諮詢師的工作總結多篇

諮詢師的工作總結篇1

就要跨入心理諮詢師生涯的第四個年頭了。

這一年工作很辛苦，但也有很大的進展。説到心理諮詢師的付出，一般會談及諮詢所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來的負面影響，以及諮詢本身的壓力。不過不怕大家笑話，我最受累的是諮詢接待，而不是正式諮詢。

有些朋友反映我接待時態度生硬，"太職業化"，"公事公辦"，"高傲"，乃至於憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理諮詢師應該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納......換了我也希望這樣被對待。

但是，怎麼説呢，人總習慣於站在自己的角度去考慮，而很難主動去設想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理諮詢的話，我也不知道會是這樣的......

我的諮詢/接待率是個非常小的數字，這是在線心理諮詢的特點，也可以説是弊端。

什麼是諮詢/接待率呢，就是每當有一個人付費諮詢，平均需要接待多少個人。

呵呵，具體是找總結之多少還是千分之多少我就不説了，免得下次在拒絕免費諮詢後除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落

這個比率很小意味着什麼呢?意味着每接收一個有效的個案，我需要接待龐大的人羣。我需要跟他們每個人交流數分鐘到半小時不等......這其中還包括少數不自重的諮客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向(呵呵，抱怨一下)。

是的，我整個白天都在做這個，有時晚上沒有預約時也在做。

我理解當一個人懷揣心事找到我時，他會理所當然的認為這是一對一的交流--但其實不是的，跟你一樣的人今天可能有幾十個......我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視，好像是説有很多人找我，不差這一個。其實我真正的意思是：我做不到在接待環節跟每一個人深入交流，確實做不到。而這種"職業化"、"公事公辦"，對我而言是必須的。

我説過，諮詢接待從來就不是招攬顧客，而是排除那些沒有準備好的諮客，並且是儘快的排除。畢竟，我要保證正式諮詢的精力投入，別人付費了，我要對得起諮詢費。

呵呵，説到諮詢收入，雖然隨着個案增多在不斷增長，但一年下來，仍然是"情何以堪"。

我有個目標，就是等我的諮詢收入達到成都市平均工資水平的時候，能夠面向困難羣體安排一部分減免費用的公益諮詢--當然，這個目標還有點遙遠，要努力咯。

考取三級國家心理諮詢師證書幾年了，那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了，但對心理問題的把握更加準確和迅速，千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應的--這是不是就是所謂的看山不是山，看水不是水的階段呢，呵呵......暫時不打算考二級，級別只是浮雲。

這裏要感謝所有的諮客，從預付費的時候開始，你們就給了我無比的信任--信任和誠信，這在今天是多麼珍貴的東西。另一方面，我也可以驕傲的説：在這個世界上，有一些人，他們因為我的幫助而獲得了幸福，或者......至少避免了某種不幸。祝福他們據説我頭上多了很多白頭髮，呵呵，我自己看不見，我想那也許是我一部分生命傾注出去之後所留下的空白。

諮詢師的工作總結篇2

“生而永學，學而永生”岳陽廣播電視大學這八個金色大字深深的印在我的腦海。今年的暑假我又一次踏進了電大的校園，開始了為期十三天的心理諮詢師培訓，炎熱的天氣阻擋不了學習的熱情和腳步。我一直對這門研究人類心理的學科充滿興趣和嚮往，能參與這次培訓我感到十分榮幸。培訓期間，真心感謝三位專業的心理諮詢老師給我們講解了系統的心理學知識，深入淺出，帶我們一起探索神祕的心靈世界。還要感謝班主任方老師默默地付出，細心的安排，為我們營造了舒適的學習環境。同時，我認識了很多優秀、勤奮的同學們，他們給我的幫助和激勵讓我非常受益。

在學習中，我也有很多的感悟和思考。“學好心理學，不僅僅能助人，也是自助”徐教授的這句話讓我印象深刻。的確，學習中不僅學到了很多心理學理論知識，也更加的瞭解了自己，學到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調整自己心態，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態，以健康的心態工作、學習、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。並且通過學習，我深深認識到心理健康教育是做教育工作、是當一名好教師所必不可少的基礎知識。世上沒有一模一樣的兩片樹葉。我所任教的農村國小裏有留守兒童，有離異家庭的孩子，有特別頑劣不認真學習的孩子。瞭解他們的心理，從他們的角度幫助他們解決困惑，才能真正幫助他們健康快樂

的成長。在此次的學習中，我瞭解了不同年齡段學生的心理特點，學會了“非暴力溝通”的方法，不給孩子貼標籤，也不斷的開始反思平時教育工作中出現的問題。一例例血淋淋的中國小生跳樓事件以及惡劣的校園暴力事件正在警醒我們提高和培養學生的心理素質是多麼必要。要幫助學生學會如何恰當有效地應對現實生活中所面臨的各種壓力、如何進行情緒調節等，使學生更有效、積極地適應社會、適應自身的發展變化，促進兒童青少年心理健康的發展。所以預防問題發生、促進心理素質提高才是心理健康教育的主要目標。

