汽車市場調查報告多篇

【第1篇】汽車市場研究調查報告範文

汽車市場研究調查報告範文1、汽車售後服務的現狀與分析

2022年中國汽車售後服務滿足度調研報告顯示，售後服務普遍存在不規範的競爭，將嚴重製約中國汽車行業的健康發展。93%的被調查者對多次返修率不滿足;56%的被調查者擔心，4s店或特約經銷商在維修過程中偷工減料，提供劣質配件;51%的被調查者認為，服務觀點淡薄是4s店或特約經銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調查者認為，顧客的反饋信息並未得到滿足迴應或解決;73%的被調查者表示，質量保修期後會選擇社會修理廠;但是，對社會修理廠的維修質量表示擔心的被調查者竟達62%①。我們很多消費者稱：售後服務的消費太高。因此消費者實際接受服務的代價是：高昂的工時費及不規範的零部件。

(一)、標準和法規體系不完善

為發展國內汽車工業，政府及相關的部門出台了各項法規政策來推進汽車工業的發展，但相對於汽車製造業來説，汽車售後服務的發展明顯滯後，長期以來，汽車售後服務業沒有統一的服務標準和行業規範，在一定程度上造成了從事汽車售後服務業的服務水平低下，以及企業治理水平參差不齊，難以滿足消費者需求。

在我國，汽車售後服務企業自身的服務意識是相對落後的，國外售後服務的立足點是提高保質期，保證正常使用期，推行保姆式售後服務，而我國的售後服務的口號是：壞了保證修理，許多工作人員在利益的驅動下，不是想方設法解決疑難問題，而是誘導顧客更換不必要換的零配件，從而增加消費者的使用成本。國外售後服務的項目多，諮詢服務、對客户進行技術培訓、配件供給、維修、保養是一條龍，國內則是維修服務單一，國外服務連鎖化，網絡化，而我國目前還處於單個企業獨立經營，連鎖、網絡還處於喊口號階段。

目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店，也就是集整車銷售、零部件供給、修理、信息反饋四大功能。信息是決策的基礎，信息越具體，決策就越有底氣。4s店處於市場競爭的最前線，天天直接接觸用户，把握着市場的每一個細微變化。在技術上，4s店天天都要接待用户進行檢查、保養、維修、索賠等等，這些信息對改進產品具有極大的價值。雖然現在的汽車4s店或汽車經銷商也知道收集顧客的信息反饋，但顧客的反饋信息最終並未得到滿足迴應或解決。客户回訪只是表面的一種形式，真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立客户檔案的並不多。顧客的信息得不到及時的反饋，不能讓顧客的滿足，也不能為公司的競爭及戰略決策提供依據。

汽車零配件價格高，質量不穩定

隨着轎車保有量的不斷擴大，為配件和服務市場的發展提供了基礎，也給大量的假冒配件企業和低質修理廠提供了生存空間。在大量關於汽車維修的投訴中，零配件的質量問題和零配件的價格不合理的案例較多。目前中國的零配件比較突出的問題是劣質件。客觀地説，國家沒有出台全面具體的零配件質量標準，也是劣質件問題長期以來難以解決的重要原因，除了43類與安全直接相關的核心零配件有國家質量標準，其他數以千計的零配件都無標準可依，質量很不穩定

2、提高汽車售後服務質量的對策

結合現在汽車4s店或汽車經銷商在售後服務方面所存在的問題，汽車4s店或汽車經銷商針對自身的不足，儘量做到以下幾點：

目前，市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總，種類繁多，加之售後服務本身也有很多種類，造成了汽車售後服務方式方法千差萬別，服務質量也難以保證。因此，世界上的汽車生產商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售後服務標準，或者由該國行業協會出台汽車售後服務行業的行業規則，以規範汽車售後服務行業的活動。不僅如此，一些有實力的汽車售後服務企業紛紛選擇通過國際iso標準認證，將售後服務的標準化作為賣點，以吸引消費者。從汽車售後服務的發展態勢來説，服務標準的服務企業將逐漸壯大，而不規範的服務企業將逐漸退出服務市場。

提高服務人員整體素質

隨着科學技術的進步，汽車科技的發展也不斷進深入，順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業也都相應的配置了各種先進的診斷儀器、設備和工具，尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設備也都逐漸引進。但是國內汽車售後服務業的從業人員相當一部分來源於原國企車隊的維修人員，年齡偏大，知識結構老化，對汽車新技術的把握以及先進診斷儀器設備的使用都比較困難;另一部分來自於新設的4s店服務人員，人才結構不齊，人員知識結構不合理，制約了汽車售後服務業的快速發展。提高汽車售後服務工作人員的整體素質，就要對整個售後行業進行全面、系統的培訓。進行專業技能培訓和提升顧客滿足度的培訓，主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客户服務的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業專家，定期對員工進行維修技術和提升顧客滿足度的培訓和考核，每一位工作人員經過嚴格的考核後，方能上崗。此外，工作人員的整體素質也應予以提高，無論是工作裝還是語言規範，都要經過專業的培訓。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務是專業化水準。

國內汽車售後服務行業的現狀有目共睹，路邊小店、各種資質的維修企業，汽車4s專營店多種形式共存，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台，嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的形成。同時國外服務業的進入，由於其強大的資金支持和先進的經營理念，會對國內的售後服務市場形成相當大的衝擊。

在國外，汽車售後市場大多是以連鎖方式運行的，它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看，連鎖經營都是國內汽車售後服務經營者日後發展的必經之路。如全球最大汽車快修連鎖企業美國ac德科公司日前也公佈，未來三年內，將在華東地區發展200家以上的汽車快修連鎖店，成為華東汽車快修大哥大。汽車售後服務連鎖經營的優勢在於，可以使加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系，同時可以使加盟商在缺少行業經驗的情況下，降低風險投資，順利解決創業過程中的很多問題，能在創業之初就順利地以成熟的面貌開始經營。

開展全方面的網絡服務

建設與客户之間的交互平台，實時、互動、全面、客觀才能為企業帶來更多的機會，它也將成為同行業中一種主要的競爭手段。網絡服務提供項目內容可以有：24小時緊急搶修;新舊車置換服務;故障拖車服務;車輛代辦年審和年審告知服務;車輛交通事故修復理賠服務;車輛保養維護、美容等。同時還可在網站中細列出公司的部分或全部配件，對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產廠家、規格、價格等全部屬性，客户也可以對自己需要的產品進行查看、定購，有問題也可以諮詢或發表對產品使用後的意見。同樣，企業可以根據客户對某種產品反饋的意見進行整理，對自己的產品系列可以適當的調整。

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【第2篇】汽車市場調查報告

市場調查報告概念

汽車市場調研報告主要是通過對汽車的主要內容和配套條件，如市場調查、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，並對項目建成以後可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測，從而提出該汽車項目是否值得投資和如何進行建設的諮詢意見，為項目決策提供依據的一種綜合性的分析方法。可行性研究具有預見性、公正性、可靠性、科學性的特點。汽車研究報告是確定建設項目前具有決定性意義的工作，是在汽車投資決策之前，對擬建項目進行全面技術經濟分析論證的科學方法，在投資管理中，可行性研究是指對擬建項目有關的自然、社會、經濟、技術等進行調研、分析比較以及預測建成後的社會經濟效益。

市場調查報告是運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理與企業市場營銷有關的各種情報、信息和資料，在調查的基礎上對收集數據和彙總情報進行分析、判斷，為企業營銷決策提供依據的信息管理方案。房地產市場調研報告就是以房地產為特點的商品對象，對相關的市場信息進行系統的收集,整理,記錄和分析，進而對房地產市場進行研究和預測，並最終為營銷決策服務的專業方法。

核心內容

汽車市場調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實。不憑主觀想象，按事物的本來面目瞭解事物，詳細地佔有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至於對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、複雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被採納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

關於汽車市場調查報告

報告名稱：全國汽車消費市場現狀調查報告

調查地點：全國

調查方法：網上調查

調查時間：xx年**月**日至**月**日

樣本量：3268

被訪者：網民

調查機構：

報告內容：

此次調查活動自3月27日至4月25日共為期一個月，調查內容涉及當前汽車消費現狀以及今後汽車消費取向等多方面的題目共計33個，百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國32個省、市和自治區，共計獲得有效調查答卷3268份。其中，北京接受調查人數最多為 944人，佔28.89%;西藏自治區最少。接受調查的人員特點如下：主要以23-40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學歷較高、工作相對穩定、收入較高，更加關心汽車，是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特徵正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。

