通管科個人工作總結

***年已經過已過去，在過去的一年裏，本人在公司黨政的領導下和同志們的關心下，協助通管科科長並團結全科同志圓滿完成了通行費的收繳以及上級交辦的各項任務。截至12月31日共完成拆後通行費收入****億元，完成拆後任務****億元的****。現就2017年度工作學習情況總結如下：

一、學習方面:

按照學習型黨員幹部要求，我一直堅持將學習作為一項首要政治任務，作為提高個人修養和政治素質的有效途徑。一年來，我堅持以自學和參加集中學習的方式，認真學習了黨的十九大等重要會議精神以及公司下發的廉政建設文獻及制度彙編;積極參加公司組織的廉政教育課和<你在為誰工作>的讀書活動，通過學習，提高了自己的政治覺悟和理論素質，增強了自己的政治敏鋭性和辨別能力，堅定了自己的信念和理想，牢固樹立了馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，對於違法違紀事情堅決抵制，去年我沒有任何違法違紀事情。通過河南省專業技術人員的繼續教育，使自己的業務知識得以不斷的更新以適應新形勢新環境。

二、工作方面:

1文明服務方面:為進一步提高文明服務,修訂了星級收費員的管理辦法,實行站上推薦,公司文明服務領導小組集中認定,在評審時未通過認定的多餘指數進行集中調配.第二對星級收費員認定以文明服務為重點;第三組織了文明服務現場學習;第四增加了文明服務專項稽查的頻次通過以上措施使我公司在年終考核時文明服務的到省公司的肯定和認可.

2 打逃堵漏方面:修訂了結網堵漏管理辦法;聯合監察室對收費站檢查時強化了軸重信息、計重櫃管理、特情車處理等方面的力度,2017年聯合監察室進行打逃堵漏專項稽查五次,通過專項稽查堵塞了漏洞,確保了通行費顆粒歸倉.2017年共完成通行費增收**萬餘元.

3工作稽查方面:為提高執行力,確保公司的各項制度落到實處,2017年緊緊圍繞公司通行費管理方面的各項制度、公司的重點工作以及上級佈置的任務落實情況開展稽查,全年對各收費站累計稽查***餘次,下達稽查整改單**餘份,整改完成率達***,有效地提高了收費系統的執行力和工作效率.

4 學習培訓方面:為提高崗位技能,加強崗位知識學習,特別是崗位的工作流程和工作紀律,去年我們分別於3月、11月、12月分別舉行了三次學習培訓,兩次課堂學習,一次實地觀摩學習,通過學習是每個崗位明確了職責,流程,加強了工作紀律.且在實際工作中取得了明顯的效果.

5積極推行陽光政務公開,為加強團結,提升凝聚力,按照公司部署,圍繞着熱點問題,職工關心的問題,例如:星級評定、人員獎勵、伙食節餘、崗位變動、各項資金的使用以及需要公開的政策法規等一律公示到陽光政務公開欄從而消除職工的疑慮.

6規範了危化車輛 大件車輛的登記管理工作.嚴格執行了大客車兩點到五點不允許上高速的管理規定,去年一年沒有一起因為我們的工作失誤造成媒體熱操的事件.

7協助科長完成了五一、十一、春節、花卉等服務保通工作;完成了日常動態報表的審核上報工作,確保動態報表的及時準確.積極配合公司順利完成了新安西站的開通工作.

8嚴格執行並完成了上級佈置的相關工作;例如“分時段差異化收費”、繞城高速小型客車免費工作“國家標準集裝箱運輸車輛通行費高速公路優惠”等惠民工作以及管理分公司之間推磨式交叉互查工作。

***年已經過去,瞻望***年要緊緊圍繞總的工作報告,強化執行力,努力學習業務知識進一步提高自身的業務素質,學習十九大精神進一步提高自己的政治素質,協助科長,團結全科同志,為完成***年公司的工作目標而努力.

以上有不妥之處,敬請批評指正。