銀行信貸員年終總結

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第一篇：銀行信貸員年終總結第二篇：銀行信貸員工作總結第三篇：銀行信貸員工作總結第四篇：銀行信貸員個人年終總結第五篇：銀行信貸員個人年終總結更多相關範文

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第一篇：銀行信貸員年終總結

一、以“xxxx”為指導，努力加強自身黨性修養作為一名年青黨員，我深知加強黨性修養的重要性。一年來，我做到了“三個堅持”，即堅持每天通過各種媒體關注國內外政治事實，堅持參加每週半天的集體政治學習，堅持進行每週一個晚上的業餘政治學習。在學習內容上，首先，學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論，特別是最近的一些政治理論文章，如董德剛教授撰寫的《“xxxx”重要思想的科學內涵》、楊春貴同志撰寫的《關於毛澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講話，如“十五”、“十六”報告、xx屆歷次全會精神，江**同志“xxxx”、“四個如何認識”等重要論述。第三，學習了關於黨風廉政建設的各項規定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進事蹟。為了增強學習效果，我先後做了幾萬字的學習筆記，並結合自身思想、工作實際寫了若干心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產主義信仰，進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執行政策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進一步增強了廉潔自律意識。正是由於我平時注意培養自己良好的政治素質，去年省分行“xxxx”知識競賽特地把我抽調去擔任主持人，我出色的表現得到了省分行領導的一致好評。

二、以“規範化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作

200x年正值糧食企業改革改制推向縱深的一年，企業人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難，理順各種關係，嚴格加強管理，圓滿完成了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款餘額18436萬元，比年初淨壓569萬元，全年累計發放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼未到位因素），貸款收回率達149.38%，擠佔挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼佔用貸款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成，規範化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項工作。

（一）封閉管理工作堅持一個“實”字

營業部xxx副總經理在歷次業務工作會議中多次強調“信貸工作要搞好，貴在抓落實！”，自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，並取得了良好的效果。一是認真審核把關，保證上報數據的準確真實。去年支行人員調整力度比較大，特別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業務不精，要確保各類數據上報準確的確不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鑽研業務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每一個數據，都親自演算核實並報主管行長審批後再上報，基本做到了全年上報數據真實無誤。二是以身作則，確保各項制度貫徹落實。縣支行有縣支行的特色，很多職工有種“天高皇帝遠”的感覺，在制度執行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度，我以身作則，率先垂範，來縣支行的240多天裏，我除了請一次病假以外，從未遲到早退，甚至晚上和週末經常在行里加班加點，據本人粗略統計，八個月時間我共加班34天，在我的帶領下，信貸員們也努力工作，認真遵守各項制度，為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業，帶領信貸員紮實工作。xx行的工作重點在企業，只有把企業管好，我們的工作才好做。支行採取一切措施，支持信貸員合理行使職權，維護管理權威，信貸管理逐步滲透到企業經營管理和財務活動中。一年來，我帶領信貸員經常深入企業查帳、查庫、登記帳簿、收集數據，去年我行共組織大型查庫4次，信貸員人均查庫37次，通過定期與不定期的查庫對企業庫存實施了有效監管。四是通力配合，銀企雙贏結果實。我們致力銀企協作，與企業同學政策，同摸市場，同找銷路，從農民售糧心理、糧食產量、市場需求入手，對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤，收購價格維持在46/公斤的較低價位，按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算，糧食系統可創毛利220萬元。

