銷售年終總結髮言

第一篇：銷售冠軍獲獎發言

各位領導、各位來賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發個言，不足之處還請大家多多指正。

我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手鐗，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮於表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方説過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意願;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心裏有預案，約見時間長了該説些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!

會哭的孩子有奶吃。被歷史沉澱下來的東西都是經典中的經典，所以在做市場的過程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現在已經不是個人英雄主義的時代，必須要學會團隊合作，要學會求助於人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的説不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，並且隨着歷史的沉澱，資源越來越優質，在你摸清項目的來龍去脈之後，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那麼多項目那麼多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友彙報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那麼幾個人;三是自己的客户，能爬到一定位置的老客户，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客户幫到你，前提是他得信任你!

臨近年關，形形色色各種各樣的總結會議接踵而來，大部分會議都是以“繼往開來”四字為主題，回首過去，總結經驗，展望未來，再接再厲。前天的營銷分公司年會，頒發了2014年度銷售之星的獎項，該獎由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在2014年為公司簽下1億2千萬的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎感言時，他並沒有像其他獲獎人員一樣説一些冠冕堂皇無關痛癢的致謝詞，而是開口説道：“拿到這個獎是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更願意聽聽我是怎麼拿到這麼多大單的，接下來，我就和大家分享一下我在做市場工作時的一些個人體會，希望來年的年末，你也有機會站在這裏發表獲獎感言!”掌聲過後，他開始了自己的實戰經驗分享：“我做市場把握住了三大原則，仁者見仁智者見智，希望這三點能引起在座各位對待市場銷售更深邃的思考……

這個榮譽不但得益於公司各位同事的支持與默契合作,更得益於公司優良的團隊氣氛和集體上下一致信念,大家積極認真的工作態度,領導對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫助以及整個南寧銀嘉所有部門的共同努力,也正是在這個融洽與和諧的環境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人而是屬於我們銷售團隊每一個成員。這次能被評為五星員工,我想這也是對我今後工作做得更好的鼓勵,我也堅信今後的工作一定會做得更好.銷售部是我們公司的一線部門,我也是其中的一員,俗話説:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工,我在這個崗位上如果不盡職盡責,是不能夠影響全局的,所以責任是高於一切的,在工作上,沒有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯.

記得剛進入公司時什麼都不懂,天天就跟着師傅的屁股後面轉,看着師傅天天賣機器,想想自己什麼時候才開始賣自己的第一台電腦,那時的心情是多麼的能賣出一台電腦,告訴我的師傅和大家我能自己賣電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來,為什麼師傅們一接到顧客就賣了,而我怎麼接到的都不買的呢!鬱悶呀?後來通過我師傅的教導以及學習他們的話術和技巧,我來到銀嘉的第三天,終於在我師傅的幫助下銷售出去了,那時的我不知道有多高興和激動,而每個月的五星評比,我們新員工也只有看和鼓掌的份,什麼時候我們也做到師傅們一樣的業績,也可以上去評比五星員工,五星員工是多麼的榮耀,也是銀嘉一線銷售的最好證明,來公司半年自己還是沒能上五星,自己那時候是多少的渴望能做到五星員工的級別,成功不是想就能得到的,也是靠實打實的做出來的,通過不段的努力我已經具備這樣的能力,我也堅信我能做到五星員工的,這次能評上五星員工我真的很高興也很激動,當然這也是在我的努力下獲得的,因為我一直對我的工作有着堅定的毅力和必勝的信心,我也堅信一時的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的,而是一種持之以恆的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志.我相信一個人工作上優秀不優秀，並不取決於你的工作有多重要、貢獻有多大;而在於你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀,如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優秀的。

謝謝大家!

