市場營銷個人存在的主要問題和改進措施

按照市辦事處“抓廉政、轉作風、提效能”活動要求，通過領導點、同事提、互相幫助等形式廣泛徵求意見的基礎上，我結合自身的實際情況，對照標準，對工作進行了梳理，認真進行自查自擺，找準自身在思想作風、工作作風、生活作風等方面存在的問題和不足，確定明確的改進措施，以便在以後的工作中不斷改進問題，彌補不足，努力提高自己的綜合素質，成為一名我行轉型跨越發展中需要的一流員工。

一、存在的主要問題

1、缺乏長期系統的業務規劃。

每天經常是在重複日常工作，缺乏長期、持續的工作計劃，對業務發展的前瞻性、目標性有待加強。

2、市場營銷的力度與深度不足。

未能將我行各項業務進行組合營銷，深入市場的調研少，深入客户的現場營銷少，坐在家裏等待客户的現象普遍。對客户的差別化營銷不足，未能有效進行客户細分，未能為客户提供差別化服務，沒有為高端客户設計有競爭力的產品組合。

3、存在對業務規章理解不全面、不透徹的現象，操作中存在不規範的地方。由於學習實踐不夠深入，對有些規章條例理解不透徹，導致業務操作中存在與制度要求有偏差的地方。規範操作的意識不強，存在只要不產生資金風險就萬事大吉，不求細節規範的錯誤想法，基礎管理不紮實。

二、改進措施

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但更主要的還是主觀因素，如對自身的要求不嚴格，主動學習與工作的積極性不強。通過這次活動，我對自身存在的主要問題和不足也進行了認真的總結和分析，從主觀上查找原因，並在以後的工作學習中努力加以改進。主要措施如下:

1、增強業務的計劃性和前瞻性。

務必制訂切實的發展計劃，切勿鼠目寸光，工作要具有前瞻性，才能在市場競爭中取得先機，掌握主動權，並贏得最後的勝利。

2、增強市場營銷的力度與深度。

要樹立“以客户為中心”的經營理念，注重市場調研和客户需求分析，綜合我行的客户資源，制訂有競爭力的營銷計劃。要對市場和客户進行認真細分，針對不同的客户進行差別化營銷，有的放矢，從客户的角度出發，為客户進行成本與風險分析，選擇最適合的產品。要為高端客户設計一攬子的業務組合，增強客户的忠誠度，形成穩定的客户羣體，樹立我行貼心、精品商業銀行形象。

3、認真深入學習業務規章制度，增強合規意識和規範操作。摒棄忽視規範操作的錯誤觀念，嚴格制度執行，