心理健康問題是每一位學生在成長與發展中都必然會面臨的挑戰包括那些學習優秀、在教師看來是“好”孩子的學生，也同樣需要心理健康教育。許多研究與實踐證明，有時這些“好”學生反而更需要心理健康教育。因為往往由於學習成績好這些“好”學生心理髮展中不健康的側面就常常被忽視，得不到教師的重視和及時的幫助教育。如一些“好”學生由於長期被寵、被捧，還有一此家庭條件好的，平時沒有受到什麼挫折的，心理承受能力已變得極脆弱稍不如意就發脾氣，有的還採取極端措施進行打擊、報復，最後甚至走上犯罪道路。還有的學生甚至邁上了自殺、輕生的道路來面對失敗和挫折的壓力。可見，心理健康教育是一個教師的重要課題，它應成為我們學校教育的重要任務。

心理健康教育任重道遠。我們知道一個巴掌拍不響，學校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過這次培訓，給我的啟示就是，在學校開展心理健康教育，應該從以下幾方面努力，學校領導要重視，

要在人力物力方面加大投入，雖然有些學校有這方面的材料和計劃，那隻不過是應付檢查。各任課教師在各科教學中要滲透心理教育，優化學校、班級文化心理環境，開展心理輔導工作、開設心理輔導課，加強學生心理輔導和心理訓練。總之，軟件和硬件兩手都要抓，並且要取得上級有關部門的支持和幫助。今後我要以這次學習培訓為契機，我把要傳授的心理知識寓於工作之中，讓學校、學生潛移默化地受到心理健康教育。讓學校在課堂教學中，以活動課為主淡化理論，強化行為指導和行為訓練，進行各種心理健康教育滲透。從而更加全面提高學生的心理素質。

本次培訓讓我受益匪淺，讓我進一步瞭解了心理健康教育的深刻含義，對我今後的工作具有很大的幫助。同時，我感覺自己對很多知識的瞭解還很膚淺，我必須不斷地學習，我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去，不斷的學習成長！

諮詢師的工作總結篇3

本人系xxx，現年xx歲，中共預備黨員，現為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫院一名主管護師，系精神衞生專科護士，精神科護士長，從事戒毒專科及精神專科工作近二十年。近年來，本人除了做好日常的臨牀管理工作之外，還積極參與到本科室心理諮詢室的籌建及工作的有序開展中。現將本人近幾年在心理諮詢室方面的工作情況做如下總結：

一、近幾年來，隨着政府各職能部門、醫院對我科的重視，以及科室自身發展的需要，我科的心理諮詢室從無到有，條件逐步得到改善，環境有根本變化，室內環境優雅、温馨、舒適。在這裏，病員、來訪者可以敞開心扉，吐露心聲，把一些糾結的問題，鬱悶的問題等進行充分的溝通，從而對來訪者進行心理疏導，以達到排憂解惑，促進其心理健康。

二、心理諮詢室由科室兩位主任、一位在院醫師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專業知識，也具有心理諮詢的相關知識及經驗，從事精神專科臨牀診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理諮詢過程中，積累了相當的工作經驗，並且工作中認真細緻觀察縝密，善於發現病員及來訪者中存在的心理問題，及時並有效的就相關問題與病員及來訪者進行深入的交談，從而解決他們的一些現實的問題。

三、心理諮詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座，以便於受眾對心理相關知識及心理諮詢室日常工作時間、安排、活動做到相應的瞭解、掌握。心理諮詢室安排的講座內容不同，各自具有一定的針對性。

四、心理諮詢室工作的開展在每週一至週五的正常工作時間內，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進行接待。在諮詢過程中，能做到以下幾點：

1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待病員及來訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫患、護患關係，營造一個溝通、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內心思想活動，從而讓我們的心理諮詢活動做到有的放矢，更好的為病員及來訪者服好務。

2、對病員及來訪者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認清自己的心理問題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題。

3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來訪者進行個別的，更有針對性的心理諮詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙，使其進入較為正常的日常生活、工作狀態。通過心理諮詢，使其心理問題得到緩解，從而提高其心理健康水平。

4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來訪者等各方面人員的配合支持。

目前，我科心理諮詢工作有了一定的發展，但由於人員本身，客觀條件(如正規培訓機會少)等欠缺，對於自身期望及病員、來訪者的期望尚不能完全達到、滿足。今後，繼續深化和發展心理諮詢工作，加強對心理諮詢技術、技巧的學習實踐和研究，使心理諮詢活動的開展能真正發揮它的深刻作用。 心理諮詢工作總結