第二篇：在銷售水泥代表會上的發言

發言稿

尊敬的各位領導、同仁們：

你們好！

我叫李軍，是酉酬片區的九鑫水泥銷售代表，自加入九鑫水泥銷售以來，共銷售水泥8500多噸。

説實在話，在座的各位都是九鑫水泥銷售行業的佼佼者，我的銷售成績只是九鑫水泥銷售業績的鳳毛麟角之一，在我們酉酬片區做九鑫水泥銷售也確實存在諸多困難，主要表現在以下幾個方面：1.酉酬地處渝、湘、鄂結合部，交通比較便利，所進入的水泥品牌也比較多（有來自湖南省龍山縣的陳美水泥、湖北省來鳳縣的金鳳水泥、也有本市彭水的國茂水泥、酉陽的九鑫水泥）；2. 各水泥用户對九鑫水泥特性、特點的認識程度上有差異，這一點決定了九鑫水泥在市場上佔有率；3. 各種水泥的價位不同。這些説明九鑫水泥在酉酬片區銷售具有實質性的困難和所面臨新的挑戰。雖然困難與機遇共存，但我不畏艱辛、迎難而上有信心做好九鑫水泥在酉酬片區的銷售。是因為九鑫水泥有自己獨特的優點，主要表現在以下兩個方面：1.所有九鑫人都具有團結、奉獻、進取、拼搏的精神，正因為企業有這樣的文化理念，是有一羣很好的合作團隊、好的領導，才能生產出好的產品。

2.所生產的九鑫牌水泥具有：品種齊全、早期強度高、凝結時間適中、品質穩定、與外加劑適應性能優良等特點。 在今後的銷售中我將繼續念好“找對人、説對話、做對事”這本經，即：1.找對人，就是要睜大眼睛、細心查訪找到真正用户和二級代銷商。燒香不能拜錯佛，準確地找到自己該拜的“神佛（用户）”。 2.説對話，我們要了解九鑫水泥的特點和優點，才能與用户進行良好溝通、滿足客户心理

需求的需要；但是“説對話”要恰到好處，説客户需要聽、喜歡聽的話，説有助於搞好客户關係、能促使銷售工作順利成功的話。3.做對事，就是用户的心思你要猜 ，想用户的困難，力所能及的幫助用户在使用中的困難；使用户從心底接受該產品。我的宗旨是：用水泥、找九鑫。以上這些只是我自己的見解，不足之處請見諒……

總之做好九鑫水泥銷售這一件事業要有恆心和耐心，不要見到低谷時悲觀失望，要邁越自己心靈的困境大山，看到九鑫水泥的發展前途和希望。

回顧過去、展望未來，天道酬勤、精耕細作，我將以一如既往的心情、永恆不變的激情來做好酉酬片區九鑫水泥銷售市場，不辜負領導的信任。

謝謝大家！

第三篇：手機銷售會議的發言

工作會議

大家好！

選擇這個時間給大家開這個會，考慮到整個年度的工作已經結束，在各位同仁的努力下，我們終於取得了比較不錯的銷售業績，但是，這是我們拿出吐血的政策換來的，更重要的是，分析一下我們目前的銷售情況，非常的糟糕，2014年，我們依然沿襲了以往的操作模式，但是，我們這種操作模式，正在經受着嚴重的考驗，一頭是總部和分公司壓下來的任務，一頭是緩慢的消化速度和臃腫的商家庫存，如果，我們再這樣繼續下去，我們明年就沒有希望去繼續完成銷售任務，更重要的是，我們會把自己拖死，銷售工作會陷入惡性循環，所以，我們今天召開這個緊急工作會議，這次會議的主題為：

革故鼎新，鋭意進取，全面推進深度營銷力

讓我們一起看一下目前營銷模式，看看，我們都做了些什麼？第一、銷售管理混亂，無章無序

銷售管理包括對庫存管理，市場控制，商家管理，業務政策管理，促銷活動管理，日常行政管理等等，總結我們的銷售管理，就是一個字，亂，而且是出格的亂，在這裏，我想重新強調幾點：

1， 各部門必須樹立服務意識

我們各個部門，各個層面上的每個人，都是我們這個銷售鏈中的一環，每個部門，每個人，都必須首先樹立為別人服務的意識，其次，才是做好自己的本職工作，為別人服務其實為自己服務，特別是公司內部層面上，都是銷售一線的後勤兵，包括我在內，堅決不允許發生拖拖拉拉的現象，各個區域的業務員上報上來的所有問題，都必須在規定的時間內給與答覆，如果解決不了，繼續上報。現在規定，緊急問題，必須在一個小時內答覆，一般緊急必須在一天之內答覆，普通問題，三天之內，必須給予答覆，逾期不答覆，視為同意，否則，一切後果，由職能部門負責人承擔。

