酒店保安部年度工作總結

一年來，保安部在酒店領導的大力支持和各部門的配合協助下，堅持"生命至上，安全第一″的指導思想，緊緊圍繞"消除事故隱患，築牢安全防線″這一主題，落實安全管理責任，強化隱患排查治理，提高應急處置能力，有效防範和化解各類安全事故的發生，在全體隊員的共同努力下，較好的完成各項工工作任務，保障了酒店的安全運營。

一、加強疫情防控，防疫、安全一手抓。

年初的一場新冠疫情，不僅給酒店經營造成極大影響，同時也增加了許多的不安全因素，全體保安隊員放棄休班時間，每天二十四小時嚴防死守，不畏風險，迎難而上，勇於擔當，對進出酒店的人員進行測温、查驗健康碼和核酸檢測證明，築起了一道安全防線，疫情防控和安全管理工作一起抓，湧現了許多的感人事蹟，保安部經理還被山東省旅遊飯店協會評為抗疫先進個人。

二、完善安全生產治理體系，落實安全生產責任制。

今年，是國家安全生產專項整治三年行動的第一年，政府、應急管理局多次下發各種安全管理指導文件，要求酒店按照文件精神落實執行。酒店深入貫徹習近平總書記關於安全生產的重要論述，樹牢安全發展理念，強化底線思維和紅線意識，我們在酒店原有安全管理制度的基礎上，進一步完善各部門各崗位安全管理規定和操作規範，在酒店安全管理委員會的基礎上，又成立了以各部門安全骨幹參加的酒店安全專員羣，落實和開展安全管理工作。為落實安全主體責任，年初酒店與全體員工和寫字間客户簽定了安全管理責任制，將安全責任落實到人。

三、開展全員安全培訓，提高員工安全意識。

依據酒店安全生產管理制度，酒店各部門制定了全年的安全培訓計劃，按計劃每月對本部門員工進行安全培訓。八月份保安部進行了防汛預案和反恐防暴演練，九月份組織酒店義務消防隊進行滅火器材演練。今年七至九月份，按照應急局要求，組織全體員工下載鑄安學習軟件，進行大學習、大培訓、大考試安全知識學習，取得良好的培訓效果，提高了全體員工的安全法治意識。六月份結合全國安全生產月活動，請第三方消防培訓專家給全體員工進行安全培訓並組織逃生屋模擬演練。十一月結合消防宣傳日又請居安防火中心講師給大家培訓消防安全知識並進行火災報警滅火疏散演習，提高了員工的安全意識，克服僥倖心理，做到警鐘常鳴，常抓不懈，杜絕安全事故的發生。

四、加強設備維護保養工作，做到人機協防。

酒店與宏雁消防公司簽定消防設備維保合同，保安部除配合消防公司維護人員每月一次的維保測試工作，還將消防器材的檢查維護工作責任到人，每月對自己管轄區域的消防器材進行檢查維護。監控室值班人員遇到自動消防系統發出報警信號時，都能嚴格按"5、30、60″火警處置程序進行操作，做到有警必出，排除火災隱患。全年檢查維修有故障的應急燈50台次，安全出口、疏散指示燈60餘次，對全樓消火栓有裂紋的小水袋進行了集中更換，為餐飲部和膳食部廚房區域配備了水基滅火器，新增網絡監控點30個，使網絡監控點達到63個，提高了監控清晰度，擴大了監控範圍，提高了機防水平。

五、加強雙體系工作建設

雙體系建設的開展是酒店安全工作重點，保安部今年兩次參加應急局組織的雙體系知識培訓，收集、編輯、整合了大量數據資料，使雙體系網上運行保持在75分左右的較好水平，在轄區名列前茅。為了使各部門員工儘快掌握風險管控和隱患排查的內容，保安部把酒店區域劃分了35處風險點、148個危險源，並在公共區域和重點部位製作張貼了安全公示欄供大家學習，通過對各部門安全專員的培訓，促進了酒店雙體系建設工作的開展，使安全生產風險隱患得到有效管控和治理，從根本上防範了安全事故的發生，構建酒店安全生產長效機制。

六、停車場安全管理工作

酒店停車場承擔着酒店客人、集團本部和寫字間客户的停車需求，由於車位有限，趕上婚宴和大型會議時，造成停車困難，外圍隊員克服種種困難，本着急客人所急，為客人服務的宗旨，千方百計疏導車輛，合理控制好車位，避免刮擦現象的發生，保障停車安全。全年共發現未關車窗、未鎖車門、未關車燈現象113次，都能及時通知客人。獲得網絡好評27次，多次受到住店客人的表揚。

七、加強日常安全巡查，排除事故隱患。

根據保安部防火巡查和安全檢查要求，保安隊員每天對全樓進行安全巡查，夜班更是每2小時巡樓一次，發現隱患及時排除，保障好大樓安全。在多功能廳和10、11、12樓裝修改造期間，更是加大巡查力度，對施工人員加強管理，制止違章操作，及時消除隱患，確保施工安全。

八、加大安全投入，保障安全運營

在資金十分緊張的情況下，酒店領導對安全工作高度重視，先後投入20多萬元用於安全改造，有裝修區域消防器材的更換、餐飲廚房油煙管道的清洗，大樓外牆玻璃和瓷磚的維修更換、樓頂排煙風機加裝防火閥、更換部分排煙風管，消防噴淋管道維修更換，更換部分消火栓小水袋，消防水池和消防水箱加裝水位顯示儀，消防廣播備用電源的安裝，監控系統的升級改造等等。

九、完善部門積分考核制度，增強隊員服務意識

為提高員工工作積極性和對客服務質量，保安部進一步完善積分考核制度，通過考核，湧現了許多好人好事，體現了獎勤罰懶，宏揚了正能量，調動了隊員的工作積極性和主動性。