醫院職工代表大會上的領導講話稿(精選多篇)

目錄

第一篇：醫院職工代表大會上的領導講話稿第二篇：醫院職工代表大會上的領導講話稿第三篇：教職工代表大會上的講話稿第四篇：在中心醫院職工代表大會上的講話第五篇：在醫院職工代表大會上的講話更多相關範文

正文

第一篇：醫院職工代表大會上的領導講話稿

各位代表、同志們：

為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務，羣策羣力，推進發展，我代表院黨委，強調三點意見：

一、堅持科學發展，推動醫院各項工作再上新台階

衞生體制改革今年將全面啟動和整體推進，改革既是機遇，但更多的是挑戰。尤其對於我們這種企業性質的醫院而言，不確定因素增多，形勢比較嚴峻。為有效應對改革和日趨激烈的行業競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動總院各項工作不斷邁上新的台階。

要堅持科技興院，打造可持續發展的競爭優勢。醫院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫院的硬實力。雖然經過多年努力，我院的醫療技術有了長足的進步，取得了可喜的發展，但底子薄、不穩定、優勢不強等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發展規劃，致力於高新技術的引進應用，以創新和實幹的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養，強化技術人才的後備隊伍建設，保持合理的、可控制的人才梯隊和技術接續，儘快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發展潛力的中間力量。

要堅持安全發展，努力保持安全形勢的持續穩定。安全工作不僅關係病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫療行業競爭的重要內容。去年，通過不斷強化制度建設，加大安全檢查、獎罰和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規範制度的執行還不夠嚴格，安全隱患仍然大量存在，醫療糾紛時有發生，實現全年安全目標壓力很大。我們必須將安全放在各項工作的首位，堅持安全發展，將安全作為第一目標追求，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫鬆懈，確保穩定的安全局面，營造一個安全文明的醫療和工作環境。

二、堅持依靠方針，進一步提高醫院民主建設水平

發展依靠職工，發展成果受惠於職工。隨着醫院的發展進入了一個新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫院民主建設也同步踏上了一個新台階。當前，新的形勢和任務對醫院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫院管理和監督的意願也會越來越強烈。職工與醫院利益比任何時候都需要更緊密地聯繫在一起。

加強醫院民主建設，要切實維護和發展好職工合法權益。維護和發展好職工的合法權益是落實依靠方針的具體體現。醫院推進改革、制定政策都要尊重職工的合法權益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經職代會審議通過，體現職工意願，切實做到不經職代會審議通過的事項不出台、不實施。院務公開是職工民主監督的有效形式，對職工關心的熱點、焦點問題，能夠公開的都要公開，重大事項和管理過程讓職工知情，接受職工監督，經得起職工評議，讓權力在職工有效的監督下運行。

加強醫院民主建設，必須充分發揮職工的主人翁作用，集中職工智慧和力量。無論今後形勢如何變化、醫院如何發展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫院民主建設，真正把職工的積極性調動起來，把職工的智慧集中起來，把各方面的力量凝聚起來，形成匯聚醫院發展的強大合力。要充分發揮職代會的議事平台作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫院科學民主決策，凝聚方方面面的力量完成醫院的改革發展任務。職工代表是醫院民主建設的重要力量，既要為醫院發展建言獻策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔負起參政議政的責任，切實發揮好職工代表作用。這次職代會討論各代表組嚴肅認真，從醫院發展的大局提出了很好的建議和意見，會後我們將整理和研究，儘快落實。

三、堅持以人為本，加快和諧醫院建設

和諧醫院建設是推進醫院持續發展的基礎和保障，也是醫院的重要戰略目標。實現醫院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫院改革發展的成果，讓職工實實處處感受到醫院這個大家庭的温暖。

要積極創造條件，促進職工全面發展。沒有職工的發展和進步，就沒有醫院的發展壯大。要把推動職工全面發展作為推動醫院發展的基礎工作來抓，深入開展創建學習型醫院、學習型科室、學習型職工活動，繼續組織管理幹部培訓、專業技能學習，加大規模選送專業技術人員參加學術交流、專業進修，提高職工隊伍整體專業能力和技能水平，讓職工把實現個人理想與做好本職工作緊密結合起來，促進職工與醫院一同成長。要持續加強醫院文化建設，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動，滿足職工日益增長的文化生活需求，創造團結協作、積極向上的人文環境。