2， 各部門必須加強溝通，加強配合

各部門要加強溝通，不要侷限在部門小圈子裏，業務部門要及時瞭解市場銷售信息；財務部門要做好審計工作，隨時掌握分公司的利潤情況；物流部門要保證物流的暢通，外區保證48小時到貨，市內保證隨要隨到；服務部門要加強與業務部門的溝通，提高解決三包機的處理速度，內勤人員要及時瞭解各部門動態，為大家提供一個比較舒心的工作環境。

3， 談談我們的執行力

大家記住一點，我們所做的一切工作指示都需要去執行，高級執行者要隨時掌握一線信息，接受總部的工作指示，形成決策，中級執行者要堅決貫徹公司指示，將所有工作都分解下去，並進行跟蹤落實，初級執行者要堅決執行公司的安排，將基礎工作做到位，做紮實，遇到問題，及時反饋，及時解決。

許多問題的造成並不是出現決策層面，而是出現在執行這個環節，如果不去貫徹執行，我們的整個信息決策鏈就不會形成一個閉合系統，我們的銷售就會陷入混沌狀態。

第二，信息渠道不暢通，信息傳遞速度太慢，還會出現失真

我們的決策支持應該來自市場一線的最新信息，沒有信息採集系統支持，我們的決策就像掩耳盜鈴，自己在欺騙自己，銷售高一點，就得意忘形，但是，大家，有沒有去看看其他品牌的銷售呢？？我們所接觸的信息，都是經過了包裝的信息，商家給你反饋的信息，就奉若信條，這可能嗎？？

建立終端信息反饋系統也是這次改革的重要內容之一，為決策提供最新的一線信息支持，保證信息鏈暢通無阻，提高信息傳遞速度，保證信息真實度。每週上報的周工作記錄，有多少人還在繼續，有多少記錄反映的都是真實的問題？？第三，商家庫存結構嚴重不合理，導致物流資金流無法正常的運轉

由於我們有些地區的操作模式仍舊停留在地包操作狀態，即便不是，我們的操作意識也是地包操作模式，所以，我們的工作內容已經變成了，壓貨——放政策——再壓貨，包括分公司的政策也是這樣，更為致命的一點就是，分公司以及我們放的政策，全是即時政策，有時候並沒有考慮到商家的庫存，這就導致了陷入一個惡性的循環內，造成商家部分機型庫存臃腫，庫存結構嚴重的不合理，終端出貨速度慢，銷售結構出現問題，同時，上面還在放政策壓貨，對於經銷商來説，兩頭出現問題，這是我們為什麼建立終端操作模式的主要因素，只有將終端做起來，終端出貨了，這樣整個的銷售鏈才能流通起來。

第四，銷售網絡覆蓋率太低，網點經營質量很差

我在盤點整個地區的銷售網點時，發現一個嚴重的問題：

第一， 許多市場尚處於空白狀態

我們在這個市場上拼殺了這麼多年，許多地方有的機型一台貨都沒下，如何去談銷售？這不能不説我們的嚴重瀆職，大家拍拍胸口説説，對得起自己的良心嗎，對得起公司的支持嗎？我們投入那麼大的費用，都上哪去了？ 每個人每個月也都到外縣市場去出差，每個月也都報銷上千元的差旅費，可是結果呢？？從車票上的時間來看有的人出差到外縣停留的時間不超過2小時，你去那裏又去幹什麼去了？

到了這個原本收穫的季節，就像一位農民，站在一片雜草叢生荒蕪的田地裏，揮舞着雙手，叫喊着，我要收割糧食？？怎麼可能？？

第二， 銷售網點經營質量差

説起“經營”，其實，我們的工作離這兩個字還有很遠的距離，根本談不上經營，問個商家庫存，還要打電話去問，問個商家關係情況，都説，很好，沒有問題，問個競爭對手情況，都説，不知道！！

