜怒哀樂密集得發生在我的身上，觸動我採取某種方式把它們記錄下來、宣泄出來。

校園招聘之六工作永無止境

一件事情的結束就意味着另一件事情的開始，把人招進公司也剛剛是開始，很多個職場新鮮人就要懷着憧憬開始他們的職業生涯。同時我也要儘自己最大努力把工作做得更全面。儘管員工管理及相關工作更多時候是上級經理的權力和責任範疇，但我總覺得我有使命感，去保持自己的工作成果，去驗證自己選擇的應屆生符合公司的要求，去糾正他們因為不可避免的缺陷帶來的偏差。尤其在發生畢業生試用

期離職事件之後我這種感覺越來越強烈。目的不僅為了實現招聘的效率，也是對應屆畢業生職業發展的承諾，另外説誇大點，為了人力資源的優化配置。

企業人力資源部的招聘工作與用人部門的招聘工作是不同的，企業主要以體系架構，後期服務為主，用人部門需要決定人員的錄用。在整個招聘過程的進行中，不斷學習相應的專業知識，受益匪淺，盡力將各個細節做好。用人部門，在招聘面試的過程中，要合理的把握面試的技巧以及後續到位之後的引導工作。

以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來説，這個月是以招聘工作為主，真正的工作，或者説做出有價值的工作還在於以後的加倍努力、不斷進取。

人力資源部

2014年11月30日

第四篇：半年招聘工作總結

半年工作總結

——招聘組李繁

進入鎮江鼎勝鋁業人力資源部已有四個月的時間，在這段時間裏，一直擔任招聘專員的工作。工作過程中遇到了一些問題，同時也獲得了一些經驗和教訓。 一、2014年上半年目標計劃完成情況及主要業績

目標計劃完成情況：2014年上半年目標計劃招聘錄用人數1000人，截至6月底共計面

試錄用766人，目標完成率未76.6%。

主要業績：1、2014年上半年共計招聘錄用人數766人，其中經培訓合格到崗的有615

人。

2、開拓新的招聘渠道（與安徽省境地的10所高職院校進行聯繫，安徽工業職業技術學院、池州職業技術學院、宣城職業技術學院、銅陵職業技術學院、淮北職業技術學院、亳州職業技術學院、滁州職業技術學院、安徽宣城機械電子工程學校、六安職業技術學院、阜陽科技職業技術學院，並在淮北職業技術學院及亳州職業技術學院召開宣講會）

3、維護現有招聘渠道（與江蘇省交通技師學院、鎮江技師學院、江蘇農林職業技術學院、鎮江高等專科學校、鎮江機電高職等院校進行聯繫）

4、對鎮江周邊企業進行調查摸底（調查鼎勝鋁業周邊數十家企業，通過薪酬、福利待遇等方面的分析，形成了薪酬調查報告）

5、與行業內技術人員聯繫，包括質量主管、技術工程師、設備主管等。

二、 存在的問題及需要改進之處

1、 對實際操作經驗比較欠缺，經過幾個月的鍛鍊，基本上掌握一個招聘專員的職責。

2、 工作的主動性不夠，工作過程中存在一個等和靠的現象。

3、 招聘過程中出現用人不當的情況，錄用了二次入職人員；

4、 掌握的招聘方法不夠，招聘的渠道單一。

三、 對公司或本部門的合理化建議

公司儘可能報銷體檢費用和提供免費工作餐，建議普通生產工能安排每週休息一天；公司食堂的環境和伙食能改善一些；公司發放工資的時間節點儘量控制在15號左右；

四、2014年下半年工作目標計劃及措施

工作目標計劃：下半年招聘特殊工種人員200人。聯繫行業內技術人員200人，參加校

園招聘會十場。

措施：1、每週至少打十個電話給行業內技術人員；

2、瀏覽網上簡歷，更新招聘信息；

3、每週至少與一家高職院校聯繫；

4、拓寬招聘渠道，多進行招聘宣傳

第五篇：公司招聘工作總結

回顧2014年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務。在對待本職工作時，我們始終堅持實事求是的工作態度，拒絕在工作中誇誇其談，堅持從實際出發，腳踏實地，認真落實到工作的每一個環節上。在做工作時，我們深刻認識到要從實際情況出發的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談；這就如同工程施工，把圖紙內容通過砌築來變成現實是最終目標，假如設計師在設計圖紙時只一味強調設計效果的完美、絢麗，卻脱離了現階段所具備的施工經驗及技術能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時刻謹記：以企業的生存發展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事儘量做到好之又好，履行好了我們為機關部室、為項目部、為公司全體員工提供服務的基本職責。