要發揮政治優勢，深入做好思想政治工作。堅持不懈地開展好形勢任務宣傳、安全教育，通過講形勢鼓舞人心、講目標振奮人心、講任務凝聚人心、講前景激勵人心。廣大職工代表要發揮聯繫職工的橋樑紐帶作用，當好民情的反映者、民意的代言人、醫院重點任務實施的帶頭人、醫院發展思路的宣傳員，做到上情下達、下情上傳，把職工羣眾的思想和行動統一到醫院改革發展的目標上來。要不斷加強醫德醫風建設，把教育、監督、考核有機結合起來，形成一種自覺關愛病員、遵章守紀、維護形象的良好風氣。要做好維穩工作，增強做好穩定工作的主動性和預見性，幫助職工解決實際困難，正確疏導職工思想認識，及時化解各種矛盾，為職工營造一個融洽和諧的工作和生活氛圍。

各位代表，同志們！2014年發展任務艱鉅。讓我們更加緊密地團結起來，同心同德，勇於超越，全面完成全年的各項目標任務，以優異的工作成績向建國60週年獻禮！

第二篇：醫院職工代表大會上的領導講話稿

醫院職工代表大會上的領導講話稿 各位代表、同志們：

為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務，羣策羣力，推進發展，我代表院黨總之，強調三點意見：

一、堅持科學發展，推動醫院各項工作再上新台階

目前醫院行政工作重心是在抓醫院管理、抓經濟收入為基礎上的，重中之重為醫院等級晉級工作，形勢比較嚴峻。“二甲”工作要在年底前驗收檢查，時間緊、任務重！所以從形式上來看，衞生在改革、醫療市場也在激烈競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動醫院各項工作不斷邁上新的台階。

要堅持科技興院，打造可持續發展的競爭優勢。醫院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫院的硬實力。雖然經過一年來多方努力，我院的醫療技術有了長足的進步，取得了可喜的發展，但底子薄、不穩定、優勢還不強等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發展規劃，致力於高新技術的引進應用，以創新和實幹的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養，強化技術人才的後備隊伍建設，保持合理的、可控制的人才梯隊和技術接續，儘快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發展潛力的中間力量。

要堅持安全發展創建平安醫院，努力保持安全形勢的持續穩定。安全工作不僅關係病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫療行業競爭的重要內容。去年從領導班子調整之後，醫院通過不斷強

化制度建設，加大安全檢查、獎罰和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規範制度的執行還不夠嚴格，安全隱患仍然存在。我們必須將安全放在各項工作的首位，堅持安全發展，將創建平安醫院作為第一目標追求，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫鬆懈，確保穩定的安全局面，營造一個安全文明的醫療和工作環境。

二、堅持依靠方針，進一步提高醫院民主建設水平

發展依靠職工，發展成果受惠於職工。隨着醫院的發展進入了一個新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫院民主建設也同步踏上了一個新台階。當前，新的形勢和任務對醫院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫院管理和監督的意願也會越來越強烈。職工與醫院利益比任何時候都需要更緊密地聯繫在一起。

加強醫院民主建設，要切實維護和發展好職工合法權益。維護和發展好職工的合法權益是落實依靠方針的具體體現。醫院推進改革、制定政策都要尊重職工的合法權益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經職代會審議通過，體現職工意願，切實做到不經職代會審議通過的事項不出台、不實施。院務公開是職工民主監督的有效形式，對職工關心的熱點、焦點問題，能夠公開的都要公開，重大事項和管理過程讓職工知情，接受職工監督，經得起職工評議，讓權力在職工有效的監督下運行。

加強醫院民主建設，必須充分發揮職工的主人翁作用，集中職工智慧和力量。無論今後形勢如何變化、醫院如何發展，職工的主人翁

地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫院民主建設，真正把職工的積極性調動起來，把職工的智慧集中起來，把各方面的力量凝聚起來，形成匯聚醫院發展的強大合力。要充分發揮職代會的議事平台作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫院科學民主決策，凝聚方方面面的力量完成醫院的改革發展任務。職工代表是醫院民主建設的重要力量，既要為醫院發展建言獻策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔負起參政議政的責任，切實發揮好職工代表作用。這次職代會各代表都能嚴肅認真，從醫院發展的大局出發很好的發揮了代表的職能，會後我們將整理和研究，儘快落實。

