行業市場調研報告精品多篇

市場調研報告 篇一

（一）概要

近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費羣體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均佔有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國際開放的產業之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關税高達50％，在黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關税以及消費税，制約了珠寶首飾的銷售。隨着中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業政策調整的信號正越來越強。國家計委宣佈中國黃金取消央行定價，實行市場調節價等，已在分步拆除計劃經濟下“統購統銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立，標誌着又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設規範化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鑽石進出口管理和税收政策進行了重大調整，必將促使中國鑽石業走上良性循環發展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶，提高珠寶的市場佔有率，估價行銷環境，制定響應的營銷策略，我們必須預先進行市場調查。

（二）調查目的

通過本次調查，瞭解以下主要內容，以達到以下目的：

1、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2、通過調查，瞭解珠寶的最大消費人羣。

3、通過調查，掌握各個珠寶的常規宣傳方式和促銷方式，全面瞭解珠寶在消費者中的銷售現狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

4、通過調查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態度情況，統計資料，預測珠寶市場容量及其潛力。

（三）調研方法：

1、大型珠寶商場的走訪和調研；

2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研；

3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研；

4、在互聯網上查找資料進行補充。

（四）市場調查

1）十大珠寶品牌

1、六福（十大珠寶品牌，香港名牌，香港上市企業，行業著名品牌，六福集團（國際）有限公司）

2、周大福（於1929年，中國馳名商標，十大珠寶品牌，鍾愛的珠寶品牌，周大福珠寶金行有限公司）

3、周生生（創立於1938年，香港十大名牌珠寶品牌，周生生集團國際有限公司）4周大生（於1966年在香港，中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌，周大生珠寶有限公司）

5、金至尊（中國馳名商標，十大珠寶品牌，香港名牌，行業著名品牌，金至尊實業發展（深圳）有限公司）

6、戴夢得（中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌，上海戴夢得鑽石有限公司）7謝瑞麟（於1971年，香港著名品牌，公司成立於1971年，謝瑞麟珠寶有限公司）

8、老鳳祥（於1848年，中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌，上海老鳳祥有限公司）

9、金大福（中國名牌，廣東省名牌，中國馳名商標，深圳市金大福珠寶有限公司）10卡地亞（創立於1847法國巴黎，世界知名品牌，十大珠寶品牌，法國卡地亞公司）

2）珠寶市場的容量及發展潛力。

我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一，許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產業銷售總額以年增長率高於15%的速度發展，出口年增長率超過20％。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，佔全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之後全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力，也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國把鑽石進口環節增值税從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鑽石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之後的第三大消費熱點。

3）珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

從整個營銷過程來看，客户是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業日趨激烈的`市場競爭中至關重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對於國內諸多珠寶企業來説，客户的大量流失和潛在顧客發掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一。

當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進一步瞭解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

4）各階層消費者的消費狀況。

珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7％，22－28歲為14.1％，29－40歲的消費者是珠寶產品的主要消費羣體。同時，58.1％的受訪者未回答問題。這説明珠寶首飾行業產品開發程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱鉅。對於產品價位，調查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這説明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7％的受訪者選擇商場專櫃，49.8％的受訪者選擇專賣店，28.6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網絡銷售。

珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面，以項鍊和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鍾情白金、鑽石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悦他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鍊、戒指、手鍊和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

（五）珠寶消費問卷調查表

此份問卷是為了瞭解珠寶的消費現狀而設計，以便我們能生產出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應的選擇項或填寫您瞭解的信息。非常感謝您幫助！

