榮覆軍人療養院（優撫醫院）工作總結

榮覆軍人療養院（優撫醫院）工作總結

市榮覆軍人療養院（優撫醫院），始建於**年**月，佔地面積**畝,屬財政撥款事業單位，編制**人，現有在編幹部職工**人，缺編**人；領導班子職數1正2副，**主持院全面工作，**副院長分管業務工作，缺行政副院長。院設有：辦公室、醫務科、總務科、財務科、救助中心、老年公寓。

我院擔負着**市**個縣（市）區的在鄉榮軍優撫對象的治療、短期療養以及深入山區、下鄉巡診送醫送藥體檢工作。所收住的榮軍休養病員大都為建國前抗日戰爭、解放戰爭和建國後立功、受傷的革命功臣。現住院榮軍**人(由於病房拆建)。並承擔着接送、收住、治療流浪救助病人的任務。並開設有老年公寓（牀位**張）。

半年來，在市民政局黨組的正確領導下，在局領導的關心支持下，以學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會及全市民政工作會議精神為主線，緊密圍繞我院“創一流班子，帶一流隊伍”的工作目標，抓班子帶隊伍，充分調動幹部職工工作的主動性、積極性，認真履行崗位工作職責。積極開展並參加“三嚴三實”主題教育，以創新服務方式，抓專業技術人員隊伍管理，抓轉變工作作風為突破口，通過全體工作人員的團結努力，取得了可喜成績，為實現2015年各項工作奠定了基礎。現將半年來的主要工作小結如下：

一、工作開展情況

1、圍繞發展，搶抓機遇，各項工作穩步推進

（1）關注民生，改善發展環境建設。我院舊病房樓建於上世紀80年代，無論從使用，還是到安全性上，都已不符合當前要求，成為制約我院發展的短板。在局領導和財政局的支持幫助下，我院舊病房樓拆建工作歷經一年的緊張施工，現已全面竣工，規劃局已經驗收合格，消防驗收在進行中。預計將於10月份投入使用，啟動榮軍優撫對象來我院輪流“短期療養”工作。

（2）積極開展醫療下鄉巡檢工作。深入貫徹省民政提出的進一步加強優撫對象醫療服務保障體系下鄉巡診的文件精神，於6月份，組織黨員和入黨積極分子組成下鄉體檢小分隊，利用兩週的時間，為**等4個縣的在鄉**名優撫對象，進行了送醫送藥和健康體檢。為了讓老人們抽血後能早點吃上早餐，體檢小分隊在**副院長的帶領下，每天早晨6點出發，驅車2個多小時，下車連口水也顧不上喝，就投入到體檢中，為各縣市的優撫對象送去了黨和政府的關懷與温暖，部分縣市進行了新聞報道，得到了各縣市政府、民政局和優撫對象的歡迎及稱讚。

（3）加強老年公寓管理，奉獻社會。對老年公寓以強化服務意識、安全意識、責任意識，24小時定點查房制度，進一步提高了服務質量。標準化管理，親情化服務，組織義務志願者跟老人談心，開適合老人的活動，節日慰問、義演，洗衣服，打飯，視他們為親人，對入住老人無微不至的關懷、照顧，贏得了老人們和子女們的稱讚。入住率達到100%。

（4）加強技術力量學習，全面提高服務水平。每年派技術骨幹去解放軍**醫院和市二院，進行培訓和實踐，院內還堅持每週五下午，醫務科組織專業技術人員到市醫學會參加學術會議、學術交流，增加醫護人員的臨牀經驗、專業技能，提高了醫療服務水平。我院醫護人員通過參加學習和技術交流，醫護隊伍的綜合素質得到了進一步的提高，以精湛的醫術，精心的呵護，贏得入住榮軍老人們的讚譽。

上半年，共收治榮軍優撫對象**人次，搶救危重病人**人次。醫療救助中心上半年共收治流浪病人**人次，出院**人，現住院**人，洗澡、剪指甲**多人次。

（5）提高服務質量，做好後勤保障。總務科後勤同志，修舊利廢、節能降耗，不浪費每一分錢，不管是深夜還是節假日，修水管，換燈泡，保證隨叫隨到。食堂工作人員按照院領導的要求，披星來，戴月走，粗糧細作，精心研究，磨豆漿、炸油條、拌小菜、烙餅……能自己做的不買成品，讓入住的榮軍優撫對象和被救助病員每天都能吃到可口、熱乎的飯菜。院領導不定期到食堂檢查指導工作，找榮軍優撫對象和病員瞭解伙食情況。除了重大節日會餐，還做各種“節日餐”、“生日餐”等，讓榮軍優撫對象和病員感受到在家一樣的温暖。