三、堅持以人為本，加快和諧醫院建設

和諧醫院建設是推進醫院持續發展的基礎和保障，也是醫院的重要戰略目標。實現醫院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫院改革發展的成果，讓職工實實處處感受到醫院這個大家庭的温暖。要積極創造條件，促進職工全面發展。沒有職工的發展和進步，就沒有醫院的發展壯大。要把推動職工全面發展作為推動醫院發展的基礎工作來抓，深入開展創建學習型醫院、學習型科室、學習型職工活動，繼續組織管理幹部培訓、專業技能學習，加大規模選送專業技術人員參加學術交流、專業進修，提高職工隊伍整體專業能力和技能水平，讓職工把實現個人理想與做好本職工作緊密結合起來，促進職工與醫院一同成長。要持續加強醫院文化建設，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動，滿足職工日益增長的文化生活需求，創造團結協作、積極向上的

人文環境。

要發揮政治優勢，深入做好思想政治工作。堅持不懈地開展好形勢任務宣傳、安全教育，通過講形勢鼓舞人心、講目標振奮人心、講任務凝聚人心、講前景激勵人心。廣大職工代表要發揮聯繫職工的橋樑紐帶作用，當好民情的反映者、民意的代言人、醫院重點任務實施的帶頭人、醫院發展思路的宣傳員，做到上情下達、下情上傳，把職工羣眾的思想和行動統一到醫院改革發展的目標上來。要不斷加強醫德醫風建設，把教育、監督、考核有機結合起來，形成一種自覺關愛病員、遵章守紀、維護形象的良好風氣。要做好維穩工作，增強做好穩定工作的主動性和預見性，幫助職工解決實際困難，正確疏導職工思想認識，及時化解各種矛盾，為職工營造一個融洽和諧的工作和生活氛圍。

各位代表，同志們！今後醫院工作任務很艱鉅。讓我們更加緊密地團結起來，同心同德，勇於超越，全面完成全年的各項目標任務，在年底前爭取晉上二級甲等醫院，經濟指標正確達到1500萬，以優異的工作成績向上級彙報。

第三篇：教職工代表大會上的講話稿

2014年教職工代表大會上的講話稿

2014年教職工代表大會上的講話稿

各位教職員工們：大家下午好！

在學校各部門的積極籌備、全體教職員工的共同努力下，我校五屆三次教職工代表大會今天隆重召開了。這是我校教職工民主政治生活中的一件大事，是我校調動全校教職工的積極性、進一步推進教育改革的重要契機，對加快我校特色辦學具有重要而深遠的意義。在此，我代表學校向大會的勝利召開表示熱烈的祝賀！向辛勤奮鬥在教學管理和服務崗位的教職員工們表示衷心的感謝和問候！

本次講話的內容主要有四個部分：

第一部分：工作回顧

在過去的教育教學工作中，我校在上級領導部門的正確領導下,認真貫徹執行黨的教育方針，深入實踐科學發展觀，以服務為宗旨，以提高教育教學質量為重點，以校園建設為契機，轉變觀念，深化改革，依法治校，創建平安和諧校園,有力地推動了學校各項工作的協調發展。

一、加強學習，統一認識，做好思想政治工作。

1、堅持開展政治學習。組織全體教師認真學習黨的路線、方針、政策和教育法律法規。認真開展法制宣傳與教育，努力提高廣大教師的政策理論水平，增強全校師生的法制意識，自覺遵守《中國小教師職業道德規範》和《教師法》等，確保全體教師依法執教、依法治校，共同促進和諧校園的有效構建。

2、切實抓好校風、教風、學風，確保學校各項工作健康、穩步發展。

3、將安全工作與德育工作有機結合，以良好的品德和責任感確保學校的人生、財產安全。

二、教學改革不斷深化。

認真組織學習基礎教育課程改革精神，樹立新的質量觀、人才觀，結合學校實際，努力推進課改工作，促進學生全面發展。切實開展教研活動，潛心搞好校本教研，力爭以教研促教改，以教改促質量。我校教師在多次進行交流培訓之後，教學質量有所提高。

三、加強安全管理，搞好安全演練，創建平安校園。

安全工作重於泰山，高度重視安全工作，樹立安全責任意識，完善學校各項安全制度和措施。防火、防盜、放電、防食物中毒、防交 1

通事故等項工作常抓不懈，切實預防學生傷害事故的發生，確保萬無一失。我校的安全教育細化到管理的各個環節，搞好安全演練，完善各種安全預案，學校與教師簽訂安全責任書；各班級採用多種形式（主題班隊會、黑板報、手抄報等）進行安全教育；確保了安全工作不出問題。