（二）規範化達標狠抓一個“嚴”字

規範化管理工作是xx行去年工作的重中之重，為了迎接省分行、總行的達標驗收，去年9月中旬，營業部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查，計劃信貸部分350分總分，被扣130.2分，超過扣分最高限度100多分。針對此次檢查出來的問題，我看在眼裏，急在心裏，迅速採取整改措施，狠抓落實，嚴格按照總行規範化管理考核暫行辦法及標準和《中國農業發展銀行縣級支行規範化管理考核暫行標準》修改意見採取了一系列有效措施：一是制定整改日程表，確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位，我根據規範化具體要求制定了詳細的自查整改安排表，時間從9月23日至10月17日，共35項內容，真正做到了人人每天有事做，人人頭上有責任，人人心裏一本冊，將此次檢查出來的 47個問題全部整改到位，無一遺漏。通過日程表的方式，確保了整改的時效性。二是定期召開碰頭會，確保整改的有效性。在整改期間，我部室每週一都會開一個部室碰頭會議，會議基本由我主持，會上主要聽取信貸員對上週整改情況的詳細彙報及他們在整改過程中遇到的問題。據不完全統計，規範化達標期間，我部室共召開有關整改工作的會議約22次，通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是採取內外相結合，確保整改的全面性。通過第二次整改後，為了確保整改的全面性，我又帶領信貸員們採取內外結合，全面“掃蕩”的辦法，利用7天時間對九個企業的庫存、帳務和信貸員的台帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題，同時也在關鍵時期進一步核實了企業的真實情況，既有利於我行對企業工作思路的調整也為徹底全面規範我行的信貸工作作好了鋪墊。

在抓規範化管理方面，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時候，我發現支行檔案管理環節比較薄弱，檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規範，針對這種情況，我組織信貸員加班加點奮戰十多天，將42個檔案盒全部更換，56冊檔案重新清理裝訂，使得內部資料看起來更美觀規範、內容上更充實全面。為規範化檢查打下了良好的基礎。在合同文本方面，我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補充完整到位，這項工作我們前後花費近兩個月時間，取得了良好的效果，轄內共181份合同被整理得清清楚楚，這種方法得到了營業部的充分肯定。

（三）各項任務指標完成突出一個“快”字

去年我行各項指標任務完成較好，有多項指標在轄內完成較兄弟行快一個節拍。如：我行是第一個實現非保護價貸款“三結零”的行，第一個完成擠佔挪用貸款收回任務的單位，年底我行各項指標在全轄的排名情況是：擠佔挪用下降率第1名，棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名，老商品糧銷售應收補貼佔用貸款收回率排第3名，利潤完成情況排第4名，資金運用率排第4名。總體指標完成情況在全轄一直保持較好勢頭，

次得到營業部領導的充分肯定。我行在完成指標任務上主要在以下幾個方面採取了一系列措施和對策：一是年初着手早，制定階段目標。二是落實崗位責任，建立責任驅動機制。三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”。四是創新金融服務，努力增強企業活力。五是強化監管手段，拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關係，搞好橫向聯繫。七是理順上下關係，及時傳達有效信息。八是測算精確，確保數據無誤。九是羣策羣力，鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通，多方位攻克難關。通過這些辦法和措施，保證了我行各項指標的順利完成。

（四）信貸員業務素質提高注重一個“精”字

以前別人總説xx支行信貸底子差，其實主要就是因為信貸員綜合素質差，很多人不會查帳、不會寫調查報告，不會一些基本的規範化操作，針對這種情況，我有的放矢地制定了系統的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式，組織信貸員加強政策理論的學習；二是堅持每月不少於兩天的業務培訓，加強對信貸員的業務知識的學習；三是加強兄弟行之間的交流學習，去年我們帶領信貸員分別到了xx和xx支行進行參觀學習，大家感覺收穫很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先後組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統一授信管理、對公轉項電、大額現金支付系統、企業財務理論等多期業務知識培訓。在培訓後組織討論，讓信貸員充分發表自己的見解，提出信貸管理中存在的問題，共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作，積極探索行之有效的管理辦法，這樣既調動了信貸員的積極性，又使信貸員業務理論水平和實際操作水平都得到了提高。由於所學切合實際，相互交流，學用結合，所以效果良好。目前，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質提高很快。為迎接新業務的開展作好了充分準備。