由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家互聯網網站和7家媒體共同協辦的“全國汽車消費市場現狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明：市場不是政府和商家説了算真正決定它“前途”的是消費者。

我為什麼現在不買車

1.高價格、低收入影響購車

在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什麼時，有71%的受訪者選擇了汽車價格，有53%的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28%，環境影響的佔21%，道路限制的只佔7%。

從以上調查數據不難看出，當前國內製約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車價格過高，希望降價;有12 %的人認為現在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中，排在第一位的仍然是價格，有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售後服務，有63 %;而汽車的品牌因素只佔37%，排第三位;考慮汽車性能因素的排第四，有24%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。

2.購車、用車環境都不好

汽車的使用和購買環境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素，在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環境絕大部分都表示不滿意，在購車環境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地，天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上，有61%的人認為購車環節的價外費用過高，59%的人認為購車手續煩瑣，42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地，由於上海實行汽車牌照拍賣政策，使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高，其中對價外費用不滿的人達到67 %，而北京因為實施新的環保、泊位證政策，使購車程序更加複雜，因此北京人最不滿意的是購車手續的煩瑣，有61%的人選擇了此項。

在用車環境方面只有18%的人認為滿意，北京和上海表示滿意的只有10%和11%，遠遠低於平均值，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別佔74%和60%，上海則有69 %的受訪者對用車費用過高表示不滿。

3.汽車質量、服務質量良莠不齊

在對國產汽車質量和售後服務質量的調查中，雖然分別有75%和66%的受訪者認為滿意，但表示不滿意的也達到25%和34%。對售後服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近10%，表明國內汽車生產和銷售廠商在售後服務體系的建立和加強服務上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的調查比較中，天津的受訪者對汽車質量和售後服務質量的不滿意度都最高，分別達到33%和41%，上海的不滿意度最低，分別只有16%和23%，北京的不滿意度在上海和天津之間，但都略高於總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別，表明國內汽車生產、消費市場的不成熟，不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區的銷售中佔據主導地位，兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在着差異。

從1997年的分期付款到1999年的貸款購車，進入xx年後，汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙，渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機，但現實卻是消費信貸這一購車方式諮詢的多而實際成交的少。

本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為89%的消費者對現在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時，有72%的受訪者認為手續複雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時間過短、39%的人認為月還貸費用較高。手續複雜被排在首位是由中國當前社會現狀決定的，中國的消費者普遍尚未建立消費信譽，不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險，為了規避風險制定的核查、擔保手續，讓大多數消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因，現行的貸款購車方式，如按3年期還貸計算，最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的10%左右，對於一輛10萬元左右的國產普通轎車需多花1萬多元。在擔保方式的選擇上，第三方擔保方式是現在普遍採取的一種擔保方式，很多汽車銷售商為了開展貸款購車業務，向銀行提供商家第三方擔保業務，對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用，但希望採取此種方式的受訪者並不多?只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產擔保和汽車擔保方式，分別為38%和33%，雖然大部分受訪者希望採取此兩種方式貸款購車，但現在此兩種方式實現起來並不容易，這也是影響汽車消費信貸的原因。

隨着城市住房私有化的進展，利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出台的機動車登記管理辦法，會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調查顯示，受訪者希望還貸時間越長越好，其中希望在5年和5年以上的佔77%;而 79%的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。

汽車市場調查報告

內容介紹

本研究諮詢報告由 公司領銜撰寫，主要依據國家統計局、國家海關總署、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、中國經濟景氣監測中心、中國汽車工業協會、《中國汽車報》、國內外相關刊物的基礎信息以及汽車行業研究單位等公佈和提供的大量資料，結合深入的市場調查資料，立足於世界汽車行業整體發展大勢，對中國汽車行業的發展情況、經濟運行數據、主要細分市場、進出口、市場營銷、競爭格局等進行了分析及預測，並對未來汽車行業發展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判，最後在前面大量分析、預測的基礎上，研究了汽車行業今後的發展與投資策略，為汽車生產、貿易、經銷等企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

