醫院兒科工作總結大綱

醫院兒科工作總結

2020年是不平凡的一年，受疫情影響，科室上下緊緊圍繞着執行疫情防控工作。在院領導的大力支持下，科室醫護人員的共同努力下，圓滿的完成了兒科工作任務，現將本年度完成工作情況、存在的問題進行總結，並提出2021年工作計劃。

一、工作完成情況：

1、受新冠肺炎疫情防控影響，兒科患者發病率、就診率、住院率鋭減，往年春季、秋季流行的呼吸道感染也沒有發生，（2019.11.01---2020.10.31）共入院患兒319人，比去年同期減少409人，下降56.18%，出院患兒318人，比去年同期減少410人，下降57%。年度業務收入121萬9657元，比去年同期下降53.66%其中住院收入108萬718元，比去年同期下降56.77%，門診收入13萬8939元，比去年同期增長0.049%,全年無死亡病例，無醫療護理差錯事故。

2、今年9月份，因主任孟衍患病，科室由醫生魏豔代管理，同時帶病參與醫生值班。院裏積極想辦法解決兒科醫生嚴重人力資源不足問題，特聘醫生於桂清，於大夫不惜個人時間儘快學習，以最快的速度投入工作參與醫生值班，所有醫生團結一心，主動提出時間外來患者可以隨時打電話來幫助處置，在主任休息期間醫護都能上下一心，團結一致，較好的完成工作任務。

3、在疫情防控中，兒科醫生承擔了發熱門診兒童患者的會診，護士承擔發熱門診嬰幼兒的採血，醫護人員嚴格執行防控要求，認真學習診療規範，積極參加感控培訓，抽調兒科護理人員配合醫院防控工作，較好完成了各項任務。

4、按照上級婦幼保健工作要求，5月份開始開展了新生兒先心病免費篩查工作，至今篩查51人，達到100%全覆蓋要求。

5、兒科認真遵守醫保規定，合理診療，嚴抓醫療質量，執行核心制度，較好完成藥佔比、抗菌素使用率、基本藥物使用率以及藥品不良反應上報等各項指標任務。醫護人員認真完成業務學習和繼續教育學習。

6、醫德醫風方面：醫生王穎、護士楊紅收到錦旗一面，醫護人員不斷增強服務意識，改善服務態度，嚴格遵守醫療機構從業人員行為規範和國家衞健委“九不準”規定，不私收現金，不收紅包，廉潔行醫，不過度檢查治療。認真學習和貫徹執行省衞計委“十不準”規定；認真完成每月的醫德醫風學習。在進一步改善醫療服務行動中，醫務人員廉潔自律，不斷增強服務意識，改善服務態度，廉潔行醫。

7、安全生產方面：科室人員注重安全生產，注重防火防盜以及病人的安全，認真進行安全教育學習，強化安全意識，各項工作分解到位，專人負責，及時發現和處理水電、設備等安全隱患。

二、存在的問題及下一步計劃

近幾年，兒科最突出的困難就是醫生人手少，原因是兒科收入少，但醫生勞動強度大，壓力大，風險高，易發生糾紛，而報酬和待遇偏低，導致兒科醫生招不來，留不住，在職人員工作積極性也不高，今年9月份主任又有病休息。針對這些問題兒科自身也會迎難而上。

兒科病源不足，盈利困難，以前勉強能收住院的“上感、喉炎、支氣管炎、肺炎”等多發病受疫情防控影響明顯減少且會持續存在，而危重症、疑難病在基層少之又少，高精尖技術也無法開展，目前處於“小病收不來，大病治不了”的尷尬境地。

下一步要努力尋求發展空間，如在兒童保健方面尋求發展和突破，增加創收渠道。立足區域內兒童多發病的醫療護理需求，爭取“能收盡收”。加大“中藥導入治療儀、霧化吸入器、經皮膽紅素測定儀、新生兒暖箱”等現有設備的使用，爭取“能用盡用”。努力在危重症搶救、疑難病診治方面積累經驗，提高醫療護理水平，吸引更多墾區外患者來我院住院。

繼續強化醫療安全意識，加強醫德醫風建設，認真執行核心制度，防範醫療糾紛，加強醫患溝通，改善服務態度，提高服務質量，樹立“以人為本，以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，構建新形勢下和諧醫患關係。