鐵路後勤2011年工作打算

鐵路後勤2011年工作打算<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 作為新的一年，各項工作蓄勢待發，2011年鐵路後勤工作要突出主線，圍繞中心、搞好服務、合力打造卓越後勤隊伍，全面提升環境治理和後勤管理成果，並以集團公司“三個亮點”和“33412”工程建設等工作目標為重點，提供優質的後勤保障，確保實現全年安全運輸。

2011年物業後勤工作指導思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，積極落實集團公司各項文件精神，不斷強化“學習、效率、責任、服務”意識，突出“發展、效益、民生”主題，強力推進“三個亮點”和“33412”工程建設，緊緊圍繞全處中心工作，立足安全運輸和職工服務、積極作為，創新管理，不斷推進後勤綜合管理水平和服務上台階，為促進企業又好又快發展做出新貢獻。

2011年物業後勤工作目標是：1、繼續強化鐵路後勤安全質量管理力度。2、全年實現放心水工程建設目標。3、“三個亮點”建設實現動態達標。4、“33412”工程創出新佳績。5、抓好各類疾病預防工作，確保流行病不傳播、不擴散。6、推進和諧社區建設，開展“滿意在社區、安全在社區”活動，提高職工家屬滿意度。7、後勤管理服務實現新提升。8、加強兩堂一舍、公共場所管理，提高服務質量與水平。9、做好房產、住房公積金管理工作。10、深入開展後勤“企業文化建設”活動。

具體抓好以下工作措施的落實：

一、加強鐵路後勤安全質量管理

按照集團公司和我處後勤安全檢查要求，完善物業後勤安全質量管理實施辦法及防範處置恐怖事件預案，完善大範圍內停水、停電、煤氣泄露、防洪搶險、冬季“六防”應急預案。堅持每月開展隱患排查，強化辦、隊、班組、崗點的四級動態排查治理閉合制度。與此同時，不斷加強對職工的安全質量教育，突出抓好對食品衞生、壓力容器、供水、供電、機械及要害場所的安全質量的監督檢查，堅決在後勤單位中杜絕各類事故的發生。認真做好冬季供暖工作，定期對設備進行檢查和維護，確保在出現供暖故障時以最短的時間內達到事故現場，解決問題。採暖期後，對辦公區和生活區供暖設施及管路進行維護和保養，為下季能夠正常供暖打好基礎。

二、整體推進，持續提升，推進環境綜合治理和後勤管理向縱深發展

嚴格落實“八消除”標準，不斷提升物業後勤精細化管理服務水平，拓展環境綜合治理領域，徹底消除環境的暗點和盲區。突出抓好以下幾個方面：一要加強環衞保潔人員的管理，加大監督檢查的力度，繼續堅持全天候走動式的全面保潔，生活區垃圾做到日產日清。二是發揮服務與監管職能，每週堅持開展一次環境衞生專項督察活動，促進培養職工由制約向自覺、由被動向主動的轉變，形成人人關注、人人蔘與環境治理的氛圍。三是加大對兩堂一舍和公共場所的監管力度，在開展量化分級管理考核的基礎上，開展職工滿意達標考核活動，制訂具體考核標準，月檢查、季評比。四是加強後勤設施的管理，提升服務質量，對供水設備、直飲水設備要落實責任、定時檢修、保養，加強水質處理與水質化驗工作，確保讓職工喝上合格水、放心水。

三、全面深化綠化建設

繼續深化經濟綠化種植工作，加大經濟種植作物的日常管理，根據其生長習性，及時澆水、養護，落實負責人，做到每一片菜地由專人負責。

四、大力開展愛國衞生運動工作

大力開展愛國衞生運動，認真搞好蚊蠅的消殺和滅鼠工作，努力實現公共場所達到“十化”的目標，提高職工工作、生活、居住環境質量，預防和減少傳播疾病的發生，確保職工身心健康和良好的工作環境。同時，根據集團公司衞生防疫站的統一安排，對食堂、水廠、等公共場所職工進行健康查體，加大對公共場所的衞生監督檢查力度。每月組織有關部門進行一次專項檢查，開展服務質量職工滿意度調查，嚴格食堂食品出入登記制度，做好餐具消毒工作。真正做到管理下工夫、投入肯花錢、服務保到位，進而使各項工作提升快、管的好、職工滿意度高。

五、鞏固社區建設成果，深化“滿意在社區”活動，全面提升後勤新形象。

經過近年來的積極推進，和諧社區、安全社區目前已經在全處逐步形成創建共識和廣泛認同，進一步開展“滿意在社區、安全在社區”活動。一是要按照活動意見的要求，秉承“社區是我家，建設靠大家”的管理理念，以創建“和諧社區”為載體，完善 “滿意在社區、安全在社區”的活動內容，細化滿意社區安全社區標準。形成羣體創建、同步提升，協調推進的發展構架，擴大創建範圍。二是加大創建宣傳。充分利用宣傳櫥窗，及時向居民宣傳健康、安全知識，搞好社區健康促進。三是積極開展文明進社區、安全質量教育進社區、法制教育進社區、計劃生育進社區、科普知識進社區、文體娛樂進社區等活動。四是積極借鑑兄弟單位的成經驗和做法，不斷推進社區建設向縱深發展。

六、全面提升後勤管理、服務質量。

一是繼續完善標準化成本控制和自主管理建設。完善市場化考核體系，在不斷完善市場化建設的基礎上，推行標準成本控制，嚴格控制各項支出，並與職工效益掛鈎，減少管理的服務成本。同時對自主管理不斷拓展和延伸，充實自主管理體系內容，鼓勵管理創**技術創新。

二是繼續抓好職工素質提升工程培訓，按照物業後勤全員教育培訓工作意見，依據教材內容、人員層次、文化基礎等情況經常對職工進行培訓。重點加強對特殊崗位、工種人員如司爐、化驗員、煤氣操作工、熱交換器等工種業務技能培訓。

三是繼續強化星級競賽工作，提升人性化服務水平，完善標準體系、考核辦法和獎罰機制，持續開展人性化服務條例再學習、再實踐，達到應知應會，嫻熟於心。在此基礎上，要逐步增添更具有人性化的服務項目和內容，促使人性化服務工作向更高層次邁進。充分發揮好“**”便民服務，及時解決居民反映的熱點難點問題。

七、認真做好房產、住房公積金管理工作。

    進一步健全房屋管理台帳，完善資產管理體系；及時上報住房公積金和房產報表，做好職工公積金審批和發放，做到賬務清晰。

八、深入開展後勤“企業文化建設”活動。

認真抓好爭創“四強”黨組織、爭做“四優”黨員和“創先爭優、爭做棗礦創業先鋒”等活動，與“五好班子”建設、黨員承諾制、黨員先鋒示範崗活動相結合，提升黨員幹部政治素質和理論素養，穩步提高黨支部的凝聚力和向心力；加強廉潔文化和信訪穩定工作質量，同時做好工會建家工作，深入開展“員工素質提升”、“六好區站、五好班組”和“工人先鋒號”、“安康杯”創建等活動，發揚幹事創業的工作作風，提升和諧鐵運建設、準軍事化管理水平，帶動廣大職工羣眾立足物業後勤崗位，真抓實幹，營造安全和諧社區的良好局面，確保實現我處2011年的安全生產。