三、以工作崗位為平台，全面提高自身綜合素質

來縣支行這近一年時間裏，我特別珍惜領導們給予我這個施展才華的舞台，我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛鍊。一是積極協調各方關係，提高了協調配合能力。在信貸部主任這個崗位上，對內要協調部門、領導與同事的關係，對外要協調與企業、財政與政府的關係，對上要彙報反饋情況，對下要傳達貫徹精神，這些是與在機關的時候不可同日而語的事情，我在短時間內就適應了這種角色的轉變，適應了工作崗位的需要，在處理各種關係上沒有出現任何問題。二是積極參加支行工會活動，提高了組織管理能力。去年來支行之後正逢工會換屆選舉，我被選為工會的文體委員。我充分發揮原來在機關工會工作多年的經驗優勢，帶領支行職工開展各種健康有益的活動，使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來，xx支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次，在去年營業部組織的羽毛球賽中，我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績；在年初的春節團拜聯歡會上，我行的兩個節目均獲得轟動效應，其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業部舉辦慶“三．八”跳繩比賽活動中，我行雖然沒有取得名次，但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出，去年 我行工會榮獲“市模範職工之家”光榮稱號。三是積極協助上級行開展活動，提高了溝通表達能力。去年10月，我被省分行抽調上去主持“xxxx”知識搶答賽，今年年初又被營業部抽調主持春節團拜聯歡會，活動均取得圓滿成功，通過這些活動，我充分提高了自己的溝通和表達能力。四是積極寫作攝影多投稿，提高了宣傳報道能力。到支行來後，我一是利用自己會攝影的特長，經常抓拍一些有價值的新聞照片，二是充分利用業餘時間搞些通訊報道和調研論文，一年來共在上級機關雜誌上發表新聞圖片12副，文章7篇，其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜誌刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力，感覺受益非淺。

四、後一階段的努力方向

（一）繼續加強政治思想和業務技術的學習，努力提高兩個素質。按照上級行的要求，200x年是業務培訓年，我將帶領信貸員一手抓政治思想學習一手抓業務素質的提高，為迎接新業務的開展作好一切準備。

（二）繼續加強自身管理能力和組織能力的培養，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續立足於本職崗位，紮實工作，摸索經驗，堅持原則，不和稀泥，管好一幫人，下好一盤“棋”，為全行工作做好份內之事。

（三）繼續加強調查研究，努力提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。xx行正面臨企業改革改制和自身業務轉型時期，有許多實際問題和困難需要我們自己去發現和解決，我將帶領信貸員們深入工作、深入實際，加大調查研究的力度，多寫些好的文章，多推介好的經驗，為行領導決策提供更加真實可靠的現實依據。

第二篇：銀行信貸員工作總結

銀行信貸員工作總結

主要反思從事客户經理工作中的錯誤和教訓，以助於完善工作細節，想到哪裏寫到哪裏，內容並不限於貸前調查，個人原創，各位同仁有不同意見或高見的請多多指教，銀行信貸員工作總結。

首先要調查借款人和擔保人的資信情況。一是內部調查，通過信貸管理系統、個人徵信系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、村民（或村兩委成員）、原有客户，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的瞭解。三是實地調查。一定要到借款人的家裏和實際經營地點看一看，看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本（資產負債表可能沒有，但日常經營的流水帳務記錄應具備，沒有的話就很成問題了），生產購銷狀況要了解，成本支出和盈利結構要了解，生產的採購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象，打電話瞭解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況（可以要求查看他的存單等）和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。瞭解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

我在這方面曾經產生的風險（雖然都收回了，但期間很是緊張）1、信貸管理系統沒上的時候，有個借款人在其他鄉鎮有20多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務員擔保，沒有向相關鄉鎮的信用社諮詢就發放了，最後不得不通過起訴收回。2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看，而我沒有查看經營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債（這一點由於調查不深入事後才瞭解到），更更糟糕的是貸款到期後借款人進了監獄。於是只好起訴擔保人收回。3、有些同事介紹的貸款，疏於防範，簡化了程序。到期後難以歸還，後悔莫及。其實同事的素質也不一樣，有的根本不瞭解信貸的風險，或者吃人家幾頓飯喝點酒就介紹貸款。4、對於村委成員或者“能人”介紹的貸款，調查時有些大意，形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客户經村委成員從我這裏貸了款，結果因家庭矛盾自殺了。當然由於我貸款時態度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想後怕。5、對於領導們介紹的貸款，礙於面子發放，調查也不深入，期間也出現了很多潛在風險。

