教育局辦公室機要祕書工作總結

祕書工作是一門綜合性學問，它涉及的範圍很廣闊，包括的內容很豐富。下面就是小編給大家帶來的教育局辦公室機要祕書工作總結，希望能幫助到大家!

　篇一：教育局辦公室機要祕書工作總結

眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫忙下，我較好地完成了辦公室文祕及文印工作任務。

在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識，用心參加單位組織的集中學習，並利用業餘時間進行自學。認真學習機關文祕與文印工作相關的業務及技能知識，業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、後勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，並及時瞭解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂於奉獻、團結互助的精神。

此外，工作中我還認真做好了文件收發、存檔，傳閲、保密和發文印刷等工作。準確收發文件，並及時送於書記、主任批辦和領導傳閲，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，並於年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不苟，從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料並及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。透過努力，單位檔案實現了專櫃、專盒規範化管理。為同志們查閲材料帶給最方便、快捷的條件，為單位領導決策帶給準確依據。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文祕人員更要做到“四心”。

一、耐心。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“職責重於泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細緻，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。

二、細心。

各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此務必貼合規範要求，不能有差錯。比如要寫的彙報材料，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規定，那就應做到前後務必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調研彙報材料，資料輸入好之後，打印出來發現日期打印錯誤，重新打印時，又發現彙報數據與更新數據有出入，反反覆覆打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會後人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室後勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公潛力上出現漏洞，所以無論做什麼事，都需細心周到。

三、用心。

其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、瞭解，明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對於人民羣眾，它既擔負起“父親”的職責，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經，牽繫着各相關職能部門和直屬各部門的統一協調，安排調度，資料總結與帶給，所以作為辦公室文祕人員都應做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有着密切的聯繫，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘於奉獻，紮紮實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味着奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，務必要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善於思考，思考要周到，團結協作，提高工作效率，調動各方面用心性，不斷摸索工作規律。

三要注重細節，加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關係，有利於各項工作的開展。

四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，務必要領會領導的意圖，然後認真思考，精心構思，閲讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最後是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背後的矛盾和問題，提醒領導注意。

五是求實創新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩定，提升素質，調動和激勵幹部、職工用心性的發揮，持續企業持續穩定健康發展，有着無以替代的重要作用。為此，一個合格的文祕人員就應結合實際，充分發揮自身特點和優勢，透過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近羣眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要透過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文祕人員的業務潛力，又促進了文祕工作的開展。

四、職責心。

為人處事都缺乏不了職責心，對事對人對物都是如此。在我的文祕工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、複印都需做到準確、整潔、清晰、對於文印室裏的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環保。

在以後的工作中，我將堅持圍繞“捲煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準，着力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文祕工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創辦公室文祕工作新局面。

　篇二：教育局辦公室機要祕書工作總結

20--年始末，在辦公室各位領導、股室各位同志的指導和幫助下，我的思想素質和業務水平等各個方面都有了很大的提高。結合年初及機要值班室成立後重新調整的工作職責、要求，現將今年的工作進行簡單的總結。

1、認真學習，提高思想素質和業務水平。

在思想方面，主要學習了“省委十屆八次全體會議陳德銘代省長講話：努力實現‘十一五’經濟社會發展的良好開局”、“新《信訪條例》”、、“--市創建中國優秀旅遊城市八十題知識”、“中國共產黨第十六屆全會精神”、“人民日報評論文章：為構建社會主義和諧社會努力奮鬥”等文章，記寫學習筆記----餘字。

在業務方面，根據《國家行政公文處理實施辦法》的公文處理理論知識並結合工作中的實際問題，不懂、有疑問採取向辦公室其他同志請教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作中更加規範化、科學化和制度化。完成“我市行政機關行政公文處理工作”的調查報告1份，信息3篇，初步擬定了“--市人民政府辦公室行政公文流轉程序”和“--人民政府(辦公室)發文程序”。

