民政局養老服務提升工作方案

民政局養老服務提升工作方案

一、總體目標

2020年，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神和國家、省、市高質量發展決策部署，推進全區養老機構服務質量邁入長效機制建設新階段，讓老年人擁有幸福的晚年生活，促進社會對養老服務滿意度持續提升。

二、主要任務

（一）着力開展重大風險隱患清除攻堅行動。指導養老機構對照32項《養老機構重大風險隱患檢查指標及整治建議》，排查整治重大風險隱患，列出存在重大風險隱患的養老機構清單及隱患清單，並通報相關部門，採取專門措施，加大整治力度，確保年底前全部整治到位，隱患全部清除。對存在重大風險隱患、逾期不整改或整改不到位的養老機構，責令停業整頓。

（二）實施養老機構服務質量達標工程。要組織養老機構對照《養老機構服務質量基本規範》開展自查自糾，提升服務質量；對整改情況進行評估驗收，公佈達標養老機構名單，督促指導不達標養老機構整治提升。

（三）實施民辦養老機構消防安全達標工程。以《社會福利機構消防安全十項規定》為標準，深入開展問題養老機構消防安全整治。會同消防部門對養老機構開展消防監督檢查，制發《消防監督檢查記錄》，對存在消防安全隱患的養老機構督促整改。

（四）實施特困人員供養服務機構改造提升工程。推動《敬老院改造提升三年行動計劃》實施，特困人員供養服務機構建設、改造升級照護型牀位，開闢失能老年人照護單元，確保有意願入住的特困人員全部實現集中供養。

（五）社區和居家養老方面，新建裕興花園、文軒佳苑兩個小區的居家養老服務站點和古城社區的日間照料中心。2020年12月底完成建設。

（六）按照養老機構星級評定管理辦法和細則，對新建養老機構，以評定流程、申報條件、評定細則和注意事項為重點，進行培訓指導，通過星級評定推動養老機構提升服務質量和管理水平。

（七）推動養老服務與醫療衞生融合發展。學習外地醫養結合的成功經驗，推動養老機構和醫療機構合作，養老機構內設醫療機構、建立老年人就醫“綠色通道”等多種方式提升醫養結合服務質量和水平。

（八）全面加強養老機構綜合監管。做好養老機構備案工作，將相關優惠政策與備案、基本規範達標、強制性標準達標掛鈎，切實加強對養老機構的事中事後監管。開展現場檢查指導，在全國養老機構業務管理系統填報相關情況；不具備消防、醫療衞生、食品衞生服務資質的，及時通報相關部門依法處置；不符合《養老機構管理辦法》或存在風險隱患的，立即督促整改。推進養老服務領域社會信用體系建設，建立健全失信聯合懲戒機制。