第1題：您的性別

1、男（）2、女（）

第2題：您的年齡段

1、18以下（）2、18—30（）

3、30—60（）4、60以上（）

第3題：您的月收入

1、1000以下（）2、1000—3000（）

3、3000—6000（）4、6000—10000（）

5、10000以上（）6、沒收入

第4題：您是否對珠寶首飾感興趣

1、是（）2、否（）

第5題：您購買過珠寶首飾

1、沒有（）2、很少（）3、經常（）

第6題：您是通過哪種渠道瞭解珠寶首飾的

1、朋友介紹（）2、書刊、雜誌（）

3、電視廣告（）4、網絡廣告（）

5、其他（）

第7題：您一般會選擇在什麼地方購買珠寶首飾

1、專賣店（）2、大商場（）

3、小型飾品店（）4、路邊攤（）

5、網上（）6、其他（）

第8題：如果您購買您會選擇那種材質的首飾

1、黃金（）2、銀（）

3、玉（）4、鑽石（）

5、有色寶石（）6、水晶（）

7、鉑金（）8、珍珠（）

9、其他

第9題：您會在什麼情況下買珠寶首飾

1、結婚（）2、節日（）

3、送人（）4、升值（）

5、平時佩戴（）6、遇到喜歡的（）

7、收藏（）8、其他（）

第10題：在購買珠寶首飾時，您最先考慮以下哪個因素

1、款式（）2、品牌（）

3、價格（）4、材質（）

5、質量（）6、服務（）

（六）調查結果與建議

本次調查結果顯示，56％的珠寶企業的主打產品是鑽石，35％是金飾品，34.5％是翡翠，26.6％是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產品作為公司主打產品的比例分別是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，這説明產品多元化依然是珠寶市場的現狀。鑽飾品依然是珠寶市場的當家產品，其在市場上的主打產品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產品具有一定的消費需求，但需要市場的引導。具體地説，11－30分鑽飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3－10克重的金飾品最受消費者歡迎。商場專櫃是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今後珠寶首飾銷售的必然之路；直銷無論是目前，還是今後都是珠寶首飾不可忽視的方式。

本次調研結果還顯示，人們大多數購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的，從而更好地展現其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項，擁有一個大致的設計方向，使其滿足消費者的目的，充實珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業帶動循環互利。在設計者設計方面，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什麼的答案，通過這次調查，發現人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們，設計者要偏向這一首飾類型。不但是設計者鉑金的採集商方面也應有所行動，提高採集能力，好賺取更多的珠寶採集市場，並在這一市場中贏的更高的利潤。打開門做生意，就是為了利潤和提成，開珠寶行的也無可例外，但定什麼樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費者接受呢！這可是不是小問題，這關乎着兩者之間關於金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受並不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格，是1000~20xx元），這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應，商家應該以此為基礎，定出屬與自己珠寶的價格，保證自己和大眾的利益。

市場調研報告 篇二

一、調查目的

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。

二、調查方法

1、調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。

2、調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3、調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收。回收率為100％。

4、數據處理。：調查問卷數據由spss統計軟件處理。

三、調查結果分析

1、顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人，佔總數的47％，女顧客為788人，佔總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為o.05）。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。

2、顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，佔總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，佔總數的25.6％。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為0.05）。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1顧客的年齡組成

25歲以下26-34歲35-54歲55歲以上

511（34.4%）595（40.4%）333（22.4%）48（3.2%）

（注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所佔的百分比數。經下各表相同。）

3、顧客的居住地分佈。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，佔顧客總數的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為o.05）。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。

表2顧客的居住地分佈

杭州市區杭州地區縣市省內其他縣市省外

956（64.4%）173（11.6%）177（11.9%）181（12.2%）

4、顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數佔總人數的66.9％。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為005）。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。

表3顧客的職業分類

職業人數百分數（%）職業人數百分數（%）

公司企業職員44730.1其他職業664.4

事業單位職員34923.5軍人412.8

工人19813.3退休人員392.6

個體經營者1107.4農民332.2

教師1047.0學生1006.7

總數1478100

5、顧客的月薪收入。如表4所示有748人，佔總數的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元範圍內的顧客XX元範圍內的顧客有376人，佔25.3％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為0.05）。有75.6％的顧客月薪在501—XX元範圍內。

表4顧客的月薪收入

顧客月薪人數百分比（％)顧客月薪人數百分比(％）

501-1000元74850.33000元以上976.5

100—XX元37625.3XX-3000元825.5

500元以下18412.4總數1478100

6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高（22.4％），購物環境好（19.9％），商品質量好（14.1％）和服務好（13％）。卡方（x。）擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別（顯著性水平為o.05）。

表5顧客的購物動機

購物動機人數百分比（％)購物動機人數百分比(％）

商品檔次高33322.4商品品種齊全1429.5

購物環境好296199商場信譽好896

商品質量好xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著（顯著性水平為0.05）。

表7不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序第一位動機第二位動機第三位動機

25歲以下顧客商品檔史高

（124，24，3％）購物環境好

102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。

不同主要職業（若該職業的顧客佔總顧客數的7％以上為主要職業）顧客購物動機的排序（表略）：公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同職業的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著（顯著性水平為0.001）。

不同經濟收入顧客購物動機的排序（表略）：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異並不顯著（顯著性水平為0.05）。

