如何提高車間的執行力

如何提高車間的執行力

摘要：本文闡述了執行力對於一個企業實現管理目標的重要性，分析了目前燕化公司車間層面在執行力上存在的各種問題，對執行力較低的原因進行了分析，如：管理制度不完善、對上級的決策執行不到位、激勵機制沒有充分發揮作用、制度執行不嚴等。通過對原因進行剖析，結合燕化公司實際情況，提出了提高車間執行力的一些解決措施，如：用科學發展觀看問題、解決問題；明確目標和責任分工；堅持民主決策，民主管理，民主監督；嚴細管理、精心操作；樹立目標意識和時間觀念，提高執行力的實效性；培養團隊意識，強化溝通；把上級要求與車間實際情況緊密結合在一起，強調執行力的結合性；建立科學的培訓體系；建立有效的激勵約束機制；建立健全的監督體系；樹立積極向上的執行文化等。通過這些措施，可以在基層車間樹立起敬業重德、主動積極、細節完美、做事到位、不講藉口、雷厲風行的工作氛圍，上級的各種決策都將得到有力的貫徹執行，為燕化公司的發展打下堅實的基礎。

關鍵詞：執行力 車間 職工

前 言

我們在實踐中經常發現這樣的問題：為什麼經過科學論證的目標不能變成期望的結果？實際上，其背後隱含着一個重要的現實，那就是執行不力。一個企業要讓戰略落地、目標變成現實，必須具有執行力。執行力是企業成長的關鍵，執行力強弱決定着企業的成敗。

執行就是實現既定目標的具體過程，而執行力則是完成執行的能力和手段。換言之，一個企業在形成了決策、制訂了具體計劃後，達成目標的具體行為就是執行，而確保執行的能力和手段構成了執行力。一個企業如果沒有了執行力，再卓越的戰略、再巧妙的策略、再嚴密的管理制度、再優秀的文化都只能是“紙上談兵”，因此，執行力是企業成長的核心要素。進一步説，只有正確的執行才能讓戰略落地，只有準確的執行才能讓策略實施，只有嚴格的執行才能讓組織順暢運行，只有尊重執行才能讓企業文化紮根。企業是一個組織，是一個需要在市場上生存的組織，只有嚴格執行才能讓組織產生強大的力量。

1車間的執行力現狀

近年來，燕化公司的經營體制不斷改革，各項規章制度逐步完善，科學的管理和決策機制也不斷加強，但仍然存在上級的戰略目標、政策、決策等難以全面落實或落實不徹底的現象，主要表現為：

上級制定了決策，但在執行過程中出現了偏差，最終的結果與上級的期望相差很大。如：燕化公司近年來對裝置現場管理的要求在不斷提高，加強了現場管理的檢查與考核力度，但有的車間對公司的要求消極應付，有的車間在執行過程中做表面文章，只是應付檢查和參觀，車間的實際管理水平並沒有得到實質提高。

簡單的錯誤重複發生，存在很多低老壞問題。各車間都不同程度地存在一些低老壞毛病，如：遲到早退、習慣性違章、現場髒亂差、跑冒滴漏隨處可見、勞保着裝不合格等等。更嚴重的是，很多人對這種現象習以為常，沒有意識到這是問題。

部分職工積極性不夠，存在互相推諉現象。不少人對自己的職責不清，且缺乏危機意識，存在不求有功，但求無過的思想。在工作中不能積極主動地想辦法，遇到問題相互推諉，不敢承擔責任。

沒有大局觀，不能積極主動地貫徹執行上級的決策。燕化公司為了加強物資的專業化、集中化管理，決定對基層單位的庫存物資進行集中管理，但不少車間為了自己工作方便，對上級的決策落實不到位，仍有個別車間保留自己的小庫房。

部分車間的管理制度不夠完善。在制度的落實上沒有嚴格執行，在車間內部還是粗放式管理，個別的還存在“一言堂”現象，沒有積極推行車間民主管理，使得職工對車間的一些決定不理解、不支持，甚至存在牴觸情緒。

