鎮城管中隊工作總結多篇

鎮城管中隊工作總結篇1

一個月來，在隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一個月來的工作學習情況總結如下。

一、加強學習，不斷增強思想政治修養

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力

作為一名城管協管員，面臨的工作對我來説是艱鉅有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商户糾正違章、違規，清理商户室外的黃紙廣告。多動腦：和商户接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸説，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商户和每一位農户的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

四、齊心協力，把中隊當成家

我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衞生檢查，或者是統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

五、堅守風紀，做一名合格的協管員

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人説我們中隊不好，説我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的積極性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。打壓出現的不良苗頭，

在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。

鎮城管中隊工作總結篇2

今年以來，中隊緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府全年工作目標和部署，在鎮黨委、政府領導下，在縣城管執法大隊支持關心下，以建設“富裕、和諧、秀美的經公橋”為目標，堅持以“為經公橋鎮經濟發展保駕護航”為建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績，現總結如下：

一、主要成績

今年來，我鎮城鎮化建設已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作，主要體現在：

1、抓隊伍建設，激發隊員鬥志。中隊着力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰鬥型”的城鎮管理執法隊伍，不斷夯實隊伍的規範化建設基礎。一是制定學習制度、上下班簽到制度、執法隊員考核細則和環衞工人考核細則，簽訂承諾書，堅持考核與路段管理人員工作效率掛鈎，增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情;二是做好融洽幹羣關係，面對面交流工作經驗，及時掌握幹羣思想動態;三是中隊成立時間不長，但管理十分規範。做到每月一次例會和每季度一次民主生活會，利用兩會，充分發揮民主管理中隊，總結經驗，開展批評與自我批評，不斷完善中隊工作管理，提高工作實效;四是注重後備力量的培養。全隊隊員實行輪流帶班上崗，形成職責分工明確，人人發揮特長，個個積極努力，使中隊全面工作有了新的起色;五是注重言行形象建設。街道分為兩個管理小組，均為20歲左右的年輕隊員，實行統一着裝上路，文明執法，並根據工作需要，每組配備了一名女隊員，在街道上呈現出一道獨特的亮點。

2、抓鎮容鎮貌管理。除了有一個整潔的環境，還必須有一個優美良好的秩序，按照生態市創建和省級衞生鎮創建的要求，中隊注重主幹沿線和重點部位的整治，對户外廣告、停車秩序、佔道經營、亂塗寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的佔道經營等違章行為開展專項整治，保護合法經營，維護交通秩序，方便鎮民出行。今年以來，完成一般案件5件。發放《友情提示》400餘份，清理亂塗寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動攤位、佔道經營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。

3、抓鎮區衞生管理。鎮區環境衞生的好壞，直接關係到我鎮的對外形象，也是日復一日的長期工作。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊員、3名環衞工人、1名路燈維護人員組成的環衞保潔隊伍;其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業時間、作業標準、作業質量，並主動做好店面門前三包的管理;三是加大檢查力度，城管隊員每天對環衞工人進行檢查督促，幹部每天上路抽查暗訪，並對檢查情況每週進行通報，與月度考核掛鈎，激勵先進，獎懲罰懶，充分調動環衞工人和城管隊員的工作責任心和積極性，做到了乾淨整潔不出問題，全年清運垃圾1100余車，約360噸。

4、抓違規事件。為繼續保持鎮域內整治後的良好態勢，城管隊員定村瞭解各村、企業建設情況，對無手續建房的一律責令停工，對手續不齊全的責令補辦手續。加強宣傳和造濃聲勢，使鎮民瞭解違法建設的危害性，尤其是鎮所在地更是監管，防範於未然，1—12月份查處違法建設120平方米，拆除12平方米;其次，不斷加大巡查頻率，對羣眾舉報即查即拆，做到早發現、早查處、早拆除，把違法建設控制在萌芽狀態。