這次顧客基本情況的調查，共計發出調查表1487份，回收1487份，回收率100％。統計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，佔47％，女性顧客788人，佔53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，佔74.4％，35歲以上顧客381人，佔25.6％；按居住地分，杭州市區的956人，佔64.4％；按職業分，公司、事業單位職員佔53.6％；按月薪分，50l—XX元的佔75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的佔69.4％。

由上可見，杭州大廈購物中心的顧客羣中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主，公司及事業單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客羣主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。

換一個角度説，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，並以此不斷努力創造出特色，因而在公眾心目中留下了一箇中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣説，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今後的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客羣，在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質文明的雙豐收。

市場調研報告 篇三

調查背景：

《20xx年中國IT消費調查研究報告》是在“20xx年度中國IT消費調查”收集的海量數據基礎上，由天極網和艾瑞諮詢合作分析撰寫而成，是反映中國IT產品現狀和發展趨勢的最新市場研究報告，產品市場調研報告範文。

“20xx年中國IT消費調查”是由中國計算機用户協會和中國互聯網協會主辦、天極傳媒和中國互聯網協會網絡營銷工作委員會承辦，百家中文網媒參與合作的第七屆大型IT消費調查。是唯一覆蓋了IT產品市場和消費者的綜合性調查活動，在IT界擁有廣泛的影響力。

本次調查採用網上調查、線下調查和行業分析向結合的方法，面向所有互聯網用户和10大城市IT賣場與高校學生用户。天極網以本次調查收集的數據為基礎，邀請業內知名諮詢顧問和專家顧問團做指導，進行深入分析，最終形成《20xx年中國IT消費調查研究報告》。《20xx年中國IT消費調查研究報告》針對我國整個IT行業做了深入、細緻的調查分析，區別於以往的調查報告，本報告按照行業標準進一步細分產品，改改了9個大類，包括PC整機、辦公外設、DIY配件、數碼產品、數字家庭產品、軟件、互聯網、通訊產品和遊戲動漫，本文引用了數碼產品中有關消費類數碼相機的調研數據與分析，旨在成為國內和國際IT企業、消費者瞭解消費類數碼相機產品市場的橋樑。

調查方法：

採用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報告數據收集和分析主要採用了通過問卷星網站(#url#)進行在線問卷調查和通過平面媒體進行線下問卷調查的方法；定性方面：對IT市場各環節廠商進行深入訪談和研究，調查報告《產品市場調研報告範文》。兩種調查方法結合最終形成報告。

調查樣本特徵：

一、調查時間

20xx年11月10日-20xx年12月15日

二、樣本數量

共有352432位用户參與本次大型網絡調查，共收到各產品調查有效問卷893026份。

三、樣本分佈

1.樣本性別構成情況

2.樣本學歷分佈構成情況

3.樣本行業分佈情況

4.樣本收入構成情況

5.樣本年齡構成情況

6.樣本地區構成情況

20xx年 數碼相機市場現狀與特點分析報告

1.更換數碼相機年限

由於數碼相機是屬於耐用消費品，但隨着電子產品更新速度的加快，用户在購買數碼相機後一般會在3年內重新購買，此類用户佔此次調研數據的51%，可以視作消費類數碼相機產品最普遍的更新週期；同時，也有近37%的用户會在一年左右更換數碼相機產品，這個數據佔整體的37%，究其原因是目前用户除了將數碼相機作為拍攝工具外，也將其作為一種時尚消費品。

分析：基於此調研數據，我們建議數碼相機生產廠商可以根據用户的更新換代時間來調整自身產品的開發與生產週期，從而適應用户更新換代的需求，對於以時尚類數碼相機為市場切入點的廠商，可以適當的縮短自身產品的開發與生產週期，藉以滿足更新產品時間較短的用户需求。

2.數碼相機類型

從分析數據來看，家用數碼相機在目前數碼相機用户中所佔比例為5%;其次是時尚卡片型數碼相機，所佔比例為38%;再次是長焦手動消費級數碼相機，所佔比例為6%;所佔比例最少的是數碼單反產品，比例為5%。

分析：價格低廉且操作方便的家用小型數碼相機佔據了目前數碼相機用户的大半，這符合目前數碼相機處於大規模普及階段的現狀。佔據第二位的時尚類數碼相機的購買者集中在年輕用户以及女性用户，此類用户消費能力強，更新換代速度快，值得數碼相機生產廠商針對該類用户做出更大的產品研發與市場投入

