高新區中小企業服務中心交流材料

以企業為中心 以服務為宗旨

——高新區中小企業服務中心交流材料

蘇州高新區中小企業服務中心成立於2009年9月27日，是蘇州高新區經濟發展和改革局所屬副科級建制事業單位。蘇州高新區中小企業服務中心針對配套推介活動、信息化推廣、科技信息、管理諮詢、環境保護、人力資源、會展顧問、融資擔保等內容，為全區中小微企業（民營企業）的創立發展提供系統性、公益性的綜合服務，並給予政策引導和扶持，使其健康成長並不斷壯大。

一、蘇州高新區中小企業服務中心主要職責

蘇州高新區緊緊圍繞“大眾創業、萬眾創新”的新常態、新形勢，努力解決我區中小微企業在發展中遇到的困難，推動我區中小微企業成長。

1、協助上級相關部門擬定中小微企業發展規劃和相關政策。

2、監測、分析高新區中小微企業經濟運行態勢，承擔中小微企業信息的收集和資料整理等工作，引導中小微企業調整產業結構和產品結構。

3、落實和貫徹有關維護中小微企業合法權益文件精神，積極探索中小微企業的維權服務，依法維護中小微企業合法權益。

4、為中小微企業提供政策諮詢、金融支持、對外交流、企業家培訓等綜合性服務。

二、蘇州高新區中小企業服務中心工作內容

1、加強政策落實，優化發展環境

協調發改、經信等各條線資源，落實高新區《關於加快工業經濟發展的若干政策意見》，加大力度扶持各類企業。推動存量企業做大做強，增加税收收入，達到企業和政府雙贏的效果。2017年中心幫助企業爭取區級資金6000餘萬元，獲批省科技小巨人一家，獲評省三星級以上中小企業公共服務平台5家，獲批省級工業和信息產業轉型升級專項資金640萬元，中小企業國際市場開拓資金預計220個項目可以獲得500餘萬元扶持資金。

2、推動創新創業、營造服務氛圍

蘇州高新區連續幾年成功承辦江蘇省“創客中國”暨江蘇省創新創業大賽中小企業創新創業大賽預決賽。2017年大賽歷時兩個多月，得到了全省各地創客精英們的熱情響應，共吸引了135名高層次人才（團隊）項目報名參賽。參賽項目涵蓋新一代信息技術、醫療器械和生物醫藥、新能源、高端裝備製造、軟件和集成電路等先進製造業，以及文化創意產業和現代農業等領域。大賽期間，全省首家中小企業創新創業基地“太湖金谷—江蘇省中小企業創新創業基地“正式揭牌。

3、整合各類資源，開展豐富活動

整合協調科技、人才、培訓、管理等各類中介資源，服務中小企業，搭建中小企業服務聯盟的平台，依託中小企業服務聯盟等產業協會持續開展各類活動。2017年聯盟共組織各類中小企業主題活動43場，包括政策解讀、專題講座、研討會、參觀交流、沙龍論壇、人才招聘等形式，服務人數3300餘人。舉辦“2017年浙江大學蘇州高新區中小企業管理創新研修班”、“2017年上海交通大學蘇州高新區‘專精特新’中小企業管理創新研修班”等。通過組織企業家培訓活動，進一步提升了企業家素質，拓寬其視野、讓企業家們瞭解國際國內最新經濟動向、掌握最前沿的產業發展方向，從而推動企業健康快速發展。

4、推進產業轉型，聚焦專精特新。

編制《蘇州高新區中小企業發展白皮書》，加大對新興產業的扶持和引導，積極發掘一批區內專精特新的中小企業，加大扶持力度，使中小企業產品更有特色，更具競爭力。認真組織企業做好蘇州市“專精特新”企業入庫工作，並在全區開展“專精特新” 中小企業提升專項試點工作。截止2017年共155家企業納入蘇州市“專精特新”企業庫，15家企業獲評蘇州市中小企業“專精特新”百家示範企業。

    5、搭建金融平台，助力企業融資

高新區中小企業服務中心為區內中小微企業與擔保公司、小貸公司和各類創投企業搭建金融服務平台，切實解決企業融資難、融資貴的問題，以路演、項目推介，專題沙龍等形式展現區內企業項目，鼓勵各類基金投資小微企業發展。

三、蘇州高新區中小企業服務中心發展計劃

為切實轉變政府職能，提升機關服務效能，加強和改進高新區對企業的有效服務，特別是中小微企業的發展需求，促進全區企業健康快速發展，結合高新區實際，高新區對全區企業服務工作進行了流程化梳理，開發“企業服務雲”線上平台，並依託現有事業單位人員，設立完善蘇州高新區中小企業服務中心一站式服務大廳。實現企業服務“線上一個端口，線下一個窗口”。

1、線上平台：開發建設“蘇州高新區企業創新發展服務平台”（企業服務雲），運用信息化手段實現工作事項線上運行，主要包括：政策信息法規的發佈，區發改局和國家、省、市的發改經信條線項目申報，各類企業服務活動，工業存量土地交易，標準廠房和工業小區的載體管理等。

2.線下窗口：設立完善蘇州高新區中小企業服務中心一站式服務大廳，建立專業服務窗口。一站式服務大廳窗口總面積700平方米，設10個服務窗口。服務大廳工作人員由服務中心事業單位同志及部分國企借用人員共同組成，目前派駐 4-6名工作人員，由區中小企業服務中心統一管理。

3、運行模式：企業通過線上平台辦理各類業務，由服務中心負責線上初審，區發改局、科技局、商務局等各相關部門最終審核。需要報送紙質材料的，企業上交至服務中心，由服務中心統一收齊後報送至相關部門。填報表格、組織活動等通知，原則利用線上平台，由服務中心人員負責通知，並把最終結果反饋至各部門。

蘇州高新區中小企業服務中心建設工作堅持以新版《中小企業促進法》為依據，以全面深化改革精神為指導，以服務中小微企業發展為宗旨，增強服務職能，完善服務功能，提升服務效能，加大政府購買服務力度，整合社會服務資源，建立健全由政府組織、社會多方參與，面向中小微企業的普惠、全面、優質、高效、便捷的服務體系，促進中小微企業又好又快發展。