5、抓車輛管理。根據本鎮的特點：一是對街道車輛的停放進行規範統一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現象;二是加強施工車輛的管理。轄域內有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由於企業和個人建築施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點，運送材料，得到施工方的認可;三是對主幹沿線公路的車輛進行強化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭製作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現象，並採取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進一步加強，全年共查處違章車輛7輛，並及時得到了處理。

6、做中國小保護神。針對近幾年來，對學校、幼兒園刑事犯罪事件的發生，中隊十分重視中國小校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當學校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，並結合本鎮地域實際，加強了對中國小上、下學時的管理力度，定員定時上崗，維護現場秩序，制止違規車輛行駛、非法載運學生的現象;其次考慮中國小住宿學生晚上自習的需要，延長了街道上路燈的熄燈時間，並協調有關部門解決了中心國小無路燈的老大難問題。想學校所想，急學校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當中。

7、抓綠化及樹木養護。中隊在做好環衞工作的同時，還擔負着公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養護，對轄區內綠化養護定期修剪，定期養護，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態經公橋的靚麗風景線。

8、抓好綜合治理。本鎮地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動人口較多，經濟發展較快，但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標，加強綜合治理管理，遇事不迴避、不退縮，肯於面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀現象作鬥爭。並按照鎮政府的指示精神，中隊積極配合林業工作站、林業公安等部門，採用多種手段措施，嚴厲打擊亂砍亂伐、無證運輸現象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。

二、存在問題及20xx年工作思路

(一)存在問題

1、中隊成立時間較短，很多工作離鎮黨委、政府及上級要求還有很多不足，隊伍整體素質與城管工作的實際要求也還存在差距;

2、破解鎮容管理難點、重點問題，解決羣眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;

3、建立長效管理機制還有待進一步探索。

(二)20xx年工作思路

1、繼續抓好隊伍的規範化建設，健全內部規章制度，爭取早日步入規範中隊的行列。

2、規範執法，嚴格執法，搞好各項保障工作，確保政府中心工作順利開展。

3、進一步建立和完善環境衞生長效管理機制，落實工作責任制。

4、營造宣傳氛圍，提高羣眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制。

20xx年，城管中隊將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、羣眾滿意的城管行政執法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發展觀構建和諧城管，不斷創新，謀求跨越式發展，以人性執法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。

鎮城管中隊工作總結篇3

回首___年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，他們取得了累累的碩果。船營直屬大隊三中隊緊跟局裏“陽光執法”的思想，努力實現工作方式的“四個轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環境，樹立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真並出色地成了大隊下達的各項工作任務。為我市市容市貌和城市管理水平進一步上標準，上檔次，為經濟跨越式發展創造良好的投資發展軟環境，最終實現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務和職責。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結。

一. 概況

三中隊主要管理福綏街全長1300餘米，順城街全長度50餘米，鞍山街全長1000餘米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000餘米。其中三條主要街路共有商家240户，其中飲食服務業46户，零售百貨41户，美容美髮洗浴類31户，汽車配件32户，其他90户。此路段雖説是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在__年我中隊重點整治了商業牌匾，户外廣告，佔道經營，佔道修車，違章停放機動車輛等,並取得了良好的成效。

二、總結

(一) 商業牌匾、廣告懸掛

牌匾是商家的標誌，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業户，隊員們挨家做工作，有的個別業户認為牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種.種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業户講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對於個別商家進行了強制拆除。

另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50餘家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景複雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峯瑞和張霆兩位同志負責清查。由於天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒着風雪挨家挨户的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業户還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峯瑞和張霆沒有灰心，而是本着我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒着雪三番五次的去做工作，最後他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。

鞍山街和順城街由於基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。

(二) 佔道經營情況

佔道經營情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發城是人羣集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊採用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例佔道經營的商販(中午除外)。

今年四月，由於小商品沒有防火通道，導致停業。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非常混亂，影響了正常的經營秩序。我中隊瞭解情況後及時向大隊做以彙報，並按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復了往常。

