蘇寧公司個人工作總結

第一篇：蘇寧電器銷售員的個人工作總結

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月裏，我無論在工作和生活中都有許多收穫，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結：

鑑於我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的瞭解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，並結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關係，充分調動每一位工作夥伴的積極性，共同完成複雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月裏，蘇寧讓我感受到了大家庭般的温暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭裏不斷的成長、進步。隨着時間的流逝，在今後的日子裏我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養併發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!

第二篇：蘇寧電器員工個人工作總結

蘇寧電器員工個人工作總結

時間如流水，不知不覺中，我進蘇寧公司已經1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時間裏，無論在工作和生活中都有許多收穫，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

在這一年多的日子裏，對公司的企業文化、規章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的瞭解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，並結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關係，充分調動每一位工作夥伴的積極性，共同完成複雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這一年多的時間裏，蘇寧讓我感受到了大家庭般的温暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭裏不斷的成長、進步。隨着時間的流逝，在今後的日子裏我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養併發揚：′執着拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到"至真至誠，陽光服務"！

為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！在沒進入蘇寧之前我在不同的職業和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產品，説是產品，其實在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢於做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業員和廚衞的營業員，身為一個營業員不僅要熟悉自己的產品知識，還要耐心仔細，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細緻回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。

第三篇：蘇寧實訓個人總結

蘇寧實訓個人總結

6月16日，我們經濟管理學院物流管理班的全體同學去蘇寧進行實訓了，當時的我們坐在蘇寧的車上，心裏滿懷期望。

蘇寧實訓基地確實是蠻大的。中午排隊就餐時，衣着各式的人羣在食堂裏面，規模小啊。呼叫中心，配送中心，售後服務中心，數據中心，培訓中心等等，剛到這裏，現在只見識到其中的一小部分，帶發掘的地方很多很多啊。

實訓中我被分到了發票組，在發票組，我的工作是對不同地區的貨物進行數據讀取，再放入一定規格（或4#，5#，6#，7#）的紙箱中，待貨物裝滿後，打印整箱貨物名稱以及單號，發件人等於一張紙上（兩份，箱中一份，留下一份），然後用帶有“蘇寧易購”字樣的膠帶進行封箱，當然之前也必須給箱子進行編號即箱號，用讀碼器讀取後將標籤貼在箱外。

上班的時候，天氣異常的熱，我們在二樓又曬又熱，短短几天黑了不少，雖然對着風扇感覺但還是沒什麼用，汗如瀑布地流。稍微忙些，渾身就好熱的，根本不想動了的，忙完了就抓緊出來涼快一下，真的好煎熬啊！！

6月20號，我們帶着激動的心情從蘇寧返回校園。

實訓是教學與實際作業相結合的重要實踐性教學環節。在實訓過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的羣體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

通過這次實訓，使我在生產實際中學習到了倉庫如何運作、工作流程及在學校無法學到的實踐知識。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

第四篇：蘇寧營業員工作總結

蘇寧營業員個人工作總結

一、工作概述

我在蘇寧公司各位領導引領下，在 近 2 個月內，我經歷了 重裝 活動、 五一 等活動，我學會了 銷售分析 、市調報告的製作， sap 系統、 soa 系統、 e-learning 系統等，商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉操作流程 。

二、工作體會

營業員這個崗位屬於作業類崗位，上級主管是督導，崗位的目標是通過熱情、規範和高效的專家型銷售服務，追求顧客滿意。

營業員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑，我的優秀體現在每一個工作細節上。 營業員 熱情服務對於我們蘇寧來説就是最大的資本，也是企業的 “ 運行之本 ” 。

營業員崗位應具備的素質，五種銷售能力，銷售技巧，銷售態度，熱愛產品，銷售熱情，銷售感受。良好的心態，建立良好的人際關係，包括與公司內部人員的關係和與顧客之間的關係；認同自己所從事的職業，就是營業員是推動企業發展的力量，是顧客的導購專家。其次，營業員要熟練操作相關流程，正確引導消費，熟悉產品類型，完成銷售計劃，熟悉產品知識和性能，促銷活動的宣傳，市場調研。服務方面：認真執行 “ 三米原則 ” 、 “ 陽光服務原則 ” ，嚴格執行 “ 首位負責制 ” 。 三、 缺點與不足 我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，具體表現：（ 1 ）與同事們的聯繫不夠，缺乏交流；（ 2 ）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，...

第五篇：蘇寧上半年工作總結

蘇寧上半年工作總結

蘇寧對上半年，省總機關各部門、各單位堅持圍繞中心、服務大局，狠抓落實，各項工作中取得的新成績給予充分肯定，並就不斷提高工會工作水平提出具體要求，蘇寧上半年工作總結。她指出，下半年，我們要進一步集中精力、心無旁騖抓好各項工作的落實，確保各項工作目標任務的全面完成。要進一步分解下半年工作任務，做到有目標、有措施、有具體負責人、有時間進度要求，工作總結《蘇寧上半年工作總結》。 要深入基層，工作重心前移，認真督促檢查各項工作特別是重點工作進展情況，及時發現問題，研究制定解決的措施。要建立工會工作目標任務考核機制，合理設定獎懲等級，通過考核和獎懲推動各項工作目標任務的落實和完成。要緊緊圍繞牽動全局的主要工作、事關長遠的重大問題、關係職工羣眾切身利益的緊迫任務開展工作，以重點帶動一般，實現工作整體推進。要在創新勞動競賽活動方式、大力發展和-諧勞動關係、維護職工特別是農民工和勞務派遣工合法權益、推動非公企業工會發揮作用等方面，奮力開拓，攻堅克難，努力取得新突破。

蘇寧要求，要把加強調查研究作為推動工作上水平的重要手段，主動到困難多和矛盾突出的地方去，到職工羣眾意見集中的行業和企業中去，認真傾聽職工羣眾的意見呼聲，及時反映職工羣眾的利益訴求，努力在構建和-諧勞動關係、推進“兩個普遍”等重點領域，瞭解新情況，總結新經驗，研究新對策，提高新水平。要把進一步加強困難職工幫扶中心建設作為下半年的重要工作，充分發揮工會在保障和改善民生工作中的重要作用。要積極探索、大膽創新，力爭創造更多經驗，打造更多精品，形成更多亮點，邁上更高層次，努力使工會組織的吸引力更強，工會工作的影響力更大。(作者：葉文娟

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