2 原因分析

2.1管理制度不夠完善

有的車間內部的管理制度本身有缺陷，存在相互矛盾的現象，使職工無所適從，或者制度過於繁瑣不利於執行，沒有形成有效的內控體系。另外，部分制度的條文不嚴謹、不明確、不細緻，在出現問題後沒有可依據的規定或車間的規定模稜兩可，只能臨時商討處罰辦法，這就造成了管理上的隨意性，使得職工對車間的處理心中不服，甚至產生牴觸情緒。

2.2 對上級的決策執行不到位

主要體現在兩個方面：一是車間領導層。車間領導層是上級決策的執行者，是上級領導層和基層班組與職工之間的橋樑，起着承上啟下的作用，但有些車間領導對上級的決策理解不深、認識不足，或者出於本部門利益的考慮，在實際執行過程中，有的過於強調本部門的客觀原因，執行的不主動、不盡全力；有的對上級的“精神”進行了“過濾”，只執行對自己有利的部分；有的在執行中出現偏差，偏離了上級決策的本意。二是班組和職工。企業戰略的最終實施都體現在班組和職工身上，通過每個職工的行動來實現上級的決策，這就要求企業職工必須具備相應的素質和執行力，但現在有些職工的業務水平低、責任意識差、沒有危機意識，使得一些很好的企業戰略無法有效實施。

2.3 制度執行不嚴

為什麼許多問題是屢查屢犯呢？為什麼有那麼多“低老壞”的毛病且長期存在？除了沒有得到基層領導的足夠重視以外，制度的作用沒有充分發揮是一個重要因素。燕化公司經過30多年的發展，在企業管理的每個方面都建立了細緻和完善的管理制度，但在制度的落實上，由於種種原因卻並不盡如人意，主要體現在制度執行不嚴上，一件事情，明明有明確的規定，但沒有嚴格按規定執行，使得制度的作用被削弱，這是現實中大量簡單的問題反覆出現、長期存在的重要原因，也是我們與國外先進企業在管理上差距很大的地方。

2.4激勵機制沒有充分發揮作用

各個車間雖然都有一套職工獎懲辦法，但在實施運用中往往出現偏差，或沒有充分利用這些制度來調動職工的積極性。有的車間只重視負面激勵，表現是批評多、表揚少，久而久之，使職工產生牴觸心理。上級在對車間的工作進行檢查上也是如此，集中在查問題並進行考核上，沒有對車間的工作提出有指導意義的建議和意見，使得車間和職工只是被動地應付上級的檢查，這種檢查起不到激發職工工作主動性的作用，對工作的績效也很難有實質性的促進。

2.5職責不明確

一些車間在工作和人員的安排上缺少計劃性、針對性，沒有根據每個人的特點、特長和工作性質進行合理的分配，車間領導在安排工作時缺乏溝通與協調，或者造成一項工作幾個人都在做，但出現問題誰都不願負責、相互推諉的情況；或則造成重複勞動，浪費人力物力。

2.6沒有充分發揮民主管理

上級的各項決策必須通過全體職工來實現和落實，如果普通職工在車間的重大決定中沒有發表自己意見和建議的機會，會使得職工認為車間的事與已無關，甚至對車間領導產生不信任感，導致對車間的決定不理解、甚至有牴觸情緒，車間的想法不可能得到很好的貫徹執行，再好的工作思路也不可能得到好的效果。

3提高車間執行力的對策

通過以上分析可知，執行力不是幾個人的事，而是由“整個系統”來保證的。換句話來説，應該“用正確的人、做正確的事、正確地把事做好”。我們覺得要提高車間執行力應從以下幾個方面着手。

3.1樹立科學發展觀

樹立科學發展觀是提高車間執行力的前提條件。執行力的科學性，就是以科學的態度來對待和處理車間的問題。對於車間領導來説，缺乏科學的發展觀，在執行中就容易產生不切合實際甚至錯誤的執行思路。特別在我們石化系統“集約性、質量型、效益型”的發展思路下，要求車間領導必須對裝置有深刻的理解，對車間工作的重點、今後的發展、上級領導的要求和職工的能力都有明確而清醒的認識，在這個大框架下理清思路、統籌安排車間的工作，避免工作的盲目性、隨意性和不切實際，防止“車間工作憑感覺，執行活動無科學”，使自己的執行決策符合車間工作的客觀規律。