(20xx年--20xx年籌建及試運行、開展階段)

20xx年、20xx年，心理諮詢室在各級領導關心、支持下，於20xx年7月開始籌建，於20xx年9月開始在科室開展心理諮詢活動。積極全面地進行心理健康知識宣教、心理衞生專題講座、心理問題個人諮詢等，並於心理諮詢室開展活動之初制定了工作計劃，針對病員及來訪者的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃。就初期來訪者的實際情況，開設了兩個心理專題講座：20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導”。此兩個專題講座，均為本人獨立承題，並於科室室內活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講，且取得了不錯的反響。受眾表示聽完心理專題講座之後，有不小的收穫，對相關知識、問題有了一定的認識，從而建立了對我科心理諮詢室及心理諮詢活動的初步信心。

在心理諮詢室工作開展之初，團隊及本人就樹立了一切以服務對象為中心的宗旨，均從來訪者的根本利益出發，按計劃、按步驟實施心理諮詢室的各項活動，讓來訪者於此活動過程中，心情得到放鬆，精神得到鼓舞，心理長期的壓力得到有效的釋放，讓其重新面對真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理諮詢室工作開始之初，來諮詢室的來訪者相對較少，一方面是因為受眾對新事物的認識需要一個相對長的過程(在我區為首創，故稱為“新事物”);另一方面是新建團隊也需要一個過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的，讓團隊及本人於工作中積累了經驗，也有相對長的時間去學習，進行自我專業素質的提升。 (20xx年--20xx年工作常態化開展及規範操作階段)

20xx年開始，心理諮詢室對於本年度心理諮詢活動的開展制訂了較前期更為詳實、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。並嚴格按照計劃去具體實施。之後的20xx年度、20xx年度均如是。 從20xx年度開始，每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規範設計、嚴格執行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。

一、日常工作的開展

本心理諮詢室工作的開展之日常事務。工作多數由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實施。每週一至週五於工作時間內接待來訪者，未來有訪者時整理相關資料，建立個人檔案。另對來訪者進行回訪並登記，對其進行相關問題的指導。

二、階段性重點工作的開展

20xx年度，因心理諮詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間為每月的第二個周的週四15:00.。20xx年度共進行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩固的一個人羣，前期據不完全統計，受眾在40人左右，逐次增加，後期穩定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理諮詢室，達到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面佔多，對我心理諮詢室的活動也是肯定。因而可以説此階段的重點工作的開展是成功的。

20xx年度，我科心理諮詢室開展了一年有餘，團隊及團隊的每一員在心理諮詢方面都有了不小的進步。我做為其中一員，在專科專業技術、心理諮詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收穫。而且在不斷的增多的受訪者的諮詢過程中，我的`經驗也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強相關專業知識的自我學習及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累，豐富經驗，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理諮詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據不完全統計，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點工作的開展是持續而有效的。

20xx年度，本年度尚進行中，我科心理諮詢室工作的開展也在持續中。根據20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理諮詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中，我的重點工作為;將前三年的各種資料進行相對系統、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更為祥實、規範。在此項工作的開展中，有“温故而知新”的奇效，不但定善了相應資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業素養、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚餘幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。

當然，我科心理諮詢室工作開展時日尚短，經驗尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因為我的團隊及本人必將努力學習，努力工作，儘自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。

諮詢師的工作總結篇4

進入尚學教育已經九個月，在領導和同事的指導和幫助下，我已經 融入到了這個集體，同時學到了很多東西：

（一）對自我的認識

通過這一段時間的諮詢工作，使我瞭解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事， 更需要虛心請教， 因為經驗就是工作的導師， 他能讓我更好的適應工作， 並做好這份工作。 其實做諮詢師需要很強的溝通能力的， 而且溝通技巧也很重要， 這正是自己所需要改善的， 我相信經過一段時間的鍛鍊，我一定會掌握好這門溝 通的藝術。

（二）對工作的認識

做一個好的諮詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質 以應對各種未知的情況。

做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表 達能力，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應付的家長，心裏總是 有點忐忑， 或者是被家長刁難之後心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習慣 了，也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理， 讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力，更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。

（三）對工作的計劃

接下來的工作，我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠 輕鬆的抓住客户的心理。

同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業務量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。

並且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。篇三：個人工作年終總結 (諮詢行業)

個人工作回顧performance review

時光飛逝，轉眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學生到上班族的轉變，感受頗多，收穫頗多。

從7月1號正式入職至今，已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環境格格不入，到現在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應公司的管理與運作，以及努力做好本職工作。

回顧這半年的工作，主要總結以下幾個方面：

在紀律方面，我始終遵守公司規章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。

在工作方面，我積極服從領導安排，盡力完成領導交給的每一項任務；同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習，也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的武漢兩江四岸的項目，由於經驗的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到後來參與的項目逐漸變多，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。