另外，松江西路遊園廣場時常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規佔道的經營者進行嚴抓嚴管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。

(三) 佔道修車情況

佔道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，福綏街北段有三十餘户，順城街有三家，鞍山街有二家。按分佈情況來説，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的佔道修車上，由於商家業户多而集中，並且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。

年初，我們對此路段進行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到佔道修車嚴重影響了市容，然後做街路整治的宣傳工作，並及時監督。經過大家的努力，福綏街路段佔道修車情況有了明顯好轉。

(四) 違章停放機動車輛情況

我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由於這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面採取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會保險公司劃出十個車位，萬國汽配劃出十個車位，順城街上劃出十餘個車位，鞍山街上十餘個車位。使違章停車情況得以整治，規範，受到了業户和市民的好評。

夜班期間，由於松江中路每週都有文體活動，違章停車情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有北大街、和龍街、船營區政府，使得這一現象有明顯好轉。

(五)“藍天工程”整治露天燒烤

__年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門前。“北山公園”是我市四星級旅遊景點，這一路段的市容市貌代表着整個吉林市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區裏負責，管理上相對而言比較順利鬆，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進行了不同的管理，經過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了羣眾的好評。現在這條街又歸區裏管了羣眾們反映髒亂差的現象又出現了。看來我們的工作沒白做，得到了百姓的認可。

(六)違章挖掘道路，運輸散流體

由於所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，並派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。

夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發生，這些人報着僥倖心理，認為夜間活動萬無一失，但是這沒有逃過我們執法隊員的火眼金睛，我們依法對這些人進行了處罰，阻止了這種現象的繼續發生，維護了景觀路的秩序。

以上六個方面只是我們三中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，流動商販200餘次的管理，條幅布幔100餘條的規範，清理整治廣告牌匾100餘塊，松江中路、西路夜間文體活動的執勤，臨時市場10個的管理,道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒收碳類燒烤爐3個，沒收燈箱和廣告牌20餘個，處罰違章佔道施工和裝修門臉20餘次，整治佔道水果棚30餘個，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書400餘件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點還參加了大隊組織的集中行動。雖然晚上九點下班，早上還那麼早，隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作無一人無故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規罰款兩萬餘元，業户送錦旗表揚信5次，被媒體報紙雜誌表揚二十餘次，是我局受媒體表揚次數最多的中隊。

三、廉潔自律，文明執法

一年來，我們三中隊的每個隊員都能做到不拿羣眾一針一線，有時侯羣眾看見我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接; 有時侯業户誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的羣眾，主動幫助。記得我們在一次執法時遇到了一輛違停的機動車，我們按程序執法，可車主不但不聽還大打出手，導致隋險峯，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。

我們的隊員還有着很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峯上半年痔瘡病突發，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長時間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時，發現福綏街有佔道修車的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，並每家每户的做工作。正是他這種高度的責任心影響着三中隊的每一名隊員。

新隊員崔峯瑞也像隊長一樣有着一顆高度的責任心。一次，他突發腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨户地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班後才到醫院打針。

就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在羣眾心中樹立了良好的執法形象。

一年來，三中隊的工作事蹟受到了部分媒體的關注和支持。這一年《江城日報》，《江城晚報》共報道我中隊執法28次。另外在我們在《江城日報》發表新聞報道和論文8篇，為全局各執法中隊之最。有人説隋險峯好大喜功，喜歡沽名釣譽，太喜歡務虛，少務實，我不否認這一點。但務虛也是為了更好地務實。我們要看到每篇新聞報道隋險峯前面的定語是市城管行政執法局船營直屬大隊三中隊，突出的是市城管行政執法局而不僅僅是隋險峯個人。可以説每篇報道都是為執法局作了一次義務宣傳廣告，宣傳的是執法局，隋險峯只不過是個載體。桃李不言，下自成蹊，一篇篇新聞報道既是三中隊一年來執法工作生動而真實的寫照也是三中隊全年工作最好的總結。即有執法人員送迷路的兒童，醉漢回家;又有執法人員無私地為丟錢老人捐助;即有為殘疾人的熱情幫助;又有為失足青年找到新的人生座標;即有對執法人員文明執法的熱情表揚(松江中路夜間執法報道)又有對暴力抗法人員無情的鞭撻(光華路廣告牌匾整治報道)。