2、認真、準確的傳閲公文和及時、正確的傳轉公文。

公文傳閲，一般採取了一日兩次傳閲;特殊文件(急件、密件等)隨收隨傳、跟蹤領導傳閲，保證了公文傳閲的及時性、準確性和保密性。

對領導批示的公文，採取隨批隨轉的方法，保證了公文領導批示內容的及時傳達性，並對各單位取件人進行單位、姓名、日期的登記，以達到文件件件落到實處。

3、傳真收發準確，及時。

按照機要員職責，認真的做好了傳真件的收發工作。收，傳真隨到隨送機要文書，確保不延誤、不誤事;發，做到了傳送準確無誤，並做到了再次明確傳真件的質量和數量，並在原件上做接收姓名、發送日期的標註。

4、對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學化。

分類，以來文機關的不同進行;整理，按照來文機關和日期不同進行分類;歸檔，採取月份、來文機關不同分類入文件盒，保證了文件查閲、歸檔時的準確性、快捷性。

5、機要值班做到了堅守崗位、負其職責。

參加了辦公室、股室安排的工作日班外機要值班和其它節假日的機要值班工作，能夠做到突發事件的領導請示、準確無誤記錄領導批示內容和領導批示內容的落實，使事件圓滿的完成。

6、移交工作順利、嚴謹。

根據辦公室安排，科室工作需要，向---移交批示件辦理工作，---移交班內電話抄錄的傳遞、轉辦工作;接手---市政府口保密工作，各類領導講話、各種會議材料等應保存資料的收集、整理、分類、借閲、清退、銷燬工作。

7、對領導批示件進行辦理。

截至目前全年共13----。其中上半年共辦理4----，全部辦結;後半年配合辦理領導批示件8----。對市政府領導的批文進行登記、轉辦、催辦、報結、存檔工作，確保每個公文的領導批示意見能夠及時、準確無誤的傳達給承辦單位，使其在有限的時間內，高質量、高要求的完成工作。

8、對政府口保密工作思想重視、宣傳認真。

根據兩辦轉發渭南兩辦轉發的國家保密局文件《關於黨政機關保密管理辦法》(試行)的通知要求，根據辦公室實際工作情況，領導安排，認真確定辦公室保密要害部門、要害部位，填寫“韓城市黨政機關保密部門、部位確認書”、“--市黨政機關保密部門、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開展科學、嚴謹、有序。

9、在班內接聽電話，做到了電話抄錄的準確、無誤，記錄簡明扼要，傳送及時，並按照領導批示意見，迅速轉辦。

10、市政府工作證辦理審核、登記認真。

按照工作證辦理程序，對辦理單位、個人進行審核(整批辦理，由市編辦配合核編;零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”，由辦公室領導簽字、審核)，科學有序的登記、編號，以保證發證有效，查找方便。

11、負責外勤通訊員的工作、生活、安全。

報刊的分發，準確、及時，做到了領導每天可以瞭解到省內外發生的新聞及其它報刊雜誌;公文的送打工作，及時，確保每個公文在短時間內到達各個部門辦公室;對文件的送達單進行存檔，以達到查找簽收人、簽收日期的方便、快捷。

12、認真完成辦公室各位領導、股室領導交辦的臨時性工作，配合股室、辦公室其他同志，真正盡心盡力搞好辦公室服務市政府領導、辦公室領導的服務工作。

--年將至，我將進一步完善行政公文處理傳閲、傳遞工作，制定更加規範化的行政公文操作程序，加強自身保密知識的學習、宣傳等工作。在新的一年裏，我將在做好本職工作的同時，繼續在業務水平上有所創新，進一步提高自己的思想素質和業務水平，積極地的、更好的配合股室領導幹好各項工作，更好的服務市政府領導、辦公室領導。

　篇三：教育局辦公室機要祕書工作總結

一年來，在局領導班子的正確領導下，祕書科作為綜合職能科室，努力強化服務意識，積極提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞局中心任務開展工作，較好地發揮了保障作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作保質保量完成，為局總體工作計劃的實現發揮了一定作用。具體工作總結如下：