3.品牌

從20xx年用户使用數碼相機品牌的調研數據來看，排名前三全部是日本數碼相機品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所佔比例為16.7%，產品類型以家用數碼相機和時尚卡片型數碼相機為主。位居第二的`佳能所佔比例為14.6%，產品類型包含消費級與專業產品，較為均衡。

分析：彙總的數據中處於第一和第二的索尼與佳能在所佔比例上較為接近，品牌優勢相比其他品牌更加明顯，處於第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優勢賓不明顯，預計20xx年的市場格局不明朗，排名上會產生一定變化。

4.價格

從不同價格區間所佔百分比來看，1000-3000元價位是目前最為消費者所接受的價格區間，佔據了29.3%;其次是5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格，佔據了29.2%;由此可見價格適中的中端數碼相機產品價格和5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格受到市場的認可，而價格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。

分析：由於金融風暴和經濟危機的影響，消費者的購買力降低，購買產品時對於價格因素更加趨於敏感。各品牌需謹慎推出高端產品，並且在推廣上着重突出產品的性價比。

市場調研報告 篇四

為了總結糧食倉儲管理工作經驗，研究做好今後糧食倉儲工作的總體思路，確保糧食安全和促進現代糧食流通產業又好又快發展，我們在5月份開展了一次調研活動。現將有關情況報告如下：

一、我們的倉儲管理工作現狀

（一）5月份倉儲情況

5月份完成自然噸：鋼材2。3萬噸、累計12、4萬噸，木材5、2萬方、累計16、6萬方，設備0、07萬方、累計0、67萬方，PTA9、6萬噸。

（二）生產管理方面

勤跑現場，善於發現庫場員現場管理細節問題，對於他們的不當操作及時指正教導，並針對各班組出現的問題，利用班組工前會、“三三制”的時間給班組員工進行集體講解。

（三）倉儲設施管理方面

對庫內設施的檢查重點加強倉庫內消防設施、貨物堆樁的巡查力度，對檢查出的問題及時彙報給相關部門，各班組做好相應台帳，針對雨季，加強對庫內漏雨點的`檢查，及時督促相關部門維修，保證庫內貨物的貨運質量；對查出的隱患及時上報相關部門。防颱防汛各項工作要求，各類防汛物資督促相關部門及早準備到位，目前土工布袋、木方已經堆放置防汛專用倉庫。

（四）文明優質服務方面

緊緊圍繞“一切為了客户，為了一切客户”的經營理念，更好地為客户提供貼心式服務，現PTA作業創造了亮點，改變三年來的作業模式，如大輪進庫，要求碼頭理貨員發現破包，及時在包裝袋上寫清提單號和編號，並按提單號分別過磅制碼單，進庫後整條船的破包統一堆放；出庫時，庫場員按照包裝袋上的提單號、編號區分開貨主發破包，避免了幾家貨主破包混發情況。

（五）人員管理使用方面

制定每一期“三三制”教育活動主題，以業務知識、安全知識、操作章程等為主要內容，督促好各班組“三三制”活動的學習，對作業過程中出現的貨運質量、安全隱患要進行有針對性的分析，並在以後工作中引以為戒。提高部門員工安全、質量意識。根據貫標文件要求，規範化填寫、細化各類單證扭轉；跟蹤件雜貨系統和海關係統工作，每月不定期盤貨，做好貨帳相符工作，保管好客户的財產。

（六）倉儲經營情況及做法

合理安排好部門的各貨種業務，在確保理貨準確率的前提下，認真督促好現場的作業質量，作業中認真落實好各項貨運質量控制措施，狠抓貨運質量關。通過提前瞭解貨物的進出庫計劃，合理、科學安排貨物堆存的區域，儘可能地緩解倉庫緊張的局面、提高庫場利用率。作為業務高管帶頭做好每一票業務，記10年度PTA大輪共做95艘次，並親自攬下新貨種防腐鋼管和鎳礦砂進、出庫業務。主要採取以下做法：一是加強對倉儲企業的領導，二是加大對倉儲設施的投入，三是加強管理，狠抓企業內部管理，四是高度重視科學保糧工作，五是加強了隊伍建設，不斷提高倉儲工作人員業務水平。