在自身方面，我也較注重自身專業理論知識的積累，也會時常關注行業內外的新興動態，同時也開始了相關軟件的學習，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

然而不足也始終存在，尚未能很好的填補。項目經驗缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創造性，專業知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今後的工作上加以改進和完善。 新的一年，我將更加認真的工作和學習，努力使工作績效進入一個全新的水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

諮詢師的工作總結篇5

古希臘哲學家赫拉克利特曾説過：“如無健康，智慧就不能表現，文化就無從施展，力量不能戰鬥，財富變成廢物，知識無法利用。”此語一語中的地表明，健康是一切勞動力資源、物質資源以及文化資源的保證。換而言之，沒有健康的身心，其他任何素質都難以形成。而另有一説法説，心理健康了，人就健康了一半。在當今社會，國家和學校也愈來愈關心學生的心理健康，將其作為素質教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現。我校從建校起亦始終把實施素質教育，關心學生的健康成長，作為我們工作的重點，學生的健康成長更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學校全力開展“生命教育”工作，期盼我們的學生能擁有健康的身心，並懂得生命、關愛生命。我校心理諮詢室也遵循學校這一理念，全面開展各項工作，現將心理諮詢室本學期的工作總結如下：

一、本學期心理諮詢室的工作具體情況

回顧過去的一學期心理諮詢室開展的工作，主要有以下幾方面：

1、做好個體諮詢

這是心理諮詢室的本職工作。本諮詢室堅持做到全天開放，在重點時段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時，應學生的要求，本學期接受中午預約，只要學生有需求，諮詢員必定在諮詢室恭候學生的來臨，力求最快、最好地為學生“排憂解難”。

2、做好心理知識的宣傳

讓師生接收更多的心理學知識，消除對心理諮詢室的恐懼和誤解，這也是心理諮詢室的重點和常規工作。對心理知識的宣傳途徑包括：及時在學校網站更新心理學方面的知識、根據實際需要製作心理專欄、在課堂中向學生介紹心理諮詢常識等。

3、開展心理健康教育課程

本學期在五、六、七年級都開展心理健康教育課程，根據各年級學生的心理髮展特點和課程安排教學任務，在五、六年級開設每兩週一節的心理活動課，七年級則與校醫室平攤課時，每班每四周一節;國小生的課程重在學習輔導，以幫助學生從小樹立良好的學習態度和學習習慣，中學生則主要在人格輔導，以幫助學生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問題。總體而言，心理健康教育課程重在向學生傳授心理健康知識，解決學生生活、學習困惑，討論、分析心理熱點，活躍學生生活，開拓學生視野，提高學生學習興趣，減輕學生心理負擔。

4、關注九年級學生的心理健康

密切關注九年級學生的心理健康問題，做好九年級學生考前、考後的心理輔導。在學校網站發佈各種會考心理健康的知識，幫助學生找到適宜的緩解壓力的方法;對個別班級進行考前心理輔導，同時應領導的要求向學生家長髮布考前、靠後家長鬚知。

5、協助相關部門開展工作

心理諮詢與眾多部門有着千絲萬縷的聯繫。如上學期一樣，本諮詢室盡力協助各部門開展相關的工作，例如學生處、生命德育辦公室、校醫室等。

二、反思與建議

1、心理諮詢室的工作雖已開展了將近一年，但部分老師和學生對心理諮詢仍存在誤解，更別提對心理健康的重要性的認識。這需要進一步加強宣傳和教育，更正部分師生羣體對心理諮詢的錯誤認識，以便更好地透過教師羣體向學生羣體宣傳心理諮詢的工作。

2、沒有與家長、教師羣體建立起密切、完善的聯繫系統。作為心理教師，在課堂上與學生接觸的機會是較少的，所以在學校更多的是透過科任教師，尤其是班主任教師與學生聯繫;而家長作為學生最密切、頻繁接觸的人員，也應該是心理諮詢室應該拉攏的羣體。但目前基於學校心理知識宣傳的侷限性和本人的侷限性，目前我室的個體諮詢僅僅只涉及到學生羣體，很少涉及到家長羣體。這應是我室未來工作的重點和要點。

3、本學期令人關注的一件頭等大事就是會考。雖本諮詢室對會考保持着密切的關注，但未能為全體會考生做一個全校性的考前心理輔導講座，只涉及到個別班級，並且本人認為效果也不如自己預期中的好。這也是我應該要改善的地方。

心理健康教育是一項意義深遠的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創新、改善。

4、課程設計安排方面

心理課沒有固定的教材，目前各年級所上的課程都需要本人去尋找教學資料、編寫教學方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺到存在着缺陷，沒有能好好的調動起學生的興趣。這一點，需要吸取經驗改進。