四、全面提高管理和服務質量，為學校發展提供有力保障。

1、教學管理。

把強化師德教育、着力提升教師綜合素質作為師資隊伍建設的首要任務，強調教師對課堂的有效管理，保證了上課質量。

2、學生管理。

抓好班主任和學生會幹部隊伍建設，使學生管理水平得到不斷提高；強化學生養成教育、紀律教育和心理健康教育，促進學生養成良好的行為習慣。

3、財務、後勤管理。

（1）、嚴格執行財務制度，開源節流，積極籌備資金，保證了學校的正常財務運作。

（2）、管好、用好學校經費，保證了學校教育教學必需經費的正常供給。

（3）、認真執行物資採購、登記、保管、使用等制度，避免財產損壞和流失，做到了定期檢查。

過去的教育教學工作中，我校在各方面都呈現出良好的態勢，所取得的成績是全校師生團結奮鬥的結果，是與各級領導以及社會各界人士的關心與支持分不開的。在此，我代表四十九團第二中學向一直關心我校發展的各級領導及社會各界人士再次表示崇高的敬意和衷心的感謝！

第二部分：立足現在

在肯定成績的同時，我們還應該清醒地看到，當前學校的發展還存在着不少的困難和問題。主要有：一是部分教師出現職業倦怠，導致工作進取心不強，影響了個人發展和教育教學的進一步提高；二是學校管理（包括教學管理、學生管理、後勤管理和教師隊伍管理）在某些領域和環節中還不同程度地存在“鬆”、“軟”、“散”現象，工作中問題意識不夠，工作缺乏主動性與前瞻性；三是學校編制緊張，部分學科教師負荷太重；四是學校骨幹教師隊伍建設較滯後；五是班級管理有待進一步加強；六是學校的食堂及後勤管理工作有待加強。

以上存在的困難及問題，必須在今後的工作中要加以解決。在座的各位，四十九團第二中學的命運掌握在我們的手中，我們必須抓住機遇，迎難而上，凝心聚力，務實創新，堅持以育人為中心，以新的姿態推動教育教學快速發展，努力破解教學改革發展中的難題，努力開創四十九團第二中學新局面，辦讓人民滿意的學校。為此，現在我們要做好以下幾方面工作：

一、我們全體教職工，務必要增強事業心，責任感、危機感，更新教育教學理念，探索科學教育方法，開拓創新，求真務實，以新形象，新舉措，積極進取，主動投入教育教學工作中。

二、修訂制度，進一步修改完善學校各項規章制度，加強對學校各項工作的管理，加大對工作秩序、工作質量、重大決策執行情況的督察力度。使遵守學校規章制度成為教職工和學生的自覺行為。

三、針對學校部分學科教教師負荷太重的情況，首先按師局文件解決現有特崗教師的入編問題，其次在可能的情況下，再針對學科新進一些特崗教師，來解決學科教師負荷過重的問題。

四、加強學校骨幹教師隊伍建設，為教師專業成長與發展搭建舞台。組織豐富多彩的活動，通過課堂教學大比武、示範課、彙報課、學術研討等方式，為各類教師搭建施展才華的平台，加強交流與合作，擴展他們的視野，使他們在實踐中鍛鍊成長。同時充分發揮我校骨幹教師的引導作用。

五、加強班主任隊伍建設，調動班主任工作的積極性，注重選擇德才兼備的教師擔任班主任，制定班主任工作目標，建立班主任管理及獎懲機制。定期召開班主任經驗交流會，開好班主任例會、學生主題班會。堅持優秀班集體的考評、獎懲制度，堅持日檢查、周公布，開展班級爭奪流動紅旗活動。

六、加強後勤人員的管理，樹立為師生服務的意識，切實做好教育教學的後勤保障；加大水電管理和環境整治的力度，清除校內和周邊的衞生死角；做好公物的維護，水、電、暖的供應，財物的保管，教室、辦公室及供暖系統的修繕工作，盡最大努力減小損失，創設潔淨的校園環境，更好地服務於師生的教與學。食堂儘量提高飯菜質量，狠抓食品衞生，確保師生安全就餐。加強人、財、物的管理，杜絕破壞公物和財產流失現象，定期做好固定資產的清查和管理，節約用水、用電、用紙，壓縮辦公用品和業務接待的開支。

同時，也請各位教職員工們，提出寶貴的意見和建議。

第三部分：展望未來

今年3月2日至8日，師教育局為了幫助各學校找準學校的發展方向及目標，快速推進三師教育的內涵發展、優質發展，師教育局一行邀請廣東及兵團教研室的專家們專門針對農三師中國小“辦學理念﹒教學模式﹒辦學特色”在圖木舒克市召開了研討會，在會上專家們對我校的辦學理念、特色學校、教學模式進行了論證、指導。本次會議，不僅給我們上了一次專業的培訓課，更是對今後的工作進行了全面部署。同時也鼓舞了我們在新的一年裏更加努力，再創佳績，為我們學校的教育教學工作指引了明確的方向。

