收發年度工作總結多篇

【第1篇】機關收發室職員個人年度工作總結

機關收發室職員個人年度工作總結

收發室工作總結學校收發室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對 校內校外通信聯絡的一箇中轉站，服務於學校的教學、科研、生活，它的工作好 壞， 直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發室是隸屬於接待服務中心的 一個服務性機構，它主要負責接收和分發全校的報刊、文件、信函、包裹等，以 及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發等工作項目。

我在工作中懷着高度的工 作責任感，和高尚的公德心去認真的幹工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人 信件、郵資，及時派發和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發室工作可 以分為三大類：

1、重複性和繁瑣性 收發室工作內容上，每天需要處理的只有報 刊、雜誌以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發；工作流程上， 每天也是基本相同， 郵局派發信件報刊的時間也很有規律。但儘管收發室工作在 內容、流程以及時間上都有急強的規律性，但是由於上述部門多和報刊雜誌種類 多的特點，使得收發室工作顯得非常繁雜。而由於每天取郵件和雜誌的人很多， 又不具有規律性，可能一天要辦理幾十個小業務，耗時不多但十分零散。

2、時 效性和準確性 這一特點主要體現在報紙上。由於報紙是一種非常講究時效的`刊 物， 上面登錄的都是新近發生的國內外大事， 人們正是由於其時效性強才訂閲的， 因此， 收發室必須保證報紙及時準確的送到訂閲人或部門手中。準確登記郵件雜 志，以及準確的派發各種刊物也是很重要。

3、規範性和技巧性 工作的規範性主 要指收發室工作工作時間規範、工作制度規範、工作程序規範。工作時間上嚴格 按照規定時間上下班， 以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜誌。程序規 範主要指郵件領取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。

在郵件領取人找到自己姓名後，收發室必須根據郵 件標籤認真核對， 並做好記錄。

我們工作的規律性， 可以根據工作特點找到技巧， 例如報紙的分發， 可以根據各部門訂閲的相同性和差異性對報紙採取不同的分類 方式，這樣可以大大節省時間。開始時我完成所有報紙分發需要 40 分鐘，掌握 技巧後可以把時間控制在 25 分鐘以內，大大提高了工作的效率。我的啟示與收 獲

通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是 我第一次真正的接觸與機關工作類似的事務， 我對機關工作有了一個感性的認識， 收發室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅性。

從工作中我知道認真的真正含 義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認 識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是複雜，重要還是不值得一 提。

另一方面，這份工作讓我有了一次鍛鍊自己的機會。由於性格特點我以前 很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校 不同人羣， 讓我知道了人際交往中，應該根據不同對象採用不同的溝通方式和語 言技巧， 還要善於捕捉對象的表情信息。

只有這樣才能真正達到溝通的目的。

學 校作為事業單位，其管理方式與企業很不相同，但是無論事業單位、黨政機關， 抑或是公私企業，其辦公室業務，都有其相似之處。從小小收發室工作，引申到公司企業， 都要求工作人員學會工作， 學會學習觀察。

機關收發室職員個人年度工作總結

轉眼間，這個學期就要結束了，在領導和各位老師的帶領和關懷下，在各位學姐學長的關注和指導下，我們順利的完成了本學期計劃中的工作。

本學期的收發室工作主要由青年志願者總隊實踐活動部負責完成，全體部員都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，儘管工作很辛苦，但同學們都努力的堅持着，正是因為這種堅持，我們得到了收發室老師和黨政辦老師的一致讚譽，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在着一定的問題，現將工作總結如下:

一、本學期完成的工作：

1、主要工作：主要是安排志願者每天輪流負責協助收發室的工作人員，幫助同學收發信件包裹等，使收發室的工作順利進行

2、參與人員：全體實踐活動部正是成員和後背團成員

3、參與時長：人均8個小時左右

二、存在問題

1.個別參與活動同學存在遲到現象

2.有個別同學存在無故不去工作情況

3.有同學因為有事請假太晚

4.有同學存在言語行為上的禮貌問題

5.負責人和同學聯繫存在障礙

三、改進意見：

1.收發室負責人要建立完備的聯繫機制，要做到能隨時聯繫當時工作同學，確保工作的有序進行

2.在沒有安排工作的時候，如果有空去收發室，務必聯繫當時負責人，避免造成人員扎堆而造成收發室混亂的現象出現

3.若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前

給當時負責人請假，以免造成收發室由於人手不足而造成工作過於繁忙的情況

4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態度，文明用語

5.如果收發室出現爭執，要態度和緩，耐心向同學解釋，儘量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕於同學爭執現象的發生

（ 因為我不太清楚你們的工作具體內容，所以就修改了各式和語言，看起來比較有條理 ）

【第2篇】收發室半年度工作總結

一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衞以外，從週一至週五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、週一、週五衞生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衞生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場佈置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上説，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況彙報、通知、會議材料等各類文件、材料達660餘件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220餘件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規範，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事祕書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的.難度較大，工作協調比較被動。

3、因為忙於日常事務，下基層瞭解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

2017收發室半年度

【第3篇】材料收發員年度工作總結開頭怎麼寫

我自xxx年下半年在公司材料科擔任收發料管理員以來，在公司領導的嚴格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發料管理中能夠嚴格把關，認真負責。現將本人任職以來在工程材料收購、供應、管理等方面的工作的總結如下：

一、重學習，努力提高自已的業務水平

在材料科任職期間，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常請教有關材料方面的知識，材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響，以此來提高自已的業務水平。因為我深知質量就是企業的生命、是企業的信譽保證，沒有這一保證企業就無生存的希望更無發展可言。

二、嚴把材料關，努力維護公司的形象

作為一名材料收發員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤彙報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，沙、石強度是否達到標準，發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人彙報，有時進的河沙、石子料遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司料廠和臨時倉庫。

三、嚴格要求構建和諧科室

我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊塗、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。

四、存在的問題

1．對自已有時不能嚴格要求。

2．對材料市場分析不深入，市場反應速度滯後。

3．材料結構、市場價格、購進計劃不合理

執行不到位。

五、明年工作打算

1．進一步搞好市場調查，保障材料質量好，價格優。

2．加強與客户的聯繫和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。