這些新聞報道涵蓋了城市管理綜合執法的全部執法權力，有對流動商販整治的報道，有對處罰無證挖掘的報道，有對清理露天燒烤整治的報道，有對清理算卦，燒紙等封建迷信行為的報道，有對清理整治廣告牌匾的報道，有對違章佔道施工的報道，有對處理違章砍伐，踐踏綠地的報道。

這些新聞報道又涵蓋了城市管理綜合執法的全部執法程序，從限期整改通知書到行政處罰告知書，再到行政處罰決定書，最後到公告。。。。。。

每一篇新聞報道都對廣大讀者進行了一次生動活潑的城市管理法規的教育。使讀者知道了市城管行政執法局的權利和執法範圍，內容和執法程序，使我們的執法工作更深入人心，執法效果也達到了事半功倍。我們的論文和報道，反映了城管執法人下員在思考城管工作的定位，發展和社會效應等城市管理深層次的問題，十月、十一月隋險峯同志配合市委宣傳部完成了吉林市城市形象定位的課題研究，並起草了其中的一個章節。這從一個側面證明了城管執法人員並不是厚重少文，簡單粗暴，他們的綜合素質也不比機關公務員差。

為了明年城管執法工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前我們工作中已面臨着一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與柔情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執法任務和隊員們的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衞士。關注城管，關注市民的目光，對自然，對環境，對城市的保護我們始終不會放棄。

回顧__年走過的路程，我們欣喜地看到城管行政執法事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年裏要按照市執法局的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感責任感和成就感。為取得更大的成績而努力奮鬥。

鎮城管中隊工作總結篇4

時間飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子裏，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳於空想，不好高騖遠，以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這裏，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的彙報：

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，付出的努力，爭取的成果。

一、加強學習、轉變思想

從剛畢業的大學生到城管隊員，從一線執法到大隊辦公室，儘管我所扮演的角色快速的轉變着，但是我時刻保持着一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。

二、注重實效、認真履行職責。

三、切實加強個人素質建設。

“四個注重”。

注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到着裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細緻，有時急躁。

鎮城管中隊工作總結篇5

20xx年，隨着xx區城市管理行政執法工作的不斷推進，新中隊隊伍不斷髮展壯大，中隊目前有執法隊員9人，城管隊員78人，配備車輛裝備21台，配備對講機19台。在街道領導和區城管局的關心和支持下，新中隊在隊伍建設和行政執法工作上取得了長足進步，先後榮獲： xx年度浙江省“保護母親河號”集體、xx年度寧波市“青年文明號”集體稱號，xx年度xx區示範基層工會集體，xx年度寧波市行政執法文明中隊稱號，xx年度xx區“羣眾滿意基層站所”榮譽稱號，20xx年又通過了xx區“羣眾滿意基層站所”的複評。中隊有十餘人次先後獲得市、區級獎勵。現將20xx 年度工作總結如下：

一、加強領導，規範管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。

一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷髮展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了20xx年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，並嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。20xx年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。20xx年，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，併成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對於個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊於11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事蹟和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，並取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對錶現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為xx年度新“十佳優秀青年員工”;張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為xx年度xx區先進個人;在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

二、鋭意進取，開拓創新，紮實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。

從xx年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衞生城市複查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，並制定了一系列切合實際的工作方案，並形成了一套獨具特色的管理模式。