一、員工引進、調配、管理方面

1、2014年共引進新員工xx人。人力資源部先後xx了多所高校的校園招聘會。在招聘現場與學生進行現場交流、精心篩選，並通過筆試、面試兩種形式相結合與百餘名應聘人員進行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應公司發展的新人，並與他們簽訂了就業協議。

招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續開通“智聯招聘”的網絡招聘業務，利用智聯招聘網站發佈招聘信息，網絡的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。 7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最後一道關。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、户籍落户等相關手續，免去了外地員工的後顧之憂。公司為員工辦理集體户，這是一項為本公司員工提供的服務，對於不在公司工作的離職人員，堅決採取多種形式要求其將户口從公司集體户中遷出。

2、人力資源部已經開始了2014年的員工招聘工作，已與xx名2014屆畢業生達成了就業協議。下一步，將繼續加大員工的招聘工作力度，特別是在春節後，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調配工作，在公司現有人力資源的情況下，根據現有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調整，通過合理調配基本滿足了工程項目對人員需求。

但隨着新員工的加入，仍存在着許多的不足，人員良莠不齊，今後人力資源部將加大對新員工的考核力度，對於不適合崗位的人員予以調整工作崗位，對於不適合公司發展的員工將提請公司予以終止勞動合同。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬於基礎性的工作，這項工作的執行的好壞關係到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱着嚴謹的工作態度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關係轉入手續，為xx人辦理了勞動合同續訂手續，為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續。按時將公司的勞動合同的簽訂、續簽、解除和終止等情況進行網上備案。每月在規定的時間內為員工上繳社會保險費，為新籤勞動合同人員辦理社會保險轉移、續接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。

在此要強調一下，公司現為員工繳納有養老、醫療、失業、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發生有工傷事故，須立即

向公司有關部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。

2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發放標準提出調整方案，針對方案進行了多次數據測算，最終在職代會予以討論並通過。

在2014年組織了4次機關績效考核，並依據考核結果、按照公司工資發放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發放。

3、完成市南社保局對企業員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對

xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動年檢。

完成了xxxxxxxxx、xxxxx的2014年度社會保險的投保基數的核算、簽字、報送。

4、協助財務部完成了省、市建委勞保辦對2014年勞保費用支出的檢查。

5、會同財務部為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

6、根據市建委、市人社局“關於推進用工制度改革促進建築業健康發展的指導意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業自有核心勞務隊伍。

針對文件的有關規定，多次到勞動局、社保辦、建管局和相關兄弟單位進行諮詢及調研，將各類材料彙總成文上報公司領導。結合公司實際情況對勞務用工合同文本進行了編制，併到工地現場與xxx名農民工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續及工傷保險和醫療保險，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。

7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，並將每月考勤結果交公司領導審批後，按公司相關規章制度嚴格執行。

三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

人力資源部在2014年度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。 在內部培訓中，注重加強員工的企業歸屬感和對企業文化的認同感的情感培養，來整體提高員工的綜合素養。

1、為了使員工更好地瞭解和掌握公司新修訂的企業管理規章制度，切實提高制度執行能力，在春節過後的4天時間組織員工進行春季培訓，並在培訓結束後進行了統一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業管理規章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。

2、組織xx名新員工進行了為期一週的入職培訓，使得新員工在短時間內熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，儘快的融入到公司的大環境中，完成從在校學生到社會人的身份轉變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關。

在外部培訓方面，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業能夠更好的生產經營提供了強有力的保證，因為建築企業的生產經營對各類資格證書有着嚴格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業務，才能夠招攬工程並進行施工作業。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動員員工積極培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業對各類資格證書的基本需求，在此基礎上，希望能夠着力培養既有資格證書又有工作能力的員工。

1、在本年度為xx人進行了一、二級建造師考試報名，有xx人考取一級建造師資格證書， xx人考取二級建造師資格證書；為xx人辦理了一級建造師資格證書、為xx人辦理了二級建造師資格

證書。為xx人辦理了一級建造師註冊，為xx人辦理了二級建造師註冊，為xx人辦理了經濟師職稱證書。

在建造師考試前，為提高公司參考人員的應試水平，人力資源部與相關學校合作，對公司參加一級建造師的人員進行了為期三個月的免費培訓，使得參考人員得到了系統的考前輔導，為考試能夠通過盡了最大努力。統一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試，積極做好後勤保障工作，聯繫性價比高的包車和賓館，儘量為緊張的考試營造一個寬鬆舒適的考外氛圍。同時，在此也希望以後參加此類培訓的員工，能夠珍惜這樣的培訓機會，按時上課，認真學習，用心考試，取得理想成績。

即將出台的建築業企業資質標準對一級建造師的人數會有更高的要求，公司應對其引起充分關注，應採取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓學習，能夠在考試時順利通過，以保證滿足企業對一級建造師的要求。