心理健康教育是一項意義深遠的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創新、改善。

我室將進一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內容與模式，在過去的一個學期裏，感謝各領導對我室工作的支持與鼓勵，同時我們也期待能得到教育主管部門和專業機構及專家的直接幫助和指導，以便更加科學、有效地搞好這項工作，進一步培養學生良好的心理品質，促進學生個性社會化的實現，為全面推進素質教育作出新的貢獻。

諮詢師的工作總結篇6

一、自我成長分析

我們來到這個世界上的每一個人，在一生成長過程中，都無數次地追問過自己“我是誰？”。這個問題看似很簡單，似乎不加思索就能作出很多回答，可當我們靜下心來做深入的追問時，卻發現所有那些現存的回答都不能完整、準確地反映本質。在這個世界上存在的每一個個體都是那麼獨特，那麼神奇，憑藉人類目前的智慧，要想絕對地把握幾乎是不可能的，但這並不妨礙我們盡力去探索，一點一點地向目標靠近，最終發現一個相對完整的自我。

我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至於最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經歷，社會環境，生活事件所決定。回顧自己的成長曆程，我感到自己幼年、童年時期的生活經歷及情感體驗對鑄成今天的我人起着決定性的作用。

在我幼年的時候，父母由於工作原因分居兩地，父親在重慶，母親在涪陵，雖説相距不遠，一兩百公里，但對幼小的我來説，似乎隔着千山萬水，一家人常常要半年，一年才能團聚一次。記得在我三歲時，父母忙於工作，常常加班加點，根本無暇照顧孩子，只好將我送進重慶一家全託幼兒園，每週只能回家同父親呆一天。那時的我感到非常的孤單、無助，絕大部分時間感受不到親情的温暖，更不可能有機會撒嬌了，與親人的依戀關係沒能很好地建立起來，讓自己在很長一段時間裏都沒建立起安全感，給幼小的心靈留下不少陰影。

隨後在我五、六歲時，我隨母親生活在涪陵，這期間又遇到了。由於母親是一所國小的校長，就被造派拉出來，看到母親胸前掛着牌子在台上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低着頭，做人的尊嚴被隨意踐踏，我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無法用語言形容，以致在很長的一段時間裏，自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。

直到79年我16歲時參加全國大學聯考，輕鬆地考上了全國重點大學，才開始慢慢找到點自信，開始有意識地去尋找自己的優點，開始用相對客觀的態度去評價自己和他人，開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事，而非像過去那樣總是否認自己，只能通過別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長吧！此後，我漸漸擁有了成人的感覺――感到自己身上肩負着某種責任，自己理所當然地應該去承擔生活中的某些東西。今天，當自己明白了一些人生道理，回過頭來審視自己成長經歷，發現過去所遭受的那些挫折、痛苦並非完全沒有價值，相反它卻隱含深遠的意義。沒有哪些東西，我無法像現在這樣深刻地體會生活中那些善良、真誠的價值；沒有那些東西，我也無法像現在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無助的心靈。今天的我，對周圍的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的關懷，而不再執迷於個人的得失。所以有人説“挫折、痛苦的背後才是成長的空間。”

二、職業行為分析

坦率地説，我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖説自我進大學後就閲讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標、意義，但身處急劇變遷的時代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之後，又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時並非是想成為一個心理諮詢師，而是希望自己能生活得更輕鬆、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在着這樣那樣的問題，甚至還有朋友由於不堪忍受心理重負過早地結束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理諮詢師的願望。之後，xx年10月，我去北京參加了“中國心理諮詢與治療學會成立大會”，並參加了一個關於親子教育的團體諮詢工作坊，從而更加堅定了我從事心理諮詢工作的決心和信心。

當然，要成為一個優秀的心理諮詢師，我還有很長的路要走。心理諮詢既是科學，也是藝術。科學的道理是不難理解，而將諮詢的技術個性化地應用於每一個來訪者，則不是一件容易的事。要想真正學好心理諮詢，特別是要想很好地掌握心理諮詢的技能，創造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什麼捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。

當我真正開始對來訪者做諮詢之後才發現，真正決定心理諮詢進程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是諮詢師本身的人格，只有一個健康、穩定的人格，才是心理諮詢師取得諮詢效果的根本保證。心理諮詢師人格的健康度和完整度，決定和限制着心理諮詢取得療效的程度。所以説，心理諮詢師對自己的瞭解和分析、心理諮詢師的自我成長，才是心理諮詢中最為關鍵的因素。 另外，心理諮詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關懷，它必須具體表現在良好的諮詢關係中，這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應該成為所有心理諮詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調諮詢技術的心理諮詢，但它是最強調對人性的理解和尊重的，它相信每個人都有自我成長和自我完善的內在力量。所以我們應該堅信，不是我們為來訪者解決了他的問題，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題。根據這樣的道理，其實心理諮詢並非高深莫測，只要我們能夠堅持人本主義的理念，為來訪者提供一個有利於其個人成長和完善的諮詢環境，相信他一定能夠從痛苦中掙脱出來，解決自己問題。如此看來，與諮詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的諮詢關係，是對來訪者的無條件關注，是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習，其目的正是為了在諮詢過程中最大程度上實現以來訪者為中心這一根本理念。