 （6）嚴抓綜合治理，確保安全生產。支部班子始終把綜合治理工作列入重要議事日程來抓，完善各項規章制度，嚴格執行值班制度和領導帶班制度，做到把問題處理在萌芽狀態，嚴防發生醫療等責任事故，維護院裏穩定，確保院落平安。一是院裏設立安全巡防員、家屬院聯防員與公安分局協調聯動。二是發揮禁賭委員會作用，杜絕了一切賭博活動，減少了家庭糾紛，增強了團結友愛的氛圍。三是加強消防管理，每月進行一次消防自查，每季度進行一次消防培訓，今年上半年組織職工進行了一次實地消防演練，病房組織了一次實地逃生演練。6月份，鑑於“魯山火災事故”教訓，在副局長張巖同志帶領下，我院認真開展自查，更換病房消防栓水帶，為榮軍病房、被救助人員治療中心及食堂增加配備滅火器20個。

2、開展活動，抓好學習，黨建工作不斷加強

按照市委、局黨組要求，紮實開展“三嚴三實”主題教育。活動開展以來，我院及時制定工作方案,成立組織機構,召開動員大會廣泛宣傳發動。製作了開展活動的標語，制定了學習計劃，全體黨員幹部進行了集中與自學相結合的方法，每人都記錄了學習筆記，開闢了學習園地專欄，刊登了全體黨員幹部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。張巖局長來我院蹲點調研三天，講黨課、找服務對象、職工談心等活動，激發了幹部職工工作的熱情。

同時，我院積極開展黨員志願者活動，截至目前，共組織活動8次（打掃社區衞生、理髮、環保、法治宣傳等），參加活動黨員志願者**人次，清理單位周邊街道衞生**餘平米，清運垃圾近**立方；義務理髮**人；綜合治理宣傳**次；伴隨着炎夏的來臨，在院內設置免費開水供應點，為環衞工人和農民工提供服務。

七一前夕，為慶祝中國共產黨成立**週年，推進“三嚴三實”專題教育深入開展，真正為羣眾把實事辦好、好事辦實。院黨支部籌措資金**元，慰問了建國前老黨員**人，建國後困難黨員**人。組織黨員志願者赴正定縣新安鎮吳興村為在鄉困難老黨員和優撫對象**多人進行了義務體檢，感謝他們為黨的事業作出的貢獻，為他們送去黨的温暖和關懷！正定電視台進行了採訪報道。

通過一系列的學習和活動，我院廣大黨員幹部思想觀念有了明顯轉變，在推動服務榮軍優撫對象工作如何科學發展的一些重要問題上形成了共識,工作作風更加紮實，推進發展、破解難題的本領有了較大提升，我院進一步呈現出團結、和諧、共謀科學發展的新局面，向社會展現了新時期共產黨員為民服務的新形象，向在鄉老黨員及羣眾傳遞了黨的温暖和問候，體現了我們民政人“為民解困，為國分憂”的服務宗旨，為促進社會和諧，建設幸福**、文明省會做出貢獻。

二、黨風廉政建設情況

院領導班子高度重視黨風廉政建設，講政治、講大局，切實把組織建設、思想建設、作風建設貫穿於各項工作之中，班子之間團結協作，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格按照中央“八項規定、六個嚴禁”執行，嚴格落實懲防體系和廉政防線防控機制建設，既在“大節”上清清白白，也在“小處”上乾乾淨淨，樹立了黨員幹部隊伍的良好形象。
    一是加強理論學習。認真學習習近平同志在中紀委二次會議上的重要講話精神和省市紀委文件精神，要求黨員幹部嚴格履行崗位職責，防止隊伍出現“四風”問題。二是加強廉政文化。製作統一去向牌和廉政標語上牆，保持警鐘長鳴、防微杜漸；開展黨員示範崗，做到形象上牆、承諾公開、宣傳到位。三是從嚴公務接待。嚴格按照中央“八項規定”、省“十項規定”和局紀檢的有關要求，從嚴從緊抓好公務活動，杜絕公車私用、公款吃喝等現象的發生，不鋪張浪費。四是領導帶好頭，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做得到的，自己首先做到。

三、存在的問題 、原因及解決辦法

1、問題與原因：

（1）受單位性質影響，創新意識不強，用創造性的思維方式去做創造性的工作不夠。在平時工作中，執行多，創新少，習慣於按部就班，不能大膽創新，思想保守，滿足現狀，業務開展缺乏魄力，有“老好人”思想，有的制度要求貫徹不徹底。對幹部職工平時要求的多，對他們的工作、學習、生活關心的少。工作方法有時不夠恰當，不夠策略。