平心而論，我們的業務員工資已經不算低的了，但是，看看我們的業務員，都成什麼了，有幾個在認認真真的去做事的？？

曾經説過，我們的營銷員能給商家提供什麼？

產品：提供公司一流的產品，這些產品都是公司提供的

服務：服務是一種軟性的產品。

我們的服務理念，我們的服務承諾，我們將依據“天下事，客户的事是頭等大事” 為客户提供完備的售後服務。

培訓：培訓是給經銷商最好的政策。

結合分公司的培訓，不斷的給自己充電，並總結自身培訓經驗，為經銷商及員工提供儘可能適合商家特色的培訓，包括產品知識、促銷技能、溝通技能、服務技能等。

溝通：溝通關鍵看溝通質量。

高頻高效的溝通，為信息保真傳遞與溝通效用發揮重大作用，為您設身處地考慮、解決實際問題是根本要務。

管理： 借鑑我公司與其他家電銷售公司的管理經驗，為經銷商提供適於經銷商自身發展的合理化建議。

用這幾條標準，看看我們的營銷員，是否按照這四條去做了？

空白市場一定要進入，堅決杜絕市場出現網絡真空，而且要努力提高一線人員的工作能動性，加強與商家的溝通，提高經營質量，從而全面提升銷售網絡的經營質量。

第五：只管壓貨，不管消化

上半個月，睡覺，玩，下半個月，忙回款，回來款後，至於怎樣去消化，怎樣去幫助客户，就放在一邊，就什麼都不管了，這一點，對於我們的客户來説，讓他們是十分失望的，他們會告訴其他品牌營銷員，看看誰家的業務員，就知道要錢！！我們把自己的信譽給砸了個洞！！

第六，庫存價格與市場價格失諧的滯後效應

當我們出現大面積價格變動時，忽然發現商家庫存還有很多的高價庫存，直接導致我們的特價信息不能及時出現在各個銷售終端，我們的活動沒有特價機器的支持就會延誤時機，造成促銷資源的無端浪費。

2014年，通訊行業出現了少有的價格風暴，這是中國通訊行業首次大規模的雪崩性降價，這是行業發展的趨勢，這也是促使我們決心改革的關鍵原因，因為，我們必須要緊跟市場的發展需要，而不斷的調整自身定位，不斷的改變經營模式，這是自我造血的自救措施。

我們在總結市場操作的經驗，並結合自身實際情況後，提出適合我們自身特色的運作模式，採用小區域包銷下的外縣直供操作模式，簡單地説，改變原來的地包模式，二、三級市場業務部分全部由我們自己來做。

現在，將這次改革的部分內容公佈如下：

全面啟動終端建設計劃，一切工作以終端為核心，工作重心下移到終端，做好終端建設，客户關係維護，商家銷售支持，終端促銷員的客情溝通等，配合促銷活動，打造金牌終端。

全面對區域內網絡進行一次大梳理，對所有的商家網絡進行分析，分出abc，分出有效網點，健康網點，無效網點，並每月進行銷售跟蹤，落實負責人，並制定出網點建設規劃，逐步提高我品牌的網點覆蓋率與網點經營質量。

與客户進行深度接觸，對前期遺留問題進行徹底的清查，然後，辦事處提出合理化解決建議，然後，形成成文的建議報告，上報公司，審查後，予以徹底的兑現，爭取通過這次盤查，將前期遺留問題徹底的清除，同時，財務部要做好審查工作，業務部也要提出合理化的建議。

特別提一下，在二級市場的操作，家電連鎖已經全面進入二級市場，考慮到各地區二級市場的不同商圈情況，指導思想如下：

比較大的老百貨性質實力比較強，銷售較好的地方，要予以支持。

家電連鎖去保證價格體系的統一性，加強財務層面的溝通，確保資金風險性降低到零。

會議快要結束了，我知道，大家現在的心情，臨時補充一句，現在我們的情況，其實和一個骨頭壞死的人差不多，擺在我們面前的只有兩條路，一是砍掉，二是刮骨，改革是痛苦的，這也在考驗整體銷售團隊，我希望大家從大局出發，全盤權衡利益，積極的響應公司的安排，做好這次改革工作，全面推進深度營銷力。

第四篇：銷售人員在公司年會上的發言

尊敬領導/同事們：大家晚上好！

非常感謝在座的各位寄予厚望，我感到很榮幸。心裏無比的喜悦，但更多的是感動。是這種認可與接納，讓我很感激，我覺得自己融入這個大家庭裏來。自己的付出與表現已經被回報了最大的認可。我會更加努力！