二、目前倉儲工作存在的主要問題

1．倉容緊缺、分佈不盡合理。

2．企業人員老化，倉儲技術人員青黃不接。

3．投入偏少，倉儲設施老化。

4．籌措資金難度大，企業經營難度大。

三、如何做好倉儲工作的措施

1、一如既往抓好PTA作業貨運質量和堆樁質量的控制。

2、持續抓好作業現場的動態管理。

3、抓好拆裝箱作業管理。

4、重點抓好倉庫的日常檢查工作。

5、認真抓好現場“三標六清”的監管。

6、組織“三三制”學習教育活動。

7、抓好汛期各項防颱防汛工作的落實。

8、抓好文明服務示範窗口工作開展。

四、幾點建議

1。加強對倉儲工作的領導。

2。積極向上爭取資金，加大對倉儲設施的投入力度。

3。積極吸收新鮮血液，培養倉儲工作後備人才。

倉儲管理調研報告責任編輯：楊雪

市場調研實習報告 篇五

一、實習目的

隨着時代發展和社會進步，用人單位對動植物檢疫專業大學生的要求越來越高，對於即將畢業的動植物檢疫專業在校生而言，為了能更好的適應動植物檢疫專業嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，參加動植物檢疫專業畢業實習是必不可少的階段。

通過動植物檢疫專業畢業實習，能夠讓我們學到了很多在動植物檢疫專業課堂上根本就學不到的知識，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高動植物檢疫理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，同時也打開了視野，增長了見識。只有把從書本上學到的動植物檢疫專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。

二、實習時間

20xx年02月01日～20xx年03月15日

三、實習地點

杭州市濱江經濟開發區江南大道

四、實習單位

杭州市振石教育集團

五、實習主要內容

我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己動植物檢疫專業實習單位)開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發動植物檢疫專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。在實習過程，單位安排的了杜老師作為技術指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是動植物檢疫專業畢業的，從事動植物檢疫領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和動植物檢疫專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於實習工作性質以及動植物檢疫專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在動植物檢疫專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

在單位實習期間，我從事的動植物檢疫專業相關的工作之外，還負責協助人事部部的日常工作，包括制定計劃，利用動植物檢疫知識處理相關文書。具體實習內容過程如下：

第一、招聘。協助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況。

第二、錄用並建立員工檔案。給員工辦好入職手續，包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等；在合同方面遇到問題時，才發現在大學裏學動植物檢疫專業理論知識之外，更應該學習合同相關實踐法律知識。

第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算，但也需要Excel相關知識。在大學裏學習動植物檢疫專業知識之外，我利用課餘時間考取電腦應用二級證書終於在這裏發揮了作用。

短暫的實習生活除了掌握動植物檢疫專業相關工作經驗，最大的收穫莫過於學習到了很多在動植物檢疫課堂上無法學到的知識，還有人生角色的變換-從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入動植物檢疫專業崗位職場生涯奠定了基礎。

六、實習總結

當我們從母校-xx大學畢業，就意味着要踏上職業生涯的道路，對於動植物檢疫專業的應屆生的我來説，還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月動植物檢疫專業相關崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在領導和動植物檢疫專業崗位相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的任務！

市場調研報告 篇六

在今年的暑假，我對xx飲料公司進行調研。通過在xx飲料有限公司的調研，對其企業的客觀實際情況進行調查瞭解，從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習，尋找規律，總結經驗，為以後踏入社會奠定基石。

調研目的：

1、瞭解，學習專業知識，體會專業知識在實踐中的運用。

2、瞭解公司的管理制度，學習企業得以生存和發展的本質要求。

3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經驗。

4、在調研中尋找自己的不足，並加以改正。

調研地點：xx有限公司

一、公司概況

xx飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元，按國際水準建立的專業化飲用水製造企業。公司位於上海市松江工業區，工廠佔地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前xx瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和崑山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有xx的產品。獨特的水站系統遍佈全市（上海/北京/蘇州/崑山）的水站網絡系統，把xx桶裝水服務做到了“家”。

xx是：質量、服務、人才。質量：我們為我們的客户生產更好、更健康的產品。服務：每位客户得到高質量的服務。人才：人才即是公司，公司即是人才。

xx的發展歷程：於19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內，成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續發展的動力。今天，xx已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。xx瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和崑山市場，並逐步走向全國。xx桶裝水在上海市場佔有率高居前列。

二、企業管理和品牌發展

1、公司原則：

公司三大原則：有利於社會，有利於公司的事堅持做到底。有利於社會，不利於公司的事量力而行。不利於社會，不管有利於或不利於公司堅決不做。

員工道德規範：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進行思維於判斷正行：行為正，做有利於別人，有利於公司的事

產品質量定位：永遠不採用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規範操作，永遠不生產不達標產品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務。