報告目錄

第一部分 行業發展分析

第一章 全球汽車行業發展分析 1

第一節 xx-xx年全球汽車市場分析 1

一、全球汽車市場百年曆史盤點 1

二、全球主要國家汽車生產格局 1

三、全球汽車廠商生產格局 2

四、xx年全球汽車產量分析 3

五、xx年全球汽車銷量分析 4

六、xx年全球汽車產量分析 6

八、xx年全球汽車市場格局變化趨勢 7

九、xx年全球汽車業發展呈現新趨勢 8

十、金磚四國的興起及對全球汽車產業的影響 10

第二節 xx-xx年美國汽車市場分析 11

一、xx年美國汽車業生產情況 11

二、xx年美國汽車市場銷量情況 12

三、xx年美國汽車廠商銷量排行 15

四、xx年美國汽車產量分析 17

五、xx年美國汽車銷量分析 18

第三節 xx-xx年日本汽車市場分析 20

一、xx年日本汽車市場銷量情況 20

二、xx年日本汽車市場產量情況 20

三、xx年日本汽車行業出口情況 22

四、xx年日本汽車產量分析 23

五、xx年日本汽車銷量分析 24

六、2022年日本汽車市場銷量預測 26

第四節 xx-xx年韓國汽車市場分析 26

一、xx年韓國汽車行業銷量情況 26

二、xx年韓國汽車行業產量情況 27

三、xx年韓國進口汽車銷售情況 27

四、xx年韓國汽車行業產量情況 27

五、xx年韓國汽車內銷和出口情況 27

第五節 xx-xx年德國汽車市場分析 28

一、xx年德國汽車工業現狀分析 28

二、xx年德國汽車市場銷量分析 30

三、xx年德國汽車市場銷量分析 30

四、xx年德國汽車加速在華佈局 31

第六節 xx-xx年其他汽車市場分析 31

一、xx-xx年巴西汽車市場分析 31

二、xx-xx年越南汽車市場分析 32

三、xx-xx年泰國汽車市場分析 36

四、xx-xx年印度汽車市場分析 37

五、xx-xx年法國汽車市場分析 38

六、xx-xx年英國汽車市場分析 38

七、xx-xx年西班牙汽車市場分析 39

八、xx-xx年意大利汽車市場分析 40

第二章 我國汽車行業發展分析 41

第一節 xx-xx年我國汽車發展政策環境分析 41

一、xx年汽車行業政策環境綜述 41

二、xx年我國汽車產業兼併重組政策回顧及趨勢分析 53

三、xx年1季度汽車行業政策環境綜述 54

四、xx年2季度汽車行業政策環境綜述 61

第二節 xx年汽車工業經濟運行分析 65

一、汽車行業總體情況 65

二、汽車產銷情況 66

三、市場結構情況 67

四、重點企業銷售情況 68

五、汽車出口情況 70

六、汽車市場價格總體小幅走低 71

七、行業經濟效益情況 72

八、xx年汽車產業發展亮點 73

第三節 xx年上半年汽車工業經濟運行分析 76

一、汽車行業總體情況 76

二、汽車產銷情況 76

三、市場結構情況 78

四、重點企業銷售情況 78

五、汽車出口情況 80

六、汽車市場價格 81

七、行業經濟效益情況 82

第四節 xx年我國汽車產銷分析 83

一、xx年我國汽車產量情況 83

二、xx年改裝汽車產量情況 84

三、xx年中國汽車市場銷售情況 85

四、xx年中國汽車行業銷量排行 86

第五節 xx年我國汽車產銷分析 87

一、xx年我國汽車產量情況 87

二、xx年改裝汽車產量情況 88

三、xx年上半年汽車行業產銷分析 89

四、xx年下半年汽車業發展展望 99

五、xx年我國汽車的保有量情況 101

第三章 xx-xx年汽車製造業運行數據分析 102

第一節 xx年汽車製造業運行數據分析 102

一、xx年全國汽車製造業主要經濟指標 102

二、xx年全國及各省市汽車製造業產銷數據分析 103

三、xx年全國及各省市汽車製造業資產負債分析 108

四、xx年全國及各省市汽車製造業行業規模分析 114

五、xx年全國及各省市汽車製造業盈利能力分析 116

第二節 xx年汽車製造業運行數據分析 121

一、xx年全國汽車製造業主要經濟指標 121

二、xx年全國及各省市汽車製造業產銷數據分析 122

三、xx年全國及各省市汽車製造業資產負債分析 127

四、xx年全國及各省市汽車製造業行業規模分析 133

五、xx年全國及各省市汽車製造業盈利能力分析 135

第四章 汽車關聯行業發展分析 140

第一節 汽車零部件行業發展分析 140

一、xx年中國汽車零部件市場發展概況分析 140

二、xx年影響中國汽車零部件行業的8大事件 142

三、xx年我國汽車零部件進出口走勢分析 147

四、xx年一季度汽車零部件經營情況分析 148

五、xx年中國汽車零部件面臨的機遇與挑戰 150

六、xx-xx年中國汽車零部件發展預測 151

七、xx-xx年中國汽車零部件出口預測 152

第二節 汽車發動機行業發展分析 158

一、xx年汽車發動機產銷分析 158

二、xx年中國發動機進出口分析 161

三、xx年汽車發動機產銷分析 162

四、xx年中國發動機進出口分析 172

五、車用發動機行業“xx”發展規劃 173

第三節 輪胎行業發展分析 176

一、xx年世界輪胎75強 176

二、xx年全球輪胎市場分析 177

三、xx年中國輪胎市場分析 178

四、xx-xx年中國輪胎產量、銷售額和利潤前十大企業 178

五、xx-xx年中國輪胎產量分析 181

六、xx年上半年我國輪胎市場分析 185

七、xx年中國輪胎出口分析 187

八、輪胎行業“xx”發展框架確定 188

九、“xx”中國輪胎業發展方向 188

第四節 鋼鐵行業發展分析 190

一、xx年中國鋼鐵產業運行分析 190

二、xx年中國鋼鐵產業運行分析 207

三、xx年中國鋼鐵工業發展的建議 207

四、“xx”鋼鐵行業發展策略思考 209

第五節 石油行業發展分析 210

一、xx年中國石油市場供需情況分析 210

二、xx年上半年石油業運行情況分析 215

三、xx-xx年我國成品油需求預測 216

四、“xx”石化主要行業發展預測 217

第六節 汽車後市場分析 228

一、中國汽車後市場的現狀 228

二、中國汽車後市場競爭模式分析 228

三、xx年中國汽車後市場潛力顯現 230

四、中國汽車後市場的發展趨勢 231

第二部分 細分市場發展分析

第五章 乘用車市場分析 234

第一節 xx-xx年乘用車市場分析 234

一、xx年中國乘用車市場分析 234

二、xx年乘用車在二三級市場分析 239

三、xx年中國乘用車出口分析 240

四、xx年6月份乘用車進出口情況 241

五、xx年6月乘用車市場現狀及未來展望 242

六、xx年乘用車市場未來展望 250

第二節 xx-xx年轎車市場分析 251

一、xx年我國轎車私人保有量情況 251

二、xx年我國轎車產量情況 251

三、xx年我國轎車產量情況 252

四、xx年我國轎車銷量情況 253

五、xx年中高級轎車市場分析 256

第三節 xx-xx年商用車市場分析 257

一、xx年商用車市場分析 257

二、xx年商用車市場分析 259

第六章 客車市場分析 261

第一節 xx年客車市場分析 261

一、xx年客車市場銷售數據分析 261

二、xx年客車市場的影響因素分析 262

三、xx年中國客車產品結構分析 263

四、xx年中國客車競爭格局分析 264

五、xx年中國客車出口市場分析 265

第二節 xx年客車市場分析 266

一、xx年客車市場銷售數據分析 266

二、xx年上半年客車市場的特點剖析 268

三、xx年上半年公路座位客車市場分析 269

四、xx年下半年客車市場銷量預測 273

第三節 xx-xx年我國客車產量情況分析 274

一、xx年客車產量情況 274

二、xx年公路客車產量情況 275

第七章 重型車及專用車市場分析 276

第一節 xx-xx年貨車市場分析 276

一、xx年中國貨車銷量情況 276

二、xx年貨車產銷綜述 277

三、xx年上半年中國貨車銷量情況 280

第二節 xx-xx年專用車市場分析 282

一、我國主要專用車產業基地概況 282

二、xx年中國專用車市場分析 283

三、xx年中國專用車出口分析 287

四、xx年上半年專用車市場表現 289

五、xx年上半年專用車出口分析 291

六、xx年專用車准入門檻抬 294

第三節xx-xx年載貨車市場分析 295

一、xx年我國載貨汽車產量情況 295

二、xx年我國載貨汽車產量情況 296

三、xx年中國皮卡市場分析 297

四、xx年上半年中國皮卡市場分析 300

第八章 我國汽車進出口狀況分析 304

第一節 xx-xx年我國汽車進出口分析 304

一、xx年汽車行業進出口總體走勢 304

二、xx年汽車整車進口分析 306

三、xx年汽車整車出口分析 309

四、xx年1-7月汽車進出口情況分析 311

第二節 xx年我國汽車零部件進出口分析 312

一、xx年中國汽車零部件進出口分析 312

二、xx年6月份汽車零部件產品進口情況彙總表 315

三、xx年6月份汽車零部件產品出口情況彙總表 316

第三部分 行業競爭分析

第九章 汽車市場競爭格局 317

第一節 全球汽車市場發展格局 317

一、xx年各國汽車產量排名 317

二、xx年上半年全球汽車行業格局 320

三、xx-xx年全球市值最高的汽車業公司排名 321

四、電動車將成為全球汽車產業競爭的新焦點 323