一是促成了高塘片區綜合管理體制創新。高塘區域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000餘人。區域緊鄰大港工業城和保税南區，周邊經濟區塊迅速崛起，區域內的非公企業數量快速增長。經濟的發展，帶來了外來務工人員的大量湧入，據初步統計，生活在高塘區域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區域經濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：佔道經營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固xx年5月18日城管進駐高塘社區開展工作成果，深入貫徹區委、區府“城鄉一體化”、建設新農村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

1、“嚴堵巧疏”規範攤販

流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，藉着流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區內重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53

户設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛徵求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息並協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束後，着手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本着“方便羣眾，規範經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住着大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的羣眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最後經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了羣眾出行難，亂設攤等問題。

2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航

高塘街是一條村級商業街，但卻承擔着高塘區域近3萬多人的休閒、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、佔道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監管，較大改觀了高塘街的髒、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近羣眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山裏經常有人傾倒渣土。於是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，並協助相關村做好全國文明城市複查工作。

中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，紮實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終於促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了羣眾的讚譽。

二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由於老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、佔道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建築現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式;通過聯合工商、交警、安檢、衞生等部門開展聯合整治的手段規範了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通;通過對違章建築的大力度查處，有效遏制了違章建築的勢頭。

1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合

新老城區的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區一直困擾着中隊的每一位隊員，流動攤販、佔道經營和跨門經營是老城區管理的工作重點。為了解決老城區的這些問題，中隊從以下幾個方面着手：

首先，為了更直觀、更全面地瞭解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理範圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的製作。

其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止佔道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峯崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從20xx年2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，並進行長效管理。

第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、裏洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、佔道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、佔道經營物品一律予以暫扣;6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衞生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序;中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。

2、聯合整治，事半功倍

對老城區的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯合工商、交警、安檢、衞生等部門開展了聯合整治，從而對老城區的不良來經營秩序進行規範。11年5月新中隊聯合工商部門對轄區內幾乎所有的店面進行宣傳和規範教育;對新大路夜市、鎮小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯合整治和市容秩序的監管，規範了新大路夜市的經營時間和經營範圍;聯合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、佔道的酒店進行限期整改;聯合工商在轄區內開展燃氣無證經營調查摸底、安全檢查工作;5月18日聯合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改;9月26日聯合工商安檢，協助燃氣辦對轄區內的燃氣安全進行檢查，查處2家;聯合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規範了經營時間;配合衞生、工商、安監等部門，對轄區內的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆製品銷售點進行清查，並做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆製品攤點予以取締;配合工商、文化、公安等部門，對轄區內的所有非法遊戲機經營場所及無證網吧進行清查。聯合交警等部門，在早、晚高峯時段對

重要路段進行進行管理，疏通道路;配合交警、派出所整治摩的、殘的;配合交警對珠江路停車場、英子傑停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。

通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和佔道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峯時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。

3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

由於新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨着外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱着僥倖心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發現。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：

首先，加大了巡查力度，擴大了巡查範圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對於已建的違章搭建加大了拆除的力度。對於新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，並在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。

新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的徵用建設等。11年1月份，中隊對大同村位於通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到後未自行拆除，中隊支部人員強制拆除。2月份，中隊對已經搭建3年多的恆山西路兩側許胡村地段15户，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”; 4月9日對上述地段未自行拆除的8户進行強制拆除。3月20日，為完成全市推進縣(市)區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，佔地面積200多平方米;取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3户，老鎮大路沿線8户違章搭建當事人發放整改通知書，並於12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建築7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建築的情況進行調查，併發放限期改正通知書。7月29日，對保税區內無證土地上5户違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村徵而未拆的民宅和違章建築進行拆除。20xx年度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五台山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建築共260餘户，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建築面積共xx多平方米。

其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，羣眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨着社會的不斷進步，人民羣眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得羣眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。

中隊對違章搭建的高壓態勢，羣眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創建任務。20xx年，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入羣眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。

為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志願者在行動活動，全體隊員自願加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、佔道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營户、以及行人發放告市民書、温馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000餘份;新中隊全體隊員加班達1000餘人次;開展有序整治共計150多次;取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，並且規範了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細緻，對轄區內各條道路指示牌上的文字進行查漏補缺。