2、產品質量

公司視產品質量為企業命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產品出庫均有完善措施，並採用產品售前、售中、售後服務全方位化，使用户最大程度上獲利。

總結：

在這次的調研中，不能説每一份經歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時，我也體會到了一個企業若想發展，企業內部人員關係和諧也相當重要。只有大家團結起來，共同努力才能在發展中求創新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關重要，它既包括對企業做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產主義領導的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。

當然，在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性，一個人的學歷再高，領悟程度，運用能力，實踐經驗不夠，作用仍然發揮不了。因此作為企業，人才的選擇，人才的培養，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業，在滿足員工的物質生活水平的基礎上，還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人，哪怕學歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。

通過這次的調研，使我增強了服務意識和社會責任感，為以後進入社會奠定基石！

市場調研工作總結 篇七

工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然後去打電話約人，約好了之後去拜訪，拜訪了後寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎麼在沒有直接信息的情況下，通過前台電話找到合適的訪談對象：不是説你給前台説轉技術部或者設備部或者採購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前台了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那麼約人的時候語言怎麼組織？——就是以什麼樣的説辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什麼都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步説，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點後，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用户，那麼我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用户的信息是最全的了。後來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息裏包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯繫方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人願意給你提供這樣的信息，但是我想説的是，有這麼一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至於如何跟這樣一個人處好關係，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，後來偶爾一次嘗試了之後覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談後等他收到郵寄的禮品後，再請他推薦周圍的朋友同行。也試過通過前台找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實説，不過絕大部分情況下都是另一種説辭，就是以對他們公司有利的身份去説。譬如我們訪談某產品設備，可以説對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種説辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者説是好説話還是難相處。態度好的，可以直接説明意圖；態度不好的可以換個説法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的。，需要反覆的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心説了幾次後可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這裏特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不温不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以後就不要再聯繫了。有的時候反而是聯繫的越多，結果更不好。約好後，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老闆人認同。後來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老闆的認同，而不得不辭了這份工作。

説經驗吧，説起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的採訪對象這個過程就很複雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯繫方式都有。這樣就省事很多。

市場調研報告 篇八

中荷1001班星(11號)

時間：xx年5月17日

地點：保定市十方商貿城惠友生活超市

類型：園藝產品

種類：水果

一、調查起因及目的：

包裝對園藝產品價值的體現、影響及宣傳作用

二、調查對象及範圍：

惠友生活超市內水果的不同包裝形式及其價格

三、包裝形式：

（1）散裝經濟型

材料：紙箱、泡沫、網袋

特點：此類產品面對的消費者主要是普通生活水平家庭，因此方便簡潔為宜，同時包裝的簡潔也使產品成本降低，物美價廉。

（2）保鮮型

材料：塑料膜、塑料盒

特點：此類產品面對的消費羣體主要是生活水平較高家庭，包裝產品需要的質量高尤其不能有機械損傷、病斑，在其大小、色澤、品種方面都有嚴格要求。高質量、嚴包裝使此類產品的成品較高。

（3）禮品型

材料：禮品籃、綵帶、精品盒

特點：此類產品主要作為病人禮品、節日禮品。包裝產品精美，成本高，可以幾種水果混合包裝。

四、調查結果及分析：

（1）蘋果

北方常見水果以蘋果為代表，下圖為蘋果的三種不同包裝形式，其價格分別為4.99元/500g、5.99元/500g、8.80元/500g.由此可見，蘋果的價格不僅僅受其品質、品種的影響，其包裝形式及包裝材料也是影響價格的。主要因素。對於不同消費水平的消費者可能選擇不同包裝的蘋果；包裝能夠提高蘋果價值，在消費者能接受的程度上進行適當的包裝可以提高效益，達到雙贏。以此類推，水果產品以致園藝產品都是這個道理。

（2）稀特水果

以榴蓮為例，榴蓮的價格較高為14.9元/500g，超市考慮到消費者的承受能力，將榴蓮分成小塊取其果肉，單獨用保鮮盒及保鮮膜包裝，此售價略高於原售價；但是這樣的包裝更加人性化，更容易讓消費者接受，一般消費者還是會選擇精包裝後的榴蓮。

（3）禮品水果

禮品水果的包裝可以包括多種形式，但以水果籃最為常見，此水果籃中包含蘋果、檸檬、哈密瓜等水果，這些水果的單獨售價分別為：8.80元/500g、13.9元/500g、5.00元/500g，經過禮品籃包裝後，是這些水果成為高檔水果，提升了其價值。