3.2堅持民主管理

在車間管理上充分發揮民主的作用，這是提高車間執行力的本質所在。車間領導執行上級的經營思路或工作意圖，主要靠車間的普通管理人員和班組職工來實現，車間領導身處企業經營管理的第一線，在履行職責活動中，必須堅持民主決策，民主管理，民主監督，廣泛徵求職工羣眾的意見和建議，不能搞“暗箱操作”。只有車間領導者和執行者達成共識、形成合力，執行才會有力度。在車間重大事情的決策中應廣泛聽取普通職工的意見和建議；在制度的執行上做到一視同仁，不搞特殊化，真正做到讓職工心服口服。這樣的車間領導才能在職工中樹立起威信，職工才能自覺自願的執行車間的決定，而不是消極怠工，或搞“上有政策，下有對策”。

3.3明確目標和責任分工

一是明確目標。車間的總體目標就是要實現安全穩定生產、保證各項經濟技術指標順利完成。如果工作的目標定錯了，執行力越強失誤也就越大。只有目標明確了，執行力才有了前進的方向，才能在工作中形成一股合力，從而更好地促進目標的達成。

二是落實責任。目標一旦確定，就要將目標量化、細化，並層層分解，責任到崗，落實到人，讓執行者知道自己應該做什麼，不應該做什麼，做錯了應承擔什麼樣的責任。

三是相互協調，緊密配合。實施過程是一個系統，需要各個子系統相互協調，緊密配合才能達成最大的成效。這就有如新“木桶理論”，雖在修理木桶時將短板全部換成了長板，但若不考慮每塊長板間的縫隙，水還是會從縫隙間慢慢流走的。單個部門、團體的努力固然重要，但如果各部門、車間不能很好地協調配合，就像木板間出現了縫隙，必然會發揮不出系統的最大效能。因此，通過落實責任，理順流程，加強溝通，才能消除各部門、各環節的縫隙，減少漏洞，達到“資源最優配置”。

3.4從細節入手，建立科學的績效考核體系

有人説：“企業失敗不外乎兩條：一是高層決策失敗；二是中下層在細節上出了問題。”所以，即使內部管理機制非常完善的企業也難以完全規避由於細節的失誤而導致失敗的風險。在執行決策前，車間領導者要明確下屬的工作分工和崗位職責，根據決策的具體內容，把重點執行責任落實到單位、部門和個人。特別在系統專業管理過程中，要全面建立科學的績效考核體系，使指標的設立更針對工作的重點、弱點和難點。注重對績效目標和任務的分解落實，細化對職工的考核指標，使指標設立更科學、更實際、更便於操作。同時要加強對績效考核、評估和回饋，充分發揮績效考核的指導作用和督促作用，不僅要使職工知道做什麼，更要使職工知道如何開展工作。車間領導者要經常深入車間瞭解執行情況，及時發現問題，糾正錯誤傾向，嚴肅處理頂風而上、執行不力的人員，促進決策目標的順利實現。

3.5 注重提高執行力的實效性

在“時效性”上下功夫，是指車間領導應提高執行行為的效率。車間工作，千頭萬緒，關係複雜，執行起來不那麼容易，如果車間領導不注意方法和藝術，不講究實際效果，有時雖然表面上看是在“執行”，其實是做表面文章，走過場，窮應付，其結果是“雨過地皮濕”，收效甚微。因此，要求車間領導者要牢固樹立目標意識和時間觀念，務必使執行目標清晰、量化，易於檢查、考核，明確執行過程各階段的開始和結束時間，讓職工明白何為先為重為急、何為後為輕為緩的執行順序，人人清楚自己的執行目標，完成目標與否的獎勵和損失。如會議安排和落實工作，不能不開的會也不能常開會，要講究會議成本和效率，只通過會議適時督促落實和檢驗車間工作的實績。

3.6增強團隊意識

增強團隊意識是提高執行力的一個有效方式。車間領導的執行力就是使每個職工在不同崗位上通過合理分工協作，做到人適其位，物盡其用。任何一項管理工作都是依靠團隊來實現的，任何一項工作都離不開組織協調，而車間領導者的執行力就體現在發揮組織協調中的"有效溝通"作用，即要通過溝通讓別人準確理解你的意圖，明白這件事的重要性以及他在其中的重要作用，從而調動人的積極性，形成工作合力，減少不必要的工作阻力。積極培養團隊意識，強化組織溝通協作，落實執行責任，切實增強決策的貫徹執行力度。