一、辦學理念體現學校的辦學宗旨，我們將繼續堅持嚴謹管理要質量，秉承“傳承文明、和諧發展”的辦學理念，以“明德、求真、礪行、創新”為校訓，大力倡導“博愛、嚴謹、奉獻、創新”的教風，依靠廣大教師集體智慧，培優扶困雙管齊下，積極營造“健康、聰慧、高尚、快樂”的良好學風，大力創設良好的校園文化氛圍，努力構建平安和諧的校園環境，全力提高教育教學質量，辦人民真正滿意的學校教育。

二、教學模式的建立首先應樹立以學生的學為主的基本教學理念，建立鼓勵學生參與的流程，確立面向學生的教學組織方式。因此我校在“創建開放式教學情境，構建體驗式教學模式”的情境下，參考專家們的點評、指導，結合我校的教學實際。對我校“自學質疑，合作探究，效果檢測”的課堂教學模式中，自學質疑環節，稍做了變動。在今後的教育教學工作中我們將通過課賽、交流等多種形式的教學實踐，使我校教師們能熟練地運用我校的教學模式，使教師們的課堂教學水(更多請你搜索)平得到進一步的提高。

三、構建學校特色，提升學校品質，促進學校內涵發展，是我們一直堅持的目標。為實現這一目標，我們積極探尋，不斷挖掘學校課程資源，把國學經典引進校園。此次的論證會上也得到了專家們的認可。我校將充分挖掘百年曆史積澱的精神財富，大力構建特色校園，走特色辦學的道路。

四、我校將面臨合校並校的問題，並校之後，教職員工增加了，學生增加了，對於任課老師和班主任來説管理難度在原有的基礎上可能要增大很多，這就需要大家齊心協力、齊抓共管，管好學生的同時更要管好自己。

第四部分：幾點建議

一、同心同德，羣策羣力，共創學校美好未來。

各位教職員工們，我們還有很長的路要走，還有很多的問題要去面對，還有很多工作要去落實。只有每一個人都具備了學校改革發展所需要的才能與智慧，以及良好的精神狀態和工作狀態，我們才能克服一切困難，向着預定的目標闊步前行。只有讓大家把自己和學校的榮辱聯繫起來，校興我榮，校衰我恥，以學校發展為己任，全力做好本職工作，為學校建設增磚添瓦，才能共創學校美好未來。

二、做一個愉快的人，愉快的工作，愉快的生活。

總是看到老師們抱怨工作的辛苦、待遇差、不被理解，説實話，我也有同感；但我覺得既然我們也改變不了現實，能做的就是改變自己。聽過一個故事，説有個人會移山大法，大家都不相信，於是就請他來表演。這個人在山的一邊連比畫帶唸咒語，折騰了半天，山紋絲不動；這個人一看山沒動，於是就跑到山的另一邊，説：“你不過來，我就過去。”此話看似平凡，實則深刻。改變不了現實，就只能改變自己，一個真正的老師，只有自己快樂健康地學習工作，才能帶領學生也快樂健康地成長。讓我們做一個愉快的人吧，愉快的工作，愉快的生活。

三、做一個光明磊落的人。

要做一個襟懷坦白，光明磊落的人，不管是在深藏內心的思想活動中，還是在表露於外的行為舉止上都是這樣。我認為做人要做一個光明磊落的人，只要自己做過的，都不要怕人知道，做過的，對就是對的，錯就是錯的，沒有必要隱瞞。敢做敢當，不畏縮，言必行，行必果，是做人的原則！ 誠實面對自己的心，無悔人生 心地光明坦白。“做一個光明磊落的人”是我對全體教職工的一個建議。

各位教職員工們，，回顧過去，成績令人鼓舞；立足現在，我們信心百倍；展望未來，前景催人奮進。讓我們更加緊密地團結起來，全力以赴，真抓實幹，不動搖，不懈怠，以奮發有為的精神狀態，創造紮實的工作業績，不斷提高我校的綜合實力和辦學水平，為我校燦爛輝煌的明天而努力奮鬥！

我的講話到此結束，有不當之處，請大家指正。謝謝大家！

2014年4月1日

第四篇：在中心醫院職工代表大會上的講話

各位代表、同志們：

首先我代表旗委、政府向旗中心醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體幹部職工表示衷心的感謝！

