體彩專管員年度工作總結

這一年來在省中心和分中心的親切關懷和正確領導下,在縣教體局積極支持下，在每位代銷者的共同努力下，完成電彩總銷量為2702萬元，即開總銷量為104萬元。我縣到12月31日共有終端機57台, 其中專營門店43台，單機專營18台，彩票專營25個，兼營和便利店14台。

我將從以下幾方面來總結我這一年來的工作：

第一、努力提高服務水平和業務素質改進管理方法。

1、不斷學習和提高自身工作修養和業務技能。積極認真參加每次的培訓和學習;領會其內容帶回縣裏給代銷者培訓及交流。我縣3614014907網點就是通過競彩的學習，從原來的被動到現在的主動介紹，變得更有積極性了。銷量也從2019年總銷量193萬到今年銷售380萬元，比去年多銷售287萬元。

2、學習交流各玩法的選號技巧;只有這樣才能更好與代銷者、購彩者溝通,便於瞭解情況更好的管理。

第二、維護體彩形象做好代銷者的督導及引導工作樹立體彩品牌。

首先,加強門店的基礎建設,先把競彩店完成了競彩標準化。再把縣城單機專營店向星級靠近。門店以簡潔明瞭突出重點為中心，樹立體彩品牌。讓代銷者更有積極性做好這一事業，並以此打造出縣城形象門店，也使其它門店向其靠攏。現在我縣各門店以煥然一新大品牌的形象出現在大家面前。也讓更多人瞭解體彩，參與體彩中。其次經常瞭解銷售門店的工作情況,針對銷售員在工作中存在的不足,及時提醒及時糾正，並積極與銷售員交流溝通,使銷售員能為購彩者提供心貼心的服務;

第三:擴大宣傳、搶抓機遇、提高銷量。

除日常工作外。在第一時間把宣傳品資料等發放及粘貼到位。

一、抓住各玩法的派獎活動;

1、首先給代銷者進行了培訓，讓代銷者吃透各項獎勵政策，及把握各項的營銷活動,並説明這將是發展新購彩者穩住老購彩者的機會和把握活動並以至來提升銷量,樹立了體彩品牌在購彩者心中。

2、通過一開始督促銷售員完善功能區、獎池及等信息的宣傳，到讓銷售員把它成為一種日常工作的習慣來做。

3、組織每股20元全縣大合買活動,並在雙色球銷量差的雙機網點出票。以此加大“大樂透”品牌在雙機門店的氛圍並以此來激勵雙機門店提升銷量。

二、通過加大競彩宣傳,讓更多人瞭解競彩,以及抓住機遇，讓代銷者認識到競彩前景。主推2串1和3串1等玩法,讓其銷量提升。

三、做好高頻“11選5”活動的宣傳及銷售。利用“11選五”小型派送活動機會,來防止“11選5”下滑趨勢,讓代銷者主推任選三、六，以及讓門店及時做好各項中獎宣傳。

四、雖然我縣沒有直接中500萬大獎,但還是要求門店代銷者把其它市縣的中獎宣傳通過微信朋友圈和自己的購彩者羣進行宣傳，來加大體彩玩法的宣傳。

五、即開方面:今年因為疫情情況沒有搞大賣場活動，但是通過省市中心的多項活動獎勵，完成門店即開銷量過百萬。配合分中心組織代銷者做好新票上市前的培訓，以及各方面宣傳的到位。並完成了上線率的任務。並讓代銷者把握每次激勵活動,以至多銷售我們體彩“頂呱刮”。

第四、協助教體局做好了體彩的各項公益宣傳,完善了體彩辦等各項事務。

第五,做好終端機的日常維護工作,不定時的對各終端機進行檢測,雷雨天氣提醒業主,及時排除全力保證體彩終端機的安全運行。

第六，樹立品牌形象,展示公益性,體現“公開、公平、公正”的宗旨，講解體彩公益金使用方向,使“支持體育彩票,支持公益事業”的體彩公益形象更加深入人心，全力促進我縣體彩事業持續、快速、健康發展。