公司黨支部2022年工作總結及2023年工作計劃

2022年，營業處黨支部在集團及公司黨委的正確領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹學習黨的二十大會議精神，全面推進支部建設，着力“第一方陣黨旗紅”基層黨建示範引領，以高質量黨建引領推動營業“服務和收費”兩大中心工作高質量發展，順利推進營業各項工作的開展。現將一年來黨支部工作簡要總結如下：

一、2022年支部履職盡責情況

（一）加強支部建設工作，發揮“第一方陣黨旗紅”示範作用。

以“牢記囑託當先鋒、英雄城市黨旗紅”主題活動為統領，紮實做好支部各項工作。一是廣泛深入學習貫徹黨的二十大精神，採用“讀、抄、問”等形式，把報告學深學透。協助公司工會並積極參與了集團“喜迎二十大、建功新時代、奮進新徵程”第一屆文體藝術節，學習活動推向高潮。二是抗擊疫情和服務收費工作並重。封控期間100多名黨員、幹部、職工主動下沉社區參與社區志願防疫工作；另外多名黨員幹部堅守崗位、逆風前行，發揮營業綜合樓臨時黨支部作用，換表科員工封控期間共維修用水設施428次，保障了用户用水安全。換表科鄭強家庭被唐山市婦聯評為‘唐山市巾幗助力疫情防控和文明城創建“最美家庭”稱號。三是“以黨建促服務、以服務保收費”。全面落實“三位一體”服務法，廣泛開展延伸服務、延時服務、提醒服務和預約服務等。在財務處和信息處的協助下，拓寬了商户線上繳費範圍，實現了居民不動產交易平台一站式用水信息更名過户，真正實現“用户少跑腿，數據多跑路”。截止目前已有250位用户辦理此業務。四是嚴格落實“三會一課”制度和“主題黨日”活動。2022年共召開黨員大會4次，支委會16次，黨小組會24次，黨支部書記講黨課6次。組織召開2021年度組織生活會和黨員大會開展民主評議黨員工作。繼續開展為黨員過“政治生日”活動。今年有三名同志轉為中共正式黨員，為黨輸入新鮮血液。五是開展好羣團組織工作。廣大團員青年在服務和收費工作中主動擔當，充分展現“國家級青年文明號”和“最美青年集體”風采。國慶前夕舉辦營業處第三屆“迎國慶、悦身心、展風采”三人籃球賽，倡導員工“健康生活、快樂工作”。

(二)加強意識形態工作，發揮好思想引領作用。

學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神是加強意識形態建設和思想引領的關鍵。一年來，支部通過“三會一課”、主題黨日活動、特色活動等多種形式，加強意識形態教育。一是黨員學習，採用“黨小組管理、科所督促”的辦法，並納入月度考核，保證學習效果和質量；二是利用“學習強國”平台，要求每名黨員保證學時、保證效果，達到利用零散時間，隨時隨地學的目的；三是以“唐水廉課堂”和“唐水微黨課”為載體，加強黨員幹部廉潔自律和思想政治教育。四是加強宣傳報道，在工作中發現亮點、總結經驗，以“美篇”形式進行週報道，在公司的“報、網、公眾號”與大家分享交流。

（三）廉政建設情況

一是在年度工作動員會上，簽訂了《2022年工作目標責任狀》、《全員行風建設承諾書》、《黨員幹部廉潔自律承諾書》和《安全生產目標管理責任書》。二是科級以上幹部明確風險點清單和紀律清單。三是定期向黨政領導和主管領導彙報支部全面從嚴治黨主體責任和廉潔自律情況。四是每月開展辦公用房和公務用車的專項清查。五是複查監督抄表質量，對發現的問題嚴肅落實責任。六是每逢元旦、春節等重要節點，都及時傳達上級廉潔自律相關文件精神，提醒大家堅決執行中央八項規定，令行禁止，絕不觸碰紅線，做到廉政建設，警鐘長鳴。