剛從事工作的時候，學制度，吃請是嚴格禁止的。但實際從事客户經理工作中，發現其實和借款人吃飯也有一點好處：可以進一步瞭解借款人和擔保人。首先是酒後吐真言，酒喝多了，人的本性容易顯露；其次是瞭解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的，所謂“物以類聚，人以羣分”，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以進一步瞭解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對於太大方花樣太多（吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完）的借款人，我是心存警惕適可而止（對於很不像話的邀請堅決拒絕）的，遇上這種人，我的態度是不管調查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存摺上，全當我自己出錢瞭解了一個不合格的借款人。而對於貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

吃飯的弊端更多，權衡利弊，吃不如不吃。

和借款人吃飯的弊端：

1、貸款利息加上保險，貸款成本已經很高，而吃飯一般由客户掏錢，於心何忍？

2、客户請你吃飯，一般抱着“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。

3、吃人嘴短，吃了飯，調查時難免心虛放鬆條件。

4、制度不允許。

5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。

曾經設想過aa制或者自己付錢，但實際上行不通，客户付錢的速度一般比你快，自己付錢吧，單位又不給開費用。所以權衡利弊，客户請吃飯，堅決不去。至於貸前調查中收受客户禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險，傻子才做這種事。

非常重要的一點：在辦理貸款手續時，必須讓借款人、擔保人在《貸後檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔保人履行責任通知書》上簽字。

貸後檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應付檢查，防止被罰款。填好貸後檢查表不代表不去檢查了，只是手續上要事先完備，以防萬一。

貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要件。

《貸款逾期催收通知書》填8張，逾期後兩年內（超訴訟時效前），每個季度一張。一是應付檢查；二是減輕責任，三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期後逾期不還，借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看着訴訟失效而毫無辦法。

這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。

借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我，但我沒當回事，現在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎麼起訴？

職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保，否則必須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰介紹的，貸款免談，工作總結《銀行信貸員工作總結》。

對於以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳牆。現在拒絕申請貸款面臨的風險，遠小於以後還不上面臨的風險。

借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯繫溝通，並進行實地調查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。

借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最瞭解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協力嗎，而沒有家庭支持的人，事業一般很糟糕。

每個客户經理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業成功的人來組成，你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認，我幹客户經理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質較低，行為較差，事業也混的不怎麼樣。我假如再幹客户經理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠一點。

貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑑於目前五級分類現狀，可以採取賬面一套五級分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現動態及時管理。

貸款調查中，千萬不要收受客户的禮物和吃飯、娛樂邀請。

客户申請貸款時，先問他能不能找到定期存單質押擔保，畢竟這是最安全的方式。數額較大的，也可以考慮房地產抵押擔保，因為只有數額大，客户才能考慮評估及其他程序，而房地產抵押率在房價高漲的時候，能低則低。對於房產抵押的，要求他出具第二套房產證明，並在房管局備案，貸款還清前不出售。如(請你繼續關注本站：)果這個設想不能成立，那末房地產抵押貸款也不用辦。

