某區企業服務工作總結

一、2018年重點工作

（一）完善工作機制

1、完善政企溝通機制。改進服務方式，推出告知承諾等優化服務新舉措，加快行政審批標準化建設，推廣“互聯網+政務服務”；企業服務公眾微信平台推送政策信息、接受政務諮詢，實現政企“微”距離接觸、“零”距離交流。為企業提供便利、高效、透明的服務。充分發揮企業服務中心服務網絡平台作用，實現政企互聯互通和資源共享。

2、建立優化經濟發展環境目標機制。我區對優化經濟發展環境工作建立目標機制，發揮人大在企業發展環境中監督作用，政府專門要求各部門建立優化發展環境三年計劃，定期督導進度，對企業正常生產起到很大促進作用。

3、完善企業問題辦理機制。建立企業服務績效月報制度，完善企業問題台賬制度，落實首問負責、限時辦結、企業評議等制度，提高企業問題辦理質量和效率。全年為企業辦理各種問題30餘件。

4、完善政策落實督查機制。完善了首席服務員制度，將74家重點企業安排局全體人員分包，舉辦全區企業政策落實宣傳會，不定期深入基層和企業，宣傳中央和省、市正在實行的惠企政策，幫助企業準確理解政策、靈活運用政策；建立上下聯動督察機制，定期對政策執行情況進行調研指導和督促落實。

（二）突出精準幫扶

1、分級精準服務。堅持組織評選年度全區規模效益五十強、五十高企業，明確為本級重點企業，市政府授予企業榮譽稱號，在技術創新、結構調整、勞動用工、金融服務、企業家培訓等方面予以支持。

2、分類精準指導。對重點企業生產經營情況組織摸底調查，加強分類指導，對產銷兩旺、成長性好的企業全力做好要素協調保障，支持其開足馬力生產；對產品有市場、有效益但暫時遇到困難的企業進行點對點服務，穩定企業生產經營；對不符合能耗、環保、質量、安全等標準和長期虧損、資不抵債、停產半停產的“殭屍企業”，用好國家政策，加強分類指導。

3、分業精準施策。實施區領導幫扶重點困難行業，對目前生產經營比較困難、工業經濟中有重要影響的冶金、裝備製造、有色金屬，實行重點幫扶，分行業研究具體措施，綜合運用技術改造、兼併重組、承接轉移、節能降耗、淘汰落後等手段，推動產業轉型升級，儘早度過結構調整陣痛期的難關。

4、分企精準幫扶。繼續深化區級領導幫扶重點企業和“百名幹部幫百企”活動。對我區目前生產經營比較困難和成長性較好、需要加快發展的重點企業，每位區級領導聯繫幫扶一户，同時明確一名科級幹部為聯絡員，負責具體幫扶工作。具體幫扶幹部，要在堅持去年好的經驗和做法基礎上，進一步嚴格幫扶責任，不少於三分之一時間深入企業，把握新趨勢、研究新問題、採取新舉措，激發企業活力，助推企業發展。

（三）深入開展“四項對接”活動。在全區深入開展銀企對接、產銷對接、用工對接和產學研對接等四項活動，多措並舉，全方位破解制約企業發展的瓶頸問題。全年組織企業開各類銀企對接4次,為企業爭取金融扶貧貸款等約1億多元，組織企業參加各類國內省內產銷對接1次，組織企業參加用工對接2次，解決企業用工難，鼓勵企業科技創新，較好的實現企業可持續發展。

（四）搞好要素保障協調

1、加強煤電油運保障協調。幫助企業科學用電、節能降耗；對我區生產經營困難和國家鼓勵類行業的企業，在直供電方面做好政策宣講，積極向上級爭取我區更多企業享受到直供電政策。保障天然氣平穩供應和重點企業、重點物資運輸需求。

2、做好用地保障。堅持有限指標保重點，繼續對重點項目實行單獨組卷報批，加大存量土地挖潛力度，確保重點企業、重點項目建設用地。

3、做好重點項目環評服務。堅持監管和服務並重，嚴格建設項目環保準入管理，完善環評審批制度，完善重點項目聯審聯批，完善提前介入、環評督辦、跟蹤服務等環節制度建設，確保按時高質量完成環評審批工作。完善規劃環評與項目環評的聯動機制，推動產業集聚區加快污水集中處理基礎設施建設，為重大項目入駐提供便利條件，促進區域綠色低碳循環發展。

（五）搞好企業培訓工作。今年組織各類企業家參加培訓班，北大、清華高層次培訓3人次，參加市級層面管理培訓30人次。

二、2019年打算

1、堅持落實企業首席服務員制度。

2、把政策落實工作深入抓下去

3、搞好企業四項對接工作

4、抓好企業培訓工作，提高企業家和員工素質

5、切實解決好企業反映各種問題。

6、配合市局、區政府搞好其他企業服務工作