2014年是我院由企業移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫院緊緊抓住發展第一要務，不斷進行管理創新、體制創新、技術創新和服務創新，醫院建設日新月異，事業發展蒸蒸日上。特別是醫院移交地方後，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅2014年政府就投入？萬元對醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民羣眾的好評。這些成績的取得靠得是全院幹部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就2014年的醫院工作作了實事求是的總結和回顧，並對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫院全體職工齊心協力，羣策羣力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。藉此機會，我就中心醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

一、醫院的發展要有明確的方向和定位。

中心醫院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在全旗的醫療衞生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民羣眾中樹立了很高的威望，但是，我們的着眼點不能僅僅停留在旗內的中心地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衞生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展（包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展；發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一；發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是説醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

二、要轉變服務理念，提供人性化的醫療保健服務。

醫療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫療服務不僅要提供良好的醫療技術服務，同樣重要的是要在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨着全面建設小康社會新階段的來臨，羣眾到醫院已經不僅僅是簡單的看病取藥，對於服務環境、服務流程、服務態度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫環境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態度，提供人性化的醫療保健服務以及社會、心理等方面的服務。

（一）堅持“兩為”方針的服務宗旨。醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關於衞生改革與發展的決定》中指出“新時期衞生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫並重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”， “兩為”方針為衞生工作、醫院工作指明瞭方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”的服務宗旨。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神聖職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恆主題和根本指導原則。

（二）確立“以人為本”的服務觀念。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本願望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益），努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

（三）創造滿足需求的服務目標。醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和願望，因而醫院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。

（四）營造温馨宜人的服務氛圍。加強醫院服務文化的建設，必須努力營造温馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利於保健、治療、康復的温馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造温馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌；二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的温馨；三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利於保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷；四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、温馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。

（五）建立方便快捷的服務流程。醫院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢羣體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫學衞生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫學衞生服務的成本和便捷程度。我們建設和發展醫院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫、諮詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準確的標誌和告示，便於服務對象知情、選擇和流動；三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務時間上有保障，便於不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務模式，如社區服務、接送服務、電話預約、電話諮詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由於長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心裏壓力和煩惱，節約時間成本和體力、精力耗費成本。實現“以人為本”的人性化服務。

（六）提供精湛完美的服務技藝。著名醫學家吳階平指出“做一個好醫生要有高尚的醫德、精湛的醫術和藝術的服務，三者缺一不可，並且都是無止境的。”醫院的服務技藝包括服務技術和服務藝術，是醫院及醫務人員賴以生存和發展的基本手段，也是實現社會價值、服務人民健康的重要條件。醫學服務技術包括所有為人民身心健康服務所採用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實現醫學崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫學服務藝術包括接診藝術、診治藝術、語言交流藝術、處理矛盾衝突藝術等，藴涵着服務理念、邏輯思維、醫患溝通和運用醫學知識及技術的能力。建設和發展醫院就要不斷提升醫院整體的綜合的服務技術和服務藝術，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務對象提供精湛的技術服務和人性化、藝術化的服務，使病人及服務對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費最小、見效最快的高質量的醫學衞生服務。

（七）樹立情感關愛的服務態度。隨着社會經濟的發展、文化的進步、醫學模式的轉變、醫療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務對象對醫療衞生服務的多需求、高期望和維權意識的日益覺醒、成熟，醫院強化法律責任、改善服務態度，顯得尤為重要。建設和發展醫院必須更加重視服務態度問題。醫院要從“以人為本”服務理念出發，樹立高情感關愛的服務態度，要有温情親切的關愛行為、人文關懷的表情語言、細緻周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優良的服務態度做好各項服務工作，這既是密切醫患關係、促進患者健康和康復的重要條件，也是謀求醫院生存和發展的一種優勢。

（八）完善客觀有效的服務評價。評價，是指人們對人、事、物的價值的判斷。醫院服務評價是醫院提供的醫療衞生服務活動和服務產品的價值判斷。建設和發展醫院必須建立客觀、公正、有效的服務評價體系和辦法，通過評價及時發現問題，糾正錯誤，改進服務。醫院服務評價要從國家、醫院、職工、病人多個層面、多個角度進行價值判斷，醫院服務評價要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術效果、最好的服務、更好的信息交流、適宜的經費支出、安全舒適的療養環境、和諧醫患關係等，其實質是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強化病人對醫院服務滿意度的評價，從評價結果中需求客觀、公正、和諧的平衡點和結合點，努力改善服務工作，改善醫患關係，以取信於服務對象。