在此，感謝領導指引我正確的方向，感謝同事的支持與幫助。

雖然在公司近五年，我深知，我做得不夠的地方太多，尤其是銷售這個行業，有很多的東西，還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯幹的優點的同時，加快腳步，虛心向同事們學習各種工作技巧，做好每一項工作。這樣使我不斷進步、做得更好。

事業成敗關鍵在人。在這個競爭激烈的時代，你不奮鬥、拼搏，就會被大浪衝倒，我深信：一分耕耘，一分收穫，只要你付出了，必定會有回報。從點點滴滴的工作中，我會細心積累經驗，使工作技能不斷地提高，為以後的工作奠定堅實的基礎。

讓我們攜手來為欣運公司的未來共同努力，成為最大、最強的企業。我們一起努力奮鬥！

我的講話到此結束：

祝大家：新年快樂 身體健康 感謝大家！

第五篇：銷售櫃長年會發言

在競爭激烈的市場中，我如何生存並發展

隨着市場經濟的發展、眾多企業的加入和消費者購買需求的調整，珠寶銷售行業迎來機遇的同時面臨着嚴峻挑戰。作為彩金飾品的行業領頭羊，潮宏基必須抓住機遇，迎接挑戰。在長沙王府井百貨1賣場11家珠寶品牌林立的商鋪中，在周大福終端遍佈的優勢下，對當前的潮宏基來説，牢固地在珠寶銷售市場佔有一席之地首先是一個戰略問題。我們首先要樹立戰略管理的觀念，有長遠的眼光，有發展的總綱領，在戰略上做出正確選擇。

而談到組織的內外部環境及發展的前景和方向我想用管理學上常用的swot分析法來對我門店的實現情況進行剖析。所謂swot分析法是指對影響組織績效的內部的優勢和劣勢、外部的機會和威脅進行綜合研究，以制定出組織生存和發展的戰略。以下即採取swot分析方法對我門店的競爭環境進行分析。總體説來，王府井百貨潮宏基的優勢、劣勢、機會和威脅如下：

一、swot分析法 - 優勢

1、熱情周到的服務

作為一名銷售人員，我們時刻將滿足消費者的需求作為自己的工作目標，因為消費者購買的不僅是你的產品，更是你的服務。我們門店的工作人員總是以最燦爛的微笑、最温暖的問候、最貼心的服務真誠地對待每一位進入潮宏基店面的顧客，不論他此次是否購買我們的產品，當顧客離去時我們總能發自肺腑地恭送他們。長此以往，我們專業周到熱情的服務總是會打動他們，只要他們有購買的需求，那麼一定會選擇我們。事實證明，在賣場的三方回訪中，我們的服務好評率是最高的。從售前、售中、售後一整套完善的服務流程中我們培養了一批忠實的老客户，等於擁有了更廣闊的商脈，他們介紹自己的朋友來潮宏基購物，從而又帶動了另一羣潛在的消費羣體。

2、產品更新、研究開發能力

潮宏基在產品研發方面非常積極而且具有實力，產品比較時尚、大膽，我們的彩金古韻、鳳影系列在號稱珠寶行業的奧斯卡——巴賽爾國際博覽會上獲獎並擁有多項設計專利，稱得上是國內彩金系列的領頭羊。現在許多中國的珠寶消費者追求個性，崇尚自由和獨特，這些恰好迎合了市場上不少消費者的消費習慣和性格，滿足其個性化的消費需求，從而獲得消費者的認同和購買。

3、季節性地鋪貨陳列

從每年的銷售數據分析中得知，夏季的時候我們的素金產品銷量比較好，而冬季的時候卻是鑲嵌產品比較暢銷，我們從顧客的消費心理和實際需求出發進行思考，發現夏季的時候由於女士着重比較輕盈、露膚程度高，素金系列的產品如項鍊、戒指就受到消費者的青睞，而到了年末，從冬季往元旦和春節走，隨着結婚的情侶越來越多，對戒的銷售量又節節攀升，因此我們在冬季的時候就主推鑲嵌系列。這樣就在市場競爭上做到有的放矢，並且在對戒成規模的顯眼陳列方式也在市場上做到了人無我有，大大增強了自己的品牌競爭力。