（2）核定的人員編制過少，專業技術隊伍不足，醫生、護士，特別是高技能人才短缺，結構失衡、儲備斷層等情況，不適應我院的發展和滿足病員的增長需要。向社會招聘不足部分人員，存在人才留不住，有臨時觀念現象，影響了整體為榮軍優撫對象服務的質量和水平。　　　

（3）醫療資源分配不均衡，硬件設備還不夠先進，處於較低水平，還不能滿足發展需要，阻礙院裏綜合能力發展。

2、解決方法：

（1）進一步解放思想。充分發揮主觀能動性，大膽探索，創造性地開展工作，不斷提高勇於擔當的意識和能力。在工作中要克服條條框框的束縛，能用全新的思維方式，與時俱進地開展工作。工作中勤于思考，多發現問題，多想辦法，多出路子。積極走出去，不斷開闊視野，創新發展思路。在思維方式上突破原有的經驗主義束縛，闖出一條適合自己發展特色的路子。採取多種形式加強與幹部職工的交流，要不斷學習，改進工作方法，提高工作效率。

（2）加強制度建設，夯實管理基礎。嚴格落實醫院管理機制，抓好各項規章制度和請假、休假、交接班和值班制度的落實。嚴格落實完善獎罰制度，杜絕個別職工遲到早退現象。改進崗位績效工資制度。將醫務、行政後勤人員工資收入與醫療服務技術水平、服務質量、病人滿意度等考核結果掛鈎，做到多勞多得、優績優酬、獎罰分明。

（3）加強隊伍建設，提供人才支撐。抓好“三基三嚴”訓練。通過培訓、學習、考試、考核及激勵等方法，使大家養成自覺學習、自主學習、自我提升的觀念，鼓勵互學、互助、互尊，促進全院綜合素質的全面提高，不斷提高專業技術診斷能力和水平。同時我們將根據我院發展需要選派專業技術人員外出進修深造，積極引進、招聘高學歷專業人才，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局。

（4）增加硬件建設，保證診斷準確。增添適合我院發展的新醫療設備，改善療養醫療條件。加強我院與省優撫醫院、市二院、中國人民解放軍256醫院之間的相互合作與溝通，更好的為榮軍優撫對象提供優質服務，全面做好醫療服務延伸工作；開展院內住院病人定期入科隨訪，門診電話隨訪的工作，並做好詳細記錄；遇到疑難疾病，先進行院內會診，對解決不了的疑難病症，積極與共建單位共同參與，進行專家會診，全面提升患者和優撫對象對我院的信任度和滿意度，保證他們吃的放心，住的舒心，玩的開心。

（5）加強作風建設，提升窗口形象。要始終堅持“以病人為中心”的服務理念，全面落實“三好一滿意”活動。全員改善服務態度，掛牌上崗，語言文明，態度和藹，微笑服務；對急危重症患者和行動不便的病人，採取門診綠色通道等針對性措施，幫助解決實際困難；嚴格落實首問責任制；着力加強醫患溝通，規範醫患溝通的內容和形式； 以職業道德、職業紀律、職業責任來約束我院幹部職工的行為，為樹立良好的民政窗口形象而做出貢獻。

四、下一步工作舉措

下半年，我院將積極對標先進、準確定位，全力推進，高標準高質量完成全年目標任務。

1、啟動榮軍優撫對象“短期療養”工作。隨着新病房樓的落成完工，我院計劃於**月份啟動面對**個縣市區榮軍優撫對象的短期療養工作，1-2個月一期（組織10項活動），力爭年底前組織一期療養。

2、開設老年慢性病“康復工作站”。提高榮軍休養病員療養質量，針對榮軍老年人腦血管、關節等慢性病後遺症問題，在榮軍休養病區開闢專業場地，購置增添康復設施，開展老年康復醫療工作。

3、加強“傳染病”防保工作。我院療養對象與被救助人員的增加，交叉傳染的危險係數不斷增高，全院的醫療安全工作非常重要。傳染病防治，要實行“預防為主的，防治結合”、分類管理，嚴格遵循“預防為主，嚴堵源頭為重”的原則，嚴格按照《傳染病防治法》，做好傳染病的防治措施；對剛入院的服務對象和流浪乞討病人，首先要進行全面體檢工作，結果未出前分開管理；對結核病等各類傳染病的預防措施，要落實到位，責任到人，一旦發現患有傳染病處理不了時，要立即報告衞生防疫站，建立專門的傳染病登記本。組織學習傳染病防控方面的知識，增強安全意識、提高管理水平，確保傳染病防控工作無一漏洞、不留死角。計劃在9月份請防疫站專家給我們講課，對全院人員進行傳染病的防治知識、傳染病制度及相關工作進一步進行規範加強，決不能出現傳染病的發生，確保醫護人員和每一位病人的安全。