此外，我們從事心理諮詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業耗竭”問題。心理諮詢工作是諮詢師心理能量不斷付出的過程，在此過程中，諮詢師很容易產生孤獨感、挫敗感、無力感，有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果諮詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識並及時解決，就必然會影響他助人的能力，甚至會使之成為心理諮詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的，心理諮詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的諮詢師都需要有一個經驗更豐富的專業人士為自己做督導，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要，不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。

心理諮詢師的自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話説得好：“我們已經起程，還怕路遠嗎？”

諮詢師的工作總結篇7

本人xx，國小教育本科學歷，現從事學校心理諮詢工作，採取團體心理輔導、個體諮詢和心理健康教育等方式為學生、老師提供心理服務，在工作的實踐中積累了一定的經驗，有一些感悟和體會。現就如何做一名優秀的心理諮詢師，談談以下的看法和觀點：

一、樹立良好的職業道德素養。

1、加強職業道德修養。

從某種意義上來講，心理諮詢師的道德修養比諮詢技術更加重要，對於諮詢師的道德要求應該比一般人羣更高。我覺得作為一名心理諮詢師，不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規和職業規範，而且要不斷加強道德修養、堅持更高的道德水準。心理諮詢師應該有良好的品德，要做一個尊重生命、熱愛生活的人，做一個有利於社會和他人的人。抱持的心態應該是積極樂觀向上的。

2、嚴格遵守保密原則。

保密是心理諮詢師應該遵守的一條重要原則。在諮詢過程中，來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴諮詢師，建立這種信任的基礎就是保密原則，良好諮訪關係建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個諮詢師，我們在任何時候、任何場合都不應該泄漏來訪者的個人信息，尤其在內部專業交流等活動中更要注意。當然，如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時，可以啟動保密例外。

3、嚴格基本設置。

在諮詢活動中，要進行嚴格的諮詢設置，對諮詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規範，並在首次確定諮詢時告訴來訪者，並簽署諮詢協議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障諮訪雙方的合法權力和義務，而且可以更好促進來訪者的動力，保證取得良好的諮詢效果。

二、正確理解和把握心理諮詢師的職業理念。

1、樹立良好的職業理念。

對於一個合格的心理諮詢師來説，要做好心理諮詢工作，首先要理解掌握心理諮詢的理念和原則問題，其次才是心理諮詢的相關理論和技能。心理諮詢師只有正確理解和把握心理諮詢師的職業理念，才能把心理諮詢工作做好，否則很難做好心理諮詢，嚴重的還可能傷害到求助者或心理諮詢師本人。

心理諮詢師要明確三個維度。求助者的身心是否得到最大的維護?求助者的心理問題是否得到科學有效的解決?心理諮詢師的健康是否得到最大的維護?所以説心理諮詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題，或由心理問題引發的行為問題或軀體症狀。除此之外，諮詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理諮詢師幫助求助者解決心理方面的問題時，一定要使用心理學的理論和方法，在掌握職業所需理論和方法的前提下，遵循相關的法律、政策、法規，同時要考慮我國傳統的習俗，充分結合歷史、現狀、進行科學的幫助。

2、心理諮詢師的角色定位一定要明確。

因為我們大部分時間是在學校進行心理諮詢，而我們還有另外一個角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好，不然不僅影響諮訪關係，還會直接影響諮詢效果。我們知道老師都是通過講事實、擺道理等教育的方式，對孩子的心理和行為產生潛移默化的影響。而心理諮詢師的工作模式是通過啟發引導求助者，提高其心理能力，促進其心理成長，自己解決自身的心理問題。心理諮詢不是進行教育、説教，不是替求助者解決心理問題。

3、保持價值中立原則至關重要。

每個人的性格都是不同的，舉止言行也千差萬別，這些差異來源於不同的生活經歷和不同的人生價值觀。我們如果希望或要求別人的看法和自己完全一致，這顯然是無理的。心理諮詢師應該保持價值中立原則，接納求助者，不把自己的觀念和想法強加給求助者，不用自己的價值觀改造求助者，不對求助者進行批評和指責。

在心理諮詢的全部過程中，諮詢師對諮詢中涉及的各類事件均應保持客觀、中立的立場。只有這樣，諮詢師才能對求助者的情況進行客觀的分析，對其問題有正確的瞭解，才可能提出適宜的處理辦法。中立性態度可以保證諮詢師不把自己的個人情緒帶入諮詢之中。在諮詢中，如果求助者的情緒或者看法與諮詢師有分歧，諮詢師可以用一句中性的話表明態度：“你有這樣的情緒或想法，我表示理解。“理解”既不代表贊同，也不代表反對，是中立態度最恰當的表達詞。