五、新能源汽車成全球汽車業競爭焦點 324

第二節 xx年中國汽車市場競爭格局 325

一、xx年汽車品牌競爭呈現新格局 325

二、xx年汽車競爭情況分析 326

三、xx年汽車企業進入“後競爭時代” 329

四、xx年中級車市場競爭格局 331

第三節 中國汽車業國際競爭力分析 333

一、中國汽車業國際競爭力分析 333

二、我國新能源汽車國際競爭力分析 334

第四節 中國汽車競爭趨勢及策略分析 337

一、汽車市場進入高品質和技術競爭時期 337

二、未來汽車行業的競爭核心分析 338

三、中國汽車企業全球競爭策略分析 339

四、中國汽車市場競爭品牌戰略分析 342

第十章 行業重點企業分析 344

第一節 中國第一汽車集團公司 344

一、企業概況 344

二、xx年企業經營情況分析 345

三、xx年企業經營情況分析 345

四、xx-xx年企業財務數據分析 345

五、xx年公司發展展望及策略 351

第二節 上海汽車集團股份有限公司 353

一、企業概況 353

二、xx年企業經營情況分析 354

三、xx年企業經營情況分析 354

四、xx-xx年企業財務數據分析 355

五、xx年公司發展展望及策略 360

第三節 東風汽車集團公司 361

一、企業概況 361

二、xx年企業經營情況分析 362

三、xx年企業經營情況分析 364

四、xx-xx年企業財務數據分析 364

五、xx年公司發展展望及策略 370

第四節 長安汽車集團有限責任公司 371

一、企業概況 371

二、xx年企業經營情況分析 372

三、xx年企業經營情況分析 372

四、xx-xx年企業財務數據分析 373

五、xx年公司發展展望及策略 378

第五節 北汽福田汽車股份有限公司 379

一、企業概況 379

二、xx年企業經營情況分析 380

三、xx年企業經營情況分析 381

四、xx-xx年企業財務數據分析 381

五、xx年公司發展展望及策略 387

第六節 中國重汽集團有限公司 388

一、企業概況 388

二、xx年企業經營情況分析 390

三、xx年企業經營情況分析 392

四、xx-xx年企業財務數據分析 392

五、xx年公司發展展望及策略 397

第七節 安徽江淮汽車股份有限公司 400

一、企業概況 400

二、xx年企業經營情況分析 402

三、xx年企業經營情況分析 405

四、xx-xx年企業財務數據分析 406

五、xx年公司發展展望及策略 412

第八節 鄭州宇通客車股份有限公司 413

一、企業概況 413

二、xx年企業經營情況分析 415

三、xx年企業經營情況分析 417

四、xx-xx年企業財務數據分析 418

五、xx年公司發展展望及策略 424

第四部分 行業發展趨勢及戰略

第十一章 xx-xx年產業發展趨勢預測 425

第一節 宏觀經濟環境分析與預測 425

一、xx年我國宏觀經濟運行形勢分析 425

二、xx-xx年中國經濟發展預測 433

第二節 xx-xx年全球汽車市場發展趨勢分析 438

一、xx年全球汽車的保有量預測 438

二、xx年全球汽車銷量預測 439

三、xx全球輕型車產量預測 440

四、xx-xx年全球汽車行業預測 440

第三節 xx-xx年中國汽車市場發展趨勢與預測 441

一、“xx”我國汽車工業面臨的形勢 441

二、“xx”我國汽車工業發展的總體要求和主要任務 442

三、《xx汽車產業發展規劃》目標 445

四、xx各省市汽車產業發展規劃 445

第十二章 xx-xx年產業發展戰略分析 449

第一節 新能源汽車市場導入策略 449

一、新能源汽車發展關鍵環節 449

二、不同階段的宣傳營銷策略 451

三、市場導入策略的目標分析 454

第二節 我國自主品牌汽車的市場策略 454

一、我國自主品牌汽車國內外市場現狀 455

二、我國自主品牌汽車的“4p”策略 455

三、我國自主品牌汽車的國際化營銷策略 458

第三節 “金融危機”下汽車行業技術引進分析 459

一、我國汽車行業技術引進的現狀與問題 459

二、把握好汽車行業的技術“方向盤” 461

三、政策引導與支持 462

四、新能源汽車 463

第四節 汽車工業企業危機管理對策分析 463

一、汽車工業企業危機管理的swot分析 463

二、汽車工業企業危機管理對策 465

第五節 中國汽車工業發展策略分析 468

一、中國汽車工業的發展現狀? 468

二、目前全球汽車工業發展的大趨勢? 469

三、我國汽車工業企業的戰略選擇? 470

天津汽車市場消費調查報告

品質性能售後服務價格跌幅用車成本

1、汽車保養月均1243元

每月在車輛維修和養護上花銷為1000元以下的車主居多，佔47.71%，1000元至xx元的佔33.03%。

車輛保養費用隨車輛價格的增高而遞增。

平均每月修車和保養開銷

分析：相對於價格不斷下跌的新車價格，汽車的使用成本已經成為消費者買車時不得不考慮的因素之一。在保證服務質量的前提下，相對較低的保養費用會更受青睞。

2、最擔心汽車質量不過關

購車時會擔心車輛質量問題的消費者居多，佔49.54%，其次則是售後服務與用車成本。

購買25萬至40萬元汽車的消費者，更易擔心汽車質量，比例達71.43%;購買8萬元以下汽車的消費者，則會更多考慮用車成本。

無論購買何種價位的汽車，消費者都普遍關注車輛的售後服務質量。

購車時會有哪些顧慮

分析：汽車質量直接關係消費者的人身財產安全，不過長久以來，汽車質量問題卻一直困擾着廣大消費者，不僅是自主品牌或合資品牌，就連不少豪華品牌也常常出現質量問題。其中，質量問題又集中在發動機、制動系統、輪胎、燃油系統、車身外觀及內飾等方面，尤以核心總成發動機系統的投訴數量最多。

3、購車或修車時被騙現象普遍

購車或修車時，是否遇到過欺詐事件，或對服務感到不滿

55.05%的消費者在修車時被騙，更有16.51%的車主在購車和修車時均遇到過欺詐行為。

修車時容易出現收費不合理或誇大故障的現象，兩者所佔比例分別為56.88%和46.79%。

購買25萬至40萬元汽車的消費者，在購車或修車時被騙機率較低，均為28.57%;反之，購買8萬元以下汽車的消費者中，有69.23%的車主均在修車時有過上當經歷。

分析：近年來汽車投訴案件逐年增多，汽車銷售及售後的“潛規則”讓消費者連連遭難。消費者對騙局的辨識似乎永遠也無法趕上騙術的變化，想要少被騙，甚至不被騙，僅靠政府監管是遠遠不夠的，提升汽車行業自律才是關鍵。

4、消費者維權意識與日俱增

對購車合同中的條款是否瞭解

91.74%的消費者在購車時會提前瞭解可能存在的陷阱及注意事項。

對於購車合同中諸如“定金”、“訂金”等詞語，44.04%的消費者非常清楚其含義，但也有30.28%的人不會過多留意。

分析：消費者已經養成了基本的維權意識，會提前瞭解購買過程中可能出現的欺詐陷阱，或在交易過程中對不清楚的地方及時提出疑問。但從調查中發現，也有不少消費者忽略了買賣合同中的部分細節，這些疏忽都有可能成為日後的隱患。

5、多數新車30天內可提

訂車後的提車週期

絕大多數消費者都可以在30天內提到新車，其中15天內提到新車的比例為55.96。

8萬至15萬元的車型提車週期最快，有14.89%的消費者在付款當天便將新車開回家。

15萬至25萬元的車型提車週期相對較慢，但多數也可在30天內提車。

分析：8萬至15萬元的車型主要以中級車為主，由於中級車市場需求最大，所以庫存均較充裕，消費者提車相對方便。而以中高級車為代表的15萬至25萬元的車型，素有“加價提車”的慣例，因而提車週期相對略長。

6、汽車價位影響售後服務質量

車輛首次故障發生在保修期和磨合期內者居多，其中發生在磨合期的佔35.78%。

38.53%的廠商或經銷商會在一週之內回覆消費者反映的問題。

8萬元以下的汽車最易在磨合期內出現故障，比例為46.15%。

高端品牌在處理消費者提出的問題時，反應時間最短，且有71.43%的問題可一次性解決。

新車第一次故障發生的時間

購買一個月內磨合期內保修期內保修期外

分析：新車首次故障多發生在磨合期內，再次暴露了汽車質量問題。而在面對問題時，汽車廠商或經銷商基本可以做到為消費者解決問題，不過各品牌之間仍在服務質量上存在一定差距。

7、車身及內飾是汽車問題重災區

汽車車身及內飾出現問題的機率較大，佔30.28%，其次是制動系統和變速箱。

在與廠商或經銷商接觸後，93.58的車輛問題可以得到解決。

汽車哪些方面容易出現問題

分析：隨着汽車市場競爭的加劇，各品牌大打價格戰，汽車價格隨之逐漸“觸底”，這就導致部分車企為了降低成本，在車身及內飾等方面偷工減料、以次充好，從而影響消費者的用車體驗。此外，變速箱、輪胎等易耗部件如果出現問題，將直接威脅車主的人身安全，更應值得關注。

8、4s店是修車首選

65.14%的消費者對汽車瞭解一般，只能應對常見的車輛故障;25.69%的消費者對車輛問題一竅不通，但會向懂車的朋友進行諮詢。

63.3%的消費者會選擇到4s店修車。

選擇8萬元以下汽車的消費者，選擇到4s店或汽配城修車的比例持平，均為46.15%。

選擇25萬至40萬元汽車的消費者，更傾向於到4s店修車，比例為85.71%。

哪種修車方式更普遍

8萬及以下8萬至15萬15萬至25萬25萬至40萬

分析：如何選擇一個讓自己愛車修得既省錢又放心的地方，這不僅需要車主精打細算，同時還需要相關部門嚴格整治行業作風，對那些非法謀取暴利的商家進行嚴查，對專業水準高的維修店給予支持與鼓勵，讓廣大車主有一個放心的消費環境。

