關於黨史學習教育“我為羣眾辦實事”實踐活動的總結報告

XXX黨史學習教育領導小組辦公室：

收到《關於做好黨史學習教育“我為羣眾辦實事”實踐活動總結的通知》後，XXX黨委高度重視，嚴格按照要求，認真總結“我為羣眾辦實事”實踐活動的經驗和成效。現將XXX黨史學習教育“我為羣眾辦實事”實踐活動的總結報告如下。

一、特色做法和主要成果

XXX在XXX黨委的指導下，結合XXX社團組織的法人性質和工作實際，按照辦實事求實效的原則，制定了提高服務水平、保障職工權益兩大類18項具體任務清單，並提出具體實施措施、完成時限和責任部門，紮實推進各項任務有序實施。

（一）在加強行業信心引導方面。一是積極通過XXX官網、微信公眾號等途徑，宣傳發布行業典型經驗做法。二是與金融出版社合作開展第四屆（2021）中國金融年度品牌案例大賽活動，徵集好案例，講好好故事，展現好形象。三是7月13日-14日，在南京培訓基地組織“金融創新與機構轉型發展”高管培訓班，增強了行業交流與轉型發展。四是與銀行保險報、農村金融時報合作，對XXX公司普惠金融有關方面進行媒體宣傳。

（二）在提升會員服務質量方面。一是6月正式啟動“全心全意做服務，我為羣眾辦實事”實地走訪調研活動，調研組先後赴湖南、四川等地對會員單位開展調研走訪。二是7月，黨委書記、黨委委員到江蘇金農公司、南京市銀信農貸、江蘇信保科貸三家單位開展“我為羣眾辦實事”專題走訪調研，就行業金融科技、業務創新、政策訴求、服務需求等內容進行座談，並現場為XXX公司解讀政策、解答疑問。三是收集彙總XXX公司法律實務問題，印發有關法律問題的答覆。四是建立“黨員先鋒崗”，常態化解決羣眾反映的問題。

（三）在規範行業行為教育方面。一是積極參與供銷合作總社牽頭的小微信貸員職業標準制定、教材編寫等工作。7月，XXX黨委委員出席中華全國供銷合作總社職業技能鑑定指導中心組織召開的小微信貸員國家職業技能標準開發啟動會，並圍繞“小微信貸員”國家職業技能標準編制的緊迫性、必要性、實操性以及技術支持等問題進行主題演講。8月，XXX辦公室派員參加標準編制編寫工作會議，並就小微信貸員標準編制的半公共品屬性、小微信貸員標準編制的基礎和特殊性、標準編制分層分級編制要求等內容提出具體編寫意見。二是11月，先後完成《XXX自律公約》《XXX從業人員職業道德和行為準則》的起草工作，並廣泛徵求意見建議，促進XXX行業的規範發展。

（四）在加強職工教育培訓方面。一是設立員工活動室、更衣室，根據需求補充購買運動器材。二是對通過各類資格、職稱考試的職工，報銷當年考試科目的報名費用。三是與黨史讀書會有機結合，為職工購買喜馬拉雅年度網絡學習會員，並繼續組織開展好職工“讀書會”活動，努力打造學習型組織。四是組建XXX紅歌合唱、乒乓球、瑜伽等興趣社團，並積極開展各項羣眾性文體活動。五是舉辦XXX第一期公文培訓，XXX全體人員參訓，積極學習公文寫作有關知識,提升職工公文寫作水平。

二、下一步工作計劃

一是對“我為羣眾辦實事”實踐活動清單進行再梳理，把已做的再完善，把未完成的活動方案再細化，操作再具體，嚴格按照時限要求把每一項工作做好，取得實實在在的成效。

二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發揮黨員在基層各項工作的先鋒模範作用，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，全力解決基層的困難，強化作為黨員的責任和使命，切實增強人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。

三是對照“我為羣眾辦實事”實踐活動清單及完成時限要求，加強監督檢查工作，確保“我為羣眾辦實事”實踐活動的各項工作順利完成，落到實處。

附件：XXX“我為羣眾辦實事”實踐活動清單

2021年12月13日