（四）加強教育培訓工作，發揮好創新帶動作用。

營業處黨支部非常重視員工的業務培訓工作，達到通過培訓提升素質的作用。具體明細見下表：

營業處2022年培訓明細表

（四）廣泛開展特色活動，發揮好服務中心作用。

營業處黨支部抓住各節日等時間節點，開展各具特色的活動，達到通過活動凝聚力量的作用。

2022年支部特色活動一覽表

二、存在的主要問題及原因分析

一年來，儘管我們在支部建設方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現為：

（一）黨建工作創新不夠，規定動作多，自選動作少。

支部建設按照“三會一課”和主題黨日的要求能夠按時開展，但在“深、實、透”上差距大，在推動支部建設的作用需努力加強。同時圍繞上級黨建工作要求，也開展了一系列活動，但真正有新意，或者主動創新開展的少，使支部建設顯得缺乏特色。主要原因是創新的意識不強、創新的能力不足。

（二）圍繞營業中心工作抓落實的力度有待進一步加強。

營業處黨支部52名黨員，413名員工，負責全市52萬居民和3萬非居民用户的水費收繳和服務工作，支部的戰鬥堡壘作用是助推營業中心工作的保障。戰鬥堡壘作用的發揮需要加強。主要原因是在日常工作中“黨建+業務”模式沒有真正建立起來，支部建設和業務發展沒有真正融合，今後努力將支部活動的開展貫穿服務用户和水費抄收工作中，相互促進，相互提高。

（三）在服務用户能力上，距用户對供水服務的美好要求有差距。

隨着用户對供水服務的需求日益提高，服務用户的能力也急需提高。如繳費渠道需進一步拓寬、電子發票和自助繳費仍不能實現、線上業務辦理還需拓展等。這都是需要改進提升的工作。下一步將努力結合公司相關業務部門，推進工作的開展，使供水服務更便捷、用户的滿足感更強。

三、2023年工作思路及主要措施

2023年是落實黨的二十大精神的開局之年，在集團及公司黨委的領導下，加強黨建和精神文明建設，抓好思想政治工作和黨風廉政建設，解放思想、守正創新、踔厲奮發、勇毅前行，推進支部建設再上新台階。

（一）學習貫徹黨的二十大精神，抓住“水費應收盡收、服務履約踐諾”這個中心，推進“牢記囑託當先鋒、英雄城市黨旗紅”三年行動，助推營業工作高質量發展。一是科學分解任務指標，嚴格兑現獎懲。二是嚴格執行“三率四清”，精準水費抄收。三是攻堅克難，持續推進歷史陳欠和躉售問題户的解決。四是依規查處違章用户，規範用水市場。五是排查關閉自備井用户，拓展供水市場。

（二）加強組織建設，提高黨組織的戰鬥力、凝聚力。一是加強意識形態工作。深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，堅定理想信念、增強道德修養、強化紀律觀念。二是加強支部建設工作。按照公司黨委對基層支部建設的要求，提升支部標準化建設水平，落實“三會一課”制度和“主題黨日”活動。繼續開展全體黨員過“政治生日”活動，提高政治榮譽感。三加強作風建設工作。教育廣大黨員、幹部、職工始終以用户為中心，推行“水管家”貼心服務，保證“三率四清”，努力實現“水費應收盡收、服務履約踐諾”。

（三）開展好教育培訓、特色活動等，注重效果。一是特色活動主題化，提高團隊協作意識。結合全年各種紀念節日，開展主題活動。二是學習培訓常態化，提高團隊綜合素質。三是志願服務公眾化，提高團隊文明素養。

（四）充分發揮團組織作用，貯備力量。堅持黨建帶羣建，分會和團支部工作與黨建工作同計劃、同部署、同開展。

（五）加強黨風廉政建設及安全生產、綜治維穩等工作；

（六）按照公司黨委要求開展好其它各項工作。