4、不把自己的情緒帶到諮詢關係中。

每個人都有七情六慾，在日常生活中也有各種煩心事。在心理諮詢過程中，諮詢師尤其要注意保持空杯狀態，要把自己的情緒放在諮詢之外的時間去處理。在諮詢中要全身心投入，設身處地的站在求助者的立場考慮問題，讓求助者能感覺到諮詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的諮訪關係，諮詢才有更好的效果。

5、感情限制至關重要。

諮詢師的工作要以有助於求助者的成長為最終目的，不能借機滿足自身的慾望和好奇心，不能與求助者建立除諮訪關係以外的其他關係。因為雙重關係的建立會阻礙諮詢的進程，甚至會瓦解諮訪關係，不利於求助者的問題解決和個人成長。彼此的溝通必須限制在工作範圍內，其他的感情因素必須嚴加控制，諮詢師對求助者的關心，只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面，除此之外，不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的諮詢，超越諮詢以外的任何形式的個人關係，都在限制之內。

三、追求自我終生成長的理念。

1、接受個人分析和督導。

我們每個諮詢師作為一個普通人，也會有自己的很多侷限，也會深受幼年成長經歷和既往成長經驗的影響。所以，在諮詢過程中，我們對來訪者的某些言行產生思維、情緒的反應，到底是對來訪者的情況出現的對應的反應，還是我們自己過往類似的經歷激起的反應，這二者不可混為一談，需要分別處理。初為心理諮詢師，我們在做諮詢的過程中會有很多需要完善和糾正的地方，這個時候接受上級諮詢師的督導就非常重要，可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導，也最起碼要進行同輩督導，進行深入的案例討論。

2、加強自我修復和覺察能力。

“工欲善其事，必先利其器”，心理諮詢是一項特殊的工作，而諮詢師所能運用的唯一工具恰恰是其自身，因此諮詢師的自我成長和完善是至關重要的。諮詢師的人格魅力，諮詢師看待和處理問題的方式可能直接影響着諮詢的效果，這就需要諮詢師具備敏鋭的自我覺察和一定的自我修復能力。

諮詢師要無條件地接納自己，既要接納自己的優勢，更要接納自己的不足，只有能夠坦然面對自己的不足和缺點，才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點，恰恰是我們個人成長的關鍵點。在做諮詢的過程中，要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態，頭腦進行思考的時候，要時刻關注自己身體、情緒以及場域的狀態，這樣既能讓自己深入到來訪者的內心、感同身受其感受，又能保持相對抽離的狀態，儘量做到出入自如。

3、不斷加強學習和總結。

作為一個專業的心理諮詢師，除了通過認證考試，還需要不斷學習並要廣泛涉獵各個學科，豐富自己的閲歷，擴大自己的知識面。當求助者前來諮詢時，他的心理行為不涉及絕對的對錯，如果你對很多文化、宗教、習俗不瞭解，就很難理解他的行為，無法進行深入的溝通，更加難以進行有效的疏導和治療，故一個好的心理諮詢師，從這個意義上來講，應該是一個雜家，需要不斷地進行終身學習。作為一個諮詢師，要不斷進行總結，尤其要對自己的不足和不完善的地方進行總結，只有不斷自我完善，才能讓自己的諮詢師之路走得更加順利。

總之，作為一名優秀的心理工作者，需要不斷學習，不斷充實自己，同時也要不斷完善自己，才能更好地為來訪者提供切實的幫助，在幫助人們幸福感提升的同時，實現“助人自助”，我也希望通過自我的完善，讓自己與來訪者共同成長。同時，作為心理諮詢師，我有義務讓更多的`人懂心理，能更好的處事和生活。因此，我經常在學校和家長會進行積極心理學方面的講座，讓更多的人做一個身心健康積極向上的人。

諮詢師的工作總結篇8

面向廣大學生開展心理諮詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎上，繼續進行諮詢工作，同時，對學生心理的各項制度進行完善。

一、諮詢狀況

隨着諮詢制度的規範化，諮詢人數越來越多，到現在為止，我們已經接待了52位訪者，為3xxxx學生和其他人員做了諮詢。分佈情況如下，

項目一年級二年級三年級四年級其他電話諮詢

人數10127986

對諮詢現狀的分析：由上表可見本學期前來諮詢的人數共為5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年級新生為1xxxx，二年級1xxxx，三年級xxxx，四年級xxxx，社會來訪者為xxxx，通過電話書信諮詢者xxxx。

(一)出現的主要心理問題

通過這學期的諮詢活動，我們發現我校來諮詢的學生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環境適應不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產生心理衝突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產生的心理困惑;五是來與心理諮詢員請教或交流心理學知識。