三、加強以質量為核心的醫院管理。

醫療機構和醫務人員要嚴格遵守和認真執行醫療衞生法律、行政法規、部門規章、診療護理規範和常規，健全醫療機構內部的管理和技術規章制度。過去在醫院質量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負責制、三級醫師查房、交接班制度、術前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對”、住院醫師培養等制度，是多少年來多少代醫務人員在醫療衞生服務中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來的經驗和教訓的總結，應當始終如一地嚴格執行，這是醫療服務質量的基礎保障。同時，還要積極借鑑我國在質量方面做得好的醫院在醫療服務質量管理方面的先進經驗、先進方法和先進技術，把風險管理、循證醫學、持續質量改進、全面質量管理、整體護理、臨牀審核等先進方法引入到醫療服務質量管理中來，逐步建立和健全醫療質量評價和管理體系。要把加強醫療服務質量管理與深化醫療機構改革結合起來，增加醫療質量服務管理工作透明度，加大醫療服務信息公示力度和範圍，接受病人和社會監督。積極推行“病人選醫生”、“醫療費用清單制”、“醫療服務公示制（包括質量、價格、費用等）”、“醫患溝通制”等改革措施，建立醫療質量考核評價制度、責任追究制度；把醫療服務質量管理與人事制度改革、分配製度改革結合起來，將其納入崗位要求，強化醫務人員的質量意識。通過改革，明確業務流程和管理流程，加強醫療環節中的過程管理，強調對突發意外事件處理的優先原則，提高應急、應變能力。

四、加快專業人才的培養。

人才創造事業，事業造就人才。實現衞生現代化，首先要有一支掌握現代化科學技術的醫療衞生隊伍，要有一批一流的醫學衞生專家，要有一批數量充足、質量合格的技術人才和管理人才，要有結構合理的多層次人才。醫院要推進人事制度和管理體制的創新，特別是用人制度、選拔制度和激勵制度的創新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環境，好的環境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要在醫院內進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣，用良好的工作環境，和諧融洽的人際環境，民主活潑的學術環境，比較舒適的生活環境和尊重理解的社會環境“拴心留人”。特別對於高層次人才，要格外珍惜，注重發揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創新，大膽探索，要加強與他們的聯繫，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們取得更大的成就。

為此，在這裏要求我們各級幹部、黨團員要充分發揮帶頭人和先鋒模範作用，內強素質，外樹形象，以高尚的醫德、精湛的技術，為準格爾和周邊地區的人民提供優質的醫療服務，創建人民滿意、百姓放心的醫院。為人民羣眾的健康和準格爾旗醫療衞生事業的健康發展做出新的、更大的貢獻。

同志們，黨的十六大為我國的發展確定了宏偉藍圖，我們要在黨的十六大精神指引下，高舉“三個代表”重要思想偉大旗幟，實事求是，解放思想，與時俱進，開拓創新，大膽改革，求真務實，克服困難，加快醫院的發展，為提高全民健康素質作出我們應有的貢獻。

最後，祝大家在新的一年裏，身體健康，工作順利，生活美滿，事業有成。

謝謝大家。

第五篇：在醫院職工代表大會上的講話

各位代表、同道們：

院八屆三次職代會，經過與會代表和全體同道的共同努力下，完成了各項預定議程，會議取得了圓滿成功。

為了全面貫徹落實好大會提出的各項任務，羣策羣力，推進發展，我代表院黨委，誇大三點意見：

一、堅持科學發展，推動醫院各項工作再上新台階

衞生體制改革今年將全面啟動和整體推進，改革既是機遇，但更多的是挑戰。尤其對於我們這種企業性質的醫院而言，不確定因素增多，形勢比較嚴重。為有效應對改革和日趨激烈的行業競爭，我們必須要搶抓機遇，乘勢而上，推動總院各項工作不斷邁上新的台階。

要堅持科技興院，打造可持續發展的競爭上風。醫院之間競爭的決定權和話語權就是技術，技術是醫院的硬實力。固然經過多年努力，我院的醫療技術有了長足的進步，取得了可喜的發展，但底子薄、不穩定、上風不強等題目依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點學科建設，落實科室發展規劃，致力於高新技術的引進應用，以創新和實幹的精神，不斷開拓新的領域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養，強化技術人才的後備隊伍建設，保持公道的、可控制的人才梯隊和技術接續，儘快形成一支具有較強影響力的領軍團隊和一批具有發展潛力的中間氣力。