四、執法數據

截至20xx年10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百餘次，參加各類應急活動300餘人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，20xx年共計罰款25820元。拆除違章建築共260餘户，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建築面積共xx多平方米。此外，20xx年度新城管中隊完成了對轄區範圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235户，佔地面積約9000平方米，並將其登記造冊，以便日後管理。

三、規範程序，落實責任，營造優質服務環境，體現親民、務實、嚴謹的工作作風，打造羣眾滿意中隊。

為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規範隊員行為、規範執法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待羣眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回覆。

新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新國小建立了文明共建的關係。中隊對結對社區的外來務工羣眾進行城市化意識教育、在新國小建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是20xx年度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上牆，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴共計50餘次，處理的重點為環境衞生、佔道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空餘時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衞生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節羣眾糾紛，並進行事後溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽羣眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，徵求對城管工作的意見和建議，向社區羣眾以及轄區單位彙報城管工作情況，零距離傾聽民聲、瞭解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難羣眾、協調社區環境衞生等，並且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新國小周邊、長江中學周邊、淮河國小周邊的佔道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。

此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村幹部的迫切要求下，目前，中隊已經在高潮村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

工作總結ppt | 工作總結怎麼寫 | 工作總結開頭 | 工作總結結尾 | 工作總結報告

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鎮城管中隊工作總結篇6

從20____年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展作出了積極貢獻。現將一個月來的工作情況總結如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一個月來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一個月來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每週都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新台階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研商管部業務知識。一個月來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照企業要求，在員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作

為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規範好自己的日常行為，並瞭解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。

五、獎懲及客訴費用統計：

全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。

處罰款包括私收貨款處罰15150元，其餘21616為衞生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。

六、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在着這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個方面：

一是由於商管部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

鎮城管中隊工作總結篇7

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展供給了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年上半年我局機關行政效能建設開展情景報告如下。

一、行政效能建設開展情景

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和幹部政績考核、公務員年度考核，制定了職責追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。

(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衞生管理局20__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規範行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格職責追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、職責人職責。

(三)端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，着重做好了四個方面：

一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上牆公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便羣眾瞭解、辦事。

二是堅持禮貌用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，並在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答覆、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。

三是實行“首問負責制和崗位職責制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答覆、辦理到位。

四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規定的15個工作日內辦結;對來件，我局本着方便羣眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，儘量讓羣眾少跑路。

(四)清理審批事項，規範審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規範了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規範管理，又方便於民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、職責追究制等行政效能建設制度，由於執行到位，目前為止我局未發生一齊服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓羣眾更多更好的瞭解城市管理工作，我局先後在局門户網站、市兩台、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執法職責制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情景等涉及羣眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還經過在江陽、龍馬潭的各個社區增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”(進學校、進企業、進社區)以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先後為大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衞工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衞、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規範和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。

(七)加強效能監察力度，着力查找整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，並設置了投訴舉報電話(____)理解社會監督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情景，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一齊行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點

(一)以人為本，加快市政環衞基礎設施建設步伐。

一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了户外廣告設置規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委託重慶大學規劃研究院編制瀘州市户外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。

三是精心組織環衞設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行;滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節儉經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作;開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。

一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸，清運率100%;對垃圾處理場規範管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，到達了“國衞”要求。

二是及時維護環衞設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個次，城區環衞設施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環衞設施監管力度，對城區42__個化糞池和199個垃圾收集點、2__個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。

(三)創新模式，環衞作業質量明顯提高。

一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20__年城市市容環衞檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一淨率”98%以上。

二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衞三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現着手在市環衞一所擬啟動承包作業。

三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社區協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環境衞生差等問題。

鎮城管中隊工作總結篇8

縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓創立、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動禮貌縣城創立、城市管理工作上台階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，紮實開展城市管理和創立工作