同時，人力資源部安排了xx人蔘加山東省執業註冊中心的二級建造師繼續教育培訓，並取得繼續教育證書。完成了xx人的二級建造師執業資格的延續註冊。

2、為多人進行了2014年度的中、高級職稱資料的整理、上報工作，有xx人被評為中級工程師職稱。為xx人辦理了2014年度的助理工程師職稱，為xx人辦理了2014年度的助理工程師職稱。 在中高級職稱申報時，發現有因未能及時考取職稱計算機和職稱外語證書而耽誤申報的情況。在此希望大家注意，符合中、高級職稱申報條件的員工，應提前參加職稱外語和計算機考試，提前發表論文以增大評審通過的概率。考試部門對職稱英語及計算機考試實行個人自行報名，需要評職稱人員要及時關注人事局網站，以免延誤申報。

3、為xx人進行了國家註冊造價師的考試報名，為xx人報名參加全國中級經濟師專業技術資格考試，其中有xx人考取中級經濟師職稱。

4、組織了xx人的五大員崗位證書的繼續教育培訓考試。組織了xx人的安全三類人員的安全資格證書報名、培訓、考試、及取證。為xx人辦理（a、b、c）安全三類人員資格證書，為xx人辦理安全三類證書的延期年檢。

人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵有工作能力的員工積極考取各類資格證書，在為企業作出貢獻的同時自身價值也能夠得到不斷的提升。同時，員工的培訓不僅僅只是人力資源部的工作任務，也是公司全體員工的共同責任，所有的員工都應該不斷的進行自我學習，通過學習來提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓方面，公司的老員工，應該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統及經驗傳授給年輕員工，對年輕員工要多鼓勵、多引導、少批評，使他們能夠儘快進入工作狀態，端正工作態度，建立起適合自己的工作方法。

四、企業資質證書方面

1、人力資源部會同市場經營部、財務部，完成了鋼結構工程專業承包一級資質的申報工作，並取得了鋼結構工程專業承包一級施工資質證書，為公司下一步在鋼結構工程的施工方面開拓了一個新方向。

2、上報了園林綠化資質的申請資料，現資料也正在省主管部門審批過程中。

3、對集團公司的企業資質進行了年檢申報，並通過審核。

4、協助企業發展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級“aaa”信譽企業申報，並取得了證書。

5、會同財務部辦理了重新審發的《山東省建築企業勞動保險金管理手冊》，提高了公司領取勞保金的比例。

6、幫助青島青房勞務有限公司通過了企業資質的年檢。

五、其他方面：

1、認真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。共接收新檔案xx份、退出檔案xx份。為相關員工進行了檔案的規整，補充了檔案材料，對公司全部人事檔案進行了統一編號整理，保證了員工檔案的完整。

2、配合市場經營部工作，為投標和外地資質備案准備相關證書及材料。配合新開工項目的安全報監所需證書、勞動合同及其他相關材料的查找，為工作能夠順利進行提供了良好保障

3、安排xx名員工到市建管局隊伍管理處先後幫助工作xx個月，增強了與上級主管部門的交流與溝通，為企業申請鋼結構資質和土石方資質做出了較大的貢獻，也為企業今後的資質年檢與升級奠定了良好的基礎。

4、配合安全環境部通過了市建管局對公司的安全生產條件進行的檢查。

5、在辦公室xxx及財務部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結清了勞務費用。

6、協助辦公室做好了2014年度的黨費計算與收取。

7、組織xx名員工參加房產置業集團組織的2次演講比賽。

8、組織參加置業集團黨組織與團委相關會議，做好各項相關工作。

9、人力資源部建立了本部門的博客，今後有關考試報名培訓等有關人力資源信息將及時在博客上發佈，各位員工可登錄此博客查看相關信息及留言。

存在的不足：

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有着豐富工程技術經驗的高端專業人才，這對公司的進一步發展造成一定阻力；同時，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓教育上繼續加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰略規劃做好人力部署工作。

同時，公司現在也面臨一個現實的問題，那就是不斷流失有一定工作經驗的年輕員工，他們有一個顯著的特點：工作經驗基本都在3-5年左右，進入建築行業剛剛獲得一點經驗，心態就開始浮躁，下一步，採取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經驗的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統，隨着公司的進一步發展，內部機制機構的不斷完善，人力資源管理系統將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節省人力物力甚至財力，提高工作效率及工作準確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開拓創新能力不夠強，人力資源部雖然恪守本部門職能職責完成工作任務，但是有點兒過分注重工作中的小事小節，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以後的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

在新的一年裏，人力資源部將嚴格根據公司領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時代發展及公司步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛

力能力，面對困難問題我們條件有上，沒有條件自己創造條件也要想辦法上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發展方向前進，為公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在2014年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面發展！