銀行維權專員個人工作總結

2019年，在部門領導的正確指引下，我立足自身崗位實際，學習維權的專業知識，積極推進訴訟時速，較好地完成自己的工作任務，現將2019年工作情況具體總結如下：

一、已完成情況

中心綜合部分：在本年的的月末、季度末，按時完成總行及部門下發的各種彙總表，並更新全轄的訴訟的台賬、成績表、計提表等。

清收工作部分：

2019年我負責56件起訴執行案件中，取回勝訴判決27件，達到執行標準的21件全部申請執行，4件已收回本息結案，共計收回本息249萬。

二、工作中的不足

我是有一名營銷客户經理轉至維權專員，在專業知識上學習不夠，在工作較累的時候缺乏學習的緊迫感和自覺性，業務技能水平還不夠嫻熟，需要繼續加強。

三、下一步工作計劃

首先我將繼續保持着良好的工作狀態，立足本職工作，忠於職守，嚴於律己，在符合有關規章制度的前提下、提高效率、更好地推進維權工作時效；提高工作質量，及時準確做好各項台賬的更新、各類報表的報送，雖然這項工作瑣碎，但我會堅持做好當天業務明細的填充，確保中心數據的準確性。其次我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身的專業素質，積極開拓，履行工作職責，特別是在今年疫情的影響下，將自己所負責的業務勤與客户及法官溝通，爭取將擱置業務的進度搶回來。最後我將盡心盡責做好本職工作，努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強的農商行一員。