要堅持安全發展，努力保持安全形勢的持續穩定。安全工作不僅關係病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫療行業競爭的重要內容。往年，通過不斷強化制度建設，加大安全檢查、獎罰和投進力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規範制度的執行還不夠嚴格，安全隱患仍然大量存在，醫療糾紛時有發生，實現全年安全目標壓力很大。我們必須將安全放在各項工作的首位，堅持安全發展，將安全作為第一目標追求，在任何時候、任何條件下都不能有絲毫鬆懈，確保穩定的安全局面，營造一個安全文明的醫療和工作環境。

二、堅持依靠方針，進一步進步醫院民主建設水平

發展依靠職工，發展成果沾恩於職工。隨着醫院的發展進進了一個新的階段，民主治理逐步走向制度化，醫院民主建設也同步踏上了一個新台階。當前，新的形勢和任務對醫院民主建設提出了更高的要求，職工民主參與醫院治理和監視的意願也會越來越強烈。職工與醫院利益比任何時候都需要更緊密地聯繫在一起。

加強醫院民主建設，要切實維護和發展好職工正當權益。維護和發展好職工的正當權益是落實依靠方針的具體體現。醫院推進改革、制定政策都要尊重職工的正當權益。涉及職工親身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經職代會審議通過，體現職工意願，切實做到不經職代會審議通過的事項不出台、不實施。院務公然是職工民主監視的有效形式，對職工關心的熱門、焦點題目，能夠公然的都要公然，重大事項和治理過程讓職工知情，接受職工監視，經得起職工評議，讓權力在職工有效的監視下運行。

加強醫院民主建設，必須充分發揮職工的主人翁作用，集中職工聰明和氣力。無論今後形勢如何變化、醫院如何發展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫院的方針不能有絲毫動搖。要通過加強醫院民主建設，真正把職工的積極性調動起來，把職工的聰明集中起來，把各方面的氣力凝聚起來，形成匯聚醫院發展的強大協力。要充分發揮職代會的議事平台作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫院科學民主決策，凝聚方方面面的氣力完成醫院的改革發展任務。職工代表是醫院民主建設的重要氣力，既要為醫院發展建言獻策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔負起參政議政的責任，切實發揮好職工代表作用。這次職代會討論各代表組嚴厲認真，從醫院發展的大局提出了很好的建議和意見，會後我們將整理和研究，儘快落實。

三、堅持以人為本，加快和諧醫院建設

和諧醫院建設是推進醫院持續發展的基礎和保障，也是醫院的重要戰略目標。實現醫院和諧關鍵就是要讓職工充分享受到醫院改革發展的成果，讓職工實實處處感受到醫院這個大家庭的熱和。

要積極創造條件，促進職工全面發展。沒有職工的發展和進步，就沒有醫院的發展壯大。要把推動職工全面發展作為推動醫院發展的基礎工作來抓，深進開展創建學習型醫院、學習型科室、學習型職工活動，繼續組織治理幹部培訓、專業技能學習，加大規模選送專業技術職員參加學術交流、專業進修，進步職工隊伍整體專業能力和技能水平，讓職工把實現個人理想與做好本職工作緊密結合起來，促進職工與醫院一同成長。要持續加強醫院文化建設，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動，滿足職工日益增長的文化生活需求，創造團結協作、積極向上的人文環境。

要發揮政治上風，深進做好思想政治工作。堅持不懈地開展好形勢任務宣傳、安全教育，通過講形勢鼓舞人心、講目標振奮人心、講任務凝聚人心、講遠景激勵人心。廣大職工代表要發揮聯繫職工的橋樑紐帶作用，當好民情的反映者、民意的代言人、醫院重點任務實施的帶頭人、醫院發展思路的宣傳員，做到上情下達、下情上傳，把職工羣眾的思想和行動同一到醫院改革發展的目標上來。要不斷加強醫德醫風建設，把教育、監視、考核有機結合起來，形成一種自覺關愛病員、遵章守紀、維護形象的良好風氣。要做好維穩工作，增強做好穩定工作的主動性和預見性，幫助職工解決實際困難，正確疏導職工思想熟悉，及時化解各種矛盾，為職工營造一個融洽和諧的工作和生活氛圍。

各位代表，同道們！xx年發展任務艱鉅。讓我們更加緊密地團結起來，同心同德，勇於超越，全面完玉成年的各項目標任務，以優異的工作成績向建國62週年獻禮！

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