3.7建立科學的培訓體系

提高職工素質是提高執行力的基礎，增強執行力就要不斷提高職工素質。作為執行環節的最終落實者，職工執行力的強弱直接決定着車間執行力的狀況。職工執行力的高低跟職工的知識技能、對制度的認知程度及對工作的滿意度等密切相關。因此，建立科學的培訓體系是必不可少的。車間可針對不同層次的職工，採取差別化培訓：對於班長和工段長、技術員，要着重對政策、形勢分析、管理藝術、國內國際同業先進的經營理念等方面進行培訓，幫助其掌握主流趨勢；對班員加強對其業務知識的學習，提高其日常操作能力對突發事故的處理能力，不斷提高業務技能。對於同一專業、同一崗位而具有不同素質和能力的職工，也要因人而異采取不同的培訓方法。如可開展拓展式培訓，針對生產運行過程中碰到的難點、疑點等問題，確定主題，組織相關人員進行經驗交流、學習座談，切實解決實際操作問題，會起到較好的培訓效果。同時，要對培訓進行反饋與跟蹤，還要儘量讓職工參與制度的制定，提高對制度等的認同感。如培訓效果檢查考試，培訓結果評述，培訓結果運用跟蹤、指導改進，反饋面談，提出新的培訓需求分析。

3.8建立有效的激勵與約束機制

有效的激勵是提高執行力的重要手段。如果把大家的積極性都調動起來了，又有什麼決策會執行不下去呢？車間應根據職工在不同階段、不同部門、不同崗位，採用不同的激勵手段、方法和技巧。為進一步發揮職工的潛能，實行崗位職責與績酬掛鈎考核；為促進有效發展，進一步完善績效考核和評價辦法。同時，任何一項激勵措施，可能會引發職工的各種行為方式，但其中的部分行為並不是企業所希望的。因此，在配套的激勵機制基礎上，應建立合理的約束機制。否則職工只想得到好處，其行為就會偏離組織目標。執行力的培養是以切合實際的激勵約束機制為依託和載體，沒有一個好的激勵約束機制，肯定沒有執行力。如對應查出而未查出問題的監管人員也要形成一定的約束，這樣責任才能最終落實，制度才可以得到實施，戰略也會成為一種具體的行動，最後管理的目標和理念就可以得到真正的實現。

3.9建立健全的監督體系

健全的監督體系是提升執行力的有效保證，可從管理體系上形成對職工的有效約束。車間一要加強定期或不定期檢查，及時組織職能組履行監督檢查的職責，通過檢查，對發現的問題及時解決、及時落實整改措施，做到防患於未然；二要建立整改機制，規範職工行為和穩定職工思想的後續監督，建立整改機制，做到檢查處理到位、責任追究到位、問題整改到位，建立長效機制。

3.10樹立積極向上的執行文化

為了給全體職工提供一個良好的執行環境，企業自身要有良好的執行氛圍，要注重對人才的培養與使用，讓執行根植於企業文化中。因此，車間應堅持以人為本，培育積極向上的執行文化。首先，提高職工的滿意度，要做到尊重職工，為職工提供能力發展的空間，關心職工個人價值成長和生活空間，使職工懷着滿意的心情去工作，從而實現滿意的績效。其次，重視職工的職業生涯設計和規劃。執行文化的建立需要用正確的人做正確的事。車間要根據每個職工的特點，結合本行工作需要幫助他們進行職業生涯設計和規劃，使每位職工都能有明確的奮鬥目標，激發其努力實現人生價值。最後，豐富職工的精神生活，既施以一定的壓力又賦予適當的減壓渠道。如開展一些等能體現團隊精神的活動，進一步提高團隊執行力和凝聚力。

4結語

以上是我們在工作中對執行力的一點粗淺認識，或許會有認識不夠之處，我們將在以後的工作中不斷總結和提高。執行力的提高是一個系統工程,需要上下級之間和各部門之間的相互配合。執行力的提高也是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就，這就要求我們在日常工作中必須多觀察，多思考，認真分析，及時調整工作方法，不斷提高車間工作的執行力，提升管理水平。