9、售後服務質量亟待加強

66.06%的消費者對廠商和經銷商的服務比較滿意，31.19%的消費者表示不太滿意，而表示非常滿意的消費者僅佔2.75%。

在對服務質量不滿時，超過6成的消費者仍會選擇與廠商或4s店繼續協商，只有19.27%的車主會通過政府部門如工商上訪等形式維權。

選擇25萬至40萬元汽車的消費者，對售後服務滿意度較高，比較滿意佔比為85.71%。

對廠家和經銷商售後服務滿意度

分析：調查中，高端品牌服務滿意度普遍高於低端品牌，但汽車廠商和經銷商的服務質量與消費者的期望仍有不小的差距。

隨着越來越多的消費者成為有車一族，其在汽車使用過程中出現的矛盾日益突顯，汽車售後服務中的一些問題成為人們關注的焦點。本報告基於《xx天津汽車市場消費問卷調查(售後篇)》回收的2276份有效問卷完成，以求真實反映汽車售後服務中存在的諸多問題，並以此引起消費者及汽車經營者的重視。

【第3篇】汽車市場調查報告範文

一、我國汽車市場目前的規模

20**年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20**年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，佔汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。

20**年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持温和態勢的局面，隨着自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20**年4月1日，新的消費税調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出台使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨着巨大的挑戰。

三、中國汽車市場的領導品牌

華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。

汽車市場調查報告優秀範文汽車市場調查報告優秀範文

豐田的camry，奇瑞的qq，都由產品帶動公司的發展。()以前qq佔了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗雲也上來了，至於其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有着不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田(其市場佔有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場佔有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現代、豐田。 但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導着中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以説領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。

2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當於目前汽車產量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭佔1%，3-10萬元的富裕家庭佔6%，1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當於全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎麼説，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的慾望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3、政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

4、是加入wto後人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

【第4篇】汽車市場調查報告模板

汽車是我們常見的東西，下面小編整理了汽車市場調查報告模板，歡迎閲讀!

汽車市場調查報告模板

一、我國汽車市場目前的規模

20**年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20**年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，佔汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。

20**年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持温和態勢的局面，隨着自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20**年4月1日，新的消費税調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出台使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨着巨大的挑戰。

三、中國汽車市場的領導品牌

華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。

汽車市場調查報告優秀範文汽車市場調查報告優秀範文

豐田的camry，奇瑞的qq，都由產品帶動公司的發展。()以前qq佔了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗雲也上來了，至於其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有着不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田(其市場佔有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場佔有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現代、豐田。 但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導着中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以説領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。

2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當於目前汽車產量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭佔1%，3-10萬元的富裕家庭佔6%，1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當於全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎麼説，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的慾望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3、政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

4、是加入wto後人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

【第5篇】2022年10月汽車市場調查報告範文

汽車市場調查報告

一、我國汽車市場目前的規模

20**年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20**年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，佔汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。

20**年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持温和態勢的局面，隨着自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20**年4月1日，新的消費税調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出台使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨着巨大的挑戰。

三、中國汽車市場的領導品牌

華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。

汽車市場調查報告優秀範文汽車市場調查報告優秀範文

豐田的camry，奇瑞的qq，都由產品帶動公司的發展。()以前qq佔了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗雲也上來了，至於其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有着不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田(其市場佔有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場佔有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現代、豐田。 但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導着中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以説領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。

2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當於目前汽車產量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭佔1%，3-10萬元的富裕家庭佔6%，1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當於全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎麼説，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的慾望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3、政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

4、是加入wto後人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

【第6篇】汽車市場的調查報告

一、我國汽車市場目前的規模

20**年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。證明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20**年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，佔汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。

20**年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車持續温和態勢的局面，隨着自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，個性是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20**年4月1日，新的消費税調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出台使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產潛力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨着巨大的挑戰。

三、中國汽車市場的領導品牌

華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。

汽車市場調查報告優秀範文汽車市場調查報告優秀範文

豐田的camry，奇瑞的qq，都由產品帶動公司的發展。()以前qq佔了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗雲也上來了，至於其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有着不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22％下滑至17％，一汽大眾則從15％下滑至12％。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田（其市場佔有率由2％上升至5％）、東風雪鐵龍（其市場佔有率由2％上升至4％）以及東南汽車、北京現代、豐田。但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導着中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42％和14％，一汽大眾在北京的份額為22％，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14％。所以説領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有必須的推動。

2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果到達世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當於目前汽車產量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭佔1%，3-10萬元的富裕家庭佔6%，1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛；富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛；小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當於全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎樣説，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的慾望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3、政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

4、是加入ｗｔｏ後人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費潛力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

汽車市場調查報告

【第7篇】有關汽車市場的調查報告範文

市場在來斷的變化，下面是挑選較好的有關汽車市場的調查報告範文，供大家參考。

一、概述

•寶馬和奧迪兩大品牌聯合所佔市場份額進一步擴大，其他品牌受其影響市場關注份額有所減少，奧迪在本月上升較為明顯。

•廠商關注度方面，一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商，但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距，以較為明顯的優勢取勝。

•3.0l排量和2.5l排量的中大型車市場關注份額有所回落，本月合計所佔市場份額不足五成，寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。

•消費者的關注度集中在採用三廂車車體結構和配備了at(自動變速器)的中大型車身上，在各自的領域均有很高的市場關注份額。

二、基本情況

(一)研究目的及內容

1、瞭解消費者對汽車的消費現狀及汽車市場的消費特點

(1)、通過調研瞭解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等

(2)、瞭解市場上汽車競爭的對手的實力、市場佔有率及售後服務情況明確自己在市場中的地位

(3)、瞭解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環境(經濟的發展程度及國家政策)

2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點

(1)、瞭解其購買汽車的目的及瞭解汽車的途徑

(2)、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關係

3、瞭解消費者對公司生產汽車的接受程度

(1)、對公司新產品的接受程度

(2)、被訪者對汽車方面提出的要求與意見

(二)、調研進行情況

本次汽車的市場調研歷時十五天(2022、5、20——2022、6、5)

此次調查的範圍是是開發區、市區商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經取得機動車駕駛證，具有固定工作，年齡在25-45之間，月收入在3000元以上的人士，以男士為主，此次調研發放問卷100份，收回有效問卷90份，有效率為90%，調查進行了嚴格的審核，負荷等程序，保證了有效性。

(三)、被訪者情況

被訪者年齡在25-35之間的約佔總量的65%，35-45歲之間的佔35%

被訪者職業以個體工商業和企業的管理人員為主，本次調查對象的家庭平均收入相對較高，3000元的佔85%，4000元以上的佔15%

三.報告摘要

(一)消費者消費轎車的基本狀況分析

今年轎車市場銷售異常火爆，隨着人們生活水平的提高，轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現出六大特點： ①消費者持幣待購心理逐漸弱化。 ②年輕人成為購車的新生力量。 ③熱銷車型需要預訂。 ④國產車仍佔據消費主導地位。 ⑤經濟型轎車佔市場份額最大。 ⑥轎車進入家庭已經成為趨勢。 3.不同級別銷售統計 4.價格選擇

(二)轎車的消費特徵 1.消費者購買轎車的原因 2.消費者購買轎車的目的 3.消費者購買時考慮因素 ①來自轎車本身的影響因素 ② 來自制造商的影響因素

③來自銷售商的影響因素 ④來自潛在顧客的影響因素 ⑤來自周邊環境的影響因素 ⑥來自相關產品的影響因素 4.媒體選擇偏好

(三)現今轎車的購買趨勢

趨勢一：80後將成為汽車消費的重要力量 • 80後成為汽車消費的重要力量

• 結婚購車將成為80後的汽車消費新特徵

• 造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80後的追捧 趨勢二：根據中國市場特點設計產品的時代已經開始 • 任何產品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經結束

• 新產品(從自身資源出發直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 • 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產品的時代已經開始 趨勢三：mpv、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞

• 兩廂車已經完全為中國消費者所接受，接下來mpv、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家 所青睞

趨勢四：中國消費者特點決定車身大型化

• 車身大型化將繼續成為在b級車市場的發展趨勢;而c級車市場大型化車身不僅帶來競爭力，還帶 來額外溢價

趨勢五：運動、時尚將成為主流設計元素

• 以b級車為代表，諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素，但並非要定位為運動風格產品

趨勢六：設計細節越發為消費者所重視.....

• 產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節越來越被重視

趨勢七：中國消費者的個性化需求展現

• 個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求，所以個性化設計並不完全等於獨特外型

趨勢八：油價飆升將推動混合動力車中率先市場化...... • 41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車 • 只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車

四.基本結論

消費者消費轎車的基本狀況分析

1.今年我國汽車市場形勢簡析

在過去的6個月裏，我國轎車市場的銷售出現前所未有的喜人形勢，整個車市銷售高潮迭起，銷售記錄一再被刷新，國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了，老百姓也樂了!