同時，在諮詢過程中，發現以下兩方面的問題應該引起我們的關注：第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經濟時代一個重要的表現就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來説尤為如此。特別是有些即將畢業的大學生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什麼樣的職業都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在諮詢過程中遇到多名因為就業壓力及考研問題產生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。

第二、人機交往所帶來的心理問題：孤獨、憂鬱。在知識經濟時代，網絡技術的發展，網上對話、網上交流、網上交友等成為普遍的現象。由於辦公自動化，教學網絡化、工業自動化等，使各行各業都與電腦緊密聯繫在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯繫，師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心裏。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震盪。長此以往，孤獨、憂鬱就會自然產生。這種孤獨、憂鬱的心理狀態如果不能及時改變，就極容易引發心理疾病。不可否認，學生工作應該積極引導大學生參加社會活動，提供人際接觸的機會，增加溝通與交流的渠道。外部環境的創設對於學生心理健康是非常必要的。同時，應該加強輔導員管理工作。

(二)採取方式

對以上幾類情況，我們諮詢員採用不同的方式來加以輔導諮詢。從方法上來看，多數以交談為主。諮詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學)，結合來詢者提供的個人感受，針對結症所在，加以剖析講解，以較為現實的方法，幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態度。有時則採取以來詢學生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢學生有一個充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來諮詢的學生大多數能從我們的諮詢工作中獲得啟發與幫助。然而，在具體的諮詢個案裏，仍然有不少不盡人意的地方。諮詢環境較為單調與諮詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們諮詢效果。目前，心理正進行硬、軟件的建設，以適應我校心理諮詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。

除以面談為主的個別諮詢過程，網上諮詢也繼續開展。張日升教授督導全體研究生進行諮詢工作，並通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網絡為主的互聯時代，這也已成為一種主要的諮詢方式，並充分發揮出它的作用。

(三)存在不足及遇到困難

本學期心理諮詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來説已經認識到自己的心理狀態不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學生沒有能走入心理，如何讓心理諮詢工作更好的深入學生羣體，為更多學生解決心理問題，這是我們急需着手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學和老生畢業之際可以有針對性地進行輔導諮詢。如新生入學時可就入學後的心理適應問題開展心理健康講座、心理諮詢指南，而畢業之際可以進行就業指導諮詢。同時，我們也建議各院系應適當安排一定的心理諮詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。

同時，在諮詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做諮詢，有的甚至從很遠的地方趕來專門做諮詢，而原則上規定，第一次只能進行受理面談，不能進行諮詢。在處理這個問題的時候很多諮詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進行了諮詢。那麼導致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學期，對諮詢人員值班的安排應充分考慮這一點，切實為廣大學生解決困難，帶來方便。

最後，在與來訪者溝通時，由於經驗不足的緣故，諮詢者易於對來訪者產生同情、憐憫，因此將自己家裏、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給諮詢者帶來一些不必要的麻煩，以後諮詢的過程中，在進行諮詢訓練時，應着重強調這一點。諮詢工作與生活區一定截然分開。

二、諮詢制度、軟硬件的完善

心理的一個重要工作目標，就是要求諮詢員充分利用所掌握的心理學知識，發揮自己的角色優勢，解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問，指導他們以一種健康的心態去看待並化解這些心理矛盾或心理衝突，避免踏入心理誤區，使之走出心理困境，促進心理平衡與心理健康。因此，諮詢人員的素質必須不斷得到提到。我們採取的方式是定期共同討論，進行案例分析，將諮詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補經驗與知識的不足，並請導師作出專業指導。同時加強專業課程的學習，擴充心理諮詢知識。這是心理諮詢軟件的建設。

關於硬件設施，本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新，在接待室進行心理知識的板報宣傳，並對學生心理檔案與心理諮詢記錄進行歸類整理。購置部分心理諮詢書籍，打印相關心理諮詢知識資料，為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。

同時，根據學生日益增多的情況，增加諮詢受理時間，每星期設置一、二、三、五諮詢員值班，為來訪者安排諮詢者約定諮詢時間。

本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由於軟件沒有購置，二、三年級研究生準備開題與論文答辯，同時諮詢學生非常多，沒有足夠的時間，因此這項工作準備在新學期進行。

三、以後的工作

新學期工作主要從以下幾點進行：

1、諮詢內容上要擴大諮詢內容，諮詢方法上改變在諮詢室坐等的狀況，盡力走入學生中去。

2、定期舉辦關於學習壓力、考試焦慮、人際關係、情感心理、就業等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。

3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理調試能力，幫助學生分析心理異常現象，瞭解原因。

4、協助學校籌建全校新生心理檔案。

在心理諮詢過程中我們深切的感受着大家對心理諮詢工作的需求與認可，也體會着幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悦。諮詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續通過我們的努力，為廣大學生提供力所能及的心理援助。