營銷工作經驗分享

首先，非常感謝各位領導和同事平時對我工作和生活中的幫助和寬容，謝謝親愛的小夥伴們！在我心目中你們每一個人都有各自的優點，每一個人都有我需要向你們學習的地方，希望大家多多指教！一起進步！俗話説家和萬事興，我們的集體就像一個大家庭一樣，希望我們能夠繼續相親相愛，一起努力！再創佳績！

下面是我上半年的一些工作經驗分享：

一、端正自己的工作態度，讓自己積極起來，給自己足夠的動力，想想自己想得到的是什麼？儘可能的多想一些。人要有夢想！確認自己要做一個出色的銷售，就儘自己最大的努力去銷售產品。

二、制定工作計劃，明確目標：本月內、本季度內、本年的總任務是多少。查找足夠的客户資料、聯繫客户、發郵件、外出拜訪、學習產品知識、學習銷售知識、學習其它相關知識。

三、多學習，在工作中不斷總結，不斷完善，不斷的細化。不斷的修正工作效率、時間安排和語言表達技巧。

四、對潛在客户，堅持不懈的跟進，打電話聯繫客户的時候堅持多説一句話，會相當於又多打一個電話的效果，最後才有可能變成為已消費客户。

五、時刻提醒自己做事不能拖延！打電話不要拖延，跟進客户不要拖延，現在能做完的事情，絕對不拖到下一分鐘，拖延只能讓事情越來越糟糕，不能讓事情有任何實質性的進展。

六、儘可能多發展長期會員，發展一個長期會員和發展一個短期會員，花費的精力是一樣的。儘可能用同樣的精力創造更多的業績。

七、提高自己的應變能力，面對不同的客户採取不同的措施。在跟客户談的過程中，根據客户的不同性格，採取不一樣的措施解決問題。比如有些客户可能談的時候，性格會比較冷，那麼這個時候就用自己的熱情感染客户。

八、加大聯繫客户的電話數量就會增大遇到意向客户的機會，簽單7分靠能力，3分靠運氣，電話打的越多的人，運氣總會越來越好。

九、提高電話質量：通過掌握熟練的產品知識、能為客户提供哪些服務、我們產品的優勢知識以及和其它同類產品比較的優勢知識，瞭解客户需求，並針對客户的需求進行電話營銷。

十、在面對客户拒絕的時候，會厚着臉皮，換條思路重新開始跟客户接觸。做銷售必備的素質，就是臉皮一定要厚，一定要厚着臉皮説話，厚着臉皮做事，一定不要不好意思。

十一、學會控制好自己的情緒，在跟客户談的時候，有些客户可能因為不瞭解你推銷的東西，情緒不是很好，可能會詆譭我們的產品，這個時候，心裏可能會有些憤怒，但是我們一定不能輸給自己的情緒，自己一定要控制好自己的情緒，好好的跟客户解釋。我們的耐心解釋有時候會給客户很好的印象，很可能客户最後簽單就因為我們的耐心。

十二、學會説話條理清晰，有自己的思路，先談什麼，後談什麼，什麼是重點等這些在自己的心中都有一個尺度，理清楚，同時在跟客户談的時候，儘可能地引導客户跟着自己的思路走，主動掌控整個局面。而不是被客户牽着鼻子走。

十三、對售後保持高度的關注，熱情。用自己最大的熱情，為客户解決後顧之憂，取得客户的信任，這樣，會把相當大的客户變成自己的老客户，運氣好這些客户還會推薦新客户給我們。

十四、及早的發現在工作過程中沒有解決，或解決不好的問題。儘量提高自己的工作效率！提高業績！

以上基本就是我總結出來的一些工作經驗，我會繼續努力，好好總結上半年的付出與收穫，充滿信心地去迎接下半年的機遇和挑戰！最後預祝大家工作順利！心想事成！