2.今年轎車銷售火爆

年初，業內人士預測：今年一季度仍是車市的高峯，二季度則由往年的低谷變成温熱期，三季度的車市開始變淡，四季度的車市則受關税和銷售商價格的影響。進入三季度後，持幣待購現象必將重演。

業內人士的預測只在第一季度應驗了。去年下半年，很多消費者都對中國加入wto之後汽車降價抱有很大期望，持幣待購的現象非常普遍。年初，夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價，而且大多數轎車製造商都推出了新車型，再加上春節等傳統節日等因素，一時間，京城的各大車市“熱”起來，消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。

北方汽車交易市場一月份第二週的銷量比第一週增長60%，第三週仍保持增長，在春節前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”)，今年一季度的交易量達到13000輛，交易額達20億元，同比增長了30%左右。亞市商務信息中心的郭詠部長介紹説，據北京市工商局統計，今年第一季度，全市轎車的交易量約10萬輛，而在車管部門登記的車輛達12萬輛。

進入第二季度，四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上，記錄再次

刷新。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛，比上月增長15.53%，同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達5250台，比去年同期的3705台多出1545台，創歷史同期新高。

五月份的銷售有所減少，原因是多方面的。首先，“五一”之前，許多家庭就實現購車計劃，長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。其次，一些品牌轎車的資源不充足，出現讓購車人排隊等待的情況。最後，相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態度。六月份銷售開始回升，全國銷售轎車9.47萬輛，比上月增長6.49%，同比增長一半以上。

第二季度，亞市的銷售量達14000輛，銷售額達19億元。第二季度的銷售業績基本上與第一季度持平，並沒有像前面所預測的那樣。

七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來，亞市每週的銷售量仍維持在1000台，遠遠高於往年同期的六七百台

銷售呈現六大特點

今年上半年，火爆的車市呈現出六大特點。亞市商務信息中心的郭詠部長根據市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析：

消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示：消費者的心態已從觀望轉變為積極購買。雖然被調查者表明購車的只佔18.7%，大部分人還在諮詢價格和看車。但表示在近期購車的人數比例高達48%，其中，有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發生根本變化，持幣待購的消費心理已大大弱化。

年輕人成為購車的新生力量。今年以來，私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪，在眾多的消費者中年輕人越來越多。

調查發現，年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育，消費意識超前，有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中，35歲以下的年輕人佔59%，有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。

熱銷車型需要預訂。今年的車市出現空前的火爆局面，特別是在三四月份，部分型號的轎車一度脱銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂，這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型，如上海大眾的polo、富康愛麗舍、夏利2000、別克gl8等。

國產車仍佔據消費主導地位。儘管關税大幅降低引起年初進口車價格的動盪，但受到進口配額的影響，在隨後幾個月裏，進口車價格一路逆勢上升，使消費者購買進口車的熱情大大降低。調查顯示：與去年年初相比，消費者還是以購買國產車為主，其比例上升到70%，而選擇購買進口車的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷售量前十名的轎車均為國產。

經濟型轎車佔市場份額最大。家庭購買的經濟型轎車成為今年車市的主要動力。在眾多價位的轎車中，5萬元至10萬元價位的轎車增長率最高，10萬元至15萬元所佔市場份額最大，佔總量的四分之一。

轎車進入家庭已經成為趨勢。今年，消費政策的穩定、國產轎車價格的大幅度下調以及新車型的不斷推出等因素，促使私人消費高漲，但最根本的原因還是消費者轎車消費觀念的成熟。調查顯示，消費者購買轎車最主要的目的是提高生活質量，在各種購車原因中佔47%，遠遠高於工作需要原因的28%。

【第8篇】汽車市場調查報告論文

一、我國汽車市場目前的規模

20**年國內汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。

20**年1-11月，國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛，佔汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關係。

20**年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持温和態勢的局面，隨着自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域，由此，市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20**年4月1日，新的消費税調整辦法開始實施以及《關於鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒佈為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出台使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。

但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業不斷增加，競爭日益激烈，國內轎車市場的價格大戰將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨着巨大的挑戰。

三、中國汽車市場的領導品牌

華普車型多，但是每一個產品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發方面的缺陷。

汽車市場調查報告優秀範文汽車市場調查報告優秀範文

豐田的camry，奇瑞的qq，都由產品帶動公司的發展。()以前qq佔了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗雲也上來了，至於其他車型也許產量都不高，但是在品牌方面有着不可磨滅的作用。

但經過調查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22％下滑至17％，一汽大眾則從15％下滑至12％。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田（其市場佔有率由2％上升至5％）、東風雪鐵龍（其市場佔有率由2％上升至4％）以及東南汽車、北京現代、豐田。 但是在區域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導着中國汽車品牌。調查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42％和14％，一汽大眾在北京的份額為22％，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14％。所以説領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析，我國人數越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。

2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平，僅按靜態計算，市場需求即高達1、6億輛，相當於目前汽車產量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭佔1%，3-10萬元的富裕家庭佔6%，1-3萬元的小康型家庭佔55%。從國際汽車市場的規律看，一個家庭的兩年收入之和相當於一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛；富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛；小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當於全國轎車產量的8、4倍。另外，全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎麼説，中國經濟在高速發展，人們對轎車消費的慾望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

3、政府為擴大內需，調整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變為現實購買力。

4、是加入ｗｔｏ後人們的預期改變了，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

【第9篇】2022天津汽車市場消費調查報告

品質性能售後服務價格跌幅用車成本

1、汽車保養月均1243元

每月在車輛維修和養護上花銷為1000元以下的車主居多，佔47.71%，1000元至xx元的佔33.03%。

車輛保養費用隨車輛價格的增高而遞增。

平均每月修車和保養開銷

分析：相對於價格不斷下跌的新車價格，汽車的使用成本已經成為消費者買車時不得不考慮的因素之一。在保證服務質量的前提下，相對較低的保養費用會更受青睞。

2、最擔心汽車質量不過關

購車時會擔心車輛質量問題的消費者居多，佔49.54%，其次則是售後服務與用車成本。

購買25萬至40萬元汽車的消費者，更易擔心汽車質量，比例達71.43%;購買8萬元以下汽車的消費者，則會更多考慮用車成本。

無論購買何種價位的汽車，消費者都普遍關注車輛的售後服務質量。

購車時會有哪些顧慮

分析：汽車質量直接關係消費者的人身財產安全，不過長久以來，汽車質量問題卻一直困擾着廣大消費者，不僅是自主品牌或合資品牌，就連不少豪華品牌也常常出現質量問題。其中，質量問題又集中在發動機、制動系統、輪胎、燃油系統、車身外觀及內飾等方面，尤以核心總成發動機系統的投訴數量最多。

3、購車或修車時被騙現象普遍

購車或修車時，是否遇到過欺詐事件，或對服務感到不滿

55.05%的消費者在修車時被騙，更有16.51%的車主在購車和修車時均遇到過欺詐行為。

修車時容易出現收費不合理或誇大故障的現象，兩者所佔比例分別為56.88%和46.79%。

購買25萬至40萬元汽車的消費者，在購車或修車時被騙機率較低，均為28.57%;反之，購買8萬元以下汽車的消費者中，有69.23%的車主均在修車時有過上當經歷。

分析：近年來汽車投訴案件逐年增多，汽車銷售及售後的“潛規則”讓消費者連連遭難。消費者對騙局的辨識似乎永遠也無法趕上騙術的變化，想要少被騙，甚至不被騙，僅靠政府監管是遠遠不夠的，提升汽車行業自律才是關鍵。

4、消費者維權意識與日俱增

對購車合同中的條款是否瞭解

91.74%的消費者在購車時會提前瞭解可能存在的陷阱及注意事項。

對於購車合同中諸如“定金”、“訂金”等詞語，44.04%的消費者非常清楚其含義，但也有30.28%的人不會過多留意。

分析：消費者已經養成了基本的維權意識，會提前瞭解購買過程中可能出現的欺詐陷阱，或在交易過程中對不清楚的地方及時提出疑問。但從調查中發現，也有不少消費者忽略了買賣合同中的部分細節，這些疏忽都有可能成為日後的隱患。