4、低價位產品的選擇

由於每個珠寶店的出廠價格和配送渠道存在差異，我們不能試圖用全面價格戰的方式去競爭，對於賣場中對面門店的enzo以彩色寶石和高成色低價位的鑽石為優勢，我們會選擇性地推出低價位的彩金和鑲鑽首飾與之競爭。由於我們的彩金系列是主打產品也是優勢產品，同時也有低價位的選擇，就能把我們的競爭點放在一個比較平衡的位置。

4.中國市場的成功經營經驗

在中國市場上佔有較高的市場份額，享有較高的知名度和美譽度。淄博有相當多的陶瓷產品（如華光中華龍系列）被選為人民大會堂國宴用品。在長期的中國市場競爭中，積累了豐富的經驗，這些成功經營經驗可以在國際市場上靈活運用。

二、swot分析法 - 劣勢

1、品牌知名度

不論是開到1000家分店終端渠道廣、品牌歷史長的周大福，還是彩色寶石和優質鑽石的enzo，或者是請來大s代言並且順應消費者心理——標高價、低折扣的吉盟，都在廣告和媒體支持上的投入資金遠遠高於我們潮宏基，這些企業擁有較知名的品牌，已被市場上的消費者所熟知，所以在首次購物上我們是出於競爭中的不利地位的。同時由於品牌的暈輪效應，大家不僅去周大福買他們的主推產品黃金，也可能會購買其品牌下延伸的其他系列產品，以品牌帶動整個銷售。

2、價格競爭力

在競爭日益激烈的珠寶銷售行業，很多企業用進貨量大的方式壓低成本，因此在50分至1克拉的鑽石產品銷售上，與高成色低價位的enzo，和標高價、低折扣的吉盟相比，明顯缺乏市場競爭力。有些產品，別的品牌折扣可以打到6折，而我們的價格限制比較多，因此面對有些顧客談好的價格，卻無法做成買賣的情況是十分常見的。

3、企業形象識別（ci）

企業在企業形象識別方面的建設不夠是一大劣勢。在店面的色彩設計和位置上，周大福、周生生、enzo都有側廳陳列，並且在靠近大門的位置，而我們潮宏基門店的店面比較小，位置是背向正門的，色彩設計上在整個賣場的眾多顏色中不夠獨特顯眼，並且只有中廳陳列，因此也限制了我們的鋪貨，降低了顧客認識我們品牌的機會。

三、swot分析法 - 機會

1、顧客的個性消費需求旺盛

許多顧客在選擇珠寶首飾的時候，更看重緊跟潮流和獨特新穎的外觀設計和作品的內涵，這是我們潮宏基的優勢，也是我們提高品牌競爭力的渠道。

2、珠寶首飾的購買年齡逐年降低，適合年輕人購買的彩金系列價優物美

在同行業中，我們潮宏基的彩金不論是從設計還是價格上都是十分具有競爭力的，因此對於年輕的消費者購買頻率較高的是價位適中的彩金系列，而非鑲嵌。

因此對於購買能力有限的消費者的需求我們能給予滿足。

3、人們生活水平的提高，消費者對珠寶奢侈品的需求不斷增長

經濟的發展和生活水平的提高，對生活質量的要求越來越高。許多消費者可以關注珠寶投資，購買贈禮，同時也想要享受更好的物品與生活，因此購買珠寶產品的動機多(請你關注)元化發展使得對其需求隨之不斷增長。

四、swot分析法 - 威脅

1、競爭對手

潮宏基在王府井面臨很多強勁的競爭對手，包括很多著名的品牌，如周大福、周生生、enzo等，對於一個剛成長10來年的年輕品牌，在店面的選址、產品價格方面都和競爭對手存在較大的差距。

2、顧客專業化程度

現在很多購買珠寶首飾的顧客越來越專業化，一部分顧客甚至在購買前會上網查詢專業知識和對比各品牌給出的市場價格，在變得越來越懂貨的顧客羣體上，他們討價還價的能力也在逐步增強，因此除了我們自身要不斷更新珠寶知識之外，更要推出價優物美的競爭產品。

3、競爭加劇

由於新興珠寶生產企業的興起和市場上珠寶首飾產量的大幅度增加，使總產量明顯上升，供遠大於求，所以珠寶市場競爭進一步加劇。

王府井百貨潮宏基 李娜