以創立省級禮貌縣城為契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，紮實開展市容市貌和環境衞生秩序整治。以創立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌創立成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衞生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執法宣傳車，在城區主次幹道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衞生方面的法律法規;二是採取“請進來”的方式，根據不一樣行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，經過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，並與相關單位及商户簽訂承諾書、職責書;三是印發《致縣城居民的一封信》，經過張貼、電視台公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民諮詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理，全面落實“門前三包”職責制。

市容市貌和環境衞生監管實行網格化管理，分區域、分路段採用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。經過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，並安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商户、居民户簽訂“門前三包”職責書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，進取推進“門前三包”後期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創立，開展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章佔道經營行為。

全面整治違規佔用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止佔用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格佔道促銷活動審批;進取引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規範攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建築機械，市場、第二農貿市場門口等地段的佔道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規範管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要幹道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規範。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規範户外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展户外廣告及店牌店招整治，加大違章户外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、户外廣告，督促業主按要求更新完畢並組織專業人員對違規、破舊的大型户外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對户外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60餘起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800餘塊、規範店牌店招400餘個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型户外廣告102塊，發放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終堅持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先後在高河第二農貿市場拆除違章搭建96户，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54户，其中木結構28户，鋼結構22户，磚結構4户，共計20__餘平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次幹道各類違章搭建332户，拆除面積約10000平方米。

4、規範和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關於進一步加強建築裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建築垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，製作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，並安排專人負責清掃，所有建築工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城範圍內建築裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。

定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建築裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建築裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位於e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，並安排專人跟蹤管理，定期租用剷車把消納場平台上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動，發揮創立主力軍作用。

充分發揮城管執法職能作用，先後與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、佔道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衞生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂塗寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區創立工作。

(四)突出實效，紮實提升環衞服務質量。

1、日常管理，穩步推進。

緊扣環衞服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理髮條，定期召開環衞專題工作會議，着力提高環衞服務質量。對環衞處工作人員分片分工，職責到人，強化對各公司作業的日常考核。採取日常檢查、錯時巡查和每週督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業範圍逐一排查，發現問題，下發環衞督察通知書，限期整改，兑現獎懲。

2、環衞創立，克難攻堅。

按照創立禮貌縣城省標要求，細化環衞創立工作任務，以衞生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衞創立攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，並將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的牆邊屋檐等衞生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一台割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥後死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，經過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，並根據牆面顏色，調配塗料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，採購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主幹道損壞的垃圾箱桶，並進行補充拓展。20__年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20__年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，經過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經採購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水衝設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環衞機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衞機械化作業水平。

4、無害化處理拓展延伸。

經過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。進取倡導和幫忙鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建築材料製品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衞清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效後，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先後得到了拓展延伸。

5、環衞事業發展有序推進。

一是生活垃圾處理費徵收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議經過並經懷政辦發〔20__〕26號文件頒佈，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20__年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衞方面的行政許可，規範辦事程序，為環衞許可規範化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20__年度保潔服務合同，兑現10%的追加費用，並落實該公司20__、20__兩年的地方税獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27.88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別於6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發佈縣城垃圾運輸採購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建築垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建築垃圾案件十一齊。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衞生管理條例》、《城市建築垃圾管理規定》等法規，讓民警瞭解、掌握行政執法和市容管理的相關資料，不斷提高履職本事和水平。

二、規範管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高幹部職工拒腐防變本事。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織幹部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育，築牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。

(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓後上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識團體學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20__年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員經過嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規範教育。堅持禮貌規範執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要堅持剋制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行温情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子户、重點户，我們嚴格執法，絕不手軟。

(四)以規章制度規範執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，構成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通羣眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關職責機構和職責人，立刻幹、現場辦並及時回覆，有效解決市容市貌和環境衞生工作中羣眾投訴的問題，主動理解社會監督。先後共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40餘件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衞秩序創立省級禮貌縣城創立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民羣眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯後，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。