5、多數新車30天內可提

訂車後的提車週期

絕大多數消費者都可以在30天內提到新車，其中15天內提到新車的比例為55.96。

8萬至15萬元的車型提車週期最快，有14.89%的消費者在付款當天便將新車開回家。

15萬至25萬元的車型提車週期相對較慢，但多數也可在30天內提車。

分析：8萬至15萬元的車型主要以中級車為主，由於中級車市場需求最大，所以庫存均較充裕，消費者提車相對方便。而以中高級車為代表的15萬至25萬元的車型，素有“加價提車”的慣例，因而提車週期相對略長。

6、汽車價位影響售後服務質量

車輛首次故障發生在保修期和磨合期內者居多，其中發生在磨合期的佔35.78%。

38.53%的廠商或經銷商會在一週之內回覆消費者反映的問題。

8萬元以下的汽車最易在磨合期內出現故障，比例為46.15%。

高端品牌在處理消費者提出的問題時，反應時間最短，且有71.43%的問題可一次性解決。

新車第一次故障發生的時間

購買一個月內磨合期內保修期內保修期外

分析：新車首次故障多發生在磨合期內，再次暴露了汽車質量問題。而在面對問題時，汽車廠商或經銷商基本可以做到為消費者解決問題，不過各品牌之間仍在服務質量上存在一定差距。

7、車身及內飾是汽車問題重災區

汽車車身及內飾出現問題的機率較大，佔30.28%，其次是制動系統和變速箱。

在與廠商或經銷商接觸後，93.58的車輛問題可以得到解決。

汽車哪些方面容易出現問題

分析：隨着汽車市場競爭的加劇，各品牌大打價格戰，汽車價格隨之逐漸“觸底”，這就導致部分車企為了降低成本，在車身及內飾等方面偷工減料、以次充好，從而影響消費者的用車體驗。此外，變速箱、輪胎等易耗部件如果出現問題，將直接威脅車主的人身安全，更應值得關注。

8、4s店是修車首選

65.14%的消費者對汽車瞭解一般，只能應對常見的車輛故障;25.69%的消費者對車輛問題一竅不通，但會向懂車的朋友進行諮詢。

63.3%的消費者會選擇到4s店修車。

選擇8萬元以下汽車的消費者，選擇到4s店或汽配城修車的比例持平，均為46.15%。

選擇25萬至40萬元汽車的消費者，更傾向於到4s店修車，比例為85.71%。

哪種修車方式更普遍

8萬及以下8萬至15萬15萬至25萬25萬至40萬

分析：如何選擇一個讓自己愛車修得既省錢又放心的地方，這不僅需要車主精打細算，同時還需要相關部門嚴格整治行業作風，對那些非法謀取暴利的商家進行嚴查，對專業水準高的維修店給予支持與鼓勵，讓廣大車主有一個放心的消費環境。

9、售後服務質量亟待加強

66.06%的消費者對廠商和經銷商的服務比較滿意，31.19%的消費者表示不太滿意，而表示非常滿意的消費者僅佔2.75%。

在對服務質量不滿時，超過6成的消費者仍會選擇與廠商或4s店繼續協商，只有19.27%的車主會通過政府部門如工商上訪等形式維權。

選擇25萬至40萬元汽車的消費者，對售後服務滿意度較高，比較滿意佔比為85.71%。

對廠家和經銷商售後服務滿意度

分析：調查中，高端品牌服務滿意度普遍高於低端品牌，但汽車廠商和經銷商的服務質量與消費者的期望仍有不小的差距。

隨着越來越多的消費者成為有車一族，其在汽車使用過程中出現的矛盾日益突顯，汽車售後服務中的一些問題成為人們關注的焦點。本報告基於《xx天津汽車市場消費問卷調查(售後篇)》回收的2276份有效問卷完成，以求真實反映汽車售後服務中存在的諸多問題，並以此引起消費者及汽車經營者的重視。

【第10篇】汽車市場發展趨勢調查報告

汽車市場發展趨勢調查報告

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生着變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣青睞。由於世界汽車的發展，汽車行業已成為世界一大經濟支柱產業。

為什麼中國汽車企業發展的如此快速呢？

調查發現，首先是因為中國汽車企業自身實力的提升，其次是中國汽車企業集團技術水平和產品品質的提升，以及自主汽車品牌產品品質的不斷提升。汽車產業的轉型也在不斷推進，產業佈局不斷延伸。汽車產業的轉型升級也在不斷推進，產業佈局不斷延伸，由傳統的製造型企業向轉型製造服務型企業轉型。

汽車市場發展的趨勢：

汽車市場研究比例結構形成規律，推出適銷對路的產品。轎車市場車型的合理結構比例在形成過程中是一波一波推進的，市場總量是需要不斷擴大的。因此，汽車市場需要根據此結構推出適合市場的汽車。

要及時更換目標市場定位。針對我國汽車市場差異巨大的特點，要注意在同以時間，應用不同的車型開拓不同的市場，以擴大銷售、延長同一車型的壽命週期、取得累計銷售總量規模最大化的'目標，從而彌補單一車型達不到規模經濟要求的缺陷。

走環保路線。人是世界的主宰者，也是世界的破壞者，工業革命以來，世界得到飛速發展的同時，我們的環境也發生了翻天覆地的變化，温室效應、冰川融化、海平面上升、臭氧層空洞、沙塵暴、霧霾等等的環境惡化現象，讓人們逐漸的認識到了保護環境的重要性。近年來隨着城市空氣環境的惡化，汽車的尾氣成了眾矢之的，本來汽車是帶給人們方便的產物，現在卻成為了污染的重要元兇。因此，汽車的環保也是非常重要的。

【第11篇】2022年關於汽車市場調查報告

報告名稱：全國汽車消費市場現狀調查報告

調查地點：全國

調查方法：網上調查

調查時間：XX年**月**日至**月**日

樣本量：3268

被訪者：網民

調查機構：

報告內容：

此次調查活動自3月27日至4月25日共為期一個月，調查內容涉及當前汽車消費現狀以及今後汽車消費取向等多方面的題目共計33個，百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國32個省、市和自治區，共計獲得有效調查答卷3268份。其中，北京接受調查人數最多為 944人，佔28.89%;西藏自治區最少。接受調查的人員特點如下：主要以23-40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學歷較高、工作相對穩定、收入較高，更加關心汽車，是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特徵正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。

由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家互聯網網站和7家媒體共同協辦的“全國汽車消費市場現狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明：市場不是政府和商家説了算真正決定它“前途”的是消費者。

我為什麼現在不買車

1.高價格、低收入影響購車

在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什麼時，有71%的受訪者選擇了汽車價格，有53%的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28%，環境影響的佔21%，道路限制的只佔7%。

從以上調查數據不難看出，當前國內製約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車價格過高，希望降價;有12 %的人認為現在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中，排在第一位的仍然是價格，有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售後服務，有63 %;而汽車的品牌因素只佔37%，排第三位;考慮汽車性能因素的排第四，有24%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。

2.購車、用車環境都不好

汽車的使用和購買環境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素，在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環境絕大部分都表示不滿意，在購車環境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地，天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上，有61%的人認為購車環節的價外費用過高，59%的人認為購車手續煩瑣，42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地，由於上海實行汽車牌照拍賣政策，使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高，其中對價外費用不滿的人達到67 %，而北京因為實施新的環保、泊位證政策，使購車程序更加複雜，因此北京人最不滿意的是購車手續的煩瑣，有61%的人選擇了此項。

在用車環境方面只有18%的人認為滿意，北京和上海表示滿意的只有10%和11%，遠遠低於平均值，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別佔74%和60%，上海則有69 %的受訪者對用車費用過高表示不滿。

3.汽車質量、服務質量良莠不齊

在對國產汽車質量和售後服務質量的調查中，雖然分別有75%和66%的受訪者認為滿意，但表示不滿意的也達到25%和34%。對售後服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近10%，表明國內汽車生產和銷售廠商在售後服務體系的建立和加強服務上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的調查比較中，天津的受訪者對汽車質量和售後服務質量的不滿意度都最高，分別達到33%和41%，上海的不滿意度最低，分別只有16%和23%，北京的不滿意度在上海和天津之間，但都略高於總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別，表明國內汽車生產、消費市場的不成熟，不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區的銷售中佔據主導地位，兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在着差異。