不管誰介紹的貸款，都要堅持原則，行就是行，不行就是不行。如果初次調查後認為不行，領導讓再次調查，乾脆找理由推脱掉，讓他安排別人辦理。別給自己找麻煩。

信貸業務的大忌是輕率、淺顯、沒主見、沒原則和仁慈。

一定要了解借款人和擔保人的住址，並且在調查中一定要去一趟。在貸後檢查中更要注意借款人的住址變化。

傳統的借款人信用分析的5c及個人的理解。

1、character，品德。衡量借款人的還款意願。考察借款人的品德，主要是考察借款人在銀行、信用社以往的借款、擔保記錄；問詢

村委成員或者村中品德較好較有威望者對借款人的評價（如品行、素質、愛好、經營項目、資產等，有沒有不良嗜好）；問詢對客户

較熟悉的人的評價；問詢客户經營中的上下游客户對他的評價；同客户交談，依靠客户談吐、外貌等第一印象做出感性判斷。綜合以

上因素，再加上自己能想到的因素，對客户的品德進行判斷。

2、capacity，能力。通過調查和問詢，瞭解借款人的經營能力、營銷能力、管理能力等等因素，作出判斷。從實際而言，還要考察借

款人的實際社交能力，因為這涉及兩個問題：能不能找到有實力的擔保人（最好是公務員），貸款到期後能不能籌措到資金歸還（從

實際看，貸款後經營一年，依靠經營收入全部償還貸款本息的似乎有限，很多客户實際上是依靠外部借款來償還到期貸款的，這是不

可否認的事實，即使是媒體大亨默多克，當年從一家小銀行貸了1000萬美元，到期後也因為流動資金緊張無力歸還而請求借新還舊或

者展期，而這家小銀行則固執的堅持所謂“風險制度”，堅持收回，幾乎導致新聞集團破產清算，而當默多克通過其他途徑渡過難關

後，這家小銀行永遠的失去了新聞集團這家客户）

3、capital，資本。評估借款人的債務、擔保情況。不光是銀行債務，最好是能瞭解借款人的民間債務。瞭解借款人的家庭情況、家

庭收入和家庭負擔。最後，要判斷出借款人有多少錢，這些錢有多少是他自己的。可以要求查看借款人的銀行流水和存款狀況。

4、collateral，擔保。分析擔保人的實力、信用狀況、品德等因素。

5、conditions，環境。分析借款人的行業是否有環保、法律、發展等方面的障礙，其前景如何，競爭程度如何，總體利潤率如何，借款人的經營在本地、本區的競爭中處於什麼地位，其項目的持續性如何。這一點看起來有些虛，但確實很重要，對於化工、石灰等行業，調查時應查看有沒有相應的法律文件、環保、安檢手續。如果沒有，一旦被取締，還貸款就成問題了。

目前大部分貸款是擔保貸款，某位主任任職期間曾經採取了一個辦法：如果借款人有抵押物，比如自己的住房之類的，首先要他找找擔保人，簽訂借款合同和擔保合同。但同時又和借款人訂立一份抵押合同，要求用住房等進行擔保，（住房不用做評估，只做抵押登記即可）。將擔保借款合同納入手續管理，抵押合同則自行保管，上級檢查時只給看擔保的手續。而一旦借款人和擔保人都不能歸還貸款，就以抵押合同為依據，執行房產。這一措施雖然在法律和制度上不一定合規，但在實際上卻對借款人有極大的約束作用。事實也證明，這位主任任職期間，資產質量一直非常好。

客户到單位申請貸款時，第一次面談，應該問訊以下問題：

1、貸款的用途是什麼？

2、居住地址在哪裏？有沒有自己的住房？有沒有房子的產權證明。家屬（配偶、子女）的姓名、職業、收入、有沒有貸款？是否支持申請人貸款？

3、以前有沒有在自己單位辦過業務？包括存款和貸款業務，尤其是存款業務。有沒有為別人擔保過貸款？

4、經營什麼項目？自己經營還是合夥？有沒有經營執照？如果是特殊行業，有沒有相關證照？項目的經營地址在哪裏？項目名稱叫什麼？經營的場所是自己的還是租的？有沒有相關產權和租約？

5、項目是如何運營的？請客户把流程介紹一下。上游供貨商是誰？如何結算？下游銷售對象是誰？如何結算？僱着幾個人？工資多高？如何支付？該項目經營多長時間了？

6、客户有那些生產經營的機器設備？成新率如何？有沒有購置發票？價值如何？

7、客户每月的生產量、銷售量有多少？成本如何？價格如何？利潤情況如何？（單件利潤、每月利潤、每年利潤）。

8、本地同行業的競爭者有那些？申請人的項目在其中的地位和競爭力？這個行業的前景如何？

9、這次貸款的自有資金有多少？能否提供自有資金的證明（比如存摺或已購入產品之類的證明）？這次融資的投入預計是多少？預計多長時間收回成本？利潤率是多少？準備多長時間還清貸款？

10、借款人的其他資產還有什麼？比如房產、車輛、機器設備等，這些資產有沒有權屬證明？能否辦理抵押？

11、借款人能否借來存單進行質押？

12、借款人能否找兩個以上的公務員擔保？姓名、工作單位、住址、電話。是否已經聯繫好？

13、借款人能否找到實力強、講信用的其他人擔保？姓名、單位、住址、電話。是否已經聯繫好？

14、客户有哪些比較熟識的人，認為他們會對自己作出正確的評價？請他留下他們的電話。

第三篇：銀行信貸員工作總結

銀行信貸員工作總結一：

我是xxx支行的信貸員，調查貸款客户達xx位，成功放款xx筆，發放貸款達xx萬元，而且所有貸款均屬於正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客户家中，實地瞭解客户的基本情況、經營信息，調查掌握客户的貸款用途、還款意願，分析客户的還款能力。這些對於不善與人交流的我來説，實在是太難了。起初的一個月裏，我總在心裏想，把錢放出去還不上怎麼辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續幹老本行比較好。

