煙草專賣管理員半年個人工作總結

煙草專賣管理員半年個人工作總結

在部門領導的正確帶領下，在各位同事的積極支持配合下，我在2010年上半年專賣工作，取得了新進展。回顧總結,我主要做了以下幾方面工作。

在工作上，2010年上半年度依託專賣管理信息系統，我建立好了經煙户電子檔案。在專賣户籍化管理和“三清四明”的基礎上，對轄區經煙户的店面位置、捲煙櫃枱、店內從業人員進行拍照留檔輸入電腦，存入電子檔案中，進行留檔備查，對以前辦證經煙户的形象信息進行補正。並在日常專賣管理中，及時對經煙户進行各類台帳登記工作，使檔案永保活力。在市場檢查期間，嚴格規範檢查，走訪經煙户時以積極地服務態度對待客户，細心觀察認真檢查零售户存在的違規行為及時糾正，對於捲煙零售户反映的在業務銷售方面的問題，及時地告知了客户經理，做好了溝通工作。對許可證的換證工作一如既往。截止7月1日，我的管轄片區共予以延續8户，歇業零售户4户。對每一本許可證的延續都進行了實地勘察，使換證工作做到了平穩規範。認真完成了上級交代的各項任務。

在學習上，積極參加法律、法規及業務技能培訓。上半年，為適應最新修訂的《煙草專賣行政處罰程序規定》實施後提出的新要求，我與大家一起參加了**市局組織的培訓，以及在所隊內部的交流學習。通過學習和考核，提高了我的整體業務素質，加強了我的辦案能力。對於個人平台的應用，我通過參加局裏組織的培訓以及所裏內部的討論，大概的瞭解了個人平台的操作應用，真正做到了過程有痕跡。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。

在活動中，我參與了野外拓展培訓，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了我與同事間的凝聚力，感受到了團結一致的氛圍，還提高了自身素質。

這半年，雖然都完成了自己的應該要做的工作，但在各方面仍舊存在着很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度。

下半年不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。