從1997年的分期付款到1999年的貸款購車，進入XX年後，汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙，渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機，但現實卻是消費信貸這一購車方式諮詢的多而實際成交的少。

本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為89%的消費者對現在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時，有72%的受訪者認為手續複雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時間過短、39%的人認為月還貸費用較高。手續複雜被排在首位是由中國當前社會現狀決定的，中國的消費者普遍尚未建立消費信譽，不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險，為了規避風險制定的核查、擔保手續，讓大多數消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因，現行的貸款購車方式，如按3年期還貸計算，最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的10%左右，對於一輛10萬元左右的國產普通轎車需多花1萬多元。在擔保方式的選擇上，第三方擔保方式是現在普遍採取的一種擔保方式，很多汽車銷售商為了開展貸款購車業務，向銀行提供商家第三方擔保業務，對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用，但希望採取此種方式的受訪者並不多?只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產擔保和汽車擔保方式，分別為38%和33%，雖然大部分受訪者希望採取此兩種方式貸款購車，但現在此兩種方式實現起來並不容易，這也是影響汽車消費信貸的原因。

隨着城市住房私有化的進展，利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出台的機動車登記管理辦法，會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調查顯示，受訪者希望還貸時間越長越好，其中希望在5年和5年以上的佔77%;而 79%的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。

【第12篇】汽車市場分析調查報告

汽車市場分析調查報告

汽車市場分析調查報告

一、市場概述

寶馬和奧迪兩大品牌聯合所佔市場份額進一步擴大，其他品牌受其影響市場關注份額有所減少，奧迪在本月上升較為明顯。

廠商關注度方面，一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商，但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距，以較為明顯的優勢取勝。 3.0l排量和2.5l排量的中大型車市場關注份額有所回落，本月合計所佔市場份額不足五成，寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。

消費者的關注度集中在採用三廂車車體結構和配備了at（自動變速器）的中大型車身上，在各自的領域均有很高的市場關注份額。

二、研究的基本情況

（一）研究目的及內容

1、瞭解消費者對汽車的消費現狀及汽車市場的消費特點

（1）、通過調研瞭解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等

（2）、瞭解市場上汽車競爭的對手的實力、市場佔有率及售後服務情況明確自己在市場中的地位

（3）、瞭解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環境（經濟的發展程度及國家政策）

2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點

（1）、瞭解其購買汽車的目的及瞭解汽車的途徑

（2）、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關係

3、瞭解消費者對公司生產汽車的接受程度

（1）、對公司新產品的接受程度

（2）、被訪者對汽車方面提出的要求與意見

（二）、調研進行情況

本次汽車的市場調研歷時十五天（2011、5、20——2011、6、5）

此次調查的範圍是是開發區、市區商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經取得機動車駕駛證，具有固定工作，年齡在25-45之間，月收入在3000元以上的人士，以男士為主，此次調研發放問卷100份，收回有效問卷90份，有效率為90%，調查進行了嚴格的審核，負荷等程序，保證了有效性。

（三）、被訪者情況

被訪者年齡在25-35之間的約佔總量的65%，35-45歲之間的佔35%

被訪者職業以個體工商業和企業的管理人員為主，本次調查對象的家庭平均收入相對較高，3000元的佔85%，4000元以上的佔15%

三．研究報告摘要

（一）消費者消費轎車的基本狀況分析

今年轎車市場銷售異常火爆，隨着人們生活水平的提高，轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現出六大特點：

①消費者持幣待購心理逐漸弱化。

②年輕人成為購車的新生力量。

③熱銷車型需要預訂。

④國產車仍佔據消費主導地位。

⑤經濟型轎車佔市場份額最大。

⑥轎車進入家庭已經成為趨勢。

3.不同級別銷售統計

4.價格選擇

（二）轎車的消費特徵

1.消費者購買轎車的原因

2.消費者購買轎車的目的

3.消費者購買時考慮因素

①來自轎車本身的影響因素

② 來自制造商的影響因素

③來自銷售商的影響因素

④來自潛在顧客的影響因素

⑤來自周邊環境的影響因素

⑥來自相關產品的影響因素

4.媒體選擇偏好

（三）現今轎車的購買趨勢

趨勢一：80後將成為汽車消費的重要力量，80後成為汽車消費的重要力量，結婚購車將成為80後的汽車消費新特徵，造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80後的追捧

趨勢二：根據中國市場特點設計產品的時代已經開始，任何產品（過時、淘汰車型）都可以成功的時代已經結束，新產品（從自身資源出發直接引進新車型）就可以成功的時代也近尾聲 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產品的時代已經開始

趨勢三：mpv、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞，兩廂車已經完全為中國消費者所接受，接下來mpv、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家所青睞

趨勢四：中國消費者特點決定車身大型化，車身大型化將繼續成為在b級車市場的發展趨勢；而c級車市場大型化車身不僅帶來競爭力，還帶來額外溢價

趨勢五：運動、時尚將成為主流設計元素

以b級車為代表，諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素，但並非要定位為運動風格產品

趨勢六：設計細節越發為消費者所重視.....

產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節越來越被重視 趨勢七：中國消費者的個性化需求展現個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求，所以個性化設計並不完全等於獨特外型

趨勢八：油價飆升將推動混合動力車中率先市場化......41.8％的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車

四．研究基本結論

消費者消費轎車的基本狀況分析

1.今年我國汽車市場形勢簡析

在過去的6個月裏，我國轎車市場的銷售出現前所未有的喜人形勢，整個車市銷售高潮迭起，銷售記錄一再被刷新，國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了，老百姓也樂了！

2.今年轎車銷售火爆

年初，業內人士預測：今年一季度仍是車市的高峯，二季度則由往年的低谷變成温熱期，三季度的車市開始變淡，四季度的車市則受關税和銷售商價格的影響。進入三季度後，持幣待購現象必將重演。

業內人士的`預測只在第一季度應驗了。去年下半年，很多消費者都對中國加入wto之後汽車降價抱有很大期望，持幣待購的現象非常普遍。年初，夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價，而且大多數轎車製造商都推出了新車型，再加上春節等傳統節日等因素，一時間，京城的各大車市“熱”起來，消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。

北方汽車交易市場一月份第二週的銷量比第一週增長60%，第三週仍保持增長，在春節前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”)，今年一季度的交易量達到13000輛，交易額達20億元，同比增長了30%左右。亞市商務信息中心的郭詠部長介紹説，據北京市工商局統計，今年第一季度，全市轎車的交易量約10萬輛，而在車管部門登記的車輛達12萬輛。

進入第二季度，四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上，記錄再次刷新。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛，比上月增長15.53%，同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達5250台，比去年同期的3705台多出1545台，創歷史同期新高。

五月份的銷售有所減少，原因是多方面的。首先，“五一”之前，許多家庭就實現購車計劃，長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。其次，一些品牌轎車的資源不充足，出現讓購車人排隊等待的情況。最後，相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態度。六月份銷售開始回升，全國銷售轎車9.47萬輛，比上月增長6.49%，同比增長一半以上。

第二季度，亞市的銷售量達14000輛，銷售額達19億元。第二季度的銷售業績基本上與第一季度持平，並沒有像前面所預測的那樣。七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來，亞市每週的銷售量仍維持在1000台，遠遠高於往年同期的六七百台

銷售呈現六大特點

今年上半年，火爆的車市呈現出六大特點。亞市商務信息中心的郭詠部長根據市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析：

消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示：消費者的心態已從觀望轉變為積極購買。雖然被調查者表明購車的只佔18.7%，大部分人還在諮詢價格和看車。但表示在近期購車的人數比例高達48%，其中，有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發生根本變化，持幣待購的消費心理已大大弱化。

年輕人成為購車的新生力量。今年以來，私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪，在眾多的消費者中年輕人越來越多。

調查發現，年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育，消費意識超前，有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中，35歲以下的年輕人佔59%，有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。

熱銷車型需要預訂。今年的車市出現空前的火爆局面，特別是在三四月份，部分型號的轎車一度脱銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂，這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型。