支行領導瞭解到信貸員們的普遍心態後，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，説：“還沒幹就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客户開始上門諮詢，我也迎來了第一位貸款客户。那天，我懷着複雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客户是個農户，有十多年的養殖歷史，對市場非常瞭解。在客户家，我作了自我介紹後，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由於是第一次與客户進行“營銷”交流，加上對xx行業瞭解不夠，心裏很緊張，問了不到20分鐘，客户突然説：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農户就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什麼。經過分析，我找到了答案：問題不在客户，完全是自己根本不會跟客户交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善於與客户交流溝通，以後誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班後就和同事們一起上街作宣傳，與小商户們聊天，練習介紹貸款業務;下班後還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

銀行小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發信用村將是支行以後的重點發展客户，深入瞭解掌握農户的經營情況和規律，儘快瞭解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾户農户，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背後支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。

銀行信貸員工作總結二：

二月份我從xxxx銀行調入xx銀行，至今已有九個月了，回顧這九個月來的工作，我在支行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，緊跟支行領導班子的步伐，按照支行的要求，圍繞支行工作重點，較好地完成了自己的本職工作。通過近一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將一年來的工作情況總結如下：

本人原先在xx銀行從事信貸工作，在信貸方面積累了不少的經驗，但xx銀行跟xx銀行所面對的客户羣體是不同的，xx銀行主要針對的客户羣是中小企業及個人，因此在貸款調查審查方面與xx銀行存在着一定的差異，所以在這近一年來，我努力學習xx銀行的有關業務知識，向書本學習、向同事學習，白天時間走訪企業，瞭解市場，拓展業務，晚上跟雙休日加班加點，撰寫貸款調查報告，熟悉各種總分行文件，積級參加支行的各種培訓，並學習各種業務知識，而且報考了明年的中級會計資格考試，用業餘時間來努力提高自己的綜合素質，所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累，學到了不少信貸工作經驗，已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過近一年的鍛鍊都有了很大的提高。能夠以正確的態度對待支行下達的各項工作任務，熱愛本職工作，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。並自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率。

近一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為支行跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習，拓寬知識面。努力學習信貸專業知識和相關法律常識。加強對各行各業發展脈絡、走向的瞭解，正確把握髮展跟風險的關係，遵守支行內部規章制度，維護支行利益，積極為支行創造更高價值，力爭取得更大的成績。

第四篇：銀行信貸員個人年終總結

個人工作年終總結

回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地瞭解客户的基本情況、經營信息，調查掌握客户的貸款用途、還款意願，分析客户的還款能力等等，這些對於只參加過幾天培訓的我來説，有很大難度。起初，我總在心裏想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎麼辦？於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答覆後，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，於是我積極利用工餘時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行裏提供的各種培訓，積極參加，對行裏下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業餘時

間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸户，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸户的市場調查，對於那些有市場、講信用的個體工商户給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與

不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客户當年的經營情況，瞭解客户2014的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛鍊，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

信貸員：xx

二○一一年十二月三十一日

第五篇：銀行信貸員個人年終總結

個人工作年終總結

伴隨着2014年尾聲的悄悄臨近，我走上對公客户經理工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

面對公客户經理這個崗位，開始我還有些不自信。實地瞭解客户的基本情況、經營信息，調查掌握客户的貸款用途、還款意願，分析客户的還款能力等等，這些對於只參加過幾天培訓的我來説，有很大難度。起初，我總在心裏想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎麼辦？於是經常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答覆後，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對這項工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，於是我積極利用工餘時間加強金融理

論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行裏提供的各種培訓，積極參加，對行裏下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業餘時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸户，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸户的市場調查，對於那些有市場、講信用的對公客户給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到

房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛鍊，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

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