全年XXX單位行政審批工作總結大綱

全年XXX單位行政審批工作總結

二零一七年已經過去，在區審批局的領導下，XX行政審批窗口圓滿完成了審批局給的各項工作任務。全年無投訴發生，現針對對二零一七年所開展的工作進行總結如下：

一、XXXX行政審批窗口XXX備案工作

二零一七年是XX審批事項放開的第二年，於今年十一月份起始，XX企業已有原有的十七家增加到十九家，企業之間因相互競爭而產生的問題仍舊十分突出。根據上級機關意見，本窗口始終堅持公平、公正、公開，將XX家企業名單擺放在桌面上，由前來辦理業務企業的辦事人員自由選擇，並堅持對XXXX價格給予公示，讓窗口工作透明度高，讓辦事羣眾放心。在即將過去的這一年裏，我們窗口服務企業XXXX家，共對XXXXX進行備案。

二、XX單位行政審批窗口其他工作

二零一七年二月，依據沈XX【2017】X號《關於進一步規範XXXXXXXXXX審批流程的通知》,XXX審批流程將全面在行政審批大廳開展。我們窗口積極學習了相關流程，並以最快速度將此項工作進駐大廳。現截止到2017年12月，已受理新辦、變更、延續XX單位共71家。在XX業全面進駐大廳開展備案工作的同時，還有其餘二十五項工作也完成了進廳備案。二零一七年共辦XXX活動方案審批（）；XXX許可證（）；XXX登記備案（）X

二零一七年，在省裏積極倡導營商環境的前提下，整個XX市的政務從業人員都在積極的為此貢獻出自己的一份力量。我們單位更是強化了窗口工作人員的服務意識。力爭事事能從羣眾的角度出發，一切以保護企業的利益為根本，從態度到作風全面投身於打造良好營商環境的工作當中。在這一年裏，XXXX窗口在延續使用便民條、法人與身份證在企業急需刻制印章時未在本地因而採用的特有拍照方式代替身份證原件先行辦理等原有便民工作方式的前提條件下，開創了利用共享郵箱幫助企業辦理旅店行業申請表審批、審核方式。大部分XXX行業剛剛接觸到通過大廳進行備案下照的正規模式化辦理方式時難免會產生填寫表格不清晰、手寫版檔案錯誤多、特有名詞校對不準確的現象。我們窗口通過集思廣益，開創了共享郵箱，在郵箱中將新辦、變更、延續旅店應填手續進行分類公示，各企業只需要進入共享郵箱，在網上填寫好後相關表格後與大廳人員進行電話溝通，工作人員確認無誤後，或是由企業人員自行打印，或是工作人員幫助其進行打印。這種方式即減少了辦理XXX行業人員多次到窗口進行更改，又能提高公安窗口的工作效率，受到了企業的好評。與此同時，為了積極響應節能號召，我們窗口人員將工作中累積下來的廢舊紙張進行再次利用，有效的避免了大量紙張的浪費。

在過去的一年裏，身為行政審批窗口的工作人員，我們能深切的感受到各項工作中對窗口工作的重視，尤其是對我們行政審批窗口。是與企業最直接的溝通。企業到窗口來，害怕服務人員“出難題”、“推責任”，而隨着時間的推移，依據上層領導的指示要求，我們越來越能站在企業的角度考慮問題，越來越能得到企業的理解與支持。

在新的一年裏，我們XXX行政審批窗口更會不遺餘力，爭取在今後的工作中能堅持從百姓的角度出發，開創更多便民措施，更好的為企業服務。