一、突出重點，強化意識，搞好服務

祕書科工作多數屬於機關後勤事務的服務，我們始終把服好務、辦好事作為行為準則，工作中強化服務意識，突出為局重點工作服務。具體有：

1、主動學習，爭取科內人員素質新提高。

根據實際情況，不斷引導和鼓勵科室人員加強對有益於做好科室工作知識的學習，提高知識水平，提高政治素質、工作素質、心理素質，增強愛崗奉獻意識。

2、盡心辦事，努力提高服務質量。

祕書科工作較繁雜，但簡單歸納就是辦會、辦事、辦文。我們力爭悉心辦會，細心辦事，精心辦文。關於辦會，全年協助籌備了主題教育大會、教師節表彰大會、教育工作會議、全區學校幼兒園安全與管理工作會議等各種會議;關於辦事，主要是按時且較圓滿地完成局領導交待的各項工作任務。傳達領導指示，做到了快捷準確，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。關於辦文工作，我們也按時完成了領導交待的任務。

機關後勤保障儘量做到讓領導放心、同志滿意。辦公用品、衞生用品等及時購置和發放;主動搞好機關衞生工作，創造乾淨整潔的工作環境;努力做好車輛的調配、使用和管理，保證了車輛全年安全準時的為局領導服好務。

3、熱情服務，爭做局機關窗口科室。

祕書科經常接待外來人，我們對待每一個來局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務、耐心答覆，能解釋回答的，就直接答覆。有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調相關科室，儘量都給予圓滿解決。

4、圍繞大局，力求服務工作上水平。

祕書科工作主要是圍繞局領導的活動來開展的，因此對上服務、對內服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這使我們服務的深度和廣度受到侷限。為此，我們樹立開放意識，在努力提高對上服務、對內服務水平的同時，強化對下服務和對外服務，爭取實現由單向服務為主向雙向服務轉化。

5、認真辦理人大代表、政協委員建議提案和市(區)長公開電話工作。

及時協調相關科室辦理建議提案，認真負責地接聽公開電話及其他來電，做到按要求、按規定辦理，全年共協助辦理建議提案---件，接聽答覆市(區)公開電話--個。

二、居安思危，常抓不懈，確保安全

--年我們協助召開全區性安全工作會議--次，下發文件--個，大規模下學校進行安全檢查--次，抽查夜查--次，查出各種安全隱患--多處，僅校舍安全整改通知就下達--份，下全區性通報--次。在經常性的安全檢查中，加大了對校舍安全、食品衞生安全、消防安全、交通安全、校內外治安環境等工作力度。針對不同季節安全形勢的變化，及時下學校進行安全檢查。如進入主汛期後，一些學校遭受洪水威脅，我們冒雨下到各低窪學校察看情況，幫助學校研究制定操作性強的應急預案等問題。冬季寒冷時節，我們着重檢查學校疏散通、安全出口是否暢通和學校嚴防火災及煤氣中毒措施等情況。--年全系統安全工作取得了較好的效果，沒有發生重大安全事故。教育局綜治工作被--評為標兵單位。

三、努力做好檔案、計生、信息報送工作，實現了網上教育信息公開

祕書科還擔負着檔案、計生、信息報送等工作。在過去的一年裏，這些工作也按要求完成。檔案管理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規範，連年得到區政府的表彰。指導的全區--個基層單位的檔案工作也是一絲不苟，其中如進修學校等-個單位被區政府評為“檔案管理先進單位”。計劃生育工作，堅持落實各項責任措施，也收到了較好的效果。信息報送工作，全年共向市教育局報送文字信息--條，圖片信息--幅，向區委、區政府報信息--條。其中，在市教育局的《--教育信息》上刊發--條。教育信息公開工作，按照區政府的要求，基本完成了教育信息網上公開工作。教育網建設工作，我們基本完成了--教育信息網站建設工作，指導---個直屬單位建成學校網站。

一年來，我們雖然努力做了一些份內工作，但距離標準要求相比仍然存在一些不足，主要表現在：管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;科室人員服務的意識有待進一步深入;與科室之間的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等。在今後的工作中，我們將在局領導班子的正確領導下，認真履行工作職責，克服不足，克盡職守，把我們的工作提高到一個新的水平。

　篇四：教育局辦公室機要祕書工作總結

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的説就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有--篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議--次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。

本着宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

3、信訪及人大、政協建議、提案工作。

堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫羣眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

5、做好機關後勤事務的管理。

對於辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衞生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

6、做好各種臨時重大工作。

今年涉及全局的大事多，如防範 “非典”工作、中大學聯考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。

三、加強協調，保